Gestionnaire vie

Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine et en pleine croissance ? Vous cherchez à faire valoir votre talent et à acquérir de nouveaux savoir-faire ?Ne cherchez plus, c'est chez nous que ça se passe.Nous, c'est GGVie : l'unique société d'assurance de personnes du Groupe Groupama.Nous, ce sont les femmes et les hommes de GGVie : près de 2 000 collaborateurs qui expérimentent, se serrent les coudes, s'écoutent et se donnent les moyens d'agir pour révolutionner le métier d'assureur.Chez nous, on conçoit, souscrit et gère des contrats d'assurance vie et santé (épargne, retraite, prévoyance et santé). Ces derniers sont ensuite commercialisés par nos 5 réseaux de distribution : Caisses Régionales Groupama, Gan Assurances, Gan Patrimoine, Gan Prévoyance et Gan Eurocourtage.Et vous dans tout ça ?Nous le savons, les meilleures idées viennent de vous et nous sommes convaincus de la force du collectif Voilà pourquoi nous encourageons la prise d'initiatives, la remise en question et favorisons l'expérimentation.Nous avons à coeur de vous donner le pouvoir pour que nous puissions, ensemble, viser haut et relever nos défis.Envie de rejoindre la communauté #GGVie ? Votre belle histoire pourrait commencer ici ?
Au sein de la Direction Collectives et plus particulièrement au sein du pôle Relation Clients et Opérations Prévoyance Santé vos missions en tant que Gestionnaire Vie seront notamment les suivantesGérer les dossiers Emissions, Affiliations et Cotisations des contrats Prévoyance/Santé CollectivesMettre à jour les affiliés, traiter les demandes de portabilitésCorriger les rejets techniques liés aux Affiliations et auxEncaissementsTraiter les bordereaux annuelsOpérer l'encaissement des pièces comptablesPrendre en charge les appels téléphonique
Vous possédez une solide expérience dans la gestion back-office et idéalement, justifiez d'une expérience significative dans un service client. Ou êtes titulaire d'un diplôme de niveau bac+2 (BTS assurances, PME-PMI, BUT GEA, etc.)Votre réactivité, votre flexibilité et votre rigueur se manifestent pleinement dans l'accomplissement de vos missions. Vous comprenez parfaitement que les actes de gestion que vous effectuez doivent être en parfaite adéquation avec les attentes du client et traités dans les délais impartis.La capacité à organiser vos tâches et à hiérarchiser les dossiers, ainsi que le suivi méticuleux de ces derniers, font partie de vos atouts.Vous entretenez des relations de qualité, tant à l'écrit qu'à l'oral, avec le réseau commercial, les clients, vos collègues, les référents de l'équipe, ainsi que votre manager, que ce soit par téléphone ou par courrier.Vous connaissez les fonctions de base des outils informatiques, notamment Excel et teams, et vous faites preuve de flexibilité dans leur utilisation.Doté(e) d'un enthousiasme communicatif, votre esprit d'équipe et votre force de proposition sont également des atouts précieux pour contribuer à l'évolution et à la réussite de l'équipe.La satisfaction de nos clients est votre priorité. Le poste est pourvoir en CDI.

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