Gestionnaire Hotline H/F

il y a 4 jours


Ermont, France Page Personnel Temps plein
Le poste de Gestionnaire Hotline H/F



Missions :

* Gestion de la hotline : Réception et traitement des appels et des emails, affectation des interventions, suivi des demandes,
* Organisation des astreintes : Planification, suivi et reporting des interventions, gestion des équipements,
* Pilotage et analyse : Réalisation de reportings, suivi des indicateurs de performance, participation aux réunions d'équipe,
* Support aux équipes opérationnelles : Gestion des agendas, coordination des intervenants, mise à jour des bases de données.

Le profil recherché

Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap.

Profil recherché : Vous êtes organisé, rigoureux et avez un excellent relationnel. Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes à l'aise avec les outils spécifiques (Looma, Kizeo, PowerBI). Votre sens des priorités et votre capacité à travailler en équipe sont des atouts indispensables.

L'entreprise

Notre client est une entreprise reconnue dans son secteur, valorisant l'innovation et l'excellence opérationnelle. Nous offrons un environnement de travail stimulant, favorisant l'autonomie et le développement de compétences.

Découvrez l’entreprise Page Personnel


  • Gestionnaire Hotline H/F

    il y a 3 jours


    Ermont, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Gestionnaire Hotline H/FLes missions clés de ce poste sont les suivantes :Gestion de la hotline : Réception et traitement des appels et des emails, affectation des interventions, suivi des demandes.Organisation des astreintes : Planification, suivi et reporting des interventions, gestion des équipements.Pilotage et analyse : Réalisation de...

  • Gestionnaire Hotline H/F

    il y a 1 jour


    Ermont, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Gestionnaire Hotline H/FLes missions clés de ce poste sont les suivantes :Gestion de la hotline : Réception et traitement des appels et des emails, affectation des interventions, suivi des demandes.Organisation des astreintes : Planification, suivi et reporting des interventions, gestion des équipements.Pilotage et analyse : Réalisation de...

  • Gestionnaire Hotline H/F

    il y a 4 jours


    Ermont, France Page Personnel Temps plein

    Gestionnaire HotlineSuccursale familiale d'un grand Groupe international reconnuÀ propos de notre clientNotre client est une entreprise reconnue dans son secteur, valorisant l'innovation et l'excellence opérationnelle. Nous offrons un environnement de travail stimulant, fa

  • Gestionnaire Hotline H/F

    il y a 5 jours


    Ermont, Pontoise, France Page Personnel Temps plein

    Gestionnaire HotlineSuccursale familiale d'un grand Groupe international reconnuÀ propos de notre clientNotre client est une entreprise reconnue dans son secteur, valorisant l'innovation et l'excellence opérationnelle. Nous offrons un environnement de travail stimulant, fa

  • Gestionnaire Hotline

    il y a 1 mois


    Ermont, France Access Interim Temps plein

    Nous recherchons pour un client, spécialisé en Energie & Chauffage, à Ermont, un gestionnaire Hotline H/F. Il assure la gestion des demandes de services et des astreintes au sein du service Hotline pour plusieurs entreprises. Hotline - Réception d’appels entrants - Gestion des mails liés à l’activité, transfert des mails aux bons interlocuteurs...

  • Gestionnaire Hotline

    il y a 4 semaines


    Ermont, France Vinci Energies Travail à distance Freelance Temps plein

    VINCI FACILITIES ENERGILEC recrute un(e) Gestionnaire Hotline H/F, pour l'une de ses entreprises, spécialisée dans la maintenance Multi-technique et le Facility management d'établissements de sites tertiaires (CVC, électricité, plomberie, etc.). Le (la) gestionnaire Hotline assure la gestion des demandes de services et des astreintes au sein du...

