Emplois actuels liés à Directeur(rice) Général(e) de Compte, Monde - VitrysurSeine, Île-de-France - PerkinElmer
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Assistant(e) de Direction Bilingue pour la Directrice Financière Monde
il y a 2 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France TALENTS UNIS Temps pleinDescription du PosteTalents Unis recrute pour son client, un groupe français renommé et largement implanté à l'international, un Assistant(e) de Direction bilingue pour la Directrice Financière Monde.ResponsabilitésGestion complète de la logistique de la Directrice Financière Monde, incluant l'agenda complexe, les voyages, les réunions, etc.Filtrage...
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Assistant(e) de Direction Bilingue pour la Directrice Financière Monde
il y a 2 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France TALENTS UNIS Temps pleinDescription du PosteL'entreprise Talents Unis recrute un Assistant(e) de Direction bilingue pour accompagner la Directrice Financière Monde dans ses missions.ResponsabilitésGestion complète de la logistique de la Directrice Financière Monde, incluant l'agenda complexe, les voyages, les réunions, etc.Filtrage des emails et préparation des...
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Chef de Comptabilité Général
il y a 1 semaine
Vitry-sur-Seine, Île-de-France Comptalents Temps pleinÀ propos de l'entreprise : Comptalents, cabinet de recrutement dédié aux métiers comptables et financiers, accompagne les professionnels dans la réalisation de leurs projets en leur proposant des offres ciblées correspondant à leur profil et leurs attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d'une collaboration satisfaisante sur le...
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Responsable de Compte Santé
il y a 1 mois
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Rue Tandem Temps pleinEnvie d'un nouveau défi ? Passionné(e) par le secteur de la santé ?Nous recherchons un(e) DIRECTEUR(RICE) DE CLIENTÈLE en CDI pour intégrer notre agence de conseil et de création publicitaire, qui compte 20 collaborateurs. Nous faisons partie du premier groupe indépendant européen de communication, rassemblant 150 professionnels dans diverses...
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Gestionnaire de compte
il y a 20 heures
Ivry-sur-Seine, Île-de-France LUTECE EXECUTIVE Temps pleinLutèce ExecutiveCabinet de conseil spécialisé en gestion de transitionNous accompagnons nos clients dans la réalisation de leurs projets en leur déléguant des experts opérationnels immédiatement.Poste : Gestionnaire de compteVous serez chargé(e) de la gestion complète de votre propre portefeuille client.Vous travaillerez en transverse avec toutes...
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Directeur Juridique Industriel
il y a 1 semaine
Ivry-sur-Seine, Île-de-France FED LEGAL Temps pleinDescription du PosteJe suis Noemie Wolfmann, Consultante chez Fed Legal, dédiée au recrutement des métiers juridiques et fiscaux dans les secteurs de l'industrie et des services.Je cherche un(e) directeur(rice) juridique industriel expérimenté(e) justifiant d'au moins 10 ans d'expérience dans le cadre d'un remplacement de congé maternité de 10 mois...
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Directeur des Opérations du MAC VAL
il y a 4 jours
Vitry-sur-Seine, Île-de-France Département du Val-de-Marne Temps pleinPrésentation du PosteLe Département du Val-de-Marne recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Directeur des Opérations du MAC VAL. Ce poste est responsable de la gestion des activités et des projets du musée, en étroite collaboration avec le Directeur du MAC VAL.Missions PrincipalesSoutenir le Directeur du MAC VAL dans la...
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Coordinateur/rice des Relations avec les Hôtes
il y a 2 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France American Hospital of Paris Temps pleinPrésentation de l'établissement L'Hôpital Américain de Paris est un établissement privé à but non lucratif reconnu d'utilité publique. Créé en 1906, notre institution a pour mission de délivrer le meilleur des pratiques médicales françaises et américaines à ses patients français et internationaux. Nous sommes fiers de...
