Chargé de relation client
Il y a 2 mois
Leader de la formation aux technologies numériques, au management, au développement personnel et aux métiers de l’entreprise, ORSYS accompagne les entreprises et les organisations depuis plus de 45 ans en les aidant à améliorer leurs performances.
Avec un développement ininterrompu nous nous positionnons en tête de la profession en matière de croissance et de rentabilité. Cette progression constante repose sur une stratégie de qualité, de créativité, d'innovation et d’amélioration continue.
Signataire de la Charte de la diversité et entreprise handicap accueillante, nous valorisons la mixité. Plus de 400 collaborateurs s’investissent au quotidien dans le respect de ces valeurs pour aspirer à des résultats toujours plus élevés.
Découvrez également nos engagements développement durable et RSE.
Description du poste :
Au sein de la Direction Relation Client, vos missions seront :
accompagner les clients dans leur parcours certifiant
assurer l'interface avec les différents services de l'entreprise ainsi que les partenaires externes
suivre et être garant de la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement
analyser la demande et les réclamations émanant des clients et y répondre
assurer la gestion des examens et des diplômes pour nos clients : commander les certifications, envoyer le diplôme de réussite à nos clients, établir les taux réussites pour chaque session d'examen
apporter votre aide sur les différentes tâches de l'équipe Relation Clients
Pourquoi nous rejoindre ?
une ambiance de travail agréable, motivante et dynamique
des valeurs de performance et de solidarité tournées vers la satisfaction de nos salariés et clients
un management bienveillant et à l'écoute
Nos avantages :
rémunération attractive et évolutive, incluant : salaire fixe de 26 K€ + 2 K€ de variable + prime de productivité + intéressement et participation
12 RTT / an
prise en charge à 100% des tickets restaurants et transports
mutuelle d’entreprise
télétravail possible
accès privilégié aux formations ORSYS
CSE dynamique, nombreux avantages, cohésion d’équipe
Description du profil :
Vous êtes fait pour cette mission si :
vous êtes de formation supérieure avec un BAC+2 ou BAC+3
vous avez des connaissances de base en gestion et relation client
vous êtes organisé, rigoureux et ordonné
vous êtes autonome
vous avez de bonnes qualités rédactionnelles
vous êtes ponctuel
vous aimez le contact client
vous avez un bon relationnel et avez l’esprit d’équipe
Nous vous attendons avec impatience pour travailler dans une équipe énergique et motivée avec des managers à l’écoute.
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Chargé de la relation client
il y a 1 mois
Puteaux, Île-de-France SOCOTEC Gestion Temps pleinRejoignez notre équipe de SOCOTEC GestionMissionNous recherchons un Chargé de la relation client pour rejoindre notre équipe de SOCOTEC Gestion. Vous serez chargé de la satisfaction des clients, de l'analyse de leurs besoins et de la mise à jour des contrats.Compétences requisesMaîtrise des outils bureautiquesCapacité à travailler en équipe et à...
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Chargé de Relations Clients
Il y a 5 mois
Puteaux, France Oklima Temps pleinCDD - Chargé de relation clients - **Rejoindre une start-up au service du climat, pour accélérer le développement de puits de carbone en France**_ Le Groupe EDF œuvre pour un monde décarboné, pour atteindre la neutralité carbone globale. Filiale d’EDF, Oklima vise à accélérer le développement de projets de compensation carbone de...
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CHARGÉ DE RELATIONS CLIENTS H/F
Il y a 2 mois
Puteaux, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinÀ propos de nousJe recrute un CHARGE DE RELATIONS CLIENTS H/F en CDI (35h) pour une entreprise basée à la Défense (92).Mon client est un eco-organisme engage a faire progresser le recyclage des déchets du batiment. Il offre des solutions adaptées pour tous les produits et materiaux du batiment et pour tous les circuits de collecte. Cree par et pour les...
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Chargé de relations clients h/f
Il y a 2 mois
Puteaux, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinPoste : Vous integrez l'equipe de la Relation Partenaires qui assure la relation client avec les différentes parties prenantes externes et anime le back-office de gestion de l'éco-organisme.En interne, l'equipe collabore de facon étroite avec differentes directions de l'entreprise : Relation des Adherents, Operations, et...
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Chargé ou Chargée de La Relation Client en Gare
Il y a 6 mois
Puteaux, France SNCF Voyageurs Temps plein**Description de l'employeur** Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains)....
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Charge de Relation Clients Bilingue
Il y a 5 mois
Puteaux, France IMPACT Recrutement Temps pleinNous recherchons pour notre client, société leader dans le domaine Évènementiel et Salons, un Chargé de Relation Clients Bilingue - F/H. En tant que membre essentiel de notre équipe, vous collaborerez directement avec le Responsable du Service et serez chargé(e) des missions suivantes: - Assurer une gestion téléphonique proactive des appels...
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Chargé Relation Client Et Formation
Il y a 5 mois
Puteaux, France Lynx RH Temps pleinLynx RH Paris 11, cabinet de recrutement, en CDI, CDD, intérim, recherche pour l'un de ses clients, un chargé relation client et formation H/F Vos missions Sous la responsabilité d’un Responsable de Prestations Clients et au sein d'une équipe à taille humaine, vous aurez en charge entre autres de: - Devenir le point de contact privilégié d’un...
