Chef de rception HF
il y a 3 semaines
Votre mission Accueillir nos clients avec le sourire
Au quotidien il sagira de :
- Effectuer les procdures informatiques et administratives lies aux checkin/check out
- Assurer un accueil chaleureux personnalis et conforme aux standards de qualit de ltablissement et veiller faire vivre nos clients une relle exprience
- Grer les litiges clients
- Superviser et coordonner les activits du personnel de la rception
- Fidliser le client en lui garantissant la qualit de la prestation qui lui est propose
- Interagir de manire positive avec les autres services afin de garantir aux clients un accueil et un sjour de qualit
- Veiller latteinte des objectifs satisfaction de lhtel propose des plans damlioration et veille leur suivi
- Grer la cohrence du chiffre daffaire (caisses semaine atteinte des objectifs des prestations annexes suivi des dbiteurs)
- Planifier et contrler les tches quotidiennes des quipes : horaires de lquipe et suivi des 39H organisation du travail
Veille au respect des obligations lgales et rglementaires
Veille la bonne adquation entre les effectifs et lactivit
Pilote le management et la performance de lquipe
Fdre les collaborateurs autour des marques des valeurs dun projet commun et veille la bonne transmission des informations
Forme et veille lvolution des collaborateurs
Qualifications :
Votre profil :
- Attentif.ve aux autres et lenvironnement qui vous entoure : vous contribuez rendre le sjour de nos clients aussi irrprochable quinoubliable en apportant votre petite touche personnelle
- Trs laise en franais et en anglais une troisime langue est un plus
- Sens du service et de laccueil passion pour le client
- Trs bon relationnel une excellente communication (interne et clientle)
- Capacit travailler efficacement en quipe et sens de linitiative
- Sens du dtail organisation et rigueur
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime
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Assistant Chef de Rception
il y a 3 semaines
Paris, France AccorHotel Temps pleinPour enrichir notre quipe nous recherchons un(e) Assistant(e) Chef de Rception en CDI. Entour(e) par nos quipes bienveillantes vos missions sont :Suivi du bon droulement du sjour des clientsSupervision et participation aux activits oprationnelles du service de la rceptionAnticipation et gestion des problmes avec les clientsEncadrement et motivation des...
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Assistant Chef de rception FH
il y a 3 semaines
Paris, France AccorHotel Temps pleinParlons de toi :Tu as une exprience significative et tu veux voluer Tu sais que chaque dtail compte du sourire de bienvenue au service de nuit.Leader n(e) tu fais de ton quipe une source de fiert en veillant leur bientre et lexcellence du service.Qualifications : Tes futures missions :Garant(e) de la satisfaction client tu tablis un contact privilgi...
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Superviseure Rception Cheffe de Brigade
il y a 3 semaines
Paris, France AccorHotel Temps pleinLhtel The Hoxton Paris recherche son/sa Superviseur.e Rception !Tu seras en charge de...Contribuer de faon globale la satisfaction de la clientle par la qualit de son travail et lexemplarit de son comportementGrer les arrives et les dparts pour tous les clientsVrifier les facturations des clients et sassurer de lexactitude des facturesRpondre aux demandes...
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Apprentie Chef de Brigade Rception HF
il y a 3 semaines
Paris, France AccorHotel Temps pleinMISSION :LApprenti.e Chef de Brigade Services dAccueil supervise lquipe de Rceptionnistes et sassure du bon fonctionnement des Service dAccueil de ltablissement. Au quotidien il/elle vrifie les plannings de rservation tablit les taux doccupation des chambres et gre les relogements en cas de surbooking ainsi que les priorits clients. En fonction des...
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Chef de rang HF
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Beaumarly Temps pleinPoste de Chef de rang HFMissionLe Chef de rang HF est chargé d'assurer la qualité du service client dans son domaine d'activité.ResponsabilitésAccueillir et conseiller les clientsProposer des produits et services adaptésAssurer la coordination du serviceFormer et encadrer les commis de salleVeiller à la propreté et à l'organisation du...
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Magasinier HF
il y a 3 semaines
Paris, France GROUPE RESTALLIANCE Temps pleinNous recrutons notre Magasinier (F/H) Paris 14meen contrat CDI.Au quotidien:Nous vous proposons de rejoindre notre belle quipe en vous confiant les missions suivantes :Rceptionne les marchandises en contrlant le bon de commandes et le bon de livraisonSassure de la bonne quantit des marchandises rceptionnes et de la qualit des denres (vrifier les palettes et...
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Chef de Partie
il y a 3 semaines
Paris, France AccorHotel Temps pleinDans le cadre du dveloppement de notre quipe gastronomique nous recherchons un(e) Chef de Partie pour notre clbre restaurant Il Carpaccio.Vous participerez activement la prparation et lexcution des plats sous la direction du Chef en veillant respecter les standards dexcellence du restaurant toil.MISSIONSGrer de manire autonome une station de travail...
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Rceptionnaire de Marchandises HF
il y a 3 semaines
Paris, France AccorHotel Temps pleinVritable lment central le Rceptionnaire de Marchandises (H/F) est responsable de la rception du contrle du stockage et de la distribution des marchandises livres lhtel. Il travaille en troite collaboration avec lconome et les autres services de lhtel.Sur la tranche horaire de 6h30 14h10 le Rceptionnaire de Marchandises (H/F) a pour missions principales...