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Chef de Comptabilité Générale SAP
il y a 2 semaines
Vitry-sur-Seine, Île-de-France Page Personnel Temps pleinLe poste de Comptable Général SAPNotre client, une société internationale spécialisée dans le recrutement, recherche un profil expérimenté en comptabilité générale pour rejoindre son équipe à Vitry-sur-Seine. Vous serez directement rattaché au Responsable Administratif et Financier.MissionsVous intervenez en tant que Comptable Général et vos...
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Directeur Général
il y a 4 jours
Gif-sur-Yvette, Île-de-France Université Paris-Saclay Temps pleinPrésentation de l'Université Paris-SaclayL'Université Paris-Saclay est une institution de recherche et d'enseignement supérieur qui compte parmi les grandes universités européennes et mondiales. Nous sommes engagés dans la recherche et l'innovation, et nous travaillons étroitement avec les universités, les grandes écoles et les...
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Directeur Général
il y a 18 heures
Gif-sur-Yvette, Île-de-France Université Paris-Saclay Temps pleinPrésentation de l'Université Paris-SaclayL'Université Paris-Saclay est une institution de recherche et d'enseignement supérieur qui compte parmi les grandes universités européennes et mondiales. Elle couvre les secteurs des Sciences et Ingénierie, des Sciences de la Vie et Santé, et des Sciences Humaines et Sociales.Mission et ObjectifsNotre mission...
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Directeur Général
il y a 3 jours
Gif-sur-Yvette, Île-de-France Université Paris-Saclay Temps pleinPrésentation de l'Université Paris-SaclayL'Université Paris-Saclay est une institution de recherche et d'enseignement supérieur qui compte parmi les grandes universités européennes et mondiales. Nous couvrons les secteurs des Sciences et Ingénierie, des Sciences de la Vie et Santé, et des Sciences Humaines et Sociales.Mission et...
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Directeur Général
il y a 3 jours
Gif-sur-Yvette, Île-de-France Université Paris-Saclay Temps pleinPrésentation de l'Université Paris-SaclayL'Université Paris-Saclay est une institution de recherche et d'enseignement supérieur qui compte parmi les grandes universités européennes et mondiales. Nous sommes engagés dans la recherche et l'innovation, et nous travaillons étroitement avec les universités, les grandes écoles et les...
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Responsable Comptabilité Générale
il y a 1 mois
Vitry-sur-Seine, Île-de-France SINCLAIR RESSOURCES Temps pleinMission Principale :En tant que Responsable Comptabilité Générale chez SINCLAIR RESSOURCES, vous serez chargé(e) de superviser et d'optimiser les opérations comptables de l'entreprise.Vos responsabilités incluent :Gestion des Dépenses : Suivi des frais généraux et des relations avec les fournisseurs de services logistiques.Traitement des Factures :...
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Directeur général/Directrice générale
il y a 2 jours
Gif-sur-Yvette, Île-de-France Université Paris-Saclay Temps pleinPrésentation du posteL'Université Paris-Saclay recherche un Directeur général/Directrice générale pour renforcer son équipe de direction. Ce poste est un excellent opportunité pour un dirigeant expérimenté de l'enseignement supérieur qui souhaite participer à un projet de transformation sans égal de l'enseignement supérieur et de la recherche...
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Administrateur/rice Salesforce H/F
il y a 4 jours
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France GEISMAR Temps pleinOffres d'Emploi > Informatique > Administrateur/rice Salesforce H/FAdministrateur/rice Salesforce H/FType de contrat : CDILocalisation : Neuilly-Sur-Seine (92)Geismar est le leader mondial pour les solutions de pose, de maintenance et de contrôle des voies ferrées et caténaires. Spécialistes du ferroviaire, nous sommes présents partout dans le monde où...
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Administrateur/rice Salesforce H/F
il y a 5 jours
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France GEISMAR Temps pleinOffres d'Emploi > Informatique > Administrateur/rice Salesforce H/FAdministrateur/rice Salesforce H/FType de contrat : CDILocalisation : Neuilly-Sur-Seine (92)Geismar est le leader mondial pour les solutions de pose, de maintenance et de contrôle des voies ferrées et caténaires. Spécialistes du ferroviaire, nous sommes présents partout dans le monde où...
