Emplois actuels liés à Adjoint responsable service aux utilisateurs H/F - Colombes, Île-de-France - GROUPE 1001 VIES HABITAT


  • Colombes, Île-de-France Groupe Pichet Temps plein

    Notre Groupe Groupe Pichet est un promoteur immobilier qui exploite plusieurs marques de résidences de tourisme, d'hôtels et de résidences étudiantes. Nous sommes à la recherche d'un Responsable Restauration Adjoint H/F pour rejoindre notre équipe de direction. En tant que Responsable Restauration Adjoint H/F, vous serez chargé de la...


  • Colombes, Île-de-France Coallia Temps plein

    Description du posteMissionEn tant que Directeur Territorial Adjoint H/F, vous rejoindrez Coallia, un opérateur associatif majeur, et serez responsable de la stratégie et du pilotage de votre territoire.Compétences requisesExpérience en gestion de projet et en stratégieConnaissance des politiques publiques du secteur social et médico-socialMaîtrise...


  • Colombes, Île-de-France Mairie de Colombes Temps plein

    Présentation de l'établissementLa Mairie de Colombes, située dans les Hauts-de-Seine, est un acteur clé de l'éducation artistique et culturelle. En tant que septième commune d'Ile-de-France, elle bénéficie d'une dynamique économique et d'un réseau de transport développé, favorisant l'accès à la culture pour tous ses habitants.Objectifs du...


  • Colombes, Île-de-France Mairie de Colombes Temps plein

    Présentation de l'organisationLa Mairie de Colombes, située dans les Hauts-de-Seine, est un acteur clé dans le domaine de l'éducation artistique. En tant que septième commune d'Ile-de-France, elle offre un cadre dynamique et attractif pour le développement culturel et artistique de ses habitants.Objectifs du posteEn tant que Responsable Adjoint(e) du...


  • Colombes, Île-de-France Econocom Temps plein

    MissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...


  • Colombes, Île-de-France Econocom Temps plein

    MissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...


  • Colombes, Île-de-France Groupe Pichet Temps plein

    Notre GroupeAll Suites est la marque sous laquelle le groupe Pichet, promoteur immobilier, exploite :ses résidences de tourisme classées 3* et ses résidences hôtelières, All Suites Appart Hôtelses hôtels All Suites Hôtelses résidences étudiantes All Suites Studyet ses hébergements nouvelle génération : All Suites Hostel et All Suites ColivingCes...


  • Colombes, Île-de-France Groupe Pichet Temps plein

    Notre GroupeAll Suites est la marque sous laquelle le groupe Pichet, promoteur immobilier, exploite :ses résidences de tourisme classées 3* et ses résidences hôtelières, All Suites Appart Hôtelses hôtels All Suites Hôtelses résidences étudiantes All Suites Studyet ses hébergements nouvelle génération : All Suites Hostel et All Suites ColivingCes...


  • Colombes, Île-de-France Safran Transmission Systems Temps plein

    Job DescriptionVous êtes l'adjoint du Responsable Fabrication et rattaché hiérarchiquement au responsable fabrication dont vous réalisez l'intérim. Vous pilotez le plan de progrès Fabrication étendue (SSE, Lignes Montage/Carter/Pignon, Qualité, Méthodes, Moyens de production)Compétences requisesPilotage opérationnel de plan de...


  • Colombes, Île-de-France Safran Transmission Systems Temps plein

    Job DescriptionVous êtes l'adjoint du Responsable Fabrication et rattaché hiérarchiquement au responsable fabrication dont vous réalisez l'intérim. Vous pilotez le plan de progrès Fabrication étendue (SSE, Lignes Montage/Carter/Pignon, Qualité, Méthodes, Moyens de production)Compétences requisesExpérience démontrée dans le pilotage opérationnel...


  • Colombes, Île-de-France SIAAP (Service Public de l'AssainissementFrancilien) Temps plein

    A propos de l'entrepriseSIAAP, un service public à vocation industrielle unique en Europe, transporte et traite les eaux usées et pluviales de près de 9 millions de franciliens. Notre ambition est de proposer un cadre de travail sûr et des missions au plus près des besoins des usagers.A propos du posteVous rejoindrez le secteur exploitation, sous la...


  • Colombes, Île-de-France SIAAP (Service Public de l'AssainissementFrancilien) Temps plein

    A propos de l'entrepriseSIAAP, le Service Public de l'Assainissement Francilien, est un acteur unique en Europe dans le domaine de la gestion des eaux usées et des eaux pluviales. Notre mission est de proposer un cadre de travail sûr et des missions au plus près des besoins des usagers.A propos du posteVous rejoindrez notre équipe d'exploitation, sous la...


  • Colombes, Île-de-France Econocom Temps plein

    MissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...


  • Colombes, Île-de-France Econocom Temps plein

    MissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...


