Emplois actuels liés à Responsable Relation Clientèle de Proximité F - ANGERS, Angers - Saur Europe

  • Aide ménager

    Il y a 4 mois

    angers, 49100, Angers, France Domaliance Temps plein

    Domaliance Angers fait partie du groupe A2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance.C'est au travers de ses 200 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile.Avec des

  • Infirmier DE en EEAP H/F

    il y a 1 semaine

    Angers, Pays de Loire, 49100, Angers, France Vitalis Médical Temps plein

    Réseau d'agences d'intérim et de recrutement développé en franchise, Vitalis Médical a été imaginé par des professionnels expérimentés du secteur. Il s'appuie sur deux valeurs fortes : l'esprit entrepreneurial et une expertise métier. Vitalis Médical Angers, agence de recrutement en intérim, vacation et CDD/CDI, véritable...

  • Infirmier DE H/F EEAP

    il y a 4 semaines

    Angers, Pays de Loire, 49100, Angers, France Vitalis Médical Temps plein

    Réseau d'agences d'intérim et de recrutement développé en franchise, Vitalis Médical a été imaginé par des professionnels expérimentés du secteur. Il s'appuie sur deux valeurs fortes : l'esprit entrepreneurial et une expertise métier. Vitalis Médical Angers, agence de recrutement en intérim, vacation et CDD/CDI, véritable...

  • Infirmier DE H/F en MAS

    il y a 3 semaines

    Angers, Pays de Loire, 49100, Angers, France Vitalis Médical Temps plein

    Réseau d'agences d'intérim et de recrutement développé en franchise, Vitalis Médical a été imaginé par des professionnels expérimentés du secteur. Il s'appuie sur deux valeurs fortes : l'esprit entrepreneurial et une expertise métier. Vitalis Médical Angers, agence de recrutement en intérim, vacation et CDD/CDI, véritable...

  • Infirmier DE H/F en MAS

    il y a 4 semaines

    Angers, Pays de Loire, 49100, Angers, France Vitalis Médical Temps plein

    Réseau d'agences d'intérim et de recrutement développé en franchise, Vitalis Médical a été imaginé par des professionnels expérimentés du secteur. Il s'appuie sur deux valeurs fortes : l'esprit entrepreneurial et une expertise métier. Vitalis Médical Angers, agence de recrutement en intérim, vacation et CDD/CDI, véritable...

  • Responsable Relation Clientèle Proximité

    Il y a 3 mois

    Angers, France SAUR Temps plein

    SAUR - VOTRE QUOTIDIEN CHEZ SAUR Rattaché(e) au Directeur de la Relation Client de la Région Centre Pays de Loire vous aurez pour objectif d'organiser l'équipe de Conseillers Clientèle pour atteindre 100% des objectifs fixés par le Groupe et les Collectivités de votre territoire. En tant que relai des collectivités et responsable de la bonne...

  • Responsable de Relations Clientèle en Alternance

    il y a 3 jours

    Angers, Pays de la Loire, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Présentation de l'entrepriseIPAC Bachelor Factory est un réseau de 13 écoles de commerce en France, spécialisé dans la formation des étudiants de Bac à Bac dans le domaine tertiaire. Notre école d'Angers, implantée sur le Campus de l'ESPL, compte plus de 100 étudiants et propose des cursus en alternance dès la 3ème année de Bachelor.MissionsVous...

  • Conseiller en Relations Clientèles

    il y a 1 mois

    Angers, Pays de la Loire, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Présentation de l'entreprise : Ipac Bachelor Factory, un réseau de 13 établissements d'enseignement supérieur en France, forme des étudiants de Bac à Bac+3 dans le secteur tertiaire, avec 10 spécialités en 3ème année. L'école d'Angers, située sur le Campus de l'ESPL, accueille un grand nombre d'étudiants et propose des formations en...