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Responsable des relations clients H/F
il y a 4 semaines
Puteaux, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinMissionL'entreprise LE MERCATO DE L'EMPLOI recrute un Responsable des relations clients H/F pour renforcer son équipe.Vous serez chargé de développer et de maintenir les relations avec les clients, partenaires et prospects, afin de promouvoir les services et produits de l'entreprise.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes...
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Chargé de Relation Client
Il y a 6 mois
Puteaux, France VOLTALIS Temps plein**Voltalis est le leader européen d’un nouveau métier**: le pilotage intelligent de la consommation électrique. C’est la première entreprise à avoir déployé **une solution 100% gratuite** à très grande échelle avec déjà plus de **200 000 foyers équipés en France et en Europe !** **Acteurs incontournables de la transition énergétique**,...
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Chargé de Relation Client
Il y a 6 mois
Puteaux, France VOLTALIS Temps plein**Voltalis est le leader européen d’un nouveau métier**: le pilotage intelligent de la consommation électrique. C’est la première entreprise à avoir déployé **une solution 100% gratuite** à très grande échelle avec déjà plus de **200 000 foyers équipés en France et en Europe !** **Acteurs incontournables de la transition énergétique**,...
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Chargé de Relation Client
Il y a 6 mois
Puteaux, France IB GROUPE CEGOS Temps pleinØ **Vous souhaitez rejoindre l’aventure ?** Le marché du numérique étant en forte accélération, nous recrutons un conseiller formation pour **relever de nouveaux défis** et **accélérer la croissance de notre business** ! Nous vous confierons: - **L’accueil téléphonique** en réceptionnant **les appels entrants** des clients et prospects -...
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Charge de Relation Clients Bilingue
Il y a 5 mois
Puteaux, France IMPACT Recrutement Temps pleinNous recherchons pour notre client, société leader dans le domaine Évènementiel et Salons, un Chargé de Relation Clients Bilingue - F/H. Rattaché(e) au Directeur Relation Client, vos missions s'articuleront autour des volets suivants: - Préparer les outils clients - Met en œuvre les DP/boutiques/espace exposants en coordination avec les différents...
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Charge de Relation Clients Bilingue
Il y a 5 mois
Puteaux, France IMPACT Recrutement Temps pleinNous recherchons pour notre client, société leader dans le domaine Évènementiel et Salons, un Chargé de Relation Clients Bilingue - F/H. Rattaché(e) au Directeur Relation Client, vos missions s'articuleront autour des volets suivants: - Préparer les outils clients - Met en œuvre les DP/boutiques/espace exposants en coordination avec les différents...
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Chargé de Relation Client-junior
il y a 3 semaines
Puteaux, France Voltalis Temps plein**À propos**: **#LaBonneEnergie** Grâce à notre thermostat connecté 100% gratuit, nous permettons aux particuliers et professionnels de **piloter leur consommation d'électricité et ainsi de réduire leur facture et leur empreinte carbone**, tout en préservant leur confort. Avec **plus d'1,5 million de thermostats connectés** en Europe (nous sommes...
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Responsable de la Relation Client
il y a 4 semaines
Puteaux, Île-de-France Cromology Temps pleinNous recherchons un professionnel expérimenté pour renforcer notre équipe de chargés d'affaires sédentaires.Votre rôle : contacter activement les clients peu ou plus actifs par téléphone afin de les reconquérir, présenter les offres Cromology et conclure des ventes.Vos principales missions :Etablir une relation commerciale durable avec tous les...
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Chargé de Relation Client
Il y a 5 mois
Puteaux, France Robert Half France Temps plein**A propos de notre client** Le groupe regroupe plusieurs sociétés et différents métiers (Print, Digital solutions, Workplace et Téléphonie ) autour d'une seule et même ambition : devenir le guichet unique des entreprises en matière de transformation digitale et, ce, quelle que soit leur taille. Basé à **Puteaux **, le client recherche une...
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Chargé de Relation Client
Il y a 2 mois
Puteaux, France VOLTALIS Temps plein**#LaBonneEnergie** Grâce à notre thermostat connecté 100% gratuit, nous permettons aux particuliers et professionnels de **piloter leur consommation d’électricité et ainsi de réduire leur facture et leur empreinte carbone**, tout en préservant leur confort. Avec **plus d’1,2 million de thermostats connectés** en Europe (nous sommes présents...
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Chargé de Relation Client
Il y a 6 mois
Puteaux, France VOLTALIS Temps plein**Voltalis est le leader européen d’un nouveau métier**: le pilotage intelligent de la consommation électrique. C’est la première entreprise à avoir déployé **une solution 100% gratuite** à très grande échelle avec déjà plus de **200 000 foyers équipés en France et en Europe !** **Acteurs incontournables de la transition énergétique**,...
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Chargé de Relation Client
Il y a 6 mois
Puteaux, France VOLTALIS Temps plein**Voltalis est le leader européen d’un nouveau métier**: le pilotage intelligent de la consommation électrique. C’est la première entreprise à avoir déployé **une solution 100% gratuite** à très grande échelle avec déjà plus de **200 000 foyers équipés en France et en Europe !** **Acteurs incontournables de la transition énergétique**,...
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Chargé de Relation Client
Il y a 5 mois
Puteaux, France VOLTALIS Temps pleinDepuis plus de 10 ans, Voltalis s'engage à réduire notre impact environnemental, en diminuant la consommation d’électricité des particuliers et des entreprises ! **Au cœur des enjeux de la transition énergétique, nous sommes fiers d'être le leader européen de la flexibilité et un acteur majeur de la décarbonation du système...