Assistant ADV/Litiges H/F

il y a 3 semaines


France, FR Neithwork Temps plein

Poste : En tant qu'Assistant(e) ADV/Litiges, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des commandes et le traitement des litiges clients. Vos missions principales seront les suivantes :
- Assurer la gestion administrative des commandes clients (saisie, suivi et mise à jour),
- Gérer les réclamations et litiges clients (analyse, résolution et suivi des incidents),
- Maintenir une communication fluide avec les clients pour répondre à leurs demandes et les informer de l'avancée des dossiers,
- Collaborer avec les équipes internes (logistique, commercial, etc.) pour résoudre les problématiques liées aux commandes et livraisons,
- Assurer la traçabilité et le reporting des actions menées pour les litiges, dans le respect des procédures de l'entreprise,
- Proposer des solutions d'amélioration pour optimiser la satisfaction client.

Conditions du poste :
- Contrat : CDD de 3 mois, avec possibilité de renouvellement selon les besoins
- Localisation : Saint-Denis (93)
- Horaires : Temps plein
- Rémunération : 28000 EUR - 32 000EUR selon le profil.

Avantages :
- Mutuelle d'entreprise dès l'intégration,
- Accès au remboursement des transports en commun,
- Titres restaurant pour chaque jour travaillé,

Profil : - Expérience significative en ADV, idéalement dans la gestion de litiges,
- Sens du service client et excellent relationnel,
- Rigueur, capacité d'analyse et réactivité pour résoudre rapidement les litiges,
- Bonne maîtrise des outils informatiques, notamment Excel et SAP,
- Autonomie et capacité à travailler en équipe.
Entreprise : Notre client, recherche un(e) Assistant(e) ADV/Litiges dans le secteur du commerce de gros pour pour une mission de 3 mois à Saint Denis.
  • Assistant ADV Litige

    Il y a 5 mois


    France, FR Talents ADV & Supply Temps plein

    Poste : TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Les missions sur ce poste : * A partir de la création d'un litige, analyser le dossier complet du client dans sa globalité à partir du système...

  • Assistant adv

    Il y a 2 mois


    France, FR Talents ADV & Supply Temps plein

    Poste : Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un ASSISTANT ADV (F/H) dans le cadre d'une OPPORTUNITÉ EN CDI À DARDILLY (69). Les missions sur le poste sont les suivantes : * Participer à la relation clientèle (gestion des...

  • Assistant adv

    Il y a 2 mois


    France, FR Talents ADV & Supply Temps plein

    Poste : Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé dans les métiers de l'ADV , du Transport et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un Assistant ADV (H/F) pour un poste en CDI à Dardilly. Pour le service ADV : - Gérer les commandes clients - Assurer le suivi des factures - Gérer son portefeuille...

  • Assistant ADV France

    il y a 3 semaines


    France, FR Talents ADV & Supply Temps plein

    Poste : Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client, entreprise familiale industrielle, recherche un Assistant Commercial et ADV Export H/F à Tremblay-en-France: Le gestionnaire ADV France H/F aura pour missions de: MISSION -...

  • Assistant adv

    il y a 2 semaines


    France, FR Talents ADV & Supply Temps plein

    Poste : TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Nous recherchons actuellement un Assistant ADV (H/F) dans le cadre d'une opportunité en CDI à Villeurbanne. Sur ce poste, vos missions sont les...

  • Gestionnaire Relations Clients

    il y a 2 semaines


    France, FR Talents ADV & Supply Temps plein

    Poste : TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Nous recherchons, pour l'un de nos clients, un(e) ASSISTANT(E) ADV - RELATION CLIENT sur la ville de Perthes (77) dans le cadre d'un CDI à pourvoir...

  • Assistant Commercial

    il y a 1 mois


    France, FR Talents ADV & Supply Temps plein

    Poste : TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Dans une société de la distribution spécialisée, sous la responsabilité du Responsable Supply Chain et du KAM, vos missions sont : Missions ADV/MD : -...


  • France, FR Talents ADV & Supply Temps plein

    Poste : TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain. Nous recrutons, pour l'un de nos clients, un Gestionnaire ADV Export H/F. Rattaché au Responsable ADV Export, votre objectif sera de garantir la...