  • Coordinateur Hotline H/F

    il y a 1 mois


    Ermont, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Poste de Coordinateur Hotline H/FIntégré au sein du Service d'Assistance Téléphonique, vos responsabilités incluent : * Réception des appels entrants, * Gestion des courriels et des demandes d'interventions, * Analyse des requêtes clients, * Organisation des plannings d'intervention, * Participation aux réunions d'équipe, * Planification des...


  • Ermont, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    À propos de Page Personnel :Filiale de PageGroup, nous sommes un acteur majeur dans le domaine du recrutement et de l'intérim spécialisés, opérant dans de nombreux pays. Notre mission est d'identifier et de recruter des professionnels qualifiés pour nos clients dans divers secteurs d'activité.Notre histoire :Créé en 1976 à Londres, notre groupe...


  • Ermont, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Poste de Coordinateur de Support Technique H/FIntégré au sein du département de support technique, vos responsabilités incluent : * Réception des appels entrants, * Traitement des courriels et des requêtes d'intervention, * Évaluation des demandes des clients, * Organisation des plannings d'intervention, * Participation aux réunions d'équipe, *...


  • Ermont, Île-de-France Randstad Temps plein

    MissionNous recherchons pour le compte de notre client un grand groupe en assurance un gestionnaire IARD (F/H) pour occuper un poste de gestionnaire en indemnisation IARD.ResponsabilitésRecueillir les besoins des clients, analyser et vérifier les conditions d'acceptation de la demande.Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa...


  • Ermont, France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant gestionnaire de bien locatif - Ermont (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécia


  • Ermont, Pontoise, France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant gestionnaire de bien locatif - Ermont (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécia


  • Ermont, Île-de-France Randstad Paris Temps plein

    Randstad vous accompagne dans votre parcours professionnel : intérim, CDD, CDI. Chaque année, collaborateurs (f/h) travaillent dans nos entreprises clientes. Nous recherchons pour le compte de notre client un grand groupe en assurance un gestionnaire IARD (F/H).**Mission**- Analyser les besoins des clients et vérifier les conditions d'acceptation de la...


  • Ermont, Île-de-France Randstad Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnels de l'assurance à Randstad!Nous recherchons un Gestionnaire en indemnisation IARD (F/H) pour accompagner nos clients dans la gestion de leurs demandes de réclamation.Missions clés :Recueillir les besoins des clients et analyser les conditions d'acceptation de la demande.Informez et conseillez les clients dans la...


  • Ermont, France RATP Temps plein

    Offre à pourvoir. Implanté dans 14 pays, sur quatre continents, le groupe RATP est le 3ème opérateur mondial de transports urbains. Nous recherchons des Gestionnaires de formation H/F en alternance pour notre entreprise partenaire en Ile-de-France dans le domaine des transport ferroviaire. MISSIONS Intégré au sein du pôle Gestion du Centre de...


  • Ermont, France RATP Temps plein

    Offre à pourvoir. Implanté dans 14 pays, sur quatre continents, le groupe RATP est le 3ème opérateur mondial de transports urbains. Nous recherchons des Gestionnaires de formation H/F en alternance pour notre entreprise partenaire en Ile-de-France dans le domaine des transport ferroviaire. MISSIONS Intégré au sein du pôle Gestion du Centre de...

  • Gestionnaire Paie

    Il y a 3 mois


    Ermont, France VINCI Energies Temps plein

    VINCI Facilities recherche **un Gestionnaire de Paie / ADP (H/F).** Sous la responsabilité du chef d’entreprise, vous assurez les missions suivantes: Administration du personnel: - Assurer la gestion administrative des ressources humaines, de l’embauche au départ du salarié (DPAE, contrats et avenants, affiliations, attestations, dossiers...


  • Ermont, France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant gestionnaire de bien locatif - Ermont (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une agence immobilière, un...


  • Ermont, France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant gestionnaire de bien locatif - Ermont (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une agence immobilière, un...


  • Ermont, Val-d'Oise, France Randstad Paris Temps plein

    Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Votre agence, Pôle d'expertise Banque et Assurance, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Nous recherchons pour le compte de...