Emplois actuels liés à Alternance - Gestionnaire télérecouvrement - Vienne (F/H) - NouvelleAquitaine - Caf de l'Isère

  • Gestionnaire de proximité en intermédiation locative H/F

    il y a 4 jours

    Nouvelle-Aquitaine, France SOLIHA Temps plein

    {"À proposSOLIHA Agence Immobilière Sociale Vienne est une association loi 1901, gérant pour le compte de propriétaires privés un parc de plus de 300 logements à loyer modérés.En plus de ces missions de gestion locative adaptée et d'intermédiation locative, nos travailleurs sociaux accompagnent les ménages les plus fragiles afin qu'ils puissent...

  • Gestionnaire Logistique et Transport H/F

    il y a 1 mois

    Nouvelle-Aquitaine, France Capijobnew Temps plein

    Gestionnaire Logistique et Transport H/F (CDI)Capijobnew, acteur clé dans le secteur de la vente de mobilier en ligne pour les professionnels, recherche un Gestionnaire Logistique et Transport H/F. Dans le cadre de son développement et de sa transformation numérique, ce poste est basé dans la région bordelaise. Sous la responsabilité du Directeur...

  • Responsable de la gestion locative H/F

    il y a 1 mois

    Nouvelle-Aquitaine, France SOLIHA Temps plein

    Présentation de l'entreprise SOLIHA AIS VIENNE SOLIHA Agence Immobilière Sociale Vienne est une association à but non lucratif, qui gère un parc de plus de 300 logements à loyers modérés pour le compte de propriétaires privés. En plus de ses missions de gestion locative adaptée et d'intermédiation locative, nos professionnels du social...

  • Coordinateur de gestion locative H/F

    il y a 1 mois

    Nouvelle-Aquitaine, France SOLIHA Temps plein

    Présentation de l'entreprise SOLIHA AIS VIENNE SOLIHA Agence Immobilière Sociale Vienne est une association régie par la loi de 1901, qui gère un parc de plus de 300 logements à loyers modérés pour le compte de propriétaires privés. En plus de ses missions de gestion locative adaptée et d'intermédiation locative, notre équipe de...

  • Coordinateur de gestion locative H/F

    il y a 1 mois

    Nouvelle-Aquitaine, France SOLIHA Temps plein

    Présentation de l'entreprise SOLIHA AIS VIENNE SOLIHA Agence Immobilière Sociale Vienne est une association à but non lucratif, qui gère un parc de plus de 300 logements à loyers modérés pour le compte de propriétaires privés. En plus de ses missions de gestion locative adaptée et d'intermédiation locative, notre équipe de travailleurs...

  • Chargé(e) d'Accompagnement Social H/F

    il y a 1 mois

    Nouvelle-Aquitaine, France SOLIHA Temps plein

    Présentation de l'Organisation SOLIHA Agence Immobilière Sociale Vienne SOLIHA Agence Immobilière Sociale Vienne est une association régie par la loi de 1901, spécialisée dans la gestion locative sociale et l'intermédiation locative. Elle administre un parc de 285 logements dans le département de la Vienne. Engagée pour le principe du...

  • Gestionnaire locatif H/F

    il y a 4 jours

    Nouvelle-Aquitaine, France SOLIHA Temps plein

    A propos de l'offreSOLIHA Pyrénées Béarn-Bigorre, association spécialisée dans l'amélioration de l'habitat, recrute un gestionnaire (H/F) pour renforcer son équipe en charge de la gestion immobilière sociale.MissionsAccueil et traitement des appels, visites et doléances du public accueilliProspection immobilière : information aux...

  • Alternance - Gestionnaire de Stock (H/F)

    il y a 2 semaines

    Nouvelle-Aquitaine, France point_p Temps plein

    Votre mission : Êtes-vous une personne dynamique, polyvalente et curieuse, aimant travailler en équipe ? Nous vous proposons une expérience enrichissante au sein de notre agence. Vos responsabilités incluront : Accueillir et conseiller les clients dans la cour. Préparer les commandes des clients dans les différentes zones de stockage. Effectuer des...

  • Alternance - Gestionnaire de Stock (H/F)

    il y a 1 mois

    Nouvelle-Aquitaine, France point_p Temps plein

    Votre mission : Êtes-vous une personne dynamique, polyvalente et curieuse, aimant travailler en équipe ? Nous vous proposons une expérience enrichissante au sein de notre agence. Vos responsabilités incluront : Accueillir et conseiller les clients dans la cour. Préparer les commandes des clients dans les différentes zones de stockage. Effectuer des...

