Chargé de la planification des opérations téléphoniques F/H

il y a 24 heures


LevalloisPerret, Nanterre, France GMF Temps plein
Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ? Notre groupe vous apportera autant d'épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d'envie à exercer votre métier dans nos équipes. Covéa, l'assurance d'une carrière riche et variée
Vos missions au quotidien : Vous aurez pour mission d'assurer la prévision des flux clients et la planification des collaborateurs / activités sur une partie du périmètre des 22 centres de gestion sinistres IARD de la Direction Indemnisation GMF. Au sein du pôle Planification des Centres de Gestion, les activités qui vous seront confiées consistent notamment à : Intervenir dans l'ensemble des étapes de la planification des collaborateurs : - Prévision des flux d'appels / stocks. - Dimensionnement des effectifs. - Planification nominative des activités. - Diffusion des plannings aux centres de gestion. - Réalisation d'analyses et reportings des activités. - Pilotage des KPI. Accompagner les acteurs de la planification au sein des Centres de Gestion : - Réalisation d'analyses. - Pilotage des activités planifiées. - Animation de points de partage. Il n'y a pas de management hiérarchique sur ce poste.
- Vous disposez d'une expérience signficative dans la prévision, le dimensionnement, la planification de collaborateurs dans des centres de gestion et/ou centres d'appels. - Vous avez une appétence pour l'analyse, le pilotage de la donnée et maitrisez Excel. - Vous maitrisez nécessairement une ou plusieurs solutions de planification (WFM). - Vous avez une bonne capacité à collaborer, appréciez travailler en équipe, et avez une bonne aisance relationnelle.

  • LEVALLOIS PERRET, 92300, Nanterre, France GMF - Groupe Covéa Temps plein

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    Chargé de la planification des opérations téléphoniques F/H Rejoignez une équipe de 3 collaborateurs au sein de la Direction Performance Omnicanale et transformation (DPOT) de GMF, située sur Levallois Perret, en qualité de Chargé de la planification des opérations téléphoniques F/H en CDI. Vos missions au quotidien : Vous aurez pour mission...


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    Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ? Notre groupe vous apportera autant d’épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d’envie à exercer votre métier dans nos équipes. Covéa, l’assurance d’une carrière riche et variée !Vos missions au quotidien : Vous aurez pour mission...


  • Levallois-Perret, 92300, Nanterre, France AptiSkills Temps plein

    QUI SOMMES NOUS ? AptiSkills, depuis 2013, c’est aujourd'hui 1078 AptiSkilliens ! Alors l’histoire est longue, mais pour te la faire courte, AptiSkills c’est : 871 Ingénieurs Consultants spécialisés dans le Nucléaire, l’Energie, le Naval, l’Aéronautique et le BTP. 86 Ingénieurs d’Affaires qui se battent tous les jours pour créer des...


  • Levallois-Perret, 92300, Nanterre, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Le poste de Charge de clientele Gestionnaire flotte auto (H/F)TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé surles métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relationclient, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Vos principales missions sont : - Coordonner l'ensemble des fournisseurs référencés au service duclient-...


  • LEVALLOIS PERRET, 92300, Nanterre, France Covéa Temps plein

    Chargé de Fichier/ Ciblage F/H Et si vous rejoigniez la Direction Marketing Communication et Partenariats de GMF Assurances dans le métier de Chargé de ciblage Marketing F/H? Le poste est basé à Levallois-Perret. Vot


  • LEVALLOIS PERRET, 92300, Nanterre, France Covéa Temps plein

    Chargé de conception et de développement F/H " La DSI Covéa est riche de 1800 collaborateurs (sur les sites de Niort, Le Mans, Chartres, Saran, Paris Montparnasse, Saint Lazare et Levallois) que je souhaite voir grandir dans un esprit de proximité, d


  • Levallois-Perret, 92300, Nanterre, France STUDI Temps plein

    Studi, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, une agence d'intérim, un Chargé de recrutement (H/F) en contrat d'apprentissage. Cette offre d'alternance est à pourvoir dès que possible.


  • LEVALLOIS PERRET, 92300, Nanterre, France GMF - Groupe Covéa Temps plein

    Chargé d’études statistiques / actuarielles F/H Votre mission :Rejoignez l’équipe Etudes Statistiques Produits, direction Tarification Statistiques Pilotage GMF, composée de 8 collaborateurs, qui veille aux équilibres techniques et à la


  • Levallois-Perret, Nanterre, France COVEA Temps plein

    Chargé de Fichier/ Ciblage F/H Et si vous rejoigniez la Direction Marketing Communication et Partenariats de GMF Assurances dans le métier de Chargé de ciblage Marketing F/H? Le poste est basé à Levallois-Perret. Votre mission ? - Mettre en œuvre les campagnes marketing relationnelles et commerciales en omnicanal (courrier, email, sms,...

