Emplois actuels liés à Chargé de l'accueil et de l'assistance technique H/F - Paris, Île-de-France - DG DES PATRIMOINES ET DE L'ARCHITECTURE


  • Paris, Île-de-France APIXIT ASSISTANCE TECHNIQUE Temps plein

    {"title": "Votre rôle au sein d'APIXIT ASSISTANCE TECHNIQUE", "content": "Vous rejoindrez notre équipe dédiée à la délégation du personnel (Assistance technique) en tant qu'Ingénieur Réseau avec des compétences Cloud & Automatisation (H/F).Nous recherchons des candidats ayant envie d'évoluer à travers des missions au quotidien chez nos...


  • Paris, Île-de-France Groupe Les Grands Chais de France Temps plein

    Offre de posteNous recherchons un(e) Contrôleur(se) de Gestion - Team Leader Commerce pour rejoindre notre équipe à Petersbach.ContexteLe groupe Les Grands Chais de France est un leader dans l'industrie des vins et spiritueux. Nous sommes en pleine croissance et recherchons des professionnels motivés pour rejoindre notre...

  • Chef de l'équipe Linux

    il y a 15 heures


    Paris, Île-de-France Tekkit Temps plein

    Conception technique du produitEn lien avec l'éditeur, nous recherchons un Chef de l'équipe Linux pour concevoir les macro-solutions fonctionnelles et techniques. Le candidat devra élaborer les hypothèses, animer les ateliers de conception et orienter les solutions techniques en lien avec les architectes de l'entité.Compétences...

  • Chef d'Équipe d'Assistance

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Europ Assistance Temps plein

    Présentation du PosteL'entreprise Europ Assistance recherche un Chef d'Équipe d'Assistance pour rejoindre son centre opérationnel d'assistance à Saint-Denis. Le poste consiste à animer et à piloter l'activité d'une équipe de Chargés d'Assistance dans un environnement de travail dynamique et exigeant.Missions...


  • Paris, Île-de-France Ministère - Ministère de l'Économie Temps plein

    Poste de Technicien Helpdesk en Télétravail H/FLe Ministère de l'Économie recherche un technicien helpdesk en télétravail H/F pour rejoindre son équipe de soutien informatique.Compétences requisesMaîtrise des systèmes Microsoft Windows et OfficeConnaissance des règles de la sécurité des systèmes d'informationAdaptabilité et capacité...


  • Paris, Île-de-France APIXIT ASSISTANCE TECHNIQUE Temps plein

    Développez vos compétences en tant qu'Ingénieur Systèmes et Réseaux F/H chez APIXIT ASSISTANCE TECHNIQUEVous êtes un professionnel expérimenté en ingénierie systèmes et réseaux, et vous cherchez un nouveau défi? APIXIT ASSISTANCE TECHNIQUE vous propose un poste d'Ingénieur Systèmes et Réseaux F/H dans notre équipe de développement...


  • Paris, Île-de-France UPTEVIA Temps plein

    Présentation du posteL'Officier des Services d'Emission est chargé de garantir le traitement opérationnel de toutes les demandes entrant dans son champ de responsabilité, en respectant les engagements de délais réglementaires ou contractuels. Il contrôle la bonne exécution des opérations et contribue à un bon flux...


  • Paris, Île-de-France UPTEVIA Temps plein

    Présentation du posteL'Officier des Services d'Emission est un rôle clé au sein de la Direction des Opérations de UPTEVIA. Ce professionnel est chargé de garantir le traitement opérationnel de toutes les demandes entrant dans son champ de responsabilité, en respectant les engagements de délais réglementaires ou contractuels.MissionsGarantir...


  • Paris, Île-de-France UPTEVIA Temps plein

    Présentation du posteL'Officier des Services d'Emission est chargé de la réalisation opérationnelle des prestations de services afférentes aux instruments financiers des sociétés émettrices clientes. Il contribue aux actes de vente et à l'entretien de la relation clientèle par un suivi rigoureux de la sécurité et de la qualité de ses...


  • Paris, Île-de-France APIXIT ASSISTANCE TECHNIQUE Temps plein

    Développez vos compétences en tant qu'Ingénieur Systèmes et Réseaux F/HAPIXIT ASSISTANCE TECHNIQUE recherche un Ingénieur Systèmes et Réseaux F/H pour renforcer son équipe dédiée à la délégation du personnel. Vous serez chargé de maintenir en conditions opérationnelles les infrastructures (serveurs, stockage et réseaux) du...


