Responsable de groupe relation clients NANCY H/F
il y a 2 semaines
MAAF est une des marques leader de l’assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d’accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. Sa signature « La Préférence Client » donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de l’entreprise.
Envie de rejoindre l’aventure ? A l’occasion de l’ouverture de notre nouveau Centre de Relation client MAAF de Nancy, nous recrutons 2 Responsables de Groupe relation clients F/H en CDI. Dans un environnement de travail convivial, et prenez la responsabilité de 12 Conseillers en clientèle à distance.
Votre mission ? Assurer l'encadrement et l'animation quotidienne de votre équipe.
Et concrètement ? • Décliner les objectifs de votre entité en plan d’actions opérationnel et l'explique à vos collaborateurs • Organiser l'activité de l'équipe dans le but d'atteindre les objectifs fixés • Répartir les activités à réaliser en fonction des priorités / de la charge de travail / des compétences de vos collaborateurs • Organiser le planning d'activité • Contrôler, suivre et analyser l’activité, identifier des dysfonctionnements et / ou des écarts par rapport aux objectifs et proposer des axes d’amélioration afin d’atteindre les résultats attendus • Conseiller et soutenir son équipe sur le plan technique, apporte une assistance et propose des solutions d’amélioration • Veiller au respect des règles, des process et effectuer le reporting de votre activité. • Participer aux activités opérationnelles de votre équipe • Développer les compétences de vos collaborateurs en les évaluant, en détectant des axes de progrès et en définissant des plans de développement ; accompagner les souhaits d’évolution professionnelle. • Créer et maintenir, au sein de votre équipe, un climat favorable, facilitant l’adhésion, la motivation et la confiance. • Faire des préconisations pour toutes évolutions de votre secteur d’activité Covéa s’attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l’opportunité d’évoluer vers d’autres métiers du Groupe.
• Vous justifiez d'une première expérience managériale et/ou d'animation d'équipes commerciales réussie, • Vous excellez dans le travail d’équipe et possédez un fort goût pour la coopération, ce qui vous permet de collaborer efficacement avec vos pairs et votre équipe, • Une communication verbale bien maîtrisée est essentielle pour ce poste, vous permettant de transmettre vos idées positivement, clairement et de manière convaincante, • Une expérience de la gestion de la relation clients est souhaitée, • Autonome et adaptable, vous faites preuve de rigueur, de discrétion et d’autonomie, • La connaissance des produits d’assurance est un plus.
Si notre offre vous intéresse, venez nous rejoindre en postulant rapidement
Et la suite ? A réception de votre candidature, nous nous engageons à revenir vers vous. Si votre candidature est sélectionnée, un acteur RH vous contactera pour un premier entretien puis vous rencontrerez votre futur manager.
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Responsable de groupe relation clients F/H
il y a 2 semaines
Vandœuvre-lès-Nancy, France MAAF Temps pleinVous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ?Notre groupe vous apportera autant d'épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d'envie à exercer votre métier dans nos équipes.Covéa, l'assurance d'une carrière riche et variée ! MAAF est une des marques leader de l'assurance en France,...
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Responsable de groupe relation clients NANCY H/F
il y a 2 semaines
Villers-lès-Nancy, France MAAF Temps pleinVous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ? Notre groupe vous apportera autant d’épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d’envie à exercer votre métier dans nos équipes. Covéa, l’assurance d’une carrière riche et variée !MAAF est une des marques leader de l’assurance en...
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Responsable de centre de relation clients NANCY H/F
il y a 2 semaines
Vandœuvre-lès-Nancy, France MAAF Temps pleinVous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ? Notre groupe vous apportera autant d’épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d’envie à exercer votre métier dans nos équipes. Covéa, l’assurance d’une carrière riche et variée !MAAF est une des marques leader de l’assurance en...
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Nancy, Grand Est, France Groupe Alternance Nancy Temps pleinRejoignez Groupe Alternance Nancy, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, pour un poste de Chargé de relation entreprise et recrutement.Vous souhaitez intégrer une école à taille humaine, être suivi par des formateurs et une équipe pédagogique qui sauront être à votre écoute tout au long de votre parcours de...
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Responsable de Groupe Relation Clients
il y a 2 semaines
Nancy, France Groupe Covéa Temps plein**Responsable de groupe relation clients F/H** MAAF est une des marques leader de l’assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d’accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. Sa signature **« La Préférence Client »** donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de...
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Nancy, Grand Est, France Groupe Alternance Nancy Temps pleinRejoignez Groupe Alternance Nancy pour une formation de qualitéNous sommes à la recherche d'un(e) Chargé de relation entreprise et recrutement pour effectuer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client au sein de notre école à Nancy.Missions clésProspection téléphonique BtoBSourcing candidatDéveloppement du portefeuille...
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Commercial en Négociation et Digitalisation de la Relation Client
il y a 4 semaines
Nancy, Grand Est, France Groupe Alternance Nancy Temps pleinRejoignez Groupe Alternance Nancy, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, pour une formation professionnelle en BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client.Vous souhaitez acquérir des compétences en négociation et en digitalisation de la relation client ? Cette formation vous permettra de développer vos...
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Commercial de Négociation et Digitalisation de la Relation Client
il y a 4 semaines
Nancy, Grand Est, France Groupe Alternance Nancy Temps pleinRejoignez Groupe Alternance Nancy pour une formation de qualitéNous sommes à la recherche d'un(e) Commercial motivé(e) pour rejoindre notre équipe et accompagner nos étudiants dans leur parcours de formation.MissionVous serez chargé(e) de la prospection physique et téléphonique, de la prospection BtoB, du développement du portefeuille client, de...
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Bachelor Responsable de Développement Commercial
Il y a 2 mois
54500 Vandœuvre-lès-Nancy, France Groupe Alternance Nancy Temps plein**_Groupe Alternance Nancy _**vous aide à trouver votre future entreprise dans le cadre de BTS (MCO, NDRC ou GPME), Bachelor (Responsable de Développement Commercial ou RH) et Mastère (Manager de Projet ou Manager en Ressources Humaines).**: **Vous souhaitez intégrer une école à taille humaine, être suivi par des formateurs et une équipe pédagogique...
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Nancy, Grand Est, France Groupe Alternance Nancy Temps pleinCarrière professionnelle au sein de Groupe Alternance NancyFormation BTS Négociation et Digitalisation de la Relation ClientNous recherchons un(e) Chargé de relation entreprise et recrutement pour rejoindre notre équipe à Nancy. Vous serez en charge de la prospection téléphonique BtoB, de la sourcing des candidats, du développement du portefeuille...
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Bts Ndrc en Alternance
Il y a 2 mois
Nancy, France Groupe Alternance Nancy Temps plein**Groupe Alternance Nancy vous aide à trouver votre future entreprise dans le cadre de Formation CV, BTS (MCO, NDRC ou GPME), Bachelor (Responsable de Développement Commercial ou RH) et Mastère (Manager de Projet ou Manager en Ressources Humaines).**: *** **Vous souhaitez intégrer une école à taille humaine, être suivi par des formateurs et une...
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Commercial en Négociation et Digitalisation de la Relation Client
il y a 4 semaines
Nancy, Grand Est, France Groupe Alternance Nancy Temps pleinRejoignez Groupe Alternance Nancy, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, pour une formation en BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client.Vous souhaitez acquérir des compétences en prospection physique et téléphonique, en prospection BtoB, en développement du portefeuille client, en animation...
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Bachelor Rdc en Alternance
Il y a 2 mois
Nancy, France Groupe Alternance Nancy Temps plein**Groupe Alternance Nancy vous aide à trouver votre future entreprise dans le cadre de Formation CV, BTS (MCO, NDRC ou GPME), Bachelor (Responsable de Développement Commercial ou RH) et Mastère (Manager de Projet ou Manager en Ressources Humaines).**: *** **Vous souhaitez intégrer une école à taille humaine, être suivi par des formateurs et une...
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Responsable de Groupe Relation Clients
il y a 2 semaines
Nancy, France MAAF Assurances COVEA Temps plein**Responsable de groupe relation clients F/H MAAF est une des marques leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. Sa signature **" La Préférence Client "** donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de...
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Manutentionnaire F/H
Il y a 2 mois
Vandœuvre-lès-Nancy, France Synergie Nancy Temps pleinA propos de l'entreprise : Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...
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Orthoptiste - Nancy 54 (H/F)
Il y a 5 mois
Nancy, France Emploi Orthoptiste Nancy 54 | JoberGroup Temps pleinOrthoptiste - Nancy 54 H/F - 25€ net/heure Emploi Orthoptiste H/F - Nancy 54 Nous recherchons un(e) orthoptiste H/F salarié(e) pour le compte d’une structure pluridisciplinaire, idéalement située dans le centre de Nancy. Professionnel paramédical de la vision, vous êtes reconnu(e) pour votre patience et vos qualités relationnelles. Ces...
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Chargé de Relation Client
il y a 2 semaines
Vandœuvre-lès-Nancy (54), France MSA LORRAINE Temps plein**Chargé de Relation Client (H/F)**: - CDI - VANDOEUVRE-LES-NANCY - NIVEAU 3 MSA - Télétravail possible - NVHADD100233 **MSA LORRAINE**: La MSA, Sécurité sociale agricole, est le 2e régime de protection sociale en France. Elle gère la protection sociale légale et complémentaire de l'ensemble de la profession agricole et rurale, soit près de 26,9...
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BTS NDRC en alternance
Il y a 2 mois
Nancy, France Groupe Alternance Nancy Temps pleinGroupe Alternance Nancy vous aide à trouver votre future entreprise dans le cadre de Formation CV, BTS (MCO, NDRC ou GPME), Bachelor (Responsable de Développement Commercial ou RH) et Mastère (Manager de Projet ou Manager en Ressources Humaines). Vous souhaitez intégrer une école à taille humaine, être suivi par des formateurs et une équipe...
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Responsable de groupe relation clients F/H
il y a 2 semaines
Nancy, France MAAF Temps pleinPoste : MAAF est une des marques leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre.Sa signature " La Préférence Client " donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de l'entreprise.Envie de...
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Médecin Généraliste H/F
il y a 4 semaines
Nancy, Grand Est, France Emploi Médecin généraliste Nancy 54000 Temps pleinOffre d'emploi : Médecin Généraliste H/F à NancyNous recherchons un médecin généraliste H/F pour rejoindre notre équipe dans un établissement de santé médico-dentaire situé à Nancy (Lorraine).Description du posteEn tant que médecin généraliste, vous serez en charge de consultations classiques au sein d'un centre de santé...
