Technicien support proximité
il y a 4 semaines
Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)
Nos équipes sont spécialisées par Business Unit : Banque & Assurance - Finance & Comptabilité - Assistanat & fonctions support - Informatique - BTP, Construction & Immobilier - Industrie & ingénierie - Transports & Logistique
Description du poste :
Pour l'un de nos clients, nous recherchons des techniciens de proximité pour un poste en pré embauche sur Montigny-le-Bretonneux, démarrage immédiat.
Missions:
* Accueillir et qualifier les sollicitations des utilisateurs,
* Réceptionner les tickets, appels téléphoniques, messages électroniques, formulaires, ainsi que les autres supports multicanaux,
* Qualifier la nature du dossier (incident ou demande) et créer ou compléter des dossiers (incident ou demande),
* Diagnostiquer et traiter les incidents ou les demandes
* Catégoriser, (priorité, domaine technique, cause à priori, description…), et renseigner le dossier,
* Réaliser à distance les demandes et/ou intervenir directement auprès des utilisateurs
* Escalader au groupe ad hoc pour intervention, résolution et traitement rapide des demandes,
* Contrôler et clôturer,
* Contrôler la qualité de l'ensemble des données qualifiées,
* Faire des comptes-rendus de votre activité à votre supérieur hiérarchique et/ou au client.
Environnement Windows
Anglais conversationnel obligatoire
2 ans d'expérience sur poste similaire
Bon rédactionnel
Anglais conversationnel obligatoire
Permis B obligatoire
Description du profil :
Profil recherché
2 ans d'expérience sur poste similaire
Bon rédactionnel
Anglais conversationnel obligatoire
Permis B obligatoire
-
Technicien de proximite N2
il y a 4 semaines
Montigny-le-Bretonneux, France QR Versailles IT Temps pleinPour l'un de nos clients, nous recherchons des techniciens de proximité pour un poste en pré embauche sur Montigny-le-Bretonneux, démarrage immédiat. Missions: * Accueillir et qualifier les sollicitations des utilisateurs, * Réceptionner les tickets, appels téléphoniques, messages électroniques, formulaires, ainsi que les autres supports multicanaux,...
-
Technicien de proximité
il y a 1 mois
Montigny-le-Bretonneux, France Lynx RH Paris Ouest Temps pleinA propos de l'entreprise : Lynx RH, le recrutement pensé pour vous : découvrez les offres d'emploi d'entreprises partenaires qui partagent nos valeurs et bénéficiez de l'accompagnement d'un consultant expert qui vous coache sur la durée. A propos du poste : LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et...
-
Technicien de proximite N2 H/F
il y a 1 mois
Montigny-le-Bretonneux, France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinPoste : Pour l'un de nos clients, nous recherchons des techniciens de proximité pour un poste en pré embauche sur Montigny-le-Bretonneux, démarrage immédiat. Missions: * Accueillir et qualifier les sollicitations des utilisateurs, * Réceptionner les tickets, appels téléphoniques, messages électroniques, formulaires, ainsi...
-
Technicien Support de proximité
il y a 1 mois
Lons-le-Saunier, France aeroemploiformation.com Temps pleinDescription du posteRéférence : AA1212QA Lynx RH Services Lyon ,recherche pour l'un de ses clients, Entreprise Générale du Digital, un(e) Technicien(ne) support de proximité pour un poste basé sur Lons-le-Saunier. Vos missions En tant que Technicien(ne) de Proximité, vous serez responsable de la gestion et de l'assistance des infrastructures IT du...
-
Technicien support de proximité
il y a 5 jours
Saint-Maurice-le-Girard, France FGR Temps pleinLe poste de Technicien support de proximité (H/F)La holding du groupe, FGR (45 personnes), La DSI Situé en partie en Vendée, est chargée d’assurer le fonctionnement en conditions opérationnelles des matériels, systèmes, réseaux, applications de la société et rassemble les métiers supports accompagnant le quotidien de l’ensemble des...
-
Ingénieur Technicien Support Avionique Responsable
il y a 3 semaines
Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France AKETYS Temps pleinDécouvrez ce poste d'ingénieur dans notre atelier aéronautiqueNous recherchons un ingénieur ou technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de maintenance avionique.Qui sommes-nous ?Aketys est une entreprise spécialisée dans la maintenance et les réparations de moteurs d'avions. Nous oeuvrons en étroite collaboration avec nos clients...
-
Ingénieur / Technicien support Atelier Aéronautique H/F
Il y a 2 mois
Montigny-le-Bretonneux, France AKETYS Temps pleinIngénieur / Technicien support Atelier Aéronautique H/FID: AK241-02Poste et missions :Dans le cadre de ce projet, vous aurez la charge d’analyser les défauts caractérisés en Atelier et de vérifier sur les documents papier (OS) et dans l’ERP (SAP) que toutes les opérations ont bien été validées, annulées et clôturées.Le site de de notre...
