Emplois actuels liés à Expertise centre de contacts sur les solutions Genesys - Niort, Nouvelle-Aquitaine - WE +


  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France IGM Temps plein

    Poste et missions :L'objectif principal de ce poste est de maintenir et d'évoluer les solutions Genesys, en respectant les normes et procédures d'architecture.Vous serez chargé de :Mettre à jour les versions logicielles des socles Genesys en 2020Contribuer à la définition de la cible SI et à la construction de la trajectoire de transformation pour les...


  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Kéoni Consulting Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de maintenir et de faire évoluer les solutions Genesys, dans le respect de normes et procédures d'architecture.Compétences requisesMaintenance corrective et évolutive des solutions GenesysAssurer les corrections lors d'anomalies constatéesFaire évoluer la solution en lien avec les Conseils...

  • Auditeur H/F

    il y a 3 jours


    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Duo Solutions Temps plein

    Votre nouvelle aventureVous rejoindrez le pôle Audit de Chauray, à proximité de Niort, et vous interviendrez auprès d'entreprises de taille moyenne dans des secteurs diversifiés principalement implantées régionalement.Vos missions seront :L'audit légal, L'audit contractuel, Et l'audit de fusion et aux apports.Le poste est à temps complet et requiert...


  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Experis France recherche un Gestionnaire de Systèmes de Téléphonie (H/F) en CDI pour un de ses clients. La mission inclut : • Résolution des incidents : o Concernant le matériel : casques Jabra, Sennheiser, téléphones fixes Alcatel. o En lien avec la téléphonie Alcatel : Omnivista 8770, CCsupervision, CCwalboard, CCpulse+, Softphone. o Sur...


  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Experis France recherche un Gestionnaire de Systèmes de Téléphonie (H/F) en CDI pour un de ses clients. La mission inclut : • Résolution des incidents : o Concernant le matériel : casque Jabra, Sennheiser, téléphone fixe Alcatel. o En ce qui concerne la téléphonie Alcatel : Omnivista 8770, CCsupervision, CCwalboard, CCpulse+, Softphone. o...

  • Architecte de Solutions

    il y a 1 mois


    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France RED Global Temps plein

    RED Global est à la recherche d'un Architecte de Solutions ou d'un Architecte Azure en freelance pour un projet dans le domaine financier.Compétences requises :Au moins 4 ans d'expérience en tant qu'Architecte AzureConception et architecture sur la plateforme AzureExpertise en micro-servicesCapacité à réaliser des modèles de conceptionCompétences en...


  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Kéoni Consulting Temps plein

    Expert Technique GenesysFaire évoluer la solution en lien avec les Conseils Métiers dans le cadre de projets ou de petites évolutions.Compétences requisesTravailler à l'intégration de solution vidéo augmentée au travers des API, par exemple avec Gexsi.Construire avec le reste de l'équipe les plans de migrations pour une rationalisation.Ce poste...


  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France INFIDIS Temps plein

    EntrepriseLa BU ASSISTANCE TECHNIQUE de SPIE ICS est une ESN spécialisée dans les technologies d'infrastructure DATACENTER, Cybersécurité, End User Computing, Smart Data.La BU Assistance Technique accompagne et conseille ses clients sur la délégation de consultants à travers nos offres de :Assistance Technique (Temps plein / Temps partagé)Projet au...


  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France INFIDIS Temps plein

    Professionnel de l'architecture de solutionsLa BU ASSISTANCE TECHNIQUE de SPIE ICS est une ESN spécialisée dans les technologies d'infrastructure DATACENTER, Cybersécurité, End User Computing, Smart Data. Nous recherchons un professionnel expérimenté pour accompagner et conseiller nos clients sur la délégation de consultants à travers nos offres de...

  • Ophtalmologue F/H

    il y a 2 semaines


    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Joseph Sebban Temps plein

    La Solution Médicale est une agence de recrutement spécialisée dans le domaine de la santé. Nous accompagnons les centres médicaux et dentaires dans leur recherche de professionnels de santé de manière structurée.Nos objectifs sont de répondre aux besoins des centres médicaux et de satisfaire les attentes des candidats. Nous prônons un échange...


  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France INFIDIS Temps plein

    **Entreprise**La Bureau d'Expertise d'INFIDIS est une Entreprise de Services Numériques spécialisée dans les Technologies d'Infrastructure, la Cybersécurité, l'End User Computing et les Données Intelligentes.La Bureau d'Expertise accompagne et conseille ses clients sur la délégation de consultants à travers nos offres de...


  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France SPIE ICS Temps plein

    La BU Assistance Technique de SPIE ICSLa BU Assistance Technique de SPIE ICS est une ESN spécialisée dans les technologies d'infrastructure DATACENTER, Cybersécurité, End User Computing, Smart Data.MissionNous accompagnons et conseillons nos clients sur la délégation de consultants à travers nos offres de :Assistance Technique (Temps plein / Temps...


