Emplois actuels liés à Assistant Responsable Expérience Client H/F - IvrysurSeine, Île-de-France - ISCOD

  • Assistant Expérience Client en Alternance

    il y a 4 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, expert en formation Digital Learning, recherche pour son partenaire, un leader de la grande distribution, un assistant responsable expérience client en contrat d'apprentissage. Ce poste vous permettra de préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat (niveau 5 à niveau 7). Missions : Au sein de la Direction Expérience,...

  • Assistant Responsable Travaux – Fibre Optique F/H

    il y a 1 semaine

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France VINCI Energies en France Temps plein

    Nous sommes Axians Infras Télécoms, une équipe d'ingénieurs, de constructeurs, d'exploitants et de techniciens spécialisés dans les infrastructures réseaux télécoms. Nous sommes déterminés à offrir à nos clients partout en France les meilleures solutions pour leurs besoins en télécommunications. Nous sommes à la recherche d'un...

  • Assistant Chargé de Relations Clients

    il y a 2 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Docaposte Temps plein

    Présentation du posteLe poste d'Assistant Chargé de Relations Clients est un rôle clé au sein de l'équipe de Maileva, filiale de Docaposte. En tant que garant de la satisfaction du client, vous serez responsable de fidéliser le portefeuille et de répondre à ses différentes demandes et attentes à travers un accompagnement personnalisé et un...

  • Assistant Responsable d'Affaires électricité

    il y a 7 jours

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France EQUANS Temps plein

    Poste : Assistant Responsable d'Affaires électricitéINeo UTS, entité dEQUANS France, recherche un Assistant Responsable d'Affaires électricité pour rejoindre son équipe.MissionL'Assistant Responsable d'Affaires électricité sera chargé de soutenir le Responsable d'Affaires dans l'ensemble de ses fonctions. Les missions principales seront les...

  • Conseiller Client Trilingue Allemand H/F

    il y a 2 jours

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France LVMH Client Services Temps plein

    Chargé de Relation Client Trilingue Allemand H/FLVMH Client Services, une Maison experte du Service Client à distance, recherche un(e) Chargé de Relation Client Trilingue Allemand H/F pour rejoindre son équipe de 200 talents.Missions : En tant que Chargé de Relation Client, vous serez responsable de répondre aux attentes des clients de nos Maisons...

  • Assistant Responsable d'Affaires électricité

    il y a 19 heures

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France EQUANS Temps plein

    Poste : Assistant Responsable d'Affaires électricitéINeo UTS, entité dEQUANS France, recherche un Assistant Responsable d'Affaires électricité pour rejoindre son équipe.MissionL'Assistant Responsable d'Affaires électricité sera chargé de soutenir le Responsable d'Affaires dans l'ensemble de ses fonctions. Les missions principales seront les...

  • Chargé de Relation Client Trilingue Italien H/F

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France LVMH Client Services Temps plein

    **Développez votre carrière dans un environnement multiculturel**LVMH Client Services, une Maison experte en Service Client à distance, recherche un(e) Chargé de Relation Client Trilingue Italien H/F pour rejoindre notre équipe de 200 talents.**Votre rôle**En tant que Chargé de Relation Client Trilingue Italien H/F, vous serez le point de contact...

  • Conseiller de Relation Client à Distance

    il y a 3 jours

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France LVMH Client Services Temps plein

    Chargé de Relation Client Germanophone H/FLVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance, recherche un(e) Chargé de Relation Client trilingue Allemand H/F pour rejoindre nos 200 talents.MissionEn tant que Chargé de Relation Client, vous serez le point de contact de la clientèle souhaitant joindre l'une de nos boutiques...

  • Assistant chargé de relation client F/H

    il y a 4 jours

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Docaposte Temps plein

    MissionDans le cadre de notre équipe dynamique, nous recherchons un Assistant chargé de relation client F/H pour renforcer notre service client. Ses principales missions consistent à:Gestion administrativeAssurer le suivi administratif de l'ensemble du cycle de vie du client, dans le respect des procédures.Répondre aux demandes des clients ayant besoin...

  • Conseiller de Relation Client à Distance

    il y a 3 jours

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France LVMH Client Services Temps plein

    Chargé de Relation Client Germanophone H/FLVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance, recherche un(e) Chargé de Relation Client trilingue Allemand H/F pour rejoindre nos 200 talents.MissionEn tant que Chargé de Relation Client, vous serez le point de contact de la clientèle souhaitant joindre l'une de nos boutiques...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 2 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Docaposte Temps plein

    **Leader de l'Externalisation de Courrier**Maileva, filiale de Docaposte, accompagne les PME et ETI dans la dématérialisation de leurs processus et de leurs envois de documents. Nous recherchons son prochain Assistant Chargé de Relation Client F/H pour garantir la satisfaction de nos clients.**Fonctions Principales**Gestion Administrative : Suivi...

  • Assistant(e) achats H/F

    il y a 5 jours

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France SKILLS Temps plein

    Poste : Assistant(e) achats H/FVous rejoindrez notre équipe de SKILLS comme Assistant(e) achats H/F, où vous serez chargé(e) de l'interface entre les approvisionneurs et les fournisseurs pour les contrats d'achats de matières premières et emballages. Vous serez également responsable de la gestion administrative des référencements...

