Emplois actuels liés à Prestation de support fonctionnel et technique - Paris, Île-de-France - INSYCO


  • Paris, Île-de-France Umbrella Functional Consulting & Support Team Temps plein

    Intégré à la Direction de la Performance Opérationnelle,en tant que membre de l'équipe de support applicatif, fonctionnel et technique. En collaboration avec l'équipe projet Logistique, votre tâche sera de:1. Prendre connaissance des phases Build des différents projets.2. Prendre le relais pour le support et l'administration dès le...


  • Paris, Île-de-France Umbrella Functional Consulting & Support Team Temps plein

    Intégré à la Direction de la Performance Opérationnelle,en support applicatif, fonctionnel et technique. En collaboration avec l'équipe projet Logistique, votre tâche sera de prendre connaissance des phases Build des différents projets et ensuite de prendre le relais pour le support et l'administration dès le passage en RUN.**Fonctions clés...


  • Paris, Île-de-France Umbrella Functional Consulting & Support Team Temps plein

    Intégré à la Direction de la Performance Opérationnelle,en support applicatif, fonctionnel et technique. En collaboration avec l'équipe projet Logistique, votre tâche sera deprendre connaissance des phases Build des différents projets et ensuite deprendre le relais pour le support et l'administration dès le passage en RUN.**Fonctions clés...


  • Paris, Île-de-France Umbrella Functional Consulting & Support Team Temps plein

    Intégration à la Direction de la Performance OpérationnelleVous serez en charge du monitoring des applications, de la gestion des incidents et de la mise à disposition des applications.En collaboration avec l'équipe projet Logistique, votre tâche sera de prendre connaissance des phases Build des différents projets et ensuite de prendre le relais...


  • Paris, Île-de-France Umbrella Functional Consulting & Support Team Temps plein

    Fonctions et Responsabilités Vous serez intégré à la Direction de la Performance Opérationnelle et en charge du monitoring des applications, de la gestion des incidents et de la mise à disposition des applications. Vous interviendrez auprès de nos clients sur des fonctions en support applicatif, fonctionnel et technique. En collaboration avec...


  • Paris, Île-de-France CAPEST conseils Temps plein

    Contexte de l'entrepriseCAPEST conseils est un acteur clé dans le domaine des systèmes d'information, offrant des solutions innovantes et adaptées aux besoins de ses clients.Mission principaleAu sein de notre département des Systèmes d'Information, vous serez chargé de la gestion et de l'optimisation des applications et des systèmes informatiques....


  • Paris, Île-de-France CAPEST conseils Temps plein

    Contexte de la mission et livrables associés : Contexte de la mission: La direction des Systèmes d'Information est chargée de la conception, du développement et de la maintenance des applications ainsi que de la production informatique. Au sein de cette direction, l'équipe dédiée aux marchés de capitaux gère le système d'information dans un...


  • Paris, Île-de-France Algofi Temps plein

    Offre de posteNous recherchons un Ingénieur Support Applicatif Technique & Fonctionnel pour rejoindre notre équipe conseil en SI bancaire.Compétences requisesExpérience en support applicatif : une première expérience en support applicatif fortement appréciée en milieu bancaire serait un plus.Langue de travail : anglais (TOIEC / TOEFL)Connaissances...


  • Paris, Île-de-France Craftmania Temps plein

    Description du posteCraftmania, une entreprise spécialisée dans le développement de logiciels, recherche un Consultant en Support Applicatif et Fonctionnel pour rejoindre son équipe dynamique.ResponsabilitésFournir un support applicatif et fonctionnel aux utilisateurs internes et externes.Résoudre les problèmes techniques liés aux...


  • Paris, Île-de-France Digipop Conseil Temps plein

    À propos de Digipop Conseil : Notre agence digitale, axée sur l'humain et la bienveillance, est à la recherche d'un profil en Support Technique Fonctionnel.Notre mission : Nous mettons la créativité, l'innovation et la technologie au service de nos clients pour optimiser leurs performances dans quatre domaines clés : Conception UX/UI, Identité...


  • Paris, Île-de-France Digipop Conseil Temps plein

    À propos de Digipop Conseil : Notre agence digitale, axée sur l'humain et la bienveillance, est à la recherche d'un profil de Consultant Support Technique Fonctionnel.Notre mission : Nous mettons la créativité, l'innovation et la technologie au service de nos clients pour optimiser leurs performances dans quatre domaines clés : Conception UX/UI,...


  • Paris, Île-de-France Algofi Temps plein

    Fonction : Ingénieur Support Applicatif Technique et Fonctionnel Nous recherchons un Ingénieur Support Applicatif Technique et Fonctionnel pour rejoindre notre équipe conseil en SI bancaire. Prérequis Ecole d'ingénieur en informatique (bac+5) ou universitaire Confirmés (à partir de 2 ans d'expérience) Une première expérience en support...


  • Paris, Île-de-France Digipop Conseil Temps plein

    Présentation de l'entreprise : Digipop Conseil est une agence digitale engagée, axée sur l'humain et le bien-être, qui se consacre à l'amélioration des performances de ses clients à travers l'innovation et la technologie.Poste : Nous recherchons un Consultant en Support Technique Fonctionnel pour rejoindre notre équipe dynamique.Responsabilités...


  • Paris, Île-de-France Algofi Temps plein

    Poste : Ingénieur Support Applicatif Technique & FonctionnelNous recherchons un Ingénieur Support Applicatif Technique & Fonctionnel pour rejoindre notre équipe conseil en SI bancaire. Vous serez chargé de garantir le bon fonctionnement d'applications critiques en France et à l'international.MissionsGarantir le bon fonctionnement d'applications...


  • Paris, Île-de-France Algofi Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Ingénieur Support Applicatif Technique & Fonctionnel pour rejoindre notre équipe conseil en SI bancaire.MissionsGarantir le bon fonctionnement d'applications critiques en France et à l'international.Collaborer avec les équipes MOE/MOA et les équipes d'infrastructures pour résoudre les dysfonctionnements.Gérer...


  • Paris, Île-de-France Digipop Conseil Temps plein

    Présentation de l'entreprise : Digipop Conseil est une agence digitale axée sur l'humain, dédiée à l'accompagnement de ses clients dans l'amélioration de leurs performances. Nous intervenons dans quatre domaines clés : Conception UX/UI, Identité visuelle, Production digitale et Accompagnement marketing.Mission : Sous la direction du Responsable...


  • Paris 01 Louvre, Île-de-France Meritis Temps plein

    À propos de MeritisMeritis est un cabinet de conseil, de pilotage et de développement IT fondé en 2007. Nous sommes présents à Paris, Sophia-Antipolis, Aix-en-Provence, Montpellier, Toulouse et Nantes. Nous accompagnons nos clients dans l'intégralité de leurs besoins en transformation numérique à travers de nombreux domaines d'expertises :...


  • Paris, Île-de-France Acensi Temps plein

    Description de l'offre Depuis deux décennies, ACENSI accompagne la transformation digitale dans divers domaines d'activité. Nous vous assistons dans la définition de votre modèle économique et dans la modernisation de vos systèmes pour faire face aux défis contemporains. Avec une équipe de consultants et un chiffre d'affaires significatif, ACENSI...


  • Paris, Île-de-France XRAYS TRADING Temps plein

    Poste de Support Technico-FonctionnelNous recherchons un(e) professionnel(le) expérimenté(e) pour occuper le poste de Support Technico-Fonctionnel au sein de notre équipe de XRAYS TRADING.Compétences requisesExpérience de 6 à 10 ans dans un rôle de Support Technico-FonctionnelConnaissance approfondie de SQL et XMLCapacité à gérer plusieurs sujets...


  • Paris, Île-de-France XRAYS TRADING Temps plein

    Poste de Support Technico-FonctionnelNous recherchons un(e) professionnel(le) expérimenté(e) pour occuper le poste de Support Technico-Fonctionnel au sein de notre équipe de XRAYS TRADING.Compétences requisesExpérience de 6 à 10 ans dans un rôle de Support Technico-FonctionnelConnaissance approfondie de SQL et XMLCapacité à gérer plusieurs sujets...

Prestation de support fonctionnel et technique

Il y a 4 mois


Paris, Île-de-France INSYCO Temps plein

Bonjour,

Nous recherchons pour notre client grand compte une prestation de support fonctionnel et technique aux utilisateurs, tests logiciels et assurance qualité.

Nous étudions prioritairement les candidatures qui nous sont adressées par MAIL [freelance à insyco . fr] avec les informations suivantes :

Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence (VSE/PSF/4419) dans l'objet de votre mail. Contexte :

La direction de l'IT Transverse de notre client grand compte recherche une prestation de gestion des demandes de service informatique réalisée selon les règles, le contexte technique, le profil de l'utilisateur, le besoin métier.

Activités principales / Livrables attendus :


• Suivi et priorisation des demandes de service en tenant compte du contexte audiovisuel


• Etablissement des synthèses d'analyse des cas complexes


• Rédaction des communications spécifiques avant réalisation des demandes par le Support sous contrat d'infogérance (hotline, support de proximité, administrateurs environnements utilisateurs et postes de travail)


• Rédaction des communications spécifiques destinées aux utilisateurs


• Propositions de solutions alternatives afin d'optimiser le service rendu


• Réalisations d'audits concernant le traitement des dossiers des équipes hotline et support de proximité, et établissement des rapports d'audit


• Rédaction des documentations (procédures, consignes, modes opératoires, expression de besoins)


• Etablissement des rapports d'activité et d'inventaire


• Garantir la mise à jour des référentiels de données permettant le traitement des demandes


• Réalisation des recettes dans le cadre d'évolution du paramétrage de l'outil de gestion des

demandes et des incidents


• Etablissement des expressions de besoin pour l'évolution du paramétrage de l'outil de gestion des demandes et des incidents