Gestionnaire service clients

il y a 2 semaines


Courbevoie, France LHH Recruitment Solutions Temps plein
Entreprise :

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next ".
A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.

Description du poste :

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un coordinateur service clients H/F basé à Courbevoie (92) pour une mission d'intérim de 8 mois.


Au sein du service de coordination Healthcare et en liaison avec les équipes support technique et les ingénieurs terrain, vos missions sont les suivantes :

  • Vous serez l'interlocuteur central de nos clients du secteur médical (hôpitaux, cliniques...)
  • Coordonner les déplacements des ingénieurs terrain et gérer les appels
  • Gérer et coordonner les interventions curatives et préventives de notre parc matériels
  • Prioriser les activités, en optimisant le déplacement des ingénieurs terrain et en maintenant une liaison étroite avec nos clients et nos équipes internes
  • Participer à la commande des pièces détachées, et si nécessaire au débordement des appels clients vers notre centre de support







Description du profil :

  • Vous avez au moins une formation Bac +2 minimum commerciale et/ou administrative, avec idéalement une expérience en service clientèle ou en gestion de litiges / problématique dans le secteur pharmaceutique ou de la santé
  • Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques , la connaissance de SAP est un plus
  • Un bon niveau d'anglais est nécessaire pour ce poste
  • Vous avez le sens du service : bon relationnel client, notamment à distance (appels téléphoniques), Responsable, aimant prendre des initiatives et force de solutions afin de satisfaire les demandes des correspondants
  • Vous avez une bonne capacité d'analyse, d'investigation, d'écoute et de mémorisation
  • Vous avez une bonne gestion du stress
  • Vous êtes autonome et rigoureux
  • Des horaires décalés et des jours de travail ponctuels le samedi sont à prévoir.



  • Courbevoie, France Orange Lease Temps plein

    En tant que gestionnaire clients et recouvrement, vous assurez la gestion courante des contrats de financement clients ainsi que la gestion des réclamations par téléphone, courrier, mail et les oriente si besoin vers les directions adéquates. Vous effectuez toutes les opérations nécessaires à la gestion administrative et financière des contrats en...


  • Courbevoie, Île-de-France Rhôn'Telecom Temps plein

    Vous rejoignez Rhôn'Telecom, un écosystème dynamique et collaboratif, dans le rôle de Gestionnaire de Services Télécoms. Dans ce poste, vous accompagnez les adhérents dans l'exploitation de leurs services, piloter la QoS, et produire des rapports d'exploitation et de qualité des services souscrits.Vous êtes de formation supérieure (Bac + 2 à Bac +...


  • Courbevoie, France CreditJob Temps plein

    **CreditJob**, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la gestion du risque client, recherche un Gestionnaire support client/courrier/archivage. En tant que Gestionnaire support client/courrier/archivage (H/F), rattaché(e) au Manager des Opérations et du Service client, vous êtes en liaison directe avec les clients/partenaires, les forces...


  • Courbevoie, France La Banque Postale Temps plein

    **Introduction** Au sein du Service Clients IDF dédié aux clientèles personnes morales (PMO) : Entreprises et acteurs du Secteur Public Local & Associatif, le Gestionnaire Relation client PMO vient en appui des collaborateurs du service sur des missions de préparation de contrats, mises à jour de données clients et enregistrement dans le système...


  • Courbevoie, France Orange Lease Temps plein

    Vous serez rattaché au département Service Clients et amené à travailler en collaboration avec les différents services transverses. **Missions**: En tant que Gestionnaire Clients ADV & Recouvrement, vous serez amené à: - Effectuer toutes les opérations nécessaires à la conformité administrative et financière des contrats de financement...


  • Courbevoie, France HSBC Temps plein

    -Description de l'emploi Opérant sur 62 marchés, le Groupe HSBC est l’un des plus grands groupes de services bancaires et financiers dans le monde. Nous sommes plus de 219 000 collaborateurs à accompagner chaque jour plus de 39 millions de clients.Notre stratégie repose sur quatre piliers : capitaliser sur nos succès, accroître la digitalisation,...