  • Responsable de Relations Clientèle en Alternance

    il y a 4 jours

    Angers, Pays de la Loire, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Présentation de l'entrepriseIPAC Bachelor Factory est un réseau de 13 écoles de commerce en France, formant les étudiants de Bac à Bac dans le domaine tertiaire. Notre école d'Angers, implantée sur le Campus de l'ESPL, compte plus de 100 étudiants et propose des cursus en alternance dès la 3ème année de Bachelor.MissionsVous intégrez...

  • Responsable de la clientèle

    il y a 3 heures

    Angers, Pays de la Loire, France Etam Temps plein

    Présentation de l'offreMaisons Cent Vingt-Trois est une entreprise en croissance qui recherche un(e) Responsable de la clientèle pour rejoindre son équipe à Angers. Cette opportunité vous permettra de travailler dans un environnement créatif et innovant, en collaboration avec une équipe motivée.Missions et responsabilitésVous serez chargé(e)...

  • Expert en Relation Clientèle

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Top Selling Temps plein

    Description du poste L'aisance relationnelle qui vous caractérise vous permettra de représenter, au travers de votre prestation, les ambitions de nos prestigieux clients. Compétences requises Nous recherchons un expert en relation clientèle qui possède les compétences suivantes : Excellente présentation Attrait pour la relation clientèle...

  • Responsable des relations publiques

    il y a 1 mois

    Angers, Pays de la Loire, France Banque de France Temps plein

    Mission Principale En tant qu'agent polyvalent au sein du pôle de contacts, vous serez responsable des missions suivantes : - Accueil des citoyens concernant des sujets variés tels que le surendettement, l'infobanque, le droit au compte, ainsi que l'accès aux fichiers FICP, FCC et FNCI. - Participation aux sessions téléphoniques dans le cadre du...

  • Conseiller en Vente et Relations Clientèle

    il y a 1 mois

    Angers, Pays de la Loire, France LCL Temps plein

    Poste : Conseiller en Vente et Relations ClientèleEn tant que Conseiller en Vente et Relations Clientèle, vous serez le contact privilégié de notre clientèle Particulière dans les secteurs de la finance et de l'assurance. Votre rôle sera de bâtir des relations de confiance en offrant des conseils adaptés et un accompagnement personnalisé. Vous...

  • Responsable de la Relation Clientèle

    il y a 4 jours

    Angers, Pays de la Loire, France CNP Assurances Temps plein

    MissionAu sein du service Relation clients patrimoniaux de CNP Assurances, vous intégrerez une équipe de professionnels pour gérer les relations avec les clients du réseau de la Banque Postale.Compétences requisesVous devez avoir une parfaite maîtrise d'Excel et être capable de travailler de manière rigoureuse. L'adaptabilité et le goût pour le...

  • Agent de Proximité

    Il y a 3 mois

    Angers, France ACTUAL TERTIAIRE ANGERS Temps plein

    **Votre Mission**: Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Agent de proximité (h/f).Vos missions : Au sein de l'équipe proximité de l'agence, vous serez notamment en charge de : - Accueillir et orienter les locataires de l'office - Contrôler le fonctionnement des équipements des parties communes et signaler les anomalies - Participer à la...

  • Spécialiste de la Relation Clientèle Numérique

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Viaduc Temps plein

    **L'entreprise Viaduc**Leader dans la réservation de noms de domaine, l'hébergement et la création de sites web pour les entreprises artisanales, commerciales, les TPE et les PME. Avec 20 ans d'expérience, nous nous engageons à offrir un accompagnement personnalisé et de qualité à nos clients.**Description du poste**En tant que...

  • Responsable de la Relation Clientèle

    il y a 18 heures

    Angers, Pays de la Loire, France CNP Assurances Temps plein

    MissionAu sein du service Relation clients patrimoniaux de CNP Assurances, vous intégrerez une équipe de professionnels pour intervenir sur les missions suivantes :Principales ActivitésPrendre en charge les demandes clients sur les contrats du réseau, vérifier la recevabilité des demandes, effectuer les recherches nécessaires, les demandes de pièces...

