Emplois actuels liés à Responsable de pôle Support - France, FR - LHH Recruitment Solutions-


  • France, FR Les Mousquetaires Pôle Bœuf Temps plein

    Poste : Nous recherchons un(e) Responsable des Services et du Support Informatique - Pôle Boeuf (H/F) Poste à pourvoir en CDI sur notre site basé à Vitré (35) En tant que Responsable des Services et du Support Informatique au sein de notre pôle Boeuf Agromousquetaires, vous êtes le point de contact privilégié entre votre Pôle et la...


  • France, FR DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    Poste : Groupe industriel français, notre client est un acteur incontournable de son marché en France, en croissance, leader sur ses catégories et développant un savoir-faire reconnu et une forte culture de l'innovation produits. Dans le cadre de son développement, nous recherchons un RESPONSABLE SUPPORT INFORMATIQUE H/F, basé près...


  • France, FR DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    Poste : Groupe industriel français, notre client est un acteur incontournable de son marché en France, en croissance, leader sur ses catégories et développant un savoir-faire reconnu et une forte culture de l'innovation produits. Dans le cadre de son développement, nous recherchons un RESPONSABLE SUPPORT INFORMATIQUE H/F, basé près...


  • France, FR Ville de Villejuif Temps plein

    Nous vous offrons l'opportunité de diriger et d'organiser le support au sein du Pôle Ressources. En tant que Responsable du Service Support des Systèmes d'Information, vous assurerez la qualité de service et la satisfaction des utilisateurs, contribuant ainsi à nos objectifs collectifs.Sous la supervision du Directeur de la Direction des...


  • France, FR PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : Vos missions principales seront : * Programmation annuelle des activités, * Supervision et programmation de l'activité alternance : Recrutement, accompagnement, placement, validation des fiches de mission, négociation, * Supervision et programmation des activités stages : Animation des cours, validation des missions, placement,...


  • France, FR Département de la Vienne Temps plein

    Au sein de la Direction Enfance et Famille, placé sous la responsabilité de la Responsable du service des territoires de l'aide sociale à l'enfance, le Responsable du Pôle enfance du Territoire de Châtellerault (H/F) aura pour missions de :Assurer la déclinaison des orientations de la Direction Enfance et Famille sur son territoireEtre garant...


  • France, FR JM CATHALA CONSEILS Temps plein

    JM CATHALA Conseils, spécialisé dans le recrutement de cadres, cadres supérieurs et dirigeants, dans les secteurs agroalimentaire et agricole, depuis 1988, en France et à l’International, recrute, pour l’un de ses clients, Responsable Pôle Process (H/F) ). A PROPOS : Notre client est un très beau groupe agroalimentaire, leader français dans...

  • Responsable

    Il y a 2 mois


    France, FR Direction de l'évaluation de la performance, de l'achat, des finances et de l'immobilier Temps plein

    Responsable du pôle transverse et juridique : Votre environnement professionnel :Activités du service :Au sein du secrétariat général (SG), la DEPAFI prépare, négocie et suit l’exécution du budget de l’ensemble des services du ministère. Elle assure une prestation de service, d’expertise et de conseil en matière budgétaire et comptable,...

  • Responsable de pôle tourisme

    il y a 4 semaines


    France, FR LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : En tant que Responsable Accueil et Hospitalité, avec l'appui d'une équipe de 3 Conseillers en séjour, vous aurez pour responsabilités : 1 - Accueil et hospitalité : - Élaborer et déployer la stratégie d'accueil et d'information en lien avec la Direction, incluant l'élaboration du SADI (Schéma d'Accueil et...


  • France, FR LEA Recrutement Temps plein

    Poste : LEA recrutement présente une nouvelle offre d'emploi ! A Agde, notre client recherche aujourd'hui son futur responsable de pôle social H/F. Vous évoluerez dans un cadre solidaire et dynamique, sur des missions diversifiées. Vos principales missions seront : * Encadrement d'une équipe soudée de 5 collaborateurs confirmés *...


  • France, FR RAMSAY GENERALE DE SANTE Temps plein

    Poste : Rattaché(e) au Responsable de l'Organisation Territoriale Nord et en lien fonctionnel avec le Directeur du Pôle, vous assurez la gestion complète des systèmes d'information (SI) du Pôle Lille Métropole avec une forte autonomie. Vos principales missions : . Management d'équipe : Vous encadrez une équipe de 20 collaborateurs...


  • France, FR Centres Hospitaliers de Saint-Lô et de Coutances Temps plein

    Le cadre de pôle gériatrique est sous la responsabilité directe de la coordinatrice générale des soins. Il fait partie intégrante du pôle gériatrie lequel est géré par la directrice de la filière gériatrique ; de ce fait, il a des activités et missions transversales en lien avec cette direction par la mise en place de groupe de travail...


  • France, FR MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Rattaché au DSI, au sein d'une direction ayant bénéficiée d'une importante réorganisation, vous pilotez la stratégie infrastructure de la CU d'Alençon, de la Ville, du CIAS et du CCAS. Vous supervisez une équipe de 2 Administrateurs Système et Réseau (support niveau 2, surveillance des sauvegardes, MAJ systèmes, gestion des...


  • France, FR LEA Recrutement Temps plein

    Poste : LEA Recrutement recrute pour le compte de cabinets d'expertise comptable. Au sein d'un cabinet dynamique et familial, notre client recherche aujourd'hui son futur responsable de pôle social H/F. Vous évoluerez dans un cadre solidaire et dynamique, sur des missions diversifiées. Rémunération en fonction de...


  • France, FR LEA Recrutement Temps plein

    Poste : Rejoignez une entreprise innovante basée au coeur de Montpellier et devenez le pivot de la satisfaction client en assurant un support logiciel de haute qualité. Si vous êtes passionné par les technologies et aimez résoudre des défis techniques, ce poste est fait pour vous ! LEA Recrutement présente, pour le compte de notre partenaire, une...


  • France, FR JEAN-MICHEL CATHALA CONSEILS Temps plein

    Poste : Sous la direction du Directeur travaux neufs, vous managez l'équipe du pôle process, composée de 7 Chefs de projets. Vous gérez en parallèle un portefeuille travaux multisites, puis vous assurerez le déploiement des projets sur les différents sites avec les membres de votre équipe. Vous animez des projets de développement et...


  • France, FR Les Mousquetaires Pôle Végétal Temps plein

    Poste : Nous recherchons un ou un (e) Responsable d'ateliers dynamique pour rejoindre notre équipe et soutenir l'exploitation de notre outil de production. Il/Elle supervise les activités de production et assure la mise à disposition des ressources humaines, techniques et matières pour la tenue des objectifs du site (en termes de sécurité,...


  • France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : Missions : * Contribuer au fonctionnement et participer à la gestion et à l'évolution du système d'information pour la mise en cohérence avec les orientations, les modes de fonctionnement et les processus définis, * Assurer l'optimisation des solutions applicatives de votre pôle, * Effectuer les actions et processus...


  • France, FR PRO BTP Groupe Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement pour longue absence, notre Direction du Développement Commercial recherche son Responsable du Pôle Assistance au Réseau Commercial F/H en CDD jusqu'à fin décembre 2024.Poste à pourvoir dès que possible et basé à Vincennes (Métro Bérault). Rattaché à Thierry, Chef de Département Assistance aux Réseaux et...

  • Manager du Pôle Paie

    il y a 4 semaines


    France, FR SELECTION TEAM Temps plein

    Poste : Vous êtes en charge des opérations paie des entités juridiques rattachées à votre pôle (4 500 paies multi conventions) et êtes garant de la bonne mise en oeuvre des procédures et normes applicables à l'établissement et aux contrôles du paiement des salaires, des cotisations et des déclaratifs sociaux. Dans ce cadre, vous êtes...

Responsable de pôle Support

Il y a 4 mois


France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps plein

Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'experts, cadres et dirigeants.
Nous recherchons pour l'un de nos clients dans l'anciennement supérieur son :

Responsable de pôle support H/F basé à Paris.

Rattaché(e) au Directeur des Systèmes d'Information et du Numérique, le/la Responsable du pôle Support encadre les collaborateurs et pilote l'activité du pôle Support. Il/elle a en charge la fourniture et le bon fonctionnement des postes de travail et périphériques, et doit garantir la disponibilité permanente aux utilisateurs. Il/elle assure la maintenance de ces matériels et leur adaptation aux évolutions technologiques ainsi qu'aux besoins de l'entreprise.

Principales missions :

·Définir avec le DSIN les politiques d'achat et de maintenance des parcs matériels (microinformatique et périphériques associés, de matériels audiovisuels des salles de cours, de téléphonies fixe/mobile et des logiciels) et de support à l'utilisateur. Mettre en place les procédures associées.
·Gérer les budgets affectés au renouvellement partiel ou total du parc informatique et à l'achat de nouvelles licences de logiciels.
·Collecter et analyser les besoins des utilisateurs.
·Tester, installer et configurer les nouveaux matériels et suivre leur affectation.
·Gérer et faire évoluer l'outil ITSM.
·Assurer la maintenance préventive et curative des parcs.
·Analyser la qualité des services rendus aux utilisateurs.
·Identifier et analyser les incidents/dysfonctionnements, proposer le cas échéant les évolutions applicatives associées (fonctionnelles ou techniques).
·Piloter l'équipe chargée de la maintenance et de l'assistance et en coordonner l'activité (ressources, plannings, besoins en formation).
·Mettre en place des indicateurs de suivi d'activité.
·Rédiger les cahiers des charges et négocier les contrats avec les fournisseurs et les prestataires de services.
·Assurer le suivi des relations contractuelles et jouer le rôle d'interface entre prestataires et clients internes.
·Organiser des sessions d'information et de formation pour les utilisateurs.
·Veiller à l'alimentation et à une bonne utilisation des bases de connaissances.
·Identifier les besoins à venir et assurer une veille constante sur les nouvelles versions matérielles, logicielles et systèmes.

Localisation du poste :

Paris 6e

La rémunération (fixe + variable) :

La rémunération annuelle brut est comprise entre 50-55 K¤

Télétravail :2 jours par semaines
Profil : Maîtrise des principaux systèmes d'exploitation et bonne connaissance des grands éditeurs du marché, bonne connaissance des environnements réseaux et de téléphonie, connaissance approfondie des processus support et qualité, capacité à accompagner le changement, savoir planifier et respecter les délais.

Les compétences professionnelles du candidat sont les suivantes :

Savoir-faire : paramétrage de la solution ITSM, aisance dans l'expression écrite et orale, capacité de synthèse, rédaction de documentations et rapports, capacité à proposer des solutions pertinentes.
Savoir-être : autonomie, sens du service, capacité à gérer les situations de crise, sens du relationnel et de la communication, diplomatie et pédagogie, réactivité, capacité à prioriser, capacité à encadrer coordonner et à animer une équipe.

Processus de recrutement :

First Step : Rencontre du DSI et un membre de l'équipe
Second step : Entretien RH
Finalisation : proposition d'embauche.
Entreprise : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next "
Les individus et les entreprises grandissent et évoluent continuellement. Au plus proche de vos attentes, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.
Parce que nous comprenons ce que les individus ressentent vis à vis de leurs prochains défis et opportunités professionnels, nous vous accompagnons pour trouver le poste d'expert, de cadre ou de dirigeant qui vous correspond dans toute la France.