Emplois actuels liés à Responsable du service client - Genlis - Akkodis
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Responsable de Développement Commercial dans les Services à la Personne
il y a 2 semaines
Genlis, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupe Alternance Temps plein**Groupe Alternance Dijon** recrute pour une entreprise partenaire spécialisée dans les services à la personne pour préparer un Bachelor (Bac+3) en Responsable de Développement Commercial.**Rythmes d'alternance** :1 jour de cours par semaine1 semaine intensive toutes les 6 semaines**Formation au sein du Groupe Alternance Dijon****Rémunération** :...
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Responsable de gestion sociale
il y a 24 heures
Genlis, Bourgogne-Franche-Comté, France Bourse d'emploi du réseau des Centres Sociaux Temps pleinResponsable de l'Epicerie Sociale et SolidaireL'Epicerie Sociale et Solidaire est un projet lancé par la Communauté de Communes de la Plaine Dijonnaise pour répondre aux besoins des personnes en situation de précarité. Nous recherchons un responsable pour gérer ce projet et assurer son bon fonctionnement.MissionsCoordonner et piloter le projet...
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Responsable de gestion sociale
il y a 17 heures
Genlis, Bourgogne-Franche-Comté, France Bourse d'emploi du réseau des Centres Sociaux Temps pleinResponsable de l'Epicerie Sociale et SolidaireL'Epicerie Sociale et Solidaire est un projet lancé par la Communauté de Communes de la Plaine Dijonnaise pour offrir un service de vente de denrées alimentaires à des prix abordables. Nous recherchons un responsable pour gérer ce projet et assurer son bon fonctionnement.MissionsCoordonner et piloter le...
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Agent de service propreté
Il y a 4 mois
Genlis, France Derichebourg Multiservices Temps pleinDERICHEBOURG Multiservices est un opérateur de référence des services externalisés aux entreprises industrielles et tertiaires, services publics et collectivités. Riche de 37 300 collaborateurs de 118 nationalités, DERICHEBOURG Multiservices et ses filiales accompagnent durablement le développement de plus de 15 000 clients à travers le monde en...
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Développeur Commercial en Services à la Personne
il y a 3 semaines
Genlis, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupe Alternance Temps pleinGroupe Alternance Dijon recherche un(e) futur(e) Responsable de Développement Commercial dans le secteur des services à la personne pour accompagner une entreprise partenaire dans son développement. Ce poste d'alternance vous permettra d'acquérir une solide expérience en gestion commerciale au sein d'une structure dynamique et reconnue. Vous serez...
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Responsable de gestion sociale
il y a 3 jours
Genlis, Bourgogne-Franche-Comté, France Bourse d'emploi du réseau des Centres Sociaux Temps pleinResponsable de l'Epicerie Sociale et SolidaireL'Épicerie Sociale et Solidaire est un projet lancé par la Communauté de Communes de la Plaine Dijonnaise. Nous recherchons un responsable pour gérer ce projet et assurer son bon fonctionnement.MissionsCoordonner et piloter le projet de l'Épicerie Sociale et SolidaireDiriger une surface de vente en...
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Responsable de gestion sociale
il y a 3 jours
Genlis, Bourgogne-Franche-Comté, France Bourse d'emploi du réseau des Centres Sociaux Temps pleinResponsable de l'Epicerie Sociale et SolidaireL'Épicerie Sociale et Solidaire est un projet lancé par la Communauté de Communes de la Plaine Dijonnaise. Nous recherchons un responsable pour gérer ce projet et assurer son bon fonctionnement.MissionsCoordonner, piloter et évaluer le projet de l'Épicerie Sociale et SolidaireDiriger une surface de...
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Responsable de gestion sociale
il y a 3 jours
Genlis, Bourgogne-Franche-Comté, France Bourse d'emploi du réseau des Centres Sociaux Temps pleinResponsable de l'Epicerie Sociale et SolidaireL'Épicerie Sociale et Solidaire est un projet lancé par la Communauté de Communes de la Plaine Dijonnaise. Nous recherchons un responsable pour gérer ce projet et assurer son bon fonctionnement.MissionsCoordonner, piloter et évaluer le projet de l'Épicerie Sociale et SolidaireDiriger une surface de...