  • Courbevoie, Île-de-France comexposium Temps plein

    Comexposium, l'un des leaders mondiaux de l'organisation d'événements professionnels et grand public, recherche un Gestionnaire d'expérience client pour rejoindre son équipe.En tant que Chargé Administration des ventes, vous aurez la responsabilité de garantir la qualité de service aux clients en traitant les dossiers exposants, les factures...


  • Courbevoie, France COVAGE Temps plein

    **Du Très Haut Débit pour toutes les entreprises, voilà notre mission !** Covage est un opérateur d'infrastructure de gros, spécialiste sur le marché de la fibre optique pour les entreprises. Filiale B2B du Groupe Altitude, plus de 200 opérateurs s'appuient sur ses réseaux neutres et ouverts, pour fournir des services de connectivité très haut...


  • Courbevoie, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Gestionnaire Clientèle et Services GénérauxVous êtes à la recherche d'une opportunité d'alternance qui vous permettra de développer vos compétences en gestion clientèle et services généraux. L'ISCO vous propose un contrat en alternance qui vous donnera l'occasion de travailler dans un environnement dynamique et en constante...


  • Courbevoie, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, Entreprise de télécommunications basée à La Défense qui recherche un Gestionnaire des services généraux H/F en CDI. Au sein de la Direction...


  • Courbevoie, Île-de-France Fed Group Temps plein

    Fédération de la Relation ClientL'entreprise Fed Group recherche un Gestionnaire de Relation Client pour renforcer son équipe de gestion des commandes.Principales Responsabilités :* Traitement des commandes clients dans notre ERP* Gestion des demandes diverses de nos clients via Sales Force* Support auprès de notre force de vente et de nos clients*...


  • Courbevoie, Île-de-France Docaposte Temps plein

    MissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire de la Délivrance de Services. Cette fonction comporte trois axes principaux : la gestion des incidents, la gestion des problèmes et la gestion des changements.Gestion des IncidentsL'objectif est de traiter et de fermer les tickets incidents dans les délais...


  • Courbevoie, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans les solutions financières, un(e) Gestionnaire Clientèle et Services Généraux en contrat d'apprentissage.Ce poste vous permettra de préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,...


  • Courbevoie,, France ISCOD Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Gestionnaire Clientèle et Services Généraux en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat. Les niveaux de formations allant de 5 à 7 (Bac+2, Bac+3 ou Bac+5).Compétences en gestion et en communication...


  • Courbevoie, Île-de-France Iscod Temps plein

    L'ISCOD recherche un(e) Gestionnaire Clientèle et Services Généraux en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat. Cette opportunité permettra à l'apprenti de développer ses compétences en gestion de services et clientèle tout en suivant une formation de niveau 5 à...


  • Courbevoie,, France Iscod Temps plein

    L'ISCOD recherche un(e) Gestionnaire Clientèle et Services Généraux en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat. Cette opportunité permettra à l'apprenti de développer ses compétences en gestion de services et clientèle tout en suivant une formation de niveau 5 à 7....


  • Courbevoie, France Yeelder Temps plein

    **Bonjour,** Un de mes clients Grand groupe dans l’agriculture et la vente de produits, recherche un profil de gestionnaire Base de Données, très à l'aise sur excel: Tableaux croisés dynamiques, recherches V, Le poste est à la Défense Poste: Durée 1 an Salaire 28 ke 60% en télétravail soit 3 jours sur 5. Vous devez maîtriser Excel:...


  • Courbevoie, France La Banque Postale Temps plein

    Au sein du Service Clients IDF dédié aux clientèles personnes morales (PMO) : Entreprises et acteurs du Secteur Public Local & Associatif, le Gestionnaire Relation client PMO vient en appui des collaborateurs du service sur des missions de préparation de contrats, mises à jour de données clients et enregistrement dans le système d'information.Notre...


  • Courbevoie, Île-de-France orano Temps plein

    Fonction principaleLe Gestionnaire technique des services mobiles Orano pour SI-nerGIE, rattaché au Responsable du Domaine End-Users Workplace Orano pour SI-nerGIE, pilote la fourniture des services sur les périphériques mobiles (smartphone/tablette) des utilisateurs du SI. Ses objectifs sont la conception et le maintien en conditions opérationnelles et...


  • Courbevoie, France ISCOD Temps plein

    Alternance Gestionnaire Clientèle et Services Généraux - Courbevoie (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCO