Assistant commercial/Assistante commerciale

il y a 4 semaines


Toulouse, Haute-Garonne, France AgoraVita Temps plein

L'Assistant.e commercial.e a pour mission de soutenir la Responsable du pôle Formation (pôle orange) dans la gestion des activités administratives et commerciales.

Elle assure le suivi administratif des formations professionnelles organisées par l’Organisme de Formation et participe à la prospection commerciale sur la base de clients existants et potentiels.


Responsabilités et Tâches

1. Suivi administratif des Formations

  • Assurer la gestion administrative des formations (préparation et suivi de complétion des documents, conventions, inscriptions, convocations, feuilles d’émargement, attestations de présence, certificats de réalisation, etc.).
  • Suivre les dossiers de financement des formations auprès des OPCO, entreprises, et autres organismes financeurs.
  • Assurer la relation avec les formateurs et les stagiaires avant, pendant, et après les formations.
  • Gérer la planification et la logistique des sessions de formation (réservation de salles, matériels nécessaires, validation des disponibilités formateur.trice.s etc.).
  • Contribuer à la mise à jour de l’outil de gestion des formations et des bases de données internes.
  • // Réaliser des bilans de satisfaction des participants et des formateurs.


2. Support commercial et Prospection

  • Participer activement à la prospection commerciale auprès de la clientèle existante et potentielle.
  • Identifier et contacter de nouveaux prospects en utilisant les outils de l’organisme (CRM, fichiers clients, réseaux sociaux).
  • Participer à la rédaction de propositions commerciales et à la préparation des devis.
  • Relancer les prospects et clients pour maximiser les inscriptions et fidéliser les clients.
  • Contribuer à la veille commerciale et à la recherche de nouvelles opportunités de formation.
  • Assurer le suivi des actions commerciales et mettre à jour les informations clients dans le CRM.


3. Relations Client

  • Assurer un accueil téléphonique et physique de qualité pour répondre aux questions des clients et des stagiaires.
  • Informer les clients sur les offres de formation, les modalités d'inscription, et les dispositifs de financement.
  • Maintenir une relation de confiance avec les clients en assurant un suivi régulier et en répondant aux demandes spécifiques.



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