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Responsable de Compte Santé
il y a 1 mois
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Rue Tandem Temps pleinVous recherchez un nouveau défi dans le secteur de la santé ?Rejoignez une agence de conseil et de création publicitaire à taille humaine, intégrée au premier groupe indépendant européen de communication, qui regroupe 150 professionnels dans divers domaines de la communication : publicité, médias, digital et production audiovisuelle.Poste proposé...
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Comptable général confirmé
il y a 2 jours
Vitry-sur-Seine, Île-de-France Hays France Temps pleinRecherche d'un Comptable général confirméNotre client, un bureau d'études spécialisé dans la conception d'équipements électriques et électromécaniques, recherche un Comptable général confirmé pour rejoindre une équipe familiale et dynamique.ResponsabilitésLa tenue de la comptabilité générale de l'entreprise.L'enregistrement...
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Coordinateur/rice des Relations avec les Hôtes
il y a 2 jours
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France American Hospital of Paris Temps pleinMissionL'hôpital américain de Paris recherche un(e) Coordinateur/rice des Relations avec les Hôtes pour rejoindre son équipe de Guest Relations.Le/la Coordinateur/rice des Relations avec les Hôtes a pour mission principale de garantir une prise en charge d'excellence à la patientèle VIP de l'hôpital et de s'assurer de sa pleine...
Directeur(rice) Général(e) de Compte, Monde
Il y a 4 mois
Le « nouveau » PerkinElmer, organisation nouvellement indépendante depuis le 13 mars 2023, est un fournisseur mondial de services et de solutions analytiques proposant des offres dont les services de terrain et de laboratoire OneSource qui dessert les marchés finaux biopharmaceutiques, alimentaires, environnementaux, de sécurité et appliqués afin d'accélérer les résultats scientifiques. Depuis 1937, PerkinElmer est un partenaire de confiance dans le domaine de l'analyse et de la gestion des laboratoires et complète aujourd'hui son offre de services avec un large portefeuille d'instruments, de consommables et de réactifs de spectroscopie atomique, de spectroscopie moléculaire et de chromatographie. Avec une équipe dédiée de plus de 6 000 personnes, la société sert des clients dans plus de 35 pays. De plus amples informations sont disponibles à l'adresse
En rejoignant PerkinElmer, vous choisissez un leader expérimenté et de confiance dans le domaine des solutions scientifiques, avec le soutien d'un réseau mondial de services et de centres de distribution, fournissant la bonne solution, au bon moment, pour répondre aux besoins critiques des clients. Avec un héritage de plus de 80 ans de progrès en science et une mission d'innovation pour un monde plus sain, notre équipe dévouée collabore étroitement avec les clients commerciaux, gouvernementaux, universitaires et de soins de santé afin de fournir notre large portefeuille de solutions analytiques et de services OneSource.
The Account General Manager is accountable for the leadership, strategy, performance, and overall governance for the PerkinElmer OneSource program at a given large Enterprise Account.
Le(a) DG de Compte est responsable de la conduite, de la stratégie, de la performance et de la gouvernance globale du programme PerkinElmer OneSource pour un grand compte Entreprise donné. Il/Elle dirigera, constituera et développera une équipe de rang mondial pour respecter les conditions contractuelles et soutenir le programme de service Entreprise OneSource de PerkinElmer avec le client. Travaillant en collaboration avec les directeurs généraux de territoire, les partenaires fonctionnels et l'équipe Portfolio, il/elle dirigera et exécutera les initiatives visant à répondre aux attentes en matière de croissance et de rendement des marges, ainsi qu'aux attentes des clients, conformément aux documents juridiques.
