Emplois actuels liés à Alternance - Chargé (e) Marketing Information Voyageurs (H/F) - SaintDenis, Île-de-France - SNCF

  • Agent(e) centre de relation clients et d'information voyageurs F/H 1

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Keolis Temps plein

    Leader mondial de la mobilité partagée, Keolis est une entreprise de transport public qui exploite des réseaux de transport pour le compte de 300 autorités organisatrices dans le monde. Avec un chiffre d'affaires d'environ 6 milliards d'euros, Keolis emploie des collaborateurs et transporte trois milliards de voyageurs chaque année. À l'heure du Grand...

  • Apprenti(e) Chargé(e) de Projet Marketing

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, expert en formation par le biais du Digital Learning, recherche pour son partenaire, un organisme de financement, un(e) Apprenti(e) Chargé(e) de Projet Marketing, dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, afin de préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État, allant du niveau 5 au niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...

  • Assistant(e) Marketing en Alternance

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps plein

    Présentation de l'entrepriseQue vous soyez étudiant, en reconversion professionnelle ou en quête d'une première expérience, rejoignez SNCF pour construire votre avenir dans le secteur ferroviaire. Le Groupe SNCF s'engage à faciliter les déplacements et à améliorer la mobilité de demain.SNCF Voyageurs, acteur majeur des services de mobilité, vous...

  • Chargé(e) de communication et marketing

    il y a 19 heures

    Saint-Denis, Île-de-France MBway Temps plein

    MBway, école internationale de management, recherche un(e) chargé(e) de communication et marketing (H/F) en alternance pour renforcer son équipe.Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux?Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante? Profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous former et obtenir une...

  • Responsable des Tests pour l'Information Voyageurs F/H

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps plein

    Présentation de l'employeurTransilien SNCF, leader de la mobilité en Île-de-France, gère un réseau complexe de lignes empruntées par des millions de passagers chaque jour. Notre engagement envers l'optimisation des performances opérationnelles est essentiel pour répondre aux défis climatiques et à la congestion urbaine.Au sein de notre Direction...

  • Coordinateur de Tests pour l'Information Voyageurs F/H

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps plein

    Présentation de l'entrepriseTransilien SNCF, acteur majeur de la mobilité en Île-de-France, gère un réseau de 16 lignes desservant 3,4 millions de passagers quotidiennement. Face aux enjeux climatiques et à la congestion urbaine, nos équipes s'engagent à optimiser la performance opérationnelle pour le bénéfice de nos clients et de...

  • Chargé(e) de communication et marketing innovant(e)

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, Île-de-France MBway Temps plein

    MBway, une école internationale de management située dans le secteur des affaires, propose des formations allant du Bac +3 au Bac +5. Nous recherchons, pour notre entreprise partenaire spécialisée dans l'aide à la personne, un(e) chargé(e) de communication et marketing (H/F) en alternance. Une formation professionnalisante ou un emploi : pourquoi...

  • Chargé(e) de communication

    il y a 20 heures

    Saint-Denis, Île-de-France ASSOCIATION IMC ALTERNANCE Temps plein

    MissionL'ASSOCIATION IMC ALTERNANCE est à la recherche d'un(e) Chargé(e) de Communication (H/F) pour l'une de ses entreprises partenaires spécialisée dans l'univers de la beauté et du soin à Paris.L'objectif est d'offrir aux clients une expérience exceptionnelle, où chaque visite est une occasion de se sentir bien dans sa peau.Compétences...

  • Pilote de tests du domaine Informations Voyageurs F/H

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps plein

    Description du posteLe pilote de tests a pour mission de construire et maintenir la planification de l'ensemble des tests pour satisfaire aux exigences de qualité, compte tenu des dépendances entre les versions des applications et des composants. Il fournira une vision synthétique et précise du planning global, du statut et de l'avancement de l'ensemble...