  • Paris, Île-de-France UPTEVIA Temps plein

    Présentation du posteL'Officier des Services d'Emission est chargé de la réalisation opérationnelle des prestations de services afférentes aux instruments financiers des sociétés émettrices clientes. Il contribue aux actes de vente et à l'entretien de la relation clientèle par un suivi rigoureux de la sécurité et de la qualité de ses...


  • Paris, Île-de-France APIXIT ASSISTANCE TECHNIQUE Temps plein

    Contexte de la MissionL'entreprise APIXIT ASSISTANCE TECHNIQUE recherche un Ingénieur Réseau Sécurité pour rejoindre son équipe technique. Cette mission consiste à assurer la sécurité et la maintenance des réseaux de l'entreprise.ResponsabilitésAdministration des Accès TélécomsPrendre en charge l'administration au quotidien des...


  • Paris, Île-de-France Fédération de Paris de la Ligue de l'enseignement Temps plein

    MissionsL'accueil et du secrétariat sont chargés de garantir la qualité de l'accueil des usagers et de la gestion administrative du centre. Ils/Elles auront pour missions essentielles :Accueillir les usagers, les inscrire, fournir des renseignements téléphoniques et suivre les listes d'attente pour les activités.Ouvrir et fermer le centre,...


  • Paris, Île-de-France APIXIT ASSISTANCE TECHNIQUE Temps plein

    Description du posteL'entreprise APIXIT ASSISTANCE TECHNIQUE est un partenaire de choix de la transformation digitale des entreprises de taille importante. Nous offrons une proposition de valeur unique tant en mode Cloud qu'en mode on-premise.Nous sommes experts reconnus des solutions d'Infrastructures Digitales, de la Digital Workplace, de la...


  • Paris, Île-de-France APIXIT ASSISTANCE TECHNIQUE Temps plein

    Contexte de la MissionL'entreprise APIXIT ASSISTANCE TECHNIQUE recherche un Ingénieur Réseau Sécurité pour rejoindre son équipe technique. Cette mission consiste à assurer la sécurité et la maintenance des infrastructures réseau de l'entreprise.ResponsabilitésAdministration des Accès TélécomsPrendre en charge l'administration au...


  • Paris, Île-de-France APIXIT ASSISTANCE TECHNIQUE Temps plein

    À propos de l'offreNous recherchons un Ingénieur Cybersécurité Sénior pour renforcer notre équipe d'experts en sécurité informatique. Vous serez chargé de l'évaluation des risques et de la mise en œuvre de stratégies de sécurité pour nos clients.MissionsÉvaluer les risques potentiels pour les systèmes et les données informatiques...


  • Paris, Île-de-France HR POINT Temps plein

    Présentation du posteNotre client, une plateforme leader de la mise en relation entre freelances et grands donneurs d'ordre dans la Tech, l'IT et le marketing digital, recherche un Responsable de la vente pour son équipe commerciale.MissionsDéfinir la stratégie commerciale du secteur Banque-Finance en collaboration avec le Head of Sales.En...


  • Paris, Île-de-France UPTEVIA Temps plein

    Présentation du posteL'Officier des Services d'Emission assure la réalisation opérationnelle des prestations de services afférentes aux instruments financiers des sociétés émettrices clientes selon les procédures et contrôles en vigueur. Il contribue aux actes de vente ainsi qu'à l'entretien de la relation clientèle par un suivi...


  • Paris, Île-de-France Ministère - Ministère de l'Économie Temps plein

    Poste de Technicien Helpdesk en Télétravail H/FLe Ministère de l'Économie recherche un technicien helpdesk en télétravail H/F pour rejoindre son équipe de soutien informatique.Compétences requisesMaîtrise des systèmes Microsoft Windows et OfficeConnaissance des règles de la sécurité des systèmes d'informationAdaptabilité et capacité...


  • Paris, Île-de-France UPTEVIA Temps plein

    Présentation du posteL'Officier des Services d'Emission est un rôle clé au sein de notre équipe, responsable de garantir le traitement opérationnel des demandes d'émission de titres.MissionsGarantir le traitement opérationnel de toutes les demandes d'émission de titres.Respecter les engagements de délais réglementaires ou...