Job Responsibilities:
Ensure operational performance metrics are met per agreementDefine and lead execution of account growth and margin expansion actionsResponsible and accountable to deliver monthly revenue and margin forecast for assigned accountPartner with Service Operations regarding service parts planning, procurement and inventory and vendor management processesIdentify and leverage service delivery and customer care best practices, processes and procedures across account sites and geographies. Drive standardization as appropriate and in collaboration with Functional and Business teamsAnalyze and effectively articulate account data to identify process gaps and work with functions to implement root cause corrective/preventative actionsPartner with Portfolio Team to identify new service offerings and extensions. Enable pilot programs within assigned account for new offerings.Develop and execute strategy to successfully and consistently implement/on-board new personnel and support expansion of existing program in the most efficient/effective manner.Leverage tools and global best practices to support program expansions and existing program including but not limited to: inventory tools, contractual documentation (Master Services Agreement, Statement of Work), Move/Add/Change process. Provide feedback on tools to functional owners regarding new customer requirements.Establish and maintain a strong governance program with the customer based on communication of value delivery and key performance indicators in order to drive continuous improvement efforts.Lead partnership with organization to establish communication, governance and reporting schedules in order to measure success against customer expectations and contractual terms. And program goals (as defined in program maturity models)Interact with field, customer, and client personnel & visit customer sites to better understand their goals, challenges and identify opportunities to deliver incremental value, improving business outcomes for our customer. Provide this feedback to Business leadership.Drive collaboration across the OneSource business team to implement processes to maximize customer lifetime value & customer satisfaction. Effectively serve as the point of escalation to the program management function across internal teams, ensuring effective and consistent service delivery.Enable opportunities for the OneSource Commercial personnel to expand customer relationships both during the contact term & renewal process.Work with Functional and Business teams to build and execute plans regarding Manage to Passthrough, Manage to Maintain, and strategies regarding third party vendor management.Accountable for account specific human capital management to maximize revenue and margin potential for the business while maintaining and improving customer satisfactionAccountable for positive leadership and culture through ongoing direction, coaching, and career development of staff and colleagues. Continue to foster the development of the PKI team.Promote a safe working environment and ensures compliance with applicable EHS policies and procedures.Comply with applicable PerkinElmer and client Quality policies and procedures.Collaborate with Quality to identify, characterize and act to eliminate/prevent field defects resulting from products, process and personnel.Global travel up to 25% to customer locations, conferences, internal meetings, etc.Responsabilités du poste : S'assurer que les mesures de performance opérationnelle sont respectées conformément à l'accord conclu Définir et diriger l'exécution des actions nécessaire à la croissance des comptes et à l'expansion des marges Être responsable et fournir les prévisions mensuelles de revenus et de marges pour le compte assigné Collaborer avec les équipes Service en ce qui concerne la planification des pièces de rechange, l'approvisionnement et les processus de gestion des stocks et des fournisseurs Identifier et exploiter les meilleures pratiques, processus et procédures en matière de prestation de services et de service à la clientèle sur l'ensemble des sites du compte assigné et pour les différentes zones géographiques. Piloter la standardisation, le cas échéant, en collaboration avec les équipes fonctionnelles et commerciales Analyser et articuler efficacement les données des comptes assignés afin d'identifier les lacunes dans les processus et travailler avec les fonctions requises pour mettre en œuvre des mesures correctives/préventives impactant les causes profondes Collaborer avec l'équipe Portfolio pour identifier de nouvelles offres de services et leurs extensions. Activer les programmes pilotes dans le compte attribué pour les nouvelles offres. Élaborer et mettre en œuvre une stratégie visant à mettre en œuvre/à intégrer de nouveau collaborateur de manière efficace et efficiente et à soutenir l'expansion du programme existant Tirer parti des outils et des meilleures pratiques mondiales pour soutenir les expansions du programme et le programme existant, y compris, mais sans s'y limiter : les outils d'inventaire, la documentation contractuelle (contrat-cadre de services, énoncé des travaux), le