  • Assistant Responsable d'Affaires

    il y a 21 heures

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France EQUANS Temps plein

    Rejoignez notre équipe d'experts en intégration multitechniqueEQUANS France, leader des services multi-techniques, recherche un Assistant Responsable d'Affaires pour rejoindre son équipe d'experts en intégration multitechnique.MissionL'Assistant Responsable d'Affaires sera chargé de suivre les travaux, de remonter les informations au responsable...

  • Chargé de Relation Client trilingue Italien H/F

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France LVMH Client Services Temps plein

    À propos de la fonction Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé de Relation Client trilingue Italien H/F pour rejoindre notre équipe dynamique à LVMH Client Services. En tant que Chargé de Relation Client, vous serez le point de contact principal pour les clients de nos Maisons partenaires. Vous serez responsable de répondre aux attentes des...

  • Conseiller Client Trilingue Allemand H/F

    il y a 1 semaine

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France LVMH Client Services Temps plein

    Chargé de Relation Client Germanophone H/FLVMH Client Services, une Maison experte du Service Client à distance, recherche un(e) Conseiller Client Trilingue Allemand H/F pour rejoindre son équipe de 200 talents.Missions : Repondre aux attentes des clients de nos Maisons partenaires via différents canaux de contacts.Assister les clients dans leur...

  • Conseiller de Relation Client à Distance

    il y a 3 jours

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France LVMH Client Services Temps plein

    Chargé de Relation Client Germanophone H/FLVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance, recherche un(e) Chargé de Relation Client trilingue Allemand H/F pour rejoindre nos 200 talents.MissionEn tant que Chargé de Relation Client, vous serez le point de contact de la clientèle souhaitant joindre l'une de nos boutiques...

  • Assistant Responsable d'Affaires

    il y a 4 jours

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France EQUANS Temps plein

    Rejoignez notre équipe d'experts en intégration multitechniqueNous sommes à la recherche d'un Assistant Responsable d'Affaires pour rejoindre notre équipe d'experts en intégration multitechnique. Vous serez chargé de suivre les travaux, de remonter les informations au responsable d'affaire, d'analyser et de rédiger des rapports journaliers,...

  • Assistant Responsable d'Affaires

    il y a 3 jours

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France EQUANS Temps plein

    Rejoignez notre équipe d'experts en intégration multitechniqueNous recherchons un Assistant Responsable d'Affaires pour rejoindre notre équipe d'experts en intégration multitechnique. Vous serez chargé de suivre les travaux, de remonter les informations au responsable d'affaire, d'analyser et de rédiger des rapports journaliers, d'organiser la gestion...

  • Assistant Responsable Travaux – Fibre Optique F/H

    il y a 21 heures

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France VINCI Energies en France Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe d'Axians Infras Télécoms, spécialisée dans la conception, la construction et l'exploitation d'infrastructures réseaux télécoms.En tant qu'Assistant Responsable Travaux – Fibre Optique F/H, vous assisterez le Chef de Projets dans la gestion des plannings, les visites chantiers, le suivi de la...

  • Responsable du Service Client à l'Exportation

    il y a 1 mois

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Groupe VIVESCIA Temps plein

    Contexte de la MissionRejoignez le Groupe VIVESCIA en tant que :RESPONSABLE DU SERVICE CLIENT À L'EXPORTATION - F/HType de contrat : CDD 5 moisLocalisation : Ivry-sur-Seine (94)Début : Dès que possibleEn tant que membre clé de notre équipe dédiée au service client export, vous serez sous la supervision du responsable de ce secteur. Votre rôle...

Assistant Responsable Expérience Client H/F

Il y a 4 mois

IvrysurSeine, Île-de-France ISCOD Temps plein

Quelles sont les missions ?

Au sein de la Direction Expérience, Engagement & Marketing Client, encadré.e par le responsable de l'Expérience Client, vous prendrez part à la mise en oeuvre de nos projets. Au cours de votre mission, vous serez amené.e à travailler sur l'ensemble du périmètre de l'expérience client du groupe sur les sujets suivants :
- Accompagner toutes les directions de l'entreprise sur l'outil de la voix du client Qualtrics sur les principales demandes : Conseil d'utilisation, analyse spécifique, habilitation...
- Participer aux analyses de nos retours clients via les réseaux sociaux, les questionnaires de satisfaction pour identifier des axes d'amélioration.
- Créer des supports de communication pour animer et diffuser la culture clients au sein de l'entreprise.
- Améliorer l'expérience de nos clients en réalisant des tests réguliers et en gérant des projets qui visent à supprimer des irritants.

Quel est le profil idéal ?

Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :
Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation) et souhaitez enrichir vos compétencesVous êtes volontaire, organisé et axé sur les résultats.
De bonnes capacités de communication et de travail en équipe sont nécessaires.
Sens de l'organisation
Autonomie et polyvalence
Poste basé à Ivry-sur-Seine (94)
Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.
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Qui a publié cette offre ?

Formations en Alternance et à distance Marketing Digital, Ressources Humaines, Communication, Commercial et Relation Client, Management et Gestion, Immobilier, Développement Web etc. Formations diplômantes de niveau Bac+2, Bachelor de niveau Bac+3/4, MBA / Mastère de niveau Bac+5 disponibles en format elearning et 100% en alternance.