Manager Service Clients H/F

il y a 3 semaines


Pau, Nouvelle-Aquitaine, France Page Personnel Temps plein
Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd’hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs. Acteur au cœur de l’écosystème de l’emploi, nous accompagnons nos clients et nos candidats dans une logique de partenariat durable et engagé. Page Personnel en France rassemble plus de 450 consultants spécialisés sur 19 bureaux partout en France. Notre objectif : changer la vie de de ceux qui nous font confiance, clients, candidats et collaborateurs, en leur donnant l’opportunité de réaliser tout leur potentiel.

En tant que Responsable Opération Service Clients, vos missions :

  • Gérer, en collaboration avec le support client, le traitement et le suivi des demandes client,
  • Collaborer à la résolution des non-conformités relayées par le Service Qualité,
  • Gérer les instructions de renouvellement des marques et de paiement des annuités,
  • Gérer les processus de gestion, de suivi et de vérification des documents juridiques,
  • Contribuer à la définition des orientations managériales et opérationnelle du service et les mettre en oeuvre au sein de votre équipe,
  • Superviser les activités quotidiennes de son équipe,
  • Centraliser les données de suivi d'activité de l'équipe et les remonter sous forme de tableaux de bord,
  • Contribuer à l'amélioration continue des outils et processus du service.

De formation Bac +2 orienté commerce minimum, vous attestez d'une expérience d'au moins 5 ans à un poste similaire dans un contexte international.

Un anglais courant est attendu, la plupart des clients internes/externes sont en effet à l'international.

Nous recherchons une personne rigoureuse, capable de fédérer, dynamique et structurante.

Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap.


  • MÉDECIN GÉNÉRALISTE

    Il y a 3 mois


    Pau, 64000, Nouvelle-Aquitaine, France Appel Médical Search Vacation Intérim Aquitaine Limousin Temps plein

    Spécialiste du recrutement dans la santé depuis plus de 50 ans, la force d'Appel Médical réside dans ses équipes d'experts, passionnés par le secteur de la santé et engagés quotidiennement auprès du personnel soignant. Notre agence se distingue par une équipe dédiée à la vacation et aux médecins, afin d'apporter des solutions...


  • Pau, Nouvelle-Aquitaine, France Page Personnel Temps plein

    Poste : Manager de la Comptabilité Client Upload - Télétravail Complet - Anglais Courant H/FEn tant que Manager de la Comptabilité Client Upload, vous rejoindrez l'équipe financière et jouerez un rôle clé dans l'optimisation de nos processus financiers. Vous serez responsable de l'intégration des factures clients sur les systèmes appropriés.Le...

  • Carrossier peintre F/H

    il y a 1 semaine


    Pau, 64000, Nouvelle-Aquitaine, France DENTMASTER Temps plein

    Description de l'entreprise Nous sommes une entreprise spécialisée dans la réparation automobile en mobilité dans toute la France. Notre mission est de garantir des réparations rapides et efficaces tout en maintenant les standards les plus élevés de qualité et de satisfaction client. Nos trois valeurs en découlent : Technique, qualité et...


  • PAU, 64000, Nouvelle-Aquitaine, France GMF - Groupe Covéa Temps plein

    Conseiller clientèle en agence F/HPremier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services.Envie de rejoindre


  • Pau, 64000, Nouvelle-Aquitaine, France Agence Appel Médical Pau Temps plein

    Notre vocation chez Appel Médical ? Etre à vos côtés pour vous accompagner dans la concrétisation de votre projet professionnel et le développement de votre carrière dans la santé. Une équipe experte dans le domaine de la santé attend de vous rencontrer. Notre client est un établissement situé à PAU qui offre des services et des soins à des...

  • Commercial Terrain TPE

    Il y a 4 mois


    Pau, 64000, Nouvelle-Aquitaine, France Uptoo Temps plein

    Pourquoi postuler avec Uptoo: Uptoo est le 1er cabinet de recrutement spécialisé dans les commerciaux et managers commerciaux en France. Sur notre site Uptoo Jobs, vous trouverez en permanence plus de 1200 offres dans la vente, dans toutes les régions et tous les secteurs ! Référence: UPTN40506Êtes-vous prêt pour un nouveau défi Vous souhaitez...

  • Chef de Mission

    Il y a 4 mois


    Pau, 64000, Nouvelle-Aquitaine, France Fiducial Temps plein

    Nous sommes un leader des services pluridisciplinaires aux petites entreprises, artisans, commerçants, professions libérales et agriculteurs, mais aussi un acteur majeur du service aux TPE, ETI et Grands Comptes. Adressant une variété de clients unique, nous partageons depuis plus de 50 ans notre expertise avec nos clients dans les métiers du droit, de...