  • Colombes, Île-de-France Babilou Temps plein

    Présentation du PosteLe poste de Directeur Adjoint de Crèche H/F est un rôle clé au sein de l'équipe de Babilou, où vous serez chargé de la gestion quotidienne de la crèche et de l'accompagnement des équipes.Missions PrincipalesAccompagner le Directeur dans la gestion de la crèche et la mise en œuvre du projet pédagogique.Assurer un cadre...


  • Colombes, Île-de-France ECONOCOM France Temps plein

    Rejoignez une entreprise leader dans le digital :Nous vous proposons de relever des défis passionnants et de participer à des projets d'innovation au sein d'Econocom.En tant que première entreprise du digital en Europe, Econocom se positionne comme un acteur majeur dans le secteur des services numériques, notamment en infogérance Workplace.Votre mission...


  • Colombes, Île-de-France Safran Temps plein

    Description du posteContexteLa société Safran, leader mondial dans les domaines de l'aéronautique, de l'espace et de la défense, recherche un Responsable de Service Assurance Qualité Fournisseurs F/H pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésLe Responsable de Service Assurance Qualité Fournisseurs F/H sera chargé de :Participer au processus de...


  • Colombes, Île-de-France Groupe Pichet Temps plein

    Notre GroupeAll Suites est la marque sous laquelle le groupe Pichet, promoteur immobilier, exploite :ses résidences de tourisme classées 3* et ses résidences hôtelières, All Suites Appart Hôtelses hôtels All Suites Hôtelses résidences étudiantes All Suites Studyet ses hébergements nouvelle génération : All Suites Hostel et All Suites ColivingCes...


  • Colombes, Île-de-France Groupe Pichet Temps plein

    Notre GroupeAll Suites est la marque sous laquelle le groupe Pichet, promoteur immobilier, exploite :ses résidences de tourisme classées 3* et ses résidences hôtelières, All Suites Appart Hôtelses hôtels All Suites Hôtelses résidences étudiantes All Suites Studyet ses hébergements nouvelle génération : All Suites Hostel et All Suites ColivingCes...


  • Colombes, Île-de-France Safran companies Temps plein

    Avertissement : Ce site n'est pas recommandé pour les navigateurs Internet Explorer. Veuillez utiliser un autre navigateur Web pour profiter d'une meilleure expérience.Poste : Gestionnaire Logistique Convergence Clients F/HSociété : Safran Transmission SystemsDomaine d'activité : Chaîne d'approvisionnementType de contrat : AlternanceDurée du contrat :...

Adjoint responsable service aux utilisateurs H/F

Il y a 4 mois


Colombes, Île-de-France GROUPE 1001 VIES HABITAT Temps plein

Quelles sont les missions ?

Rattaché au responsable services aux utilisateurs au sein de la direction des systèmes d'informations, l'adjoint au responsable service aux utilisateurs aura comme mission principale de seconder le responsable service aux utilisateurs dans ses fonctions.Il épaule ce dernier dans le management de l'équipe support utilisateurs, du gestionnaire de Parc et des techniciens de proximitéIl participe à l'animation des réunions d'équipe, au suivi de la qualité du service support et à la gestion des escalades des incidents et à l'amélioration continue du service rendu aux utilisateurs du groupeIl suit la qualité du service (taux décroché, statistiques appels, satisfaction client, etc.) dans le respect des engagements contractuelsIl analyse le backlog des tickets du périmètre support et met en place les actions d'amélioration continue du serviceIl participe à la mise en place des projets de déploiements le cadre de la roadmap DSI.Il épaule le responsable service aux utilisateurs dans la rédaction et l'analyse des appels d'offres.Il participe à l'élaboration des indicateurs de suivi de l'activité du support utilisateursIl assure toutes les fonctions du responsable service aux utilisateurs lors de ses congés ou absences.

Quel est le profil idéal ?

De formation supérieure, BAC+3 minimum spécialisé idéalement en informatique, une expérience d'au moins 5 ans dans l'encadrement d'une équipe support est exigée.Très bonne connaissance du poste de travailBonne connaissance de l'administration Intune, Office 365Idéalement certifié ITIL V4.Au-delà de cette expérience, nous serons attentifs à la capacité de Leadership à l'état d'esprit d'équipe, aux qualités relationnelles, la rigueur, de l'orientation client et la culture du résultat.Et la rémunération ?Nous savons valoriser nos talents avec une rémunération ainsi que des avantages attractifs :6 semaines de congés, 4 RTT offerts, tickets restaurant, CSE, mutuelle, remboursement titre de transport 50%, intéressement, primes vacances.Vous hésitez encore ? Nous vous invitons à connaître toutes les raisons de nous rejoindre sur notre site internet : Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Qui a publié cette offre ?

1001 Vies habitat, qui sommes-nous ?1001 Vies Habitat, est un acteur de premier plan de l'immobilier social en France, composé d'environ 1 300 collaborateurs. Notre mission : loger et accompagner les personnes qui vivent dans les logements que nous gérons.Pourquoi nous rejoindre ?Pour bénéficier d'un large réseau de collaborateurs, profiter d'une politique RH qui encourage la performance collective et dynamise les parcours professionnels, mais également pour rejoindre un groupe socialement responsable.