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Chef de Vente Corporate HF
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France AccorHotel Temps plein{"MISSIONS": "Établir et dvelopper des relations solides avec les clients corporate, identifier et prospecter de nouveaux clients corporate. Assurer un suivi personnalis et rgulier des comptes clients rpondre leurs besoins et anticiper leurs attentes. Laborer et mettre en uvre des stratgies de vente efficaces pour atteindre et dpasser les objectifs de...
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Rceptionniste de nuit temps partiel HF
il y a 3 semaines
Paris, France AccorHotel Temps pleinEn tant que Rceptionniste de nuit vous assurez un accueil de qualit et la rception des clients pendant la nuit. Vous tes le garant du calme de lhtel et de la scurit des clients. Vous tablissez la clture des oprations administratives du jour pour la rception. Enfin vous assurez la mise en place du service petitdjeuner.Poste en 27h/semaine (3...
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Stage - Ingnieure CVC - Fluides HF
il y a 3 semaines
Paris, France WSP France Temps pleinWSP est le leader mondial de lingnierie spcialise dans les infrastructures le transport lenvironnement lnergie et le btiment.WSP a une vision claire de la faon dont elle veut contribuer amliorer le monde en redonnant leur place aux communauts et en soutenant ce qui est vraiment important pour notre futur.Des missions responsabilisantesAu sein de notre...
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Maitre d39Oeuvre d39Excution HF
il y a 3 semaines
Paris, France Human Talent Temps pleinLe cabinet de recrutement Human Talent recherche pour lun de ses clients situ Paris un Maitre duvre dExcution Chef de Projets Btiment H/F.Entreprise spcialise dans la gestion de projets de construction.Le poste :Sous la responsabilit dun Directeur de Projets confirm vous tes amen occuper des missions de matrise duvre dexcution et de pilotage. Dans ce...
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Chef de Partie
il y a 3 semaines
Paris, France AccorHotel Temps pleinEn tant que Chef de Partie au sein du Restaurant Matsuhisa vous aurez un rle cl dans la prparation et la ralisation de plats raffins alliant traditions japonaises et inspirations pruviennes.Vous travaillerez sous la supervision directe du Chef de Cuisine et aurez pour mission dassurer la qualit et la constance des mets proposs tout en respectant les normes...
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Cuisinier HF
il y a 3 semaines
Paris, France Fuga Family Temps pleinTu veux prendre un grand bol dair tu veux Sortir de Paris Paris cest le momentSous la houlette de notre Cheffe Tania Cadeddu (parcours chez Gordon Ramsay au Ritz au restaurant Vida et ancienne participante de Top Chef Saison 13) Laa est la recherche dun.e nouveau Cuisinier.Notre restaurant est cach au milieu dun jardin dans le 11me arrondissement de Paris...
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Agent de Rservation HF
il y a 3 semaines
Paris, France AccorHotel Temps pleinVos principales missions en tant quAgent de rservation :Assurer un suivi administratif rigoureux des rservations afin daider lquipe de rception dans les oprations de checkin et de facturationTransformer une demande de renseignements en une proposition de rservation ds que loccasion se prsentePrsenter et proposer au client le programme de fidlit de la marque...
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Employ de Restauration HF
il y a 3 semaines
Paris, France GROUPE RESTALLIANCE Temps pleinNous recrutons notre employ de restauration (F/H) Paris 8meen contrat CDD temps complet. Au quotidien: Intgr une quipe dynamique pilote par un Chef Grant vous aidez la prparation des entres plats chauds et desserts pour les 100convives dune clinique. Vous participez aussi : A la sant des convives en vous assurant du respect des rgles dhygine alimentaire...
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Aide-conome HF
il y a 3 semaines
Paris, France Beaumarly Temps pleinOuverture de lAventure Paris 16 Le dernier joyau sign Beaumarly nich Paris au cur de lemblmatique quartier de lArc de Triomphe ouvrira les portes du restaurant et du club fin septembre 2024. Lieu atypique et audacieux imagin aux cts du clbre architecte dintrieur Martin Brudnizki et le directeur artistique Vincent Darr.Plus quun htel un restaurant ou un...
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Chef-grant HF
il y a 3 semaines
Paris, France API Restauration Temps pleinAPI Restauration cre en 1956 est aujourdhui le 4me acteur de la restauration collective en France.Avec ses 12000 salaris notre groupe est en constant dveloppement.Notre devise Construisons ensemble par nos choix un avenir meilleur et faisonsle avec Passion !Dans le cadre de notre dveloppement sur la rgion IDF Santnous recherchons unChefgrant H/Fau sein de...
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Commis de salle HF
il y a 3 semaines
Paris, France Beaumarly Temps pleinRejoinsnous et deviens crateur dart de vivre !Beaumarly est une histoire de famille damiti et dentrepreneur. Notre Gouvernance est restreinte nous prenons des dcisions et nous voluons rapidement. Nous construisons notre entreprise au gr des opportunits. Nous sommes agiles et ractifs nous sommes prsents Paris en province et trs prochainement linternational....
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Rceptionniste HF
il y a 3 semaines
Paris, France AccorHotel Temps pleinLe/ la Rceptionniste se doit daccueillir le client avec prvenance et hospitalit mais galement dassurer une prestation de qualit tout au long de son sjour afin de le fidliser. Il/ elle doit :Etre ractif et dynamique lcoute des exigences dune clientle internationaleAvoir la passion de laccueil et du serviceIncarner lesprit de la marque au travers de sa manire...