  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France MAIF Temps plein

    Intitulé du poste : CONSULTANT EN SOLUTIONS AVANCÉES F/HType de contrat : Contrat à durée indéterminéeFourchette de salaire : 39 45 K€Description : Vous êtes une personne autonome et dynamique, passionnée par la résolution de problématiques variées. Vous appréciez le travail en équipe et êtes à l'aise avec l'utilisation d'un BPM. Rejoignez...


  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Micropole Temps plein

    MissionVous êtes un professionnel passionné par la donnée et convaincu que la transformation par la data est un levier de performance pour les entreprises. Vous souhaitez rendre les entreprises data intelligentes et les aider à se transformer pour préparer dès à présent leur futur?ProfilVos compétences techniques :Expérience précédente en...


  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Micropole Temps plein

    MissionVous êtes passionné par la donnée et convaincu que la transformation par la data est un levier de performance pour les entreprises? Vous voulez rendre les entreprises data intelligentes et les aider à se transformer pour préparer dès à présent leur futur?ProfilVos compétences techniques :Vos expériences précédentes vous ont permis de...


  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France MAIF Temps plein

    Titre du poste : Spécialiste en Solutions Office 365Entreprise : MAIFType de contrat : PermanentPersonne autonome et dynamiquePlus de 3 ans d'expérience dans la messagerie Exchange et Office 365Expertise technique en Exchange Online/Hybride et Office 365Les responsabilités incluent le soutien juridique, l'expertise technique et la...


  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France DUO Solutions (groupe) Temps plein

    Découvrez notre offre de poste de Chef de comptabilité H/F CDI au sein de l'équipe de DUO Solutions (groupe). **Mission** Au sein d'une équipe dynamique, vous travaillerez en partenariat avec les autres comptables et les conseillers du bureau pour assurer le conseil courant et les rendez-vous bilans de votre portefeuille. **Compétences...


  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France SPIE ICS Temps plein

    La BU Assistance Technique de SPIE ICS est une entreprise spécialisée dans les technologies d'infrastructure DATACENTER, Cybersécurité, End User Computing, Smart Data.La BU Assistance Technique accompagne et conseille ses clients sur la délégation de consultants à travers nos offres de :Assistance Technique (Temps plein / Temps partagé)Projet au...


  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France MAIF Temps plein

    Description du PosteDans le cadre de la stratégie de la MAIF, vous serez chargé de gérer un collectif national d'experts régionaux et d'assistantes au sein du pôle IRD.En tant que pilote, vous analyserez l'activité, la performance collective et individuelle, fixerez les objectifs, allouerez les moyens, soutiendrez les plans d'action de vos équipes...


  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Macif Temps plein

    Passionné(e) par les données et l'innovation ? Rejoignez l'équipe d'Architecture Data de la Macif, une entreprise mutualiste engagée dans le développement de ses collaborateurs et experte dans les services financiers et d'assurance. En tant qu'Architecte de Solutions Données, vous participerez à des projets de transformation majeurs, en collaborant...

Expertise centre de contacts sur les solutions Genesys

Il y a 4 mois


Niort, Nouvelle-Aquitaine, France WE + Temps plein

Le projet consiste à assurer assurer la maintenance corrective et évolutive des solutions Genesys et d'être le point de contact avec la production pour assurer les corrections lors d'anomalies constatées. Au-delà, vos missions consistent à :

Faire évoluer la solution en lien avec les Conseils Métiers dans le cadre de projet ou de petites évolutions, Etudier, piloter et réaliser les montées de version du socle et des composants Genesys ; ainsi que la conception et les développements des bandeaux téléphoniques, Assurer la maintenance évolutive et corrective des bandeaux téléphoniques, Etre en contact avec les membres de l'équipe chargés des développements des stratégies de routage, Participer à la gestion patrimoniale applicative des solutions de l'équipe Flux Factory, Etablir le positionnement fonctionnel des solutions dont vous avez la charge, Construire, avec le reste de l'équipe, les plans de migrations pour une rationalisation. L'objectif majeur est de faire évoluer et de maintenir les solutions Genesys, dans le respect de normes et procédures d'architecture. Ce poste participe à la co-construction et l'établissement d'une feuille de route des solutions applicatives de distribution d'appels et d'activités, avec la mise en place des informations de pilotage. Il faudra, une fois cette feuille de route définie, contribuer à sa mise en place et en assurer le maintien en condition opérationnel. Les résultats attendus : Maintien en condition opérationnelle des solutions existantes avec des actions de mises à jour des versions logicielles des socles Genesys en 2020. Contribution active à la définition de la cible SI et à la construction de la trajectoire de transformation pour les solutions flux. Elle consiste à identifier le périmètre fonctionnel de chacune des solutions.