  • Pilote de tests du domaine Informations Voyageurs F/H

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps plein

    Description du posteLe pilote de tests a pour mission de construire et maintenir la planification de l'ensemble des tests pour satisfaire aux exigences de qualité, compte tenu des dépendances entre les versions des applications et des composants. Il fournira une vision synthétique et précise du planning global, du statut et de l'avancement de l'ensemble...

  • Chargé(e) de communication H/F en alternance

    il y a 1 semaine

    Saint-Cloud, Île-de-France IMC ALTERNANCE GROUPE RANDSTAD Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Chargé(e) de communication H/F en alternance pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de l'IMC Alternance Groupe Randstad.Vous serez chargé(e) de développer et de mettre en œuvre la stratégie de communication de notre entreprise, en collaboration avec les équipes de marketing et de vente.Compétences...

  • Pilote de tests du domaine Informations Voyageurs F/H

    il y a 4 jours

    Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps plein

    Description du posteL'entreprise SNCF recherche un pilote de test pour rejoindre son équipe de développement de systèmes d'informations. Le candidat idéal possède une expérience dans la gestion de projets de tests et une connaissance approfondie des méthodes de tests.Compétences requisesExpérience dans la gestion de projets de...

  • Pilote de tests du domaine Informations Voyageurs F/H

    il y a 5 jours

    Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps plein

    Description du posteL'entreprise SNCF recherche un pilote de test pour rejoindre son équipe de développement de systèmes d'informations. Le candidat idéal possède une expérience dans la gestion de projets de tests et une connaissance approfondie des méthodes de tests.Compétences requisesExpérience dans la gestion de projets de...

  • Pilote de tests du domaine Informations Voyageurs F/H

    il y a 3 jours

    Saint-Denis, Île-de-France SNCF Temps plein

    Description du posteL'entreprise SNCF recherche un pilote de test pour rejoindre son équipe de développement de systèmes d'informations. Le candidat idéal possède une expérience dans la gestion de projets de tests et une connaissance approfondie des méthodes de tests.Compétences requisesExpérience dans la gestion de projets de...

  • Responsable des Tests pour le Système d'Information Voyageurs F/H

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, Île-de-France SNCF Cadres Temps plein

    Description de l'employeurTransilien SNCF, avec ses 16 lignes desservant 3,4 millions de passagers et 6200 trains par jour, est le principal acteur de la mobilité en Île-de-France, spécialisé dans les zones à forte densité.Pour relever les défis liés au changement climatique et à la congestion urbaine, les équipes de Transilien s'engagent à...

  • Chargé(e) de communication et marketing spécialisé(e) en inclusion

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France MBway Temps plein

    Nous sommes une école internationale de management située dans un environnement d'entreprise innovant, proposant des formations de niveau Bac +3 à Bac +5. Notre entreprise partenaire, MBway, recherche un(e) chargé(e) de communication et marketing spécialisé(e) en inclusion en alternance.Description du poste:Animer les réseaux sociaux et le site...

  • Spécialiste en Gestion des Flux de Voyageurs

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France TWININ Temps plein

    **Contexte**Dans un contexte où les Jeux de Paris 2024 (olympiques comme paralympiques) sont voulus comme étant les premiers pour lesquels 100% des événements seront accessibles en transports en commun, ceux-ci sont d'un enjeu capital pour Transilien, qui travaille depuis plusieurs années à la gestion des flux de voyageurs en gare et à bord des...

  • Chargé(e) de marketing digital en alternance

    il y a 2 semaines

    Saint-Maur-des-Fossés, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    Présentation du posteL'ISCOD, une entreprise spécialisée dans la formation en Digital Learning, recherche un(e) Chargé(e) de marketing digital en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État.MissionsLes missions de ce poste sont les suivantes :Gestion des sites internet et des réseaux...

  • Chargé(e) de marketing digital en alternance

    il y a 2 semaines

    Saint-Maur-des-Fossés, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    Présentation du posteL'ISCOD, une entreprise spécialisée dans la formation en Digital Learning, recherche un(e) Chargé(e) de marketing digital en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État.MissionsLes missions de ce poste sont les suivantes :Gestion des sites internet et des réseaux...