  • Alternance - Gestionnaire de Stock (H/F)

    il y a 1 mois

    Nouvelle-Aquitaine, France point_p Temps plein

    Votre rôle au sein de notre entreprise Êtes-vous une personne dynamique, adaptable et curieuse, aimant travailler en équipe ? Nous vous offrons l'opportunité de rejoindre notre agence pour réaliser les missions suivantes : Accueillir et conseiller les clients dans la cour Préparer les commandes des clients dans les différentes zones de stockage...

  • Conseiller en Economie Sociale et Familiale H/F

    il y a 3 semaines

    Nouvelle-Aquitaine, France SOLIHA Temps plein

    À propos de SOLIHA SOLIHA est une agence immobilière sociale qui gère un parc de 285 logements sur le département de la Vienne. Nous sommes engagés pour le logement d'abord et acteurs d'insertion par le logement. Missions Participer aux commissions logements interne à notre structure Faire les évaluations sociales des ménages nécessitant un...

  • Alternance - Gestionnaire de Stock (H/F)

    il y a 1 mois

    Nouvelle-Aquitaine, France point_p Temps plein

    Votre mission : Vous êtes une personne énergique, adaptable et curieuse, désireuse de travailler au sein d'une équipe soudée ? Nous vous proposons de participer aux activités de notre agence. Accueillir les clients et leur fournir des conseils appropriés. Préparer les commandes des clients dans les différentes zones de stockage, tant à...

  • Conseiller en Economie Sociale et Familiale H/F

    il y a 2 semaines

    Nouvelle-Aquitaine, France SOLIHA Temps plein

    À propos de l'agence SOLIHASOLIHA Agence Immobilière Sociale Vienne est une association loi 1901 qui se concentre sur la gestion locative sociale et l'intermédiation locative. Nous gérons un parc de 285 logements sur le département de la Vienne.Mission de l'agenceEngagée pour le logement d'abord et acteur d'insertion par le...

  • Gestionnaire Immobilier H/F

    il y a 22 heures

    Nouvelle-Aquitaine, France SOLIHA Temps plein

    À propos de l'offreSOLIHA PYRENEES Béarn-Bigorre, association spécialisée dans l'amélioration de l'habitat, membre du réseau SOLIHA, recrute un gestionnaire (H/F) pour renforcer l'équipe en charge de la gestion immobilière sociale.MissionsAccueil téléphonique et physique : Traitement des appels, visites et doléances du public...

  • Gestionnaire d'Exploitation Logistique H/F

    il y a 1 mois

    Nouvelle-Aquitaine, France PHILEAS Conseil Temps plein

    Phileas Conseil est un cabinet spécialisé dans le recrutement et le conseil en ressources humaines, fort de plus de 25 ans d'expérience. Notre équipe, aguerrie et compétente, s'engage à fournir une expertise de qualité et des solutions adaptées à toutes les problématiques liées aux ressources humaines.Notre réputation repose sur la rigueur et la...

  • Magasinier-Vendeur (H/F) - Alternance

    il y a 7 jours

    Nouvelle-Aquitaine, France point_p Temps plein

    {"h1": "Magasinier-Vendeur (H/F) - Alternance", "p": "Nous recherchons un Magasinier-Vendeur (H/F) pour compléter notre équipe de Mauze. Vous serez responsable de la préparation et de l'enlèvement des commandes clients en toute sécurité, ainsi que de la gestion des stocks et de la sécurité dans le dépôt.", "ul": ["Préparation et enlèvement des...

  • Magasinier en Alternance

    il y a 3 jours

    Nouvelle-Aquitaine, France point_p Temps plein

    Recherche d'un Magasinier en Alternance (H/F)L'équipe de l'agence POINT.P recherche un Magasinier en alternance (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique.Votre mission?Vous serez chargé de la préparation et du chargement des commandes des clients du point de vente, en suivant les règles de sécurité.Vos responsabilités :Préparation des commandes du...

  • Gestionnaire Immobilier H/F

    il y a 2 semaines

    Nouvelle-Aquitaine, France SOLIHA Temps plein

    A propos de l'offreSOLIHA, une association spécialisée dans l'amélioration de l'habitat, membre du réseau SOLIHA, recrute un gestionnaire (H/F) pour renforcer son équipe en charge de la gestion immobilière sociale.Missions et responsabilitésAccueil téléphonique et physique : Traitement des appels, visites et doléances du public...

  • Magasinier en Alternance

    il y a 5 jours

    Nouvelle-Aquitaine, France point_p Temps plein

    Recherche d'un Magasinier en Alternance (H/F)L'équipe de l'agence POINT.P de Mont de Marsan recherche un Magasinier en Alternance (H/F) pour renforcer son équipe.Votre mission?Vous serez chargé de la préparation et du chargement des commandes des clients du point de vente, en suivant les règles de sécurité.Vos responsabilités :Préparer...

