Référent Gestion hôtelière

il y a 7 jours


France, FR RAMSAY SANTE Temps plein

Poste : L'hôpital privé Jacques Cartier recrute un référent de la gestion hotellière h/f dans le cadre d'un CDI à pourvoir dès que possible.

Sous la responsabilité de la Directrice Administrative de l'hôpital, le référent de la gestion hotellière h/f devra garantir la satisfaction du patient selon les prestations choisies par celui-ci, ainsi ses missions seront les suivantes :

Accompagner les patients tout au long du séjour :
- Accueillir les patients en collaboration avec le cadre du service
- Relayer les demandes des patients auprès des services concernés ( hôtellerie, soins ..) et s'assurer de la bonne prise en charge
- S'assurer de la satisfaction du patient et de sa bonne compréhension de l'offre hotellière choisie
- Accompagner si besoin les ASH lors de la distribution des repas
- S'assurer au quotidien du bon fonctionnement des prestations ( TV, téléphone, Wifi,) et livrer la presse quotidienne
- Accompagner les patients lors de leur sortie ( Questionnaire de satisfaction)

Suivre les indicateurs des prestations hôtelières en collaboration avec le Responsable de la commission de la relation aux usagers

Remonter les dysfonctionnements et s'assurer du suivi des plans d'action

Vous interagirez avec le patient, le personnel soignant, les familles et fournisseurs.
Profil : Titulaire d'un BAC+2 en hôtellerie avec une expérience réussie, si possible, dans le milieu hospitalier .
Statut du poste : Cadre

Les compétences :
- Etre à l'écoute et disponible pour les patients
- Faire preuve d'adaptation pour traiter les nouvelles situations et demandes des patients
- Adapter son comportement, sa pratique professionnelle à des situations critiques ou particulières

Rémunération :
- Selon la grille de salaire HPJC

Avantages groupe et établissement :
- Prime été / hiver au bout d'un an d'ancienneté au prorata du temps de présence dans l'établissement équivalent à un 13e mois
- Parcours d'intégration : période de doublon d'un mois
- Avantages CSE : chèque vacances, chèque cadeaux Noël

Vous souhaitez contribuer au bien-être des patients, cette offre est pour vous alors n'hésitez plus Postulez dès maintenant pour rejoindre un établissement de référence et travailler au sein d'une équipe dynamique
Entreprise : Le Groupe Ramsay Santé est leader de la santé privée en France et en Europe avec plus de 400 hôpitaux et centres médicaux. Présent sur tout le parcours de soin : médecine, chirurgie, maternité, soins de réadaptation et santé mentale, il place la santé de ses 12 millions de patients annuels ainsi que le bien-être de ses 38 000 collaborateurs et 9 300 praticiens libéraux au centre de ses préoccupations.

" Entreprise à mission ", Ramsay Santé oeuvre à améliorer la santé en innovant constamment, plaçant l'impact social et environnemental au coeur de ses actions.

Avec ses activités de chirurgie générale et spécialisée, son service d'urgences 24h/24 et son département d'imagerie médicale hautement développé, l'Hôpital Privé Jacques Cartier est aujourd'hui une référence du Grand Sud parisien. De plus, son pôle d'excellence en cardiologie et chirurgie cardiaque adulte est reconnu tant en France qu'à l'étranger, grâce à la renommée des praticiens et à la qualité des infrastructures disponibles au sein de l'hôpital privé de Massy.

  • France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : En tant que véritable chef d'orchestre, du site en exploitation, vos missions sont les suivantes : * Assurer le respect des engagements contractuels de votre équipe pour la partie (hébergement, accueil, réservation, nettoyage) et des partenaires en restauration, maintenance, espaces verts et déchets, * Élaborer le budget avec...

  • Référent de gestion IT F/H

    il y a 3 semaines


    France, FR COVEA Temps plein

    Poste : Rejoignez l'équipe Gestion, Budget, Reporting de la Direction des Systèmes d'Information et du Numérique (DSIN) en tant que Réfèrent de Gestion F/H. Véritable Business Partner, vous êtes l'interlocuteur privilégié de la direction informatique pour le Pilotage de la Performance. Votre mission : En proximité, vous accompagnez...


  • France, FR Manpower Corporate - TOULOUSE Temps plein

    Poste : En véritable business partner de votre direction, votre mission sera de garantir une information financière pertinente : vous êtes le référent BI sur les sujets de comptabilité et de vision analytique. Pour cela, vous produisez le compte de résultat analytique du groupe, vous réalisez une fine analyse des marges et du chiffre...


  • France, FR Dassault Aviation Temps plein

    Poste : Rattaché(e) à la Direction Générale des Opérations Industrielles au sein de l'entité " Méthodes et Support aux Processus Outillés " (DGOI/MSPO PLM), vous assurez le rôle de Chef de projet 3D Expérience dans le domaine du Manufacturing. Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes : - Coordonner les travaux des correspondants 3DX de...

  • Référent hse f/h

    il y a 4 semaines


    France, FR MANAERO Temps plein

    Poste : Rejoignez MANAERO et soyez le support aux différents services pour le développement des actions et l'application des réglementations de l'un de nos clients. En tant qu'un(e) référent HSE vous serez chargé(e) de : Sécurité au travail - Conseille et assiste la direction de l'entreprise en matière d'évaluation des...