-
Technicien(ne) de proximité H/F
il y a 4 semaines
Lons-le-Saunier, France aeroemploiformation.com Temps pleinDescription du posteRéférence : AA1221PT Lynx RH Services Lyon, recherche pour l'un de ses clients, Société de services en Informatique, un(e) Technicien(ne) de proximité. Vos missions En tant que Technicien(ne) de Proximité, vous serez responsable de la gestion et de l'assistance des infrastructures IT du client. Vos missions incluent : Assurer...
-
Technicien support
il y a 1 mois
Le Puy, France AVA6 Temps pleinA propos de l'entreprise : Hey toi, bienvenue.Tu souhaites intégrer une entreprise à taille humaine, dans un environnement dynamique et stimulant ? Nous avons un job pour toi !Qui sommes-nous ?Fondée sur des valeurs de proximité et d'expertise, CIM Informatique est une société de conseil en informatique qui accompagne ses clients de la...
-
Technicien Référent support de proximité H/F
il y a 7 jours
Bruyères-le-Châtel, France ECONOCOM France Temps pleinNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...
-
Technicien Référent support de proximité H/F
il y a 5 jours
Bruyères-le-Châtel, France ECONOCOM France Temps pleinNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...
-
Technicien Référent support de proximité H/F
il y a 2 jours
Bruyères-le-Châtel, Essonne, France ECONOCOM France Temps pleinNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance...
-
Technicien informatique de proximité H/F
il y a 3 jours
Le Havre, France GROUPE ARTEMYS Temps pleinTechnicien informatique de proximité (CDD).Localisation : Lillebonne (76)Fourchette de salaire : Entre 23 et 24K?.Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis)L?IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine la technologie et l?humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l?épanouissement de nos...
-
Spécialiste en Support de Proximité Informatique
il y a 2 jours
Bruyères-le-Châtel, Île-de-France Econocom - Services Temps pleinÀ propos d'Econocom - ServicesL'entreprise Econocom, première entreprise du digital en Europe, recherche un spécialiste en support de proximité informatique pour rejoindre son équipe. Cette mission consiste à fournir un service de haute qualité aux clients sur leur environnement de travail.Missions clésRésoudre les incidents décrits par les...
-
Technicien de proximité
Il y a 4 mois
Le Hanouard, France UP SKILLS Temps pleinPoste : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise...
-
Spécialiste de l'Assistance Technique Proximité
il y a 1 mois
Lons-le-Saunier, Bourgogne-Franche-Comté, France aeroemploiformation Temps pleinPoste : Technicien Support de Proximité Nous recherchons un(e) Techinicien(ne) Support de Proximité pour rejoindre notre équipe à Lons-le-Saunier. MissionsAssurer le support technique de proximité aux utilisateurs finaux. Installer, configurer et maintenir le matériel informatique. Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et...
-
Technicien en support client
Il y a 2 mois
Le Havre, Normandie, France beBee Professionals Temps pleinOffre de poste : Technicien en support clientbeBee Professionals recherche un technicien en support client pour son siège à Le Havre.Le candidat idéal devra avoir une formation technique et une expérience professionnelle dans le domaine du support technique. Il devra également être capable de résoudre les problèmes techniques et de fournir un soutien...
-
Spécialiste en Support de Proximité
il y a 1 semaine
Saint-Maurice-le-Girard, Pays de la Loire, France FGR Temps pleinDecouvrez un nouveau défi avec FGRNous recherchons un Spécialiste en Support de Proximité pour rejoindre notre équipe dynamique à Antigny, en Vendée. Ce poste offre l'occasion unique de travailler dans un environnement en constante évolution et de contribuer à la réussite de notre groupe.Situé dans le cœur du centre logistique, vous serez le point...
-
Technicien vétérinaire spécialisé
il y a 3 semaines
Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Dechra Temps pleinDechra France recherche un technicien vétérinaire spécialisé pour rejoindre son équipe de marketing animal de compagnie.PrésentationRattaché à la manager de l'équipe Marketing Technique Animaux de Compagnie, vos missions seront les suivantes :Assurer le support technique des clients internes et externes.Travailler en collaboration avec le...
-
Technicien support informatique N2 H/F
il y a 1 mois
Le Havre, France Hays France Temps pleinNous recherchons pour notre client une entreprise multinationale leader de son secteur un Technicien support informatique N2 - anglais courant pour un contrat à durée indéterminée proche du Havre (76).En tant que technicien informatique de proximité, vos missions sont les suivantes : - Identifier, diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux...