Technicien support informatique

Il y a 2 mois


Limonest, France Experis ManpowerGroup Temps plein
Entreprise :

L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023.

Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.

Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.

A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.



Description du poste :

Nous recherchons un Technicien support de proximité référent (H/F) pour renforcer notre équipe, sur Limonest (69).

Permis B souhaité.

Poste à pourvoir ASAP, en CDI.

Nous recherchons un Technicien support de proximité référent (H/F) pour renforcer notre équipe, sur Limonest (69).

Permis B souhaité.

Poste à pourvoir ASAP, en CDI.

Vos missions seront les suivantes :

  • Intervenir en tant que relais du pilotage de l'équipe en place
  • Accueillir et écouter les utilisateurs ayant rencontré des dysfonctionnements
  • Identifier les besoins/requêtes des utilisateurs
  • Diagnostiquer l'incident et mettre en œuvre les moyens pour le résoudre
  • Assurer la gestion des incidents sur les postes de travail et la bureautique
  • Installer et configurer les équipements informatiques
  • Effectuer le déploiement des PC sur site : installation et configuration de matériels (ordinateurs, Smartphone, imprimantes)
  • Assurer un suivi des incidents grâce à la rédaction de fiche dans l'outil de ticketing
  • Faire remonter/escalader les incidents qui ne sont pas dans votre champ d'actions
  • Participer aux projets de l'entreprise (déploiement ou autre)
  • Gestion de parc et reporting


Description du profil :

Issu(e) d'une formation en informatique, vous possédez une première expérience en maintenance informatique.

Vous avez déjà exercé un poste similaire, de référent ou en tant que coordinateur.

Vous avez des compétences techniques sur :

· les systèmes d'exploitation

· les postes de travail et périphériques

· la messagerie & logiciels bureautiques

· au moins un outil de prise en main à distance

· au moins un outil de ticketing

Au delà de vos compétences techniques, vous êtes une personne :

  • A l'écoute des utilisateurs
  • Capable d'effectuer une analyse rapide des situations et des besoins
  • Autonome et organisez dans vos tâches, avec un bon esprit de synthèse
  • Rigoureuse et avec de bonnes capacités d'adaptation


  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Experis ManpowerGroup Temps plein

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    il y a 3 semaines


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  • Limonest, France AKANEA Développement Temps plein

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  • Technicien Support logiciel N1

    il y a 3 semaines


    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France AKANEA Développement Temps plein

    Présentation de l'entrepriseAKANEA Développement est une entreprise de 270 salariés, filiale du groupe ISAGRI, avec un projet de croissance ambitieux et un fort développement de ses marchés. Nous sommes acteurs majeurs de nos secteurs avec des références solides et innovantes.Nous sommes également certifiés Great Place to Work, ce qui signifie...


  • Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France AKANEA Développement Temps plein

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  • Technicien Support Logiciel N2

    il y a 4 semaines


    Limonest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Akanea Temps plein

    Annuaire des Postes : Technicien Support Logiciel N2Rejoignez AKANEA, une entreprise innovante et fiable qui édite et déploie des logiciels pour les métiers de l'agroalimentaire et de la supply-chain depuis plus de 25 ans.Nous recherchons un Technicien Support Logiciel N2 dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe de Limonest (69).Ce poste vous...


  • Limonest, France Akanea Temps plein

    Description entreprise : Rejoindre AKANEA , c’est rejoindre une entreprise de 260 salariés, filiale du groupe ISAGRI, avec un ambitieux projet de croissance, acteur majeur de ses marchés équipant de très belles références avec une large gamme innovante et fiable.C’est aussi intégrer une entreprise certifiée Great Place to Work, autrement dit où...


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