Chargé de l'accueil et de l'assistance technique H/F

Il y a 4 mois


Paris, Île-de-France DG DES PATRIMOINES ET DE L'ARCHITECTURE Temps plein
Le service de l'accueil, de l'assistance technique et de la sécurité est en charge de la politique d'accueil des usagers, élèves et auditeurs. L'équipe comprend 9 agents permanents et est renforcée par des prestataires sur site (sécurité et accueil notamment).

Au sein de l'équipe, le chargé de l'accueil et l'assistance technique assurera les missions suivantes :

l'accueil physique des différents publics (élèves, auditeurs, visiteurs de l'administration, enseignants...), leur information et leur orientation dans les locaux,
le contrôle d'accès aux salles et la vérification des cartes,
le maintien de la sécurité et la sûreté des espaces, le respect du règlement d'usage des locaux, la gestion des flux et la mise en œuvre des consignes de sécurité en cas d'évacuation ou autre,
l'ouverture des salles aux enseignants, la préparation de la salle et des équipements (matériel de projections, éventuels modification de la disposition de la salle et des tables..),
le suivi du bon déroulement des cours de l'installation de l'intervenant à l'évacuation du public de la salle à la fin du cours,
l'assistance technique de premier niveau durant les cours, colloques et manifestations,
l'accompagnement des enseignants dans leurs connexions au Campus numérique (cours en ligne diffusés en direct ou en replay sur une plateforme pédagogique) et le monitoring de ces cours afin de vérifier leur bonne captation (image, son...),
la permanence de l'accueil téléphonique en cas d'absence des chargées de l'accueil et du standard,
une conciergerie pour les différentes entités étudiantes,
le suivi des objets trouvés
la mise à jour des supports d'informations (affichage en cas de modifications des cours...)

Selon les nécessités de service, des missions complémentaires propres au service tel que le relampage, le montage de petits meubles, le tri er rangement de petit matériel, l'élaboration ou la saisie de documents administratifs simples, le suivi qualité, le suivi de procédures pourront être confiées à l'agent.

Enfin fonction des variations d'activité de l'établissement, d'autres missions sont confiées à l'équipe et à l'agent recruté dans les périodes moins chargées en termes d'accueil du public (préparation et assemblage des copies d'examens, mise sous enveloppe, renfort aux inscriptions des auditeurs...).

Le chargé de l'accueil et l'assistance technique intègre une équipe à taille humaine. Il exerce ses missions transversales en coopération étroite avec les autres services de l'Ecole du Louvre (scolarité, auditeurs, ingénierie pédagogique, informatique...).

Il travaille sous la direction d'un chef de service et d'une adjointe, tous deux responsables de l'accueil et de l'exploitation des locaux. Il lui est proposé des formations régulières afin de développer ses compétences tant dans les domaines de l'accueil que dans l'usage des outils numériques.

Conditions particulières d'exercice :

L'Ecole du Louvre fonctionne selon le calendrier universitaire avec des variations d'activités tout au long de l'année (inscriptions, examens, vacances scolaires...).

L'établissement est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 22h (fermeture le week end sauf événements particuliers), réparti sur deux sites tous les deux localisés au sein du Palais du Louvre.

L'équipe d'accueil fonctionne selon un planning établi mensuellement :

plage de travail 7h15 par jour entre 8h et 20h par roulement d'équipe,
travail jusqu'à 21h ou 22h une à deux fois par semaine rémunéré en heures supplémentaires ou heures mécénat,
pas de travail le week end sauf très ponctuellement pour des événements spécifiques (Portes ouvertes...) donnant lieu à récupération horaire.

48 jours de congés annuels fixés selon le calendrier universitaire (généralement 1 semaine de fermeture à Noël ; deux semaines au printemps ; 4 semaines l'été et quelques jours flottants)

Carte culture, restaurant administratif subventionné à proximité, association du personnel et action sociale du Ministère de la culture.

Encadrement d'équipe : NON

Télétravail : NON

Le poste fait l'objet d'une publication sur le site Choisir le service public (CSP – référence n°

Aucune candidature déposée sur le site emploi public ne sera étudiée