  • Gestionnaire adv gms h/f

    il y a 1 mois


    France, FR Talents ADV & Supply Temps plein

    Poste : TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Nous recrutons, pour l'un de nos clients, un Gestionnaire ADV GMS H/F. Vos missions seront les suivantes : - Gérer les commandes sur le plan...

  • Assistant adv h/f

    Il y a 5 mois


    France, FR FED SUPPLY Temps plein

    Poste : Je suis Géraldine Poulain, consultante chez Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé sur les fonctions en Supply Chain comprenant les Achats, La Logistique et L'ADV. Et je recherche pour l'un de nos clients basé à Villeneuve-Saint-Georges (94190) un ASSISTANT ADV H/F. Le poste est à pourvoir à partir de septembre. Vos...

  • Assistant adv

    Il y a 5 mois


    France, FR Talents ADV & Supply Temps plein

    Poste : TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Sur ce poste, vos missions sont les suivantes : - Assurer le suivi du portefeuille client : devis, commandes, accusés réception de commande, suivi livraison,...

  • Assistant adv export H/F

    Il y a 2 mois


    France, FR Talents ADV & Supply Temps plein

    Poste : TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Rattaché à la responsable adv, vous intégrez une équipe de 11 personnes. Vos missions sont les suivantes: Rattaché à la responsable adv, vous intégrez...

  • Assistant adv export H/F

    il y a 5 jours


    France, FR Talents ADV & Supply Temps plein

    Poste : TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Rattaché à la responsable adv, vous intégrez une équipe de 11 personnes. Vos missions sont les suivantes: - Gestion d'un portefeuille client à...

  • Assistant adv

    il y a 1 semaine


    France, FR Talents ADV & Supply Temps plein

    Poste : Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans ces domaines. * Vous débuterez sur la partie sous-traitance pour un développement vers de l'ADV, afin d'être polyvalent(e). * Envoyer...


  • France, FR MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste : Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'édition de logiciels, un assistant administration des ventes (ADV) coordinateur litiges (H/F) en CDI. 1) Assurer la gestion des litiges des portefeuilles clients confiés en lien avec le(s) gestionnaire(s) recouvrement dans les délais...


  • France, FR ANVERGURE Temps plein

    Poste : Rattaché(e) à la Responsable ADV, vous aurez pour mission : - Enregistrement commande clients et fournisseurs, bons de livraison, facturation - Elaboration de factures proforma, cotation de transport - Préparation de documents d'expédition pour envoi client ou remise en banque : facture, liste de colisage, certificats d'origine, EUR1 -...

  • Assistant adv h/f

    il y a 2 semaines


    France, FR Neithwork Temps plein

    Poste : Vos missions seront les suivantes : - Relation clients, - Application de la politique tarifaire, - Contribution destockage de palettes, - Saisie des commandes clients de A à Z, - Litiges et réclamations, - Gestion et suivi des livraisons. Profil : Vous êtes une personne autonome et polyvalente et appréciez le travail en équipe Poste...

  • Assistant adv export f/h

    il y a 5 jours


    France, FR FED SUPPLY Temps plein

    Poste : Vous êtes assistant(e) ADV et à la recherche d'un nouveau challenge ? Vous l'avez trouvé ! Je suis Alexis Dhieux consultant chez Fed Supply et je recherche pour une longue mission d'intérim de 6 mois minimum le futur assistant ADV F/H de mon client, entreprise reconnue dans le domaine industriel basé à Lagny sur Marne...

  • Assistant adv

    Il y a 5 mois


    France, FR Talents ADV & Supply Temps plein

    Poste : Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans ces domaines. Nous recherchons un assistant ADV dans le cadre d'une opportunité à Vaulx en Velin. Au sein d'une équipe de deux...

  • Gestionnaire ADV H/F

    il y a 3 semaines


    France, FR Talents ADV & Supply Temps plein

    Poste : TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Nous recherchons pour notre client, entreprise commerciale en croissance et distributeur spécialisé UN GESTIONNAIRE ADV H/F EN CDI. Rattaché.e à la...