  • Responsable des Relations Professionnelles

    il y a 1 mois

    Angers, Pays de la Loire, France MBway Temps plein

    MBway Angers, un réseau dynamique de 18 écoles de Management, est reconnu comme un leader dans le domaine de l'enseignement supérieur. Notre établissement forme divers publics, allant des étudiants aux jeunes professionnels en alternance, ainsi que des salariés en poste (Bac +2 à Bac +5). Les formations que nous proposons sont validées par l'État...

  • Responsable de la Relation Clientèle

    il y a 2 jours

    Angers, Pays de la Loire, France SUP INTERIM ANGERS Temps plein

    A propos de l'entrepriseSUP Interim Angers est une entreprise spécialisée dans les missions intérimaires, les CDD/CDI et les opportunités professionnelles diverses. Depuis 2018, nous servons la région angevine et ses alentours dans le Maine-et-Loire.A propos du posteNous recherchons un Correspondant marchés - ADV H/F pour rejoindre notre équipe. Votre...

  • Responsable des démarches de proximité

    il y a 3 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Ville D'angers Temps plein

    Le posteVous serez chargé de conduire le déploiement opérationnel des services administratifs de proximité à destination des usagers, dans les sites des relais-mairies de la Ville ainsi qu'à l'hôtel de Ville pour l'accompagnement des usagers à l'utilisation des guichets numériques.ResponsabilitésGestion de proximité des équipes : planification...

  • Développeur Commercial et Relation Clientèle

    il y a 3 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France RESTORIA Temps plein

    A propos de Poivre&Sel Poivre&Sel est une entreprise spécialisée dans la préparation et la livraison de repas à destination des seniors. Fort d'une expérience de 10 ans auprès du leader du marché, Poivre&Sel entre aujourd'hui dans une nouvelle phase de développement en tant que filiale du groupe Maison RESTORIA. Cette affiliation lui permet de...

  • Responsable de la Relation Locataire

    il y a 1 mois

    Angers, Pays de la Loire, France ACTUAL Temps plein

    **Poste :** L'Agence Actual Angers Tertiaire recherche un(e) Conseiller Clientèle (h/f) pour un de ses clients.**Missions :**Au sein de l'agence, vous intégrerez une équipe dynamique sous la supervision de la responsable de la gestion locative et sociale. Votre mission principale sera de gérer les demandes et les offres de logements.Vous serez...

  • Responsable des demarches de proximite

    il y a 1 mois

    Angers, France Ville D'angers Temps plein

    Le poste de Responsable des demarches de proximite (H/F)Rattaché au sein du service Accueil et Démarches Administratives, vous conduirez le déploiement opérationnel des services administratifs de proximité à destination des usagers, dans les sites des relais-mairies de la Ville ainsi qu'à l'hôtel de Ville pour l'accompagnement des usagers à...

  • Chef de Projets Relation Client

    il y a 20 heures

    Angers, Pays de la Loire, France C & F Enterprises Temps plein

    Responsabilités du Chef de Projet Relation ClientVous être responsable du pilotage d'un projet au sein du service Déploiement Gestion du Domaine Public. Votre mission consiste à organiser et suivre le projet, en planifiant, en mettant en place et en réalisant le bilan du projet.Vous être responsable de la satisfaction client en optimisant la création...

  • Responsable de la relation client évolutive

    il y a 4 jours

    Angers, Pays de la Loire, France MBway Temps plein

    MBway Angers, un réseau de 18 écoles de Management, est implanté sur le Campus de l'ESPL et est le leader dans l'enseignement supérieur. Notre école forme des publics variés, des étudiants aux jeunes salariés en alternance et aux salariés en poste (Bac +3 à Bac +5). Les formations que nous proposons sont reconnues par l'Etat (Titres RNCP de niveau...

