Emplois actuels liés à Responsable du Service Clients - France, FR - LHH Recruitment Solutions-

  • Responsable Service Clients

    Il y a 2 mois

    France, FR ELECTRO DEPOT Temps plein

    VOTRE MISSION SI VOUS L’ACCEPTEZSous la responsabilité de la Directrice de la satisfaction client, le / la Responsable du Service Clients aura la responsabilité du Service Clients et le management des prestataires en charge de son déploiement en France et dans les pays en transversalité.Responsable de la réussite et de la qualité de la satisfaction...

  • Responsable du service client

    Il y a 2 mois

    France, FR Supplay - Interim et Recrutement Temps plein

    Offre d'emploi : Responsable Relations Culture (H/F) ✨ Je recrute pour mon client une personne passionnée par l'agriculture. Ne manquez pas cette opportunité ! Secteur : Betteravier Type de contrat : Technicien Agent de Maîtrise, Journée Début : Dès que possible Missions : Conseiller les planteurs sur les semences et gérer les commandes....

  • Responsable service client

    Il y a 3 mois

    France, FR FED SUPPLY Temps plein

    Poste : Vous recherchez un poste de Responsable Service Client et vous avez peur de passer à coté du poste fait pour vous ? Prenez deux minutes pour lire mon annonce ! Je suis Naomi Allegre, consultante chez Fed Supply, cabinet entièrement dédié au recrutement temporaire et permanent sur les métiers de l'administration des ventes, de la...

  • Responsable Service client H/F

    Il y a 2 mois

    France, FR FED SUPPLY Temps plein

    Poste : Vous recherchez un poste dans la relation client dans une société spécialisée dans le transport et la logistique, Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé en Achats, Logistique, Import-Export, Administration des ventes et Transport, recherche un Responsable Service client (F/H), basé en Essonne. En charge d'une équipe de 12...

  • Chargé de service clients/Chargée de service clients

    il y a 4 semaines

    France, FR Smurfit Kappa Temps plein

    Contexte / Présentation de l’entrepriseL’ambition de Smurfit Kappa France avec ses 44 sites et ses 4000 employés répartis sur l’ensemble du territoire français, est d’être reconnue dans tous ses secteurs d’activité comme l’entreprise la plus performante de son marché. Pour y parvenir, nous développons des solutions d’emballages...

  • Responsable Service Client SAV H/F

    Il y a 2 mois

    France, FR PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : Rattaché au Responsable Services France, le Responsable du Centre de Relation Client répond aux attentes de la clientèle et gère les réclamations. Vous organisez l'activité du Service Après Vente (SAV) et encadrez une équipe de 15 Collaborateurs composée Techniciens et d'Assistantes Administratives. Vos missions sont les...

  • Responsable de service

    il y a 1 mois

    France, FR Fondation de la maison du Diaconat de Mulhouse Temps plein

    Le Diaconat Roosevelt recherche un responsable de service de chirurgie pour rejoindre son équipe dynamique. Vos missions :- Assurer la gestion et l'organisation du service de chirurgie ;- Coordonner et superviser l'équipe paramédicale ;- Garantir la qualité et la sécurité des soins prodigués aux patients ;- Gérer les plannings ;- Participer...

  • Responsable de Service Client H/F

    il y a 4 semaines

    France, FR Elis Temps plein

    Poste : Rattaché au Responsable de centre, vous prenez en charge un portefeuille de clients existants BTOB (hôtels, commerces de proximités, PME et encadrez une équipe de distribution de 5 personnes) dont le périmètre commercial se situe au Sud ouest de Nancy (jusqu'à St Dizier, Langres, Epinal). A ce titre: . Vous développez le chiffre...

  • Responsable Service Clients H/F

    il y a 3 semaines

    France, FR STILL Temps plein

    Poste : Rattaché(e) à notre Direction Régionale et au Responsable Régional Service : - Vous managez et encadrez une équipe de techniciens après-vente itinérants, chargés d'effectuer la maintenance préventive et curative des matériels chez nos clients. - Vous suivez les besoins des clients de votre secteur de prestations de maintenance...

  • Responsable Services Clients H/F

    il y a 3 semaines

    France, FR ELIS Temps plein

    Poste : Rattaché(e) au Responsable de centre, vous encadrez une équipe de 5 personnes composée de chauffeurs-livreurs commerciaux et d'une assistante dont l'objectif principal est la satisfaction du portefeuille client existant (800 environ). Clients issus du BTOB (commerces de proximités, PME). A ce titre : - Vous managez votre équipe :...

  • Responsable service client

    il y a 2 semaines

    France, FR LYRECO MANAGEMENT Temps plein

    Poste : Bonjour ! Je suis Vanessa , Responsable Service Clients Front Office chez Lyreco France. Pour accompagner nos ambitions stratégiques, je suis à la recherche d'un Responsable d'activité service client grands comptes (H/F), en CDI , à Valenciennes (59). Vos missions principales : Le responsable d'activité Grands comptes est...

  • Responsable service clients H/F

    Il y a 3 mois

    France, FR ACP ATLANTIQUE Temps plein

    Poste : Rattaché au Directeur Commercial, vous êtes en charge des missions suivantes : -Planifier et organiser l'activité de la cellule commerciale (suivi des demandes entrantes, développement du CA des magasins, résolution des tickets SAV) -Créer, suivre et analyser les indicateurs de performance du service -Être l'interlocuteur...