  • Pau, Nouvelle-Aquitaine, France Sysco France Temps plein

    Chef de Service Clients Numériques H/F - CDD 12 mois Sysco, leader mondial dans la distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration, recherche un(e) Chef de Service Clients Numériques pour renforcer son équipe. Au sein de la Direction Marketing & Digital, et sous la responsabilité du Directeur...


  • Pau, 64000, Nouvelle-Aquitaine, France Circet Distribution Temps plein

    Circet Distribution est la filiale du groupe Circet, acteur mondial d'infrastructures réseaux télécoms. Prestataire référent auprès des 3 grands opérateurs : ORANGE, SFR et BOUYGUES TELECOM. N°1 de la vente d'abonnements de fibre optique et 5G Certifications : Qualité, Sécurité et Environnement ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 Présence...

  • Restaurant Manager

    il y a 2 semaines


    Pau, Nouvelle-Aquitaine, France KFC Temps plein

    Implanté en France depuis 1991, KFC France compte aujourd'hui 371 restaurants et plus de 12000 collaborateurs qui servent des milliers de repas par jour.ProNoïa, notre franchise KFC, compte aujourd'hui 36 restaurants et est en plein développement du Sud-ouest à la Bourgogne Franche-Comté, en passant par l'Île de France. ProNoïa offre un savoir-faire...

  • Hôte Service Client

    il y a 3 jours


    Pau, Nouvelle-Aquitaine, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourireEn tant qu'Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.Votre futur métier : Au sein du pôle Service Client, composé d'une équipe importante et polyvalente, vous intervenez à chaque...

  • Hôte Service Client

    il y a 6 jours


    Pau, Nouvelle-Aquitaine, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier : Au sein du pôle Service Client, composé d'une...

  • Hôte Service Client

    il y a 6 heures


    Pau, Nouvelle-Aquitaine, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourireEn tant qu'Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.Votre futur métier : Au sein du pôle Service Client, composé d'une équipe importante et polyvalente, vous intervenez à chaque...


  • Pau, 64000, Nouvelle-Aquitaine, France UPTOO Temps plein

    Pourquoi postuler avec Uptoo: Uptoo est le 1er cabinet de recrutement spécialisé dans les commerciaux et managers commerciaux en France. Sur notre site Uptoo Jobs, vous trouverez en permanence plus de 1200 offres dans la vente, dans toutes les régions et tous les secteurs ! Référence: UPTN41239Êtes-vous prêt pour un nouveau défi Vous recherchez un...

  • Chargé Qualité H/F

    il y a 2 semaines


    Pau, 64000, Nouvelle-Aquitaine, France Page Personnel Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...


  • Pau, Nouvelle-Aquitaine, France Charrette Service Temps plein

    Offre de poste : Chef de Projet en Architecture H/FCharrette Service recherche un Chef de Projet H/F pour participer à des projets d'ampleur en ERP.Compétences requises :Expérience d'au moins 4 ans en tant que Chef de Projet sur RevitConnaissance de la gestion de projet et de la planificationCapacité à travailler en équipe et à gérer des...


  • Pau, Nouvelle-Aquitaine, France Page Personnel Temps plein

    Description du posteNotre client, une société de services parmi les leaders de son marché, recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable Opération Service Clients dans l'une de ses BU.Compétences requisesExpérience dans la gestion de services clientsConnaissance de l'anglais courantCapacité à gérer des équipes et à...


  • Pau, Nouvelle-Aquitaine, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Responsable Opération Service ClientsEn tant que Responsable Opération Service Clients, vos missions sont multiples :Gérer, en collaboration avec le support client, le traitement et le suivi des demandes client.Collaborer à la résolution des non-conformités relayées par le Service Qualité.Gérer les instructions de renouvellement des...


  • Pau, Nouvelle-Aquitaine, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Responsable Opération Service ClientsEn tant que Responsable Opération Service Clients, vos missions sont multiples : * Gérer les demandes client en collaboration avec le support client, * Collaborer à la résolution des non-conformités relayées par le Service Qualité, * Gérer les instructions de renouvellement des marques et de paiement...


  • Pau, Nouvelle-Aquitaine, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Responsable Opération Service ClientsEn tant que Responsable Opération Service Clients, vos missions sont multiples : * Gérer les relations avec les clients et les partenaires, en collaboration avec le support client, * Collaborer à la résolution des problèmes et des non-conformités, * Gérer les processus de gestion et de suivi des...