  • France, FR DASSAULT AVIATION Temps plein

    Poste : Le Référent est expert et également garant de la bonne utilisation et du bon fonctionnement des outils informatiques dans lesquels sont implémentés les processus dont il est responsable. Vous intégrez la Direction Générale des Opérations Industrielles et plus précisément l'entité "Méthodes et Support aux Processus Outillés" et...

  • Directeur d'Hôtel H/F

    il y a 1 mois


    France, FR Page Personnel Temps plein

    Poste : Vos missions : * Vous recrutez, intégrez et managez la montée en compétences de vos collaborateurs (10 collaborateurs) sous la supervision de votre supérieur hiérarchique, * Vous managez le 1er de réception et l'Assistante Hébergement en charge des réservations en leur fixant régulièrement des objectifs, * Vous assurez et...


  • France, FR CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D'OISE Temps plein

    Poste : Au titre de ses missions, le référent voirie: · Réalise les actions et programmes d'exploitation de rénovation ou de modernisation du réseau routier départemental, participe aux évènements particuliers, innovations expérimentales, dans différents domaines d'activité spécifique : - Participation aux projets de voirie en...

  • Référent Technique

    Il y a 2 mois


    France, FR LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client dans le secteur des assurances, un Référent Technique - Sinistres Habitation H/F en CDI à la Roche sur Yon. Au sein de l'unité de gestion des...


  • France, FR Page Personnel Temps plein

    Poste : En tant que Référent Comptable Fournisseurs, vous accompagnez et supervisez une équipe et gérez un portefeuille de fournisseurs, à ce titre vos missions : * Management, organisation et contrôle des équipes de comptabilité fournisseurs, * Saisie des factures fournisseurs, * Création des nouveaux fournisseurs, * Paiement des...


  • France, FR FED FINANCE Temps plein

    Poste : Je suis Camille, spécialisée dans le recrutements de profils sur les secteurs banque & assurance pour Fed Finance. Je recrute pour un cabinet de courtage un(e) référent(e) sinistres construction, et plus particulièrement sur la partie dommages-ouvrage. Dans le cadre d'une création de poste, vous serez rattaché au directeur technique et...

  • Référent Technique

    Il y a 2 mois


    France, FR LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client dans le secteur des assurances, un Référent Technique - sinistres Corporel H/F en CDI à la Roche sur Yon. Au sein de l'unité de gestion des...


  • France, FR IDEE BLANCHE CONSEIL Temps plein

    Poste : VOTRE MISSION Rattaché(e) à l'ingénieur produits et au responsable du bureau d'études. Pour cela, vous : -Analyser les données d'entrée internes et externes, -Échanger avec les clients ou les fournisseurs sur la partie définition, -Réaliser les analyses fonctionnelles de conception, -Réaliser les maquettes 3D et les plans de...

  • Gestionnaire référent

    il y a 2 semaines


    France, FR LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d’expertes, cadres et dirigeantes, recherche pour son client un Gestionnaire Référent H/F. Vous aurez pour mission : Validation des contrats décès :- Analyser et vérifier les contrats décès. - Valider les...


  • France, FR DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    Poste : Notre client est un acteur local basé au nord de Nantes, l'un des leaders spécialisés dans la logistique équipée de nombreux transstockeurs et robots automatisé. Pour accompagner sa forte dynamique de croissance, notre client renforce son service maintenance en recrutement un Technicien référent maintenance automatisé H/F, vos...


  • France, FR CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D'OISE Temps plein

    Poste : Le Référent Ouvrages d'art établit le programme de travaux annuels de réparation et d'entretien des ouvrages en collaboration avec le service d'études et de travaux et le service d'exploitation de la Direction des Mobilités et assure le recensement de la réalisation auprès interventions. A ce titre, sur ses domaines...

  • Référent(e) paie

    Il y a 2 mois


    France, FR Pay Job Temps plein

    Poste : Nous recherchons pour notre client, un hôpital public, UN(E) RÉFÉRENT(E) PAIE ET ADP (H/F) EN CDI DANS LE 94. A ce titre, VOS MISSIONS CONSISTENT À : * Faire la liaison avec la gestionnaire de paie et les médecins. * La saisie, le suivi des éléments variables, et le contrôle des paies en suivant les différentes opérations composant ce...


  • France, FR LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, spécialisé dans le domaine de Commerce de gros alimentaire spécialisé divers et basé à MACON (71000), en CDI un Référent santé et sécurité...


  • France, FR Comptalents Temps plein

    Poste : Talents Banque Assurance, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la Banque/Assurance au sein du Groupe Linking Talents vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d'une collaboration...


  • France, FR Talents Industrie Temps plein

    Poste : Talents Industrie, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers techniques, vous propose des offres d'emploi dans l'Industrie, en CDI / CDD ou intérim. Notre client, entreprise agro-alimentaire, recrute, UN(E) RÉFÉRENT(E) TECHNIQUE VSD (H/F). Vous ENCADREZ UNE ÉQUIPE DE 3 TECHNICIENS EN WEEK-END (SD). Les responsabilités...