Responsable Relation Clientèle de Proximité F

Il y a 4 mois

ANGERS, Angers, France Saur Europe Temps plein
Pure Player de l'eau et des services essentiels, le Groupe Saur oeuvre pour la protection de l'environnement au coeur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, Saur agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d'être : redonner à l'eau la valeur qu'elle mérite.
Saur est présent dans le monde entier : Arabie saoudite, Chypre, Espagne, Etats-Unis, Finlande, France, Italie, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni.
Chiffres clés 2022 : 1, 9 milliard d'Euros de chiffre d'affaires net, 9 200 collectivités locales et clients industriels sous contrat, 12 000 collaborateurs et 20 millions de consommateurs desservis dans le monde.

VOTRE QUOTIDIEN CHEZ SAUR

Rattaché(e) au Directeur de la Relation Client de la Région Centre Pays de Loire vous aurez pour objectif d'organiser l'équipe de Conseillers Clientèle pour atteindre 100% des objectifs fixés par le Groupe et les Collectivités de votre territoire.

En tant que relai des collectivités et responsable de la bonne réalisation de la relation avec les clients usagers, vous aurez pour mission :
- Encadrer les équipes des conseillers clientèle : management, accompagnement, développement des compétences, animation des rituels collectifs et individuels,
- Organiser et manager l'activité « front office », vous devrez :
- Superviser la mise en oeuvre des directives de gestion des flux téléphoniques, web et courriers - assurer l'atteinte des objectifs individuels et collectifs,
- Assurer la réponse aux demandes des clients collectivité - garantir le bon traitement des réclamations,
- Organiser et manager l'activité « back office » : vous devrez - organiser et superviser l'ensemble de l'activité en lien avec les engagements financiers - organiser et superviser les activités (facturation, relève des compteurs d'eau et des anomalies, dégrèvements, demandes complexes),
- Etablir et garantir une relation de confiance avec les Collectivités de votre territoire (reporting, transparence, définition de plans d'actions, animation de réunion),
- Vous assurer de la satisfaction de vos clients (Usagers et Collectivités),
- Superviser le partage des informations essentielles au bon fonctionnement du service,
- Assurer le reporting de l'ensemble de vos missions auprès du Directeur de la Relation Client Régional.

VOTRE PROFIL

De formation supérieure Bac +4 ou expérience professionnelle équivalente. Vous justifiez d'au minimum 3 ans d'expérience dans la gestion de la relation client ou possédez une véritable appétence pour ce domaine d'activité.

Vous êtes rigoureux(se), autonome, dynamique et avez le sens du service. Vos aptitudes au management, à la communication interne/externe et à la prise de décision vous permettront de mener votre mission.

Vous serez amené à devoir maitriser l'ensemble des outils informatique nécessaire à votre activité. Permis B exigé. Des déplacements fréquents et réguliers sur les départements 49, 53 et 72 seront nécessaires à l'atteinte de vos objectifs.

VOS AVANTAGES CHEZ SAUR

Vous intégrez Saur sans période d'essai. Votre rémunération vous sera versée sur 13 mois, accompagnée d'une prime d'eau, d'une prime de participation et d'intéressement selon les résultats de l'entreprise, ainsi que d'une prime de congés payés (correspondant à 30% de votre rémunération brute mensuelle).

Vous bénéficierez d'une mutuelle et d'une prévoyance Santé. Vous aurez la possibilité d'ouvrir votre Plan d'Epargne Groupe et votre PERECO, profitant de l'abondement de l'entreprise. Vous bénéficierez bien sûr de congés payés, mais également de RTT.

Intégrer Saur, c'est intégrer un Groupe qui vous offrira de belles perspectives d'évolutions professionnelles et attractives. La #missionwater n'attend que vous

Le Groupe Saur favorise la diversité et l'accueil des handicaps.