Emplois actuels liés à Technicien Helpdesk - Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes - Experis France
-
Technicien Helpdesk – Allemand – Développement de Carrière
il y a 1 semaine
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Experis France Temps pleinÀ Experis France, nous sommes convaincus que la formation et le développement de nos talents sont essentiels à notre succès. Nous investissons continuellement dans l'acquisition de connaissances de nos spécialistes afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.Nous vous proposons d'associer vos compétences...
-
Technicien Support Helpdesk Bilingue Anglais
il y a 1 semaine
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Grenoble Temps pleinA propos de l'entreprise :Lynx RH, un cabinet de recrutement spécialisé dans les missions temporaires, recherche un technicien support helpdesk bilingue anglophone pour accompagner l'un de ses clients dans la gestion de son centre de services.A propos du poste :Le technicien support helpdesk bilingue anglophone sera en charge des missions suivantes...
-
Technicien Helpdesk IT
il y a 19 heures
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Experis France Temps pleinCentre de Service Experis FranceMissionVous rejoindrez notre équipe de techniciens expérimentés au sein de notre Centre de Service de GRENOBLE. En tant que Technicien Helpdesk IT, vous serez rattaché à votre superviseur et vous aurez pour principale mission d'assurer les demandes utilisateurs et de traiter les incidents en ligne pour l'un de nos...
-
Technicien Helpdesk
il y a 18 heures
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Experis France Temps pleinPrésentation du posteExperis France recherche un Technicien Helpdesk pour rejoindre son équipe au Centre de Service de Grenoble. Vous serez chargé de gérer les demandes des utilisateurs et de résoudre les incidents en ligne pour l'un de nos clients.Compétences requisesMaîtrise des environnements WindowsConnaissance du pack officeExpérience avec les...
-
Technicien support helpdesk bilingue Anglais H/F
il y a 1 semaine
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France aeroemploiformation Temps pleinDescription du posteMissionL'aeroemploiformation, cabinet de recrutement en intérim, CDD et CDI membre de Mister Temp' Group, recherche pour l'un de ses clients, un Technicien Support Helpdesk bilingue Anglais (H/F), pour une mission de travail temporaire potentiellement renouvelable.Vos missionsAu sein du Centre de Services, au sein de...
-
Technicien support helpdesk bilingue Anglais H/F
il y a 23 heures
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France aeroemploiformation Temps pleinDescription du posteRéférence : AA1110PJDESCRIPTIF DU POSTELynx RH Services Grenoble, cabinet de recrutement en intérim, CDD et CDI membre de Mister Temp' Group, recherche pour l'un de ses clients, un Technicien Support Helpdesk bilingue Anglais (H/F), pour une mission de travail temporaire potentiellement renouvelable basé en périphérie de GrenobleVos...
-
Technicien Helpdesk
il y a 1 semaine
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Experis France Temps pleinÀ propos de l'offreExperis France, un leader dans le domaine de la formation et de l'acquisition de connaissances, recherche un Technicien Helpdesk pour rejoindre son équipe de spécialistes en résolution de problèmes.Présentation du posteVous serez chargé de garantir la disponibilité et la qualité des services informatiques pour nos clients...
-
Technicien Helpdesk
il y a 1 semaine
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Experis France Temps pleinÀ propos de l'offreExperis France, un leader dans le domaine de la formation et de l'acquisition de connaissances, recherche un Technicien Helpdesk pour rejoindre son équipe de spécialistes en résolution de problèmes.Présentation du posteVous serez chargé de garantir la disponibilité et la qualité des services informatiques pour nos clients...
-
Technicien support helpdesk bilingue Anglais
il y a 3 jours
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Grenoble Temps pleinA propos de l'entrepriseLynx RH, un partenaire de confiance pour vos besoins en ressources humaines : découvrez nos offres d'emploi en partenariat avec des entreprises qui partagent nos valeurs et bénéficiez de l'accompagnement d'un consultant expert pour vous aider à réussir.A propos du posteDESCRIPTIF DU POSTELynx RH Services Grenoble, un cabinet de...
-
Technicien Helpdesk
il y a 5 jours
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Experis France Temps pleinPrésentation du PosteL'entreprise Experis France recherche un Technicien Helpdesk pour rejoindre son équipe de professionnels en support technique. Le candidat idéal sera capable de résoudre efficacement les problèmes techniques des utilisateurs et de fournir une expérience client exceptionnelle.ResponsabilitésGestion des incidents de niveau 1 sur...
-
Technicien Support Helpdesk Bilingue Anglais H/F
il y a 2 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Temps pleinDétails du PosteLynx RH, cabinet de recrutement spécialisé en intérim, CDD et CDI, recherche pour l'un de ses clients un Technicien Support Helpdesk Bilingue Anglais (H/F) pour une mission de travail temporaire potentiellement renouvelable.Missions PrincipalesSupport Helpdesk : assurer le soutien technique auprès d'utilisateurs en Anglais et en...
-
Technicien support helpdesk en informatique H/F
il y a 2 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France aeroemploiformation Temps plein**Description du poste**Référence : Aeroemploiformation, un cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim sur les profils cadres en IT, ingénierie et tertiaire (qualifications de Bac+2 à Bac+5), recherche un technicien support helpdesk (H/F) pour une mission de travail temporaire de 4 à 6 mois, potentiellement renouvelable.**Vos missions**Assurer les...