processus de déplacement/ajout/modification. Partager toute information sur les outils aux responsables fonctionnels concernant les nouvelles exigences des clients. Établir et maintenir un programme de gouvernance solide avec le client, basé sur la communication de la création de valeur et les indicateurs de performance clés afin de stimuler les efforts d'amélioration continue. Conduire un partenariat avec l'organisation pour établir des calendriers de communication, de gouvernance et de reporting afin de mesurer le succès par rapport aux attentes des clients et aux conditions contractuelles. Et les objectifs du programme (tels que définis dans les modèles de maturité du programme) Interagir avec le personnel sur le terrain, chez les clients et visiter les sites des clients pour mieux comprendre leurs objectifs, leurs défis et identifier les opportunités de créer de la valeur supplémentaire, améliorant ainsi les résultats commerciaux pour nos clients. Fournir ces retours terrain à la direction de l'entreprise. Favoriser la collaboration au sein de l'équipe commerciale de OneSource pour mettre en œuvre des processus visant à maximiser la valeur à vie et la satisfaction client. Servir efficacement de point d'escalade vers la fonction de gestion de programme au sein des équipes internes, en assurant une prestation de services efficace et cohérente. Offrir au personnel commercial de OneSource la possibilité d'étendre ses relations avec les clients à la fois pendant la durée du contrat et aussi pendant le processus de renouvellement. Travailler avec les équipes fonctionnelles et commerciales pour élaborer et exécuter des plans concernant la gestion du transfert, la gestion de la maintenance et les stratégies de gestion des fournisseurs tiers. Être responsable de la gestion du capital humain propre au compte afin de maximiser le potentiel de revenus et de marges de l'entreprise tout en maintenant et en améliorant la satisfaction de la clientèle. Être responsable d'une conduite et d'une culture positives par le biais d'une orientation, d'un encadrement et d'un perfectionnement professionnel continus du personnel et des collègues. Continuer à favoriser le développement de l'équipe PKI. Promouvoir un environnement de travail sécurisé et assurer le respect des politiques et procédures EHS applicables. Se conformer aux politiques et procédures de qualité applicables de PerkinElmer et de ses clients. Collaborer avec la qualité pour identifier, caractériser et agir pour éliminer/prévenir les défauts sur le terrain résultant des produits, des processus et du personnel. Basic QualificationsB.S. or B.A. in business management, finance, communications, economics or equivalent required. MBA preferred.Minimum 15 years professional experience10+ years in functional business operations role – customer care, continuous improvement, program managementPreferred CharacteristicsExperience in field service and/or service operations• Proven results in current roleExperience and demonstrated success with executive customer negotiations and business reviewsWorking knowledge of different ERP systems (SAP, Maximo, etc.)Six sigma/continuous improvement experience – certification preferredStrong interpersonal skills and demonstrated ability to lead a team and work independentlyUnderstanding of customer care support processes, systems and performance metricsExcellent motivational, communication (oral/written), presentation and influencing skillsExcellent critical thinking/ analytical and problem solving skillsStrong track record of leadership in a matrix environment - demonstrated ability to drive change within global and cross-functional teams to achieve concurrence and impactProfil recherché :A minima, Licence (bac+3) en gestion d'entreprise, finance, communication, économie ou équivalent Idéalement, MBA 15 ans d'expérience professionnelle 10 ans d'expérience dans un rôle fonctionnel lié aux opérations commerciales – service à la clientèle, amélioration continue, gestion de programme Disponibilité pour des déplacements internationaux jusqu'à 25 % du temps - chez les clients, en conférences, pour des réunions internes par exemple Expérience dans le domaine du service sur le terrain et/ou des opérations de service Résultats démontrés dans les fonctions actuelles Expérience et succès démontrés dans les négociations avec les clients et les revues d'entreprise Connaissance pratique des différents systèmes ERP (SAP, Maximo, etc.) Expérience Six Sigma/amélioration continue – certification de préférence Solides compétences interpersonnelles et capacité démontrée à diriger une équipe et à travailler de manière autonome Compréhension des processus, des systèmes et des mesures de performance du service à la clientèle Excellentes compétences en matière de motivation, de communication (orale/écrite), de présentation et d'influence Excellentes compétences en matière de pensée critique, d'analyse et de résolution de problèmes Solide expérience en matière de leadership dans un environnement matriciel - capacité démontrée à conduire le changement au sein d'équipes mondiales et inter fonctionnelles afin d'obtenir leur engagement et être impactant.