  • Responsable service client magasin

    il y a 3 semaines

    France, FR OPEN SOURCING Temps plein

    Poste : Rattaché(e) au Directeur de Magasin, vous avez pour rôle de mettre en oeuvre la politique de relation clientèle de l'enseigne afin d'optimiser le niveau de service client et de garantir une image de qualité Au quotidien, vos missions sont les suivantes : - Proposer une approche de la relation client pour le magasin - Définir et...

  • Chargé de service clients/Chargée de service clients

    Il y a 2 mois

    France, FR Arlettie Paris Temps plein

    Avant-gardiste et singulière, Arlettie électrise les foules avec ses ventes « évènements » depuis plus de 20 ans. Créant des rendez-vous d’exception, Arlettie s’est imposée comme leader européen dans l’organisation des ventes privées inédites en show-room comme en ligne, réunissant les plus grands noms du Luxe dans nos espaces à Paris, à...

  • Responsable Adjoint Service Relation Client H/F

    il y a 5 jours

    France, FR PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : Entant que Responsable Adjoint Service Relation Client, au sein d'une entreprise spécialisée dans le secteur du transport et basée à Rungis, vous aurez comme missions principales les suivantes : * Répondre aux requêtes des clients, * Traiter des réclamations, * Constituer les dossiers de litiges jusqu'à leur résolution, *...

  • Responsable Service Relation Client H/F

    il y a 2 semaines

    France, FR GROUPAMA GAN VIE Temps plein

    Poste : Votre mission si vous l'acceptez, au sein de la direction collective et plus particulièrement auprès du service Relations clients de Poitiers dédié à la santé: Etre partie prenante des projets d'amélioration du Pôle Santé - Promouvoir la politique générale et les objectifs fixés par le Pôle à l'intérieur et à...

  • Responsable de Service Relation client H/F

    il y a 1 semaine

    France, FR RAMSAY GENERALE DE SANTE Temps plein

    Poste : Responsable de notre équipe (20 personnes) relation client, vous assurez l'interface entre nos établissements de santé et nos fournisseurs. Plus précisément, vous : - Organisez le travail en vous assurant de la bonne répartition des demandes arrivant par l'outil de communication du CSP. - Vous assurez que l'ensemble des...

  • Responsable Régional Service Clients H/F

    Il y a 2 mois

    France, FR DPD FRANCE SAS Temps plein

    Poste : DPD France recherche pour sa région Sud-Est, un(e) Responsable Régional Service Clients H/F. A ce titre vous serez amené(e) à : Recruter, valider des profils et organiser les évolutions de poste Garantir la qualité des réponses aux clients Accompagner la montée en compétences des équipes des Services Clients (Onboarding, suivi des...

  • Responsable service clients

    il y a 2 semaines

    France, FR STILL Temps plein

    Poste : Acteur.rice indispensable du Service Client, vos principales missions seront : -Vous managez et encadrez une equipe de +/- 12 techniciens après-vente itinérants, chargés d'effectuer la maintenance préventive et curative des matériels chez nos clients. -Vous êtes garant de la qualité de nos services et donc d'un haut niveau de...

  • Manager Service Clients H/F

    il y a 3 semaines

    France, FR Page Personnel Temps plein

    Poste : En tant que Responsable Opération Service Clients, vos missions : * Gérer, en collaboration avec le support client, le traitement et le suivi des demandes client, * Collaborer à la résolution des non-conformités relayées par le Service Qualité, * Gérer les instructions de renouvellement des marques et de paiement des annuités, *...

Responsable du Service Clients

Il y a 4 mois

France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps plein

Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un coordinateur du service client H/F basé à Villiers-le-Bel (95) pour une mission d'intérim de 6 mois.

En tant que coordinateur du service client, vos missions sont les suivantes :

Etre un soutien exceptionnel à la clientèle en coordonnant et en répondant efficacement aux questions des clients concernant l'état des commandes, la disponibilité des stocks et la qualité des produits;
Développer une connaissance technique de base des produits, des procédures et être capable de fournir un premier niveau de

niveau de support technique;
Créer de nouveaux comptes clients et mettre à jour les comptes clients existants dans la base de données;
Mettre à jour le CRM avec les informations pertinentes;
Soutenir le processus de devis en utilisant notre système de gestion de la relation client (CRM);
Gérer les appels d'offres publics et privés;
Traiter les commandes reçues par téléphone, fax, email, web sur l'ERP;
Effectuer des achats locaux pour des tiers ou du matériel de bureau;
Gérer les commandes en difficulté et les litiges de facturation;
Gérer les demandes de renseignements et les plaintes des clients dans notre système CRM;
Effectuer le recouvrement des créances;
Respecter les procédures opérationnelles standard définies, les règles de sécurité et les certificats de qualité;
Apporter la voix du client à tous les départements concernés afin d'assurer la satisfaction du client.
Profil : Vous avez une première expérience réussie sur un poste similaire;
Vous avez un bon niveau en anglais;
Vous avez d'excellentes compétences en informatique et en saisie des données;
Vous avez déjà utilisé l'ERP ou un CRM notamment Salesforce
Vous êtes rigoureux, dynamique et sérieux
Entreprise : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next "

Les individus et les entreprises grandissent et évoluent continuellement. Au plus proche de vos attentes, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.

Parce que nous comprenons ce que les individus ressentent vis à vis de leurs prochains défis et opportunités professionnels, nous vous accompagnons pour trouver le poste d'expert, de cadre ou de dirigeant qui vous correspond dans toute la France.