-
Spécialiste en assistance helpdesk bilingue Anglais H/F
il y a 1 mois
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France aeroemploiformation Temps pleinDescription du posteRéférence : AA1077YU Présentation de l'entreprise Aeroemploiformation, un acteur reconnu dans le domaine du recrutement, recherche pour l'un de ses partenaires un Technicien de Support Helpdesk bilingue Anglais (H/F) pour une mission temporaire avec possibilité de renouvellement. Vos responsabilités Au sein du Centre de Services,...
-
Technicien support helpdesk en informatique
il y a 1 semaine
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Grenoble Temps pleinA propos de l'entrepriseLynx RH, un cabinet de recrutement spécialisé dans les profils cadres en IT, ingénierie et tertiaire, recherche un technicien support helpdesk pour une mission temporaire.A propos du posteNous recherchons un spécialiste en résolution de problèmes informatiques pour rejoindre notre équipe à Grenoble. Vous serez chargé...
-
Technicien Helpdesk
il y a 18 heures
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Experis France Temps pleinPrésentation du posteL'entreprise Experis France recherche un Technicien Helpdesk pour rejoindre son équipe de support technique. Le candidat idéal sera un spécialiste en résolution de problèmes, capable de travailler de manière autonome et de fournir un excellent service à nos clients.ResponsabilitésGestion des incidents de niveau 1 sur les...
-
Technicien Helpdesk
il y a 4 jours
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Experis France Temps pleinPrésentation du PosteL'entreprise Experis France recherche un Technicien Helpdesk pour rejoindre son équipe de professionnels en support technique. Le candidat idéal sera capable de résoudre efficacement les problèmes techniques des utilisateurs, en utilisant ses compétences en gestion d'incidents et en résolution de problèmes.Compétences et...
-
Technicien support helpdesk en informatique
il y a 7 jours
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Grenoble Temps pleinA propos de l'entrepriseLynx RH, un cabinet de recrutement expert en CDI, CDD et Intérim, vous propose des opportunités de carrière dans les secteurs de l'IT, de l'ingénierie et de la tertiaire.A propos du posteNous recherchons pour notre client, une entreprise leader dans le domaine de l'informatique, un technicien support helpdesk (H/F) pour une...
-
Technicien Helpdesk
il y a 1 semaine
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Experis France Temps pleinExperis France recherche un Technicien Helpdesk pour rejoindre son équipe de spécialistes en résolution de problèmes.**Mission**Vous serez chargé de gérer les demandes des utilisateurs et de résoudre les incidents en ligne pour l'un de nos clients.**Compétences requises**Maîtrise des environnements WindowsConnaissance du pack officeConnaissance des...
-
Technicien support helpdesk en informatique H/F
il y a 2 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Temps pleinLynx RH, un cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim spécialisé dans les profils cadres en IT, ingénierie et tertiaire, recherche un technicien support helpdesk (H/F) pour une mission de travail temporaire de 4 à 6 mois, potentiellement renouvelable, auprès d'un client ESN reconnu.MissionsRéaliser le diagnostic et le traitement des incidents...
-
Technicien support helpdesk en informatique H/F
il y a 2 semaines
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Temps pleinLynx RH, un cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim spécialisé dans les profils cadres en IT, ingénierie et tertiaire, recherche un technicien support helpdesk (H/F) pour une mission de travail temporaire de 4 à 6 mois, potentiellement renouvelable, auprès d'un client ESN reconnu.MissionsRéaliser le diagnostic et le traitement des incidents...
Technicien Helpdesk
Il y a 4 mois
Technicien Helpdesk - Grenoble - (H/F) - Grenoble
L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2022.
Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.
Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.
Experis vous propose d'associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière.
Chiffres clefs France :
3 700 Talents
18 agences nationales
400 clients
260 millions d'euros de CA en 2021
Au sein de notre Centre de Service de GRENOBLE, vous serez rattaché à votre superviseur et vous aurez pour principale mission d'assurer les demandes utilisateurs et de traiter les incidents en ligne pour l'un de nos clients.
Le Technicien HelpDesk IT agit auprès d'utilisateurs de matériels informatiques pour les guider dans l'installation de leur poste de travail ou pour gérer une panne, à ceci près qu'il intervient à distance. Une fois le problème exposé par l'utilisateur, le Technicien HelpDesk IT doit d'abord établir un diagnostic, intervenir lui-même en prenant à distance le contrôle de l'ordinateur ou bien faire appel à un autre technicien spécialisé. Le Technicien HelpDesk IT doit faire preuve de patience et de pédagogie face à des interlocuteurs souvent stressés et ne maîtrisant pas le vocabulaire technique informatique.
PRINCIPALES TACHES
Gestion des incidents de niveau 1 sur les postes de travail et la bureautique.
Répondre aux appels des utilisateurs,
Comprendre la situation en posant des questions précises, au besoin en reformulant les explications fournies,
Diagnostiquer à distance une panne (matériel ou logiciel),
Identifier les ressources nécessaires à la résolution du problème, et préconiser l'envoi sur place d'un technicien si nécessaire,
Guider l'utilisateur dans les démarches de résolution ou prendre le contrôle du système à distance,
Changer ou réparer les éléments défectueux,
Effectuer les tests de fonctionnement,
Renseigner les supports de suivi d'intervention et les transmettre au service concerné.