  • Conseiller Clientèle Particuliers en Alternance H/F

    il y a 1 mois

    Nouvelle-Aquitaine, France LCL Temps plein

    Conseiller Clientèle Particuliers en Alternance H/FEn tant que **Conseiller Clientèle Particuliers**, vous serez le contact principal de nos clients, offrant des solutions adaptées parmi la gamme complète de produits et services de LCL. Après une période d'intégration et de formation, vous travaillerez en étroite collaboration avec votre tuteur pour...

Alternance - Gestionnaire télérecouvrement - Vienne (F/H)

Il y a 4 mois

NouvelleAquitaine, France Caf de l'Isère Temps plein

Mission/Activités

Le Gestionnaire télérecouvrement en alternance (H/F) , qui travaillera en étroite collaboration avec son manager de proximité, aura pour missions :

  • Analyser des dossiers allocataires présentant un indu
  • Vérifier le bienfondé de l'indu
  • Contacter en appels sortants des allocataires présentant un indu nécessitant la mise en place d'un plan de remboursement
  • Classer les dossiers sans suite ou orienter vers le service concerné lorsqu'une ré étude ou mise à jour est nécessaire
  • Tracer dans le dossier l'analyse effectuée et le résultat du contact
  • Enregistrer des plans de remboursement et rédiger les courriels de confirmation aux allocataires
  • Assurer la réponse téléphonique d'allocataires non joints recontactant notre service

Compétences

L'alternant devra détenir et chercher à développer les compétences suivantes :

  • techniques de gestion de la relation client (sens du relationnel / normes de langage) ,
  • techniques de recouvrement amiable (analyse de mouvements comptables / enregistrement de modalités adaptées)
  • capacité de concentration et rigueur (analyse des dossiers / application et respect des procédures)
  • capacité de négociation, appétence pour les chiffres (proposition de plans de remboursement adaptés à la situation de l'allocataire)
  • capacité de rédaction concise, structurée, précise (traçabilité dans les dossiers et rédaction des courriels de confirmation aux allocataires)
  • pratique courante des outils bureautiques et collaboratifs (applications dédiées à l'activité / communication en distancielle avec l'équipe)
  • réactivité, polyvalence, adaptabilité (gestion dynamique / démarche pro-active / production de masse / activité mutualisée)
  • sens du relationnel, esprit d'équipe (clarté d'expression / force de proposition / entraide)

Formation

Niveau Bac / Bac +2 souhaité

Alternance dans le domaine de la relation client / Négociation / contact téléphonique


Profil recherché


Niveau Bac / Bac +2 souhaité

Alternance dans le domaine de la relation client / Négociation / contact téléphonique

Informations complémentaires

Rémunération : Niveau 3 : à partir de euros bruts /mois
Rémunération sur 14 mois (gratification et prime vacances) , prime d'intéressement

Avantages : titres restaurants à 9.70€ (participation employeur : 5.79€) / Prévoyance / mutuelle d'entreprise avec prise en charge de 50% de la cotisation par l'employeur / prise en charge de l'abonnement transport à hauteur de 50% / les activités sociales et culturelles proposées par le CSE

Pour en savoir plus sur nos avantages : Pourquoi rejoindre la Sécurité sociale ? )

Conditions de travail : conciliation vie professionnelle/ vie personnelle (horaires variables avec différents schémas horaires) , maintien et développement des compétences par la formation, locaux rénovés et accueillants, démarche de transformation basée sur l'intelligence collective engagée depuis l'été 2022.

Fortement attachée à la mixité et à la diversité, La Caf de l'Isère recrute et reconnaît tous les talents. Ainsi, dans le cadre de sa politique de recrutement, les entretiens d'embauche peuvent être adaptés pour répondre aux besoins spécifiques des candidats en situation de handicap.

Cet appel à candidatures répond aux mesures de non-discrimination.

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Présentation de Caf de l'Isère


Rejoignez une entreprise dynamique, au service du soutien des allocataires et de l'accompagnement des familles.

La Caisse d'Allocations Familiales de l'Isère, organisme de droit privé, assure une mission de service public. Acteur majeur de la politique familiale, la Caf aide les familles dans leur vie quotidienne (éducation, accueil des enfants, loisirs, logements...) et assure le versement des minima sociaux pour les plus démunis.

La Caf de l'Isère compte 613 salariés répartis sur 9 sites et verse des prestations à plus de allocataires. Plus d'un Isérois sur deux bénéficie d'une aide de la Caf ce qui représente environ 1, 4 milliard d'euros de prestations versées.

Des valeurs fortes : Solidarité, Neutralité, Equité sont profondément ancrées dans notre culture.

Placé(e) sous l'autorité du Directeur Comptable et financier, les gestionnaires télérecouvrement contribuent à la garantie des opérations de télérecouvrement amiable des indus, dans un environnement mutualisé pour 5 Cafs clientes, dans le respect de la réglementation et des procédures en vigueur de la branche famille.