  • Alternance - Chargé de la Gestion de Projet de Formation H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Société des grands projets Temps plein

    Responsable de la Gestion de la Formation H/FLa Société des Grands Projets recherche un(e) responsable de la gestion de la formation pour sa direction des gares et de la ville (DGV). Vous rejoindrez une entreprise à taille humaine, où les collaborateurs et collaboratrices experts de leurs domaines pilotent et coordonnent avec fierté les projets de...

Alternance - Chargé (e) Marketing Information Voyageurs (H/F)

Il y a 4 mois

SaintDenis, Île-de-France SNCF Temps plein

Le programme Information First SNCF VOYAGEUR, a pour objectif l'amélioration de l'information auprès des voyageurs grâce à un savoir faire aussi bien SI que dans la performance opérationnelle, la gestion de crise, le management des compétences, l'expérience client.

Intégré(e) au sein de la Direction Industrielle, et plus particulièrement dans l'équipe « Expérience Clients », et rattaché(e) au Directeur de l'Expérience Clients.

L'alternant(e) qui rejoindra l'équipe participera et prendra en charge la mission suivante : « Chargé(e) Marketing Information Voyageurs.

Missions au quotidien :

Seconder le Directeur Expérience Clients du programme Information FIRST SNCF Voyageur :

1/ Enquêtes clients

Contribuer au traitement des enquêtes clients en lien avec les organismes de sondage pour en retirer les éléments importants afin d'alimenter le site First Information Voyageurs et de partager les résultats avec le Réseau Information Voyageurs.

2/ Supports de communication internes/externes

Réaliser des supports utiles pour les acteurs de l'Information Voyageurs de type : infographies, vidéos TikTok en lien avec la direction du Digital, benchmark avec d'autres initiatives, traitement des vidéos clients issus des organismes d'enquêtes.

3/ Communication interne :

Faire connaitre Information First SNCF Voyageur, par la réalisation d'un plan de communication et sa déclinaison en actions de communication ciblées valorisant les différents chantiers ainsi que le savoir-faire du programme : rédaction de news, infos, création de vidéos, présentations, mise à jour et animations du site First et du compte Viva Engage...

Dans cette perspective, en lien avec le Directeur Expérience Clients :

  • Concevoir des supports de communication interne,
  • Animer le groupe Viva Engage Information First et accroitre l'attractivité du groupe.
  • Mettre à jour et animer le site First en le faisant évoluer en fonction de l'organisation et des actions de First Voyageurs et en contribuant à la rédaction des contenus concernant l'expérience clients en lien avec le directeur.
  • Participer à toute réflexion visant à améliorer la communication du programme.
  • Assurer une veille social média sur le thème de l'information voyageur (twitter, LinkedIn, Instagram...) .

Profil recherché


Compétences à avoir :
  • Bonne qualité rédactionnelle, d'analyse, de synthèse
  • Sens de l'organisation
  • Aisance relationnelle, curiosité, autonomie, adaptabilité
  • Maîtrise des outils informatiques : Power Point, Adobe Photoshop
  • Savoir-faire en matière de production vidéo (tournage/montage, logiciel Final Cut ou équivalent) serait un plus
Compétences à développer :
  • Conduite du changement
  • Assurer la gestion d'un projet de bout en bout

Présentation de SNCF


L'information Voyageur fait partie des fondamentaux de l'entreprise au même titre que la Sécurité, la Ponctualité, l'Humain.

Avec un objectif de faire connaître son savoir-faire, son offre de service dans un environnement toujours plus concurrentiel, le programme Information First SNCF Voyageur déploie un grand nombre de projets qui nécessite des enquêtes pour comprendre les attentes des clients et de nombreuses communications vers des cibles très larges : Acteurs opérationnels et managers des transporteurs SNCF tels que TGV INOUI et OUIGO, INTERCITES, TER, TRANSILIEN.