  • Assistante Administrative

    il y a 2 semaines


    Levallois-Perret, 92300, Nanterre, France GROUPE ANTARES Temps plein

    Nous recherchons une assistante administrative dynamique et organisée pour rejoindre notre équipe. Sous la supervision du directeur général, vous serez en charge de diverses tâches administratives afin de soutenir le bon fonctionnement de l'entreprise.Missions :Gestion de l'accueil téléphonique et p

  • Formaliste Senior H/F

    il y a 4 semaines


    Levallois-Perret, 92300, Nanterre, France Medialex Temps plein

    Le poste de Formaliste Senior H/FEn tant que Formaliste Senior H/F chez MEDIALEX, vous aurez l'opportunité de contribuer directement à notre développement et d'évoluer dans un environnement stimulant et en constante évolution.? Au sein d’une équipe dotée d'un esprit de bienveillance et de partage, voici les missions qui vous seront...

  • Assistant(e) de gestion

    il y a 3 semaines


    Levallois-Perret, 92300, Nanterre, France AXYS Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable de gestion du cabinet, l’assistant(e) de gestion & RH (H/F) accompagnera la société dans la définition de nos plans d’actions, sa mise en œuvre opérationnelle et son suivi. Vous participerez au déploiement de la politique de gestion, des ressources humaines et vous assurez une coordination des actions d’assistanat de...

  • Gestionnaire ADV H/F

    il y a 2 jours


    Levallois-Perret, 92300, Nanterre, France Joanna Mignot consulting Temps plein

    Au sein de l’équipe Opérations constituée de 6 personnes, vous aurez la charge de la facturation des formations auprès des organismes financeurs (ANDPC/OPCO EP/FIFPL) et jouerez à ce titre un rôle clé dans le bon fonctionnement de l’entreprise. En lien direct avec le responsable des

  • Business Developer H/F

    il y a 1 mois


    Levallois-Perret, 92300, Nanterre, France Medialex Temps plein

    Le poste de Business Developer H/FEn tant que Business Developer H/F au profil chasseur, vous jouerez un rôle crucial dans le développement de notre portefeuille clients, composé essentiellement de Directions Juridiques de sociétés, Experts Comptables, Grands Cabinets d’Avocats, et Notaires, principalement sur les départements 75 et 92.Si vous êtes...


  • Levallois-Perret, 92300, Nanterre, France Medialex Temps plein

    Le poste de Business Developer 75 et 92 H/FEn tant que Business Developer H/F au profil chasseur, vous jouerez un rôle crucial dans le développement de notre portefeuille clients, composé essentiellement de Directions Juridiques de sociétés, Experts Comptables, Grands Cabinets d’Avocats, et Notaires, principalement sur les départements 75 et 92.Si...

  • Chargé RH

    il y a 24 heures


    Levallois-Perret, 92300, Nanterre, France Michael Page Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Michael Page recrute des cadres confirmés en CDD et CDI. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd’hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs. Acteur au cœur de l’écosystème de l’emploi, nous accompagnons nos...


  • Levallois-Perret, 92300, Nanterre, France FED FINANCE Temps plein

    Notre client est un cabinet d'expertise comptable de 85 collaborateurs et 7 associés signataires.Notre division ACE est composée d'une équipe de consultants en recrutement spécialisés intervenant exclusivement auprès des cabinets d'Expertise Comptable, d'Audit et de Conseil. Nous recherchons pour notre client, un collaborateur...

  • Chargé de recrutement

    Il y a 2 mois


    Levallois-Perret, Nanterre, France Finance & Accounting Operation Consulting Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre le service Ressources Humaines d'un cabinet de conseil en pleine croissance dans une ambiance start-up Votre mission Recueil des besoins auprès des business managers, Rédaction et publication d'annonces, Recherche des candidats sur les jobboards, réseaux sociaux et développement de nouveaux moyens de sourcing, ...


  • Levallois-Perret, 92300, Nanterre, France FIDELIA Temps plein

    “Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ? Notre groupe vous apportera autant d’épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d’envie à exercer votre métier dans nos équipes. Covéa, l’assurance d’une carrière riche et variée !Vous piloterez les projets SI en collaboration...