Chargé de relation client H/F

il y a 2 semaines


Strasbourg, France Manpower Temps plein
Manpower STRASBOURG TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Chargé de la relation client service opérationnel (F/H).
La mission  de notre client consiste à accompagner les entreprises en tenant compte de leurs obligations normatives, en matière de qualité, de santé, de sécurité, de protection de l'environnement ou encore de responsabilité sociale. Vous assurez la relation entre notre client et les entreprises clientes en maîtrisant le processus administratif dans le cadre de l'organisation et de l'optimisation de l'activité de l'entité.
Assurer la planification des intervenants :
- Affecter les interventions en fonction des niveaux de qualification, des spécialités des intervenants et des disponibilités
- Planifier et optimiser les tournées
- Participer et être force de proposition au processus de partage des ressources
- Etre garant de la planification dans un délai bref des affaires ouvertes sur les outils de gestion
- Négocier et argumenter sur les délais d'intervention avec le client
- Déclencher et suivre l'intervention des sous-traitants internes
Assurer des missions administratives et commerciales :
- Accueillir le client (téléphonique et en physique)
- Etablir des propositions commerciales
- Mener des actions du type ré-achat et/ou de prospection commerciale
- Qualifier la demande du client et remonter l'information au Manager
- S'assurer de la présence des livrables et relance les intervenants 
- Administrer les comptes du portail client, définir l'arborescence, paramétrer les utilisateurs et expliquer au client le fonctionnement du compte client
- Suivre les comptes clients et être l'interlocuteur administratif et commercial 
- Etablir les bons de commande et valider les factures fournisseurs
Contribuer à la gestion financière du service :
- Gérer les relances des bons de commande clients
- Relance des litiges et traites De niveau Bac Pro ou Formation administrative, de gestion ou logistique avec une première expérience dans le domaine de la relation client, vous avez le sens des priorités. Autonome, vous êtres rigoureux, organisé et avez le sens du service. Orienté résultat, vous êtes un bon communicant.
 
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
  • Chargé de relation client

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, France Manpower Temps plein

    RésuméChargé de relation client (H/F), 67000 Strasbourg, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Autres services aux entreprisesFonction : Téléservices - Marketing - VenteEntreprise : MANPOWER STRASBOURG TERTIAIREDescription du posteManpower STRASBOURG TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Chargé...


  • Strasbourg, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...


  • Strasbourg, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 3 mois Notre client est un prestataire international de solutions de transport et logistique, il est aujourd’hui l’un des leaders dans le secteur du transport. Basé sur Fléville devant Nancy (54710), notre client est à la recherche d'un Chargé de relation client (H/F). Au sein de l'agence de Nancy, spécialisée dans le transport...

  • Chargé de relation client

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, Grand Est, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraimentVous avez envie d'un nouveau challenge professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society ? Envie de contribuer à transformer le monde dans lequel nous vivons ?Rejoignez l'équipe de Bureau Veritas en tant que Chargé de relation client (F-H-X) à...


  • Strasbourg, France IDEHA Temps plein

    Rejoignez idéha - société immobilière - pour un CDI: - **Société**: Idéha est une société anonyme immobilière d’économie mixte, fondée en 1954 à Sochaux, qui gère un parc de plus de 3 000 logements privés et sociaux. Le siège social se situe à Montbéliard, 53 avenue Chabaud Latour. Notre société présente un savoir-faire reconnu par...


  • Strasbourg, France FIDUCIAL Temps plein

    Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Clients H/F basé à Nancy. Bien au-delà de son métier de fournituriste, FIDUCIAL OFFICE SOLUTIONS a développé une véritable culture de services et s'engage au quotidien pour la satisfaction de ses clients. Au sein d'une agence commerciale, vous assurez l'interface entre les commerciaux et la...


  • Strasbourg, France UP intérim Alsace Temps plein

    Up’ intérim, l’agence dédié e aux **travailleurs handicapés**, recrute pour l’un de ses clients **un Chargé de Relation Clients H/F** à Strasbourg. Nous croyons que chaque client mérite un traitement particulier ! C'est pourquoi nous cherchons une personne pour transformer chaque interaction en un moment de qualité ! **Vous aurez pour...


