Emplois actuels liés à Technicien Helpdesk - Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine - Experis France
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Technicien Helpdesk
il y a 1 jour
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps pleinYOUR DAILY LIFEVous rejoindrez notre équipe de support technique en tant que technicien helpdesk. Votre rôle consiste à répondre aux demandes des utilisateurs par téléphone, email ou via notre système de tickets.Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux logiciels, matériels et réseaux.Escalader les problèmes complexes aux...
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Technicien Helpdesk Spécialisé
il y a 1 semaine
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps pleinÀ propos de ce posteExperis France recherche un technicien helpdesk spécialisé pour rejoindre son équipe de support technique. Ce poste est idéal pour les professionnels de l'informatique souhaitant travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution.Compétences requisesFormation en informatique ou domaine connexeExpérience de 1 à 2...
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Technicien Helpdesk Expert
il y a 7 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps pleinAccueillir les Utilisateurs et Résoudre les ProblèmesNous recherchons un technicien helpdesk expérimenté pour rejoindre notre équipe à Experis France. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de répondre aux sollicitations des utilisateurs, de résoudre les problèmes techniques et de fournir un excellent service client.Compétences...
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Technicien Helpdesk Expert
il y a 2 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps pleinÀ propos de ce poste Nous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez chargé de répondre aux demandes des utilisateurs, de diagnostiquer et de résoudre les problèmes techniques, ainsi que de fournir des conseils et des formations de base aux utilisateurs.Compétences requisesFormation en...
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Technicien Helpdesk Expert
il y a 4 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps pleinÀ propos de ce poste Nous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez chargé de répondre aux demandes des utilisateurs, de diagnostiquer et de résoudre les problèmes techniques, ainsi que de fournir des conseils et des formations de base aux utilisateurs sur les systèmes et applications...
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Technicien Helpdesk Expert
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps pleinÀ propos de l'offreExperis France, un leader dans le domaine de la formation et de l'acquisition de connaissances, recherche un Technicien Helpdesk Expert pour rejoindre son équipe dynamique.Compétences requisesCompétences techniquesMatériel (PC, téléphones, tablettes, périphériques, etc.)Réseau (TCP/IP, LAN, WAN, VPN / VOIP)Outil de...
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Technicien(ne) Helpdesk Niveau 2
il y a 3 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SCC Temps pleinÀ propos de la FonctionSCC est une entreprise leader dans le domaine de l'intégration et des services informatiques. Nous sommes à la recherche d'un technicien(ne) helpdesk niveau 2 pour rejoindre notre équipe de support technique.Compétences et ResponsabilitésQualification des SolllicitationsRecevoir et qualifier les sollicitations des techniciens ou...
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Technicien(ne) Helpdesk Niveau 2
il y a 4 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SCC Temps pleinMissionL'objectif principal de ce poste est d'accueillir et de résoudre les incidents et les demandes qui nous sont transmis dans le cadre du contrat signé et dans le respect des engagements contractuels.ResponsabilitésRecevoir et qualifier les sollicitations des techniciens niveau 2 ou autres groupes de supportDiagnostiquer et traiter les...
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Technicien(ne) Helpdesk Niveau 2
il y a 20 heures
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SCC Temps pleinMissionL'objectif principal de ce poste est d'accueillir et de résoudre les incidents et les demandes qui nous sont transmis dans le cadre du contrat signé et dans le respect des engagements contractuels.ResponsabilitésAccueillir et qualifier les sollicitations des techniciens niveau 2 ou autre groupe de support :Réceptionner les tickets, appels...
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Technicien Support Utilisateurs de Proximité en Alternance
il y a 3 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps pleinAccompagner les utilisateurs dans leur quotidienNous recherchons un technicien support utilisateurs de proximité pour rejoindre notre équipe en région Nouvelle-Aquitaine. Vous serez chargé de résoudre les incidents utilisateurs de niveau N1 orientés environnement poste de travail Windows, en collaboration avec notre équipe de 6 techniciens de...
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Technicien Support Utilisateurs De Proximité En Alternance H/F
il y a 19 heures
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps pleinJoindre notre équipeNous recherchons un technicien support utilisateurs de proximité en alternance pour rejoindre notre équipe dynamique.Compétences requisesExpérience dans le support utilisateurs et la résolution d'incidentsConnaissance d'un outil de ticketing et d'Active DirectoryCapacité à gérer les émotions et à travailler en équipeEsprit...
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Technicien Support Informatique
il y a 1 mois
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps pleinPoste : Technicien Helpdesk (H/F)À propos d'Experis FranceExperis France, une entreprise de services numériques (ESN) faisant partie de ManpowerGroup, se distingue par son engagement envers l'Humain, l'Expertise et l'Innovation. Présente dans 28 pays, notre société est reconnue comme un employeur de choix.Notre MissionNous nous engageons à fournir des...
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Technicien Support Informatique
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps pleinPoste : Technicien Helpdesk (H/F)À propos d'Experis FranceExperis France, une entreprise de services numériques (ESN) faisant partie de ManpowerGroup, se distingue par son engagement envers l'Humain, l'Expertise et l'Innovation. Présente dans 28 pays, notre société est reconnue comme un employeur de choix.Notre MissionNous nous engageons à fournir des...
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Analyste de Support Technique
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps pleinÀ propos de l'offreExperis France, un leader dans le domaine de la formation et de l'acquisition de connaissances, recherche un Technicien Helpdesk Expert pour rejoindre son équipe dynamique.Compétences requisesCompétences techniquesMatériel (PC, téléphones, tablettes, périphériques, etc.)Réseau (TCP/IP, LAN, WAN, VPN / VOIP)Outil de...
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Technicien Support Informatique
il y a 1 mois
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps pleinVOTRE QUOTIDIEN Répondre aux sollicitations des utilisateurs par téléphone, courriel ou via notre plateforme de gestion des tickets. Identifier et résoudre les incidents techniques relatifs aux logiciels, matériels et réseaux. Transférer les problèmes complexes aux équipes techniques supérieures si nécessaire. Offrir des conseils et des...
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Support Informatique
il y a 1 mois
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France TEAMSIDE Temps pleinRejoignez Teamside, un créateur d'opportunités professionnelles, en tant que Teamsider pour notre entreprise partenaire dans le rôle de :Technicien de Support Informatique (assistance aux utilisateurs en siège) (H/F)basé à Bordeaux sur un contrat à durée indéterminée.À PROPOS DE L'ENTREPRISE ET DE L'ENVIRONNEMENT :Entreprise du secteur bancaire...
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Technicien Support Informatique
il y a 1 mois
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps pleinVOTRE QUOTIDIEN Répondre aux sollicitations des utilisateurs par téléphone, courriel ou via notre plateforme de gestion des incidents. Identifier et résoudre les difficultés techniques relatives aux logiciels, matériels et réseaux. Transmettre les problèmes complexes aux équipes techniques supérieures si nécessaire. Offrir des conseils et...
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Technicien Support Informatique
il y a 1 mois
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps pleinVOTRE QUOTIDIEN Répondre aux sollicitations des utilisateurs par téléphone, courriel ou via notre plateforme de gestion des tickets. Identifier et résoudre les incidents techniques liés aux logiciels, au matériel et aux réseaux. Transmettre les problèmes complexes aux équipes techniques supérieures si nécessaire. Offrir des conseils et des...
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Technicien en assistance informatique H/F
il y a 1 mois
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Econocom Temps pleinMission Rejoignez un environnement dynamique et stimulant en intégrant le groupe Econocom, reconnu comme un leader dans le domaine du digital en Europe. Grâce à notre marque Workplace Infra Innovation, nous nous positionnons comme la première entreprise du digital en Europe et le leader en infogérance Workplace depuis plusieurs années. Dans notre...
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Spécialiste en Résolution de Problèmes
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps pleinÀ propos de l'offreExperis France, un leader dans le domaine de la formation et de l'acquisition de connaissances, recherche un Technicien Helpdesk Expert pour rejoindre son équipe dynamique.Compétences requisesCompétences techniquesMatériel (PC, téléphones, tablettes, périphériques, etc.)Réseau (TCP/IP, LAN, WAN, VPN / VOIP)Outil de...
Technicien Helpdesk
Il y a 4 mois
Technicien Helpdesk (H/F) - Bordeaux
YOUR DAILY LIFE
Accueillir les sollicitations des utilisateurs par mail ou par téléphone suite à des dysfonctionnements poste de travail, systèmes, réseaux et multiples logiciels métiers
A distance (100% par téléphone ou prise en main à distance), traiter le niveau 1 des incidents, en réalisant un premier diagnostic, en les résolvant dans un périmètre délimité, grâce notamment à des procédures d'assistance
Faire remonter les incidents trop complexes et /ou trop chronophages à des experts confirmés
Suivre les incidents de l'ouverture à la clôture une fois résolus
Enrichir la base de données mise à disposition pour la résolution des incidents