  • Strasbourg, France STUDI Temps plein

    Studi, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un chargé de relation client (H/F)en contrat d’apprentissage.Cette offre d'alternance est à pourvoir immédiatement.

  • Chargé de relation client

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, Alsace, 67000, Grand-Est, France Manpower Temps plein

    RésuméChargé de relation client (H/F), 67000 Strasbourg, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Autres services aux entreprisesFonction : Téléservices - Marketing - VenteEntreprise : MANPOWER STRASBOURG TERTIAIREDescription du posteManpower STRASBOURG TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Chargé...

  • Chargé D'acceuil

    Il y a 6 mois


    Strasbourg, France L'ESPACE H Temps plein

    **Groupe Espace H, accélérateur d’émotion depuis plus de 30 ans !** Fort de 150 collaborateurs passionnés, nous sommes un groupe à taille humaine réparti sur cinq sites dans le Bas-Rhin. Nous distribuons et réparons les marques BMW, MINI, MAZDA et MITSUBISHI dans l’esprit visionnaire de nos marques. Rejoindre notre groupe, c’est intégrer une...


  • Strasbourg, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de Sylvain en tant que Chargé de relation client (F-H-X) à Strasbourg (67), en CDD.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. - Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas accompagnent les...


  • Strasbourg, France Bureau Veritas Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment Rejoignez l'équipe de Sylvain en tant que Chargé de relation client (F-H-X) à STRASBOURG (67), en CDD de 12 mois. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification.Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas accompagnent les...


  • Strasbourg, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Rejoignez l'équipe de Sylvain en tant que Chargé de relation client (F-H-X) à STRASBOURG (67), en CDD de 12 mois. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas accompagnent les...


  • Strasbourg, France L'ESPACE H Temps plein

    **Groupe l’Espace H, accélérateur d’émotion depuis plus de 30 ans !** Fort de 150 collaborateurs passionnés, nous sommes un groupe à taille humaine réparti sur cinq sites dans le Bas-Rhin. Nous distribuons et réparons les marques BMW, MINI, MAZDA et MITSUBISHI dans l’esprit visionnaire de nos marques. Rejoindre notre groupe, c’est intégrer...


  • Strasbourg, 67000, Grand-Est, France STUDI Temps plein

    Studi, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un chargé de relation client (H/F)en contrat d’apprentissage.Cette offre d'alternance est à pourvoir immédiatement.


  • Strasbourg, France Mutualité Sociale Agricole Lorraine Temps plein

    La MSA, Sécurité sociale agricole, est le 2e régime de protection sociale en France. Elle gère la protection sociale légale et complémentaire de l'ensemble de la profession agricole et rurale, soit près de 26,9 milliards de prestations versées pour 5,6 millions de bénéficiaires (famille, santé, logement, retraite, assujettissement et cotisations...


  • Strasbourg, France IMMOBILIERE MARNE Temps plein

    Titre du poste: Chargé d'accueil et de la relation client Résumé du poste: Nous recherchons un professionnel passionné et motivé pour enrichir notre équipe en tant que chargé d'accueil et de la relation client. Cette position clé vous permettra de plonger au coeur du secteur immobilier et contribuer activement à notre...


  • Strasbourg, France Collège de Paris Développement Temps plein

    **Rejoignez Notre Équipe en tant que Chargé des admissions et des relations entreprises en alternance F/H**: **_ À propos de nous..._** Le Collège de Paris Développement, acteur majeur de l'éducation supérieure, s'engage à promouvoir l'excellence au sein de son large réseau composé de plus de 50 institutions. Avec 16,000 étudiants et 35,000...


  • Strasbourg, France ITEA Temps plein

    Plus qu'un métier, itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences, et parfois entre les lignes d?un CV. Aujourd?hui, nous recherchons pour l?un de nos clients, un Chargé de relation client et qualité de services H/F et vous présentons les points clés du poste: Poste en...


  • Strasbourg, France TERRE D'APPELS Temps plein

    Véritable expert de la relation client depuis quinze ans, le groupe Terre d’Appels s’engage sur de fortes valeurs **:La qualité, la confiance, la diversité et la bienveillance.** Nous accompagnons les entreprises en leur offrant un **support technique**, une **force de vente **et un service de **fidélisation **dans le domaine du **service...