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Responsable de gestion sociale
il y a 3 jours
Genlis, Bourgogne-Franche-Comté, France Bourse d'emploi du réseau des Centres Sociaux Temps pleinResponsable de l'Epicerie Sociale et SolidaireL'Épicerie Sociale et Solidaire est un projet lancé par la Communauté de Communes de la Plaine Dijonnaise. Nous recherchons un responsable pour gérer ce projet et assurer son bon fonctionnement.MissionsCoordonner et piloter le projet de l'Épicerie Sociale et SolidaireDiriger une surface de vente en...
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Responsable de gestion sociale
il y a 21 heures
Genlis, Bourgogne-Franche-Comté, France Bourse d'emploi du réseau des Centres Sociaux Temps pleinResponsable de l'Epicerie Sociale et SolidaireL'Epicerie Sociale et Solidaire est un projet lancé par la Communauté de Communes de la Plaine Dijonnaise. Nous recherchons un responsable pour gérer ce projet et assurer son bon fonctionnement.MissionsCoordonner, piloter et évaluer le projet de l'Épicerie Sociale et SolidaireDiriger une surface de...
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Responsable de l'Epicerie Sociale et Solidaire
il y a 3 jours
Genlis, Bourgogne-Franche-Comté, France Bourse d'emploi du réseau des Centres Sociaux Temps pleinResponsable de l'Epicerie Sociale et SolidaireL'Epicerie Sociale et Solidaire est un projet innovant lancé par la Communauté de Communes de la Plaine Dijonnaise. Nous recherchons un responsable pour animer et gérer ce projet au quotidien.MissionsAssurer le bon fonctionnement de l'Epicerie Sociale et Solidaire en organisant, en animant et en gérant les...
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Responsable de l'Epicerie Sociale et Solidaire
il y a 21 heures
Genlis, Bourgogne-Franche-Comté, France Bourse d'emploi du réseau des Centres Sociaux Temps pleinResponsable de l'Epicerie Sociale et SolidaireL'objectif principal de ce poste est de garantir le bon fonctionnement de l'Epicerie Sociale et Solidaire en organisant, en animant et en gérant l'activité au quotidien. Le responsable de l'Epicerie Sociale et Solidaire travaillera en étroite collaboration avec l'équipe du centre social pour atteindre les...
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Agent de service propreté
il y a 1 semaine
Genlis, Bourgogne-Franche-Comté, France Derichebourg Multiservices Temps pleinQui sommes-nous? DERICHEBOURG Multiservices est un opérateur de référence des services externalisés aux entreprises industrielles et tertiaires, services publics et collectivités. Riche de 37 300 collaborateurs de 118 nationalités, DERICHEBOURG Multiservices et ses filiales accompagnent durablement le développement de plus de 15 000 clients à...
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Responsable de Développement Commercial
il y a 3 jours
Genlis, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupe Alternance Temps pleinMissionLe Groupe Alternance Dijon recrute pour une entreprise partenaire spécialisée dans les services à la personne un Responsable de Développement Commercial.RôleParticiper à la mise en œuvre de la stratégie commerciale de l'entreprise, en lien avec la direction.Prospecter de nouveaux clients et partenaires, et développer le portefeuille de...
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Responsable de Développement Commercial
il y a 5 jours
Genlis, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupe Alternance Temps pleinMissionLe Groupe Alternance Dijon recrute pour une entreprise partenaire spécialisée dans les services à la personne en vue de préparer un Bachelor (Bac+3) Responsable de Développement Commercial.Rythmes d'alternance1 jour de cours par semaine + 1 semaine intensive toutes les 6 semainesFormationFormation au sein du Groupe Alternance Dijon – Poste à...
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Responsable de Développement Commercial
il y a 24 heures
Genlis, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupe Alternance Temps pleinMissionLe Groupe Alternance Dijon recrute pour une entreprise partenaire spécialisée dans les services à la personne pour préparer un Bachelor (Bac+3) Responsable de Développement Commercial.Rythme d'Alternance1 jour de cours par semaine + 1 semaine intensive toutes les 6 semainesFormationFormation au sein du Groupe Alternance Dijon – Poste à...
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Agent de service propreté
il y a 20 heures
Genlis, Bourgogne-Franche-Comté, France Derichebourg Multiservices Temps pleinRejoignez Derichebourg Multiservices, un opérateur de référence des services externalisés aux entreprises industrielles et tertiaires, services publics et collectivités.Nous sommes un acteur majeur des métiers de la propreté, avec une gamme complète de prestations de nettoyage et d'entretien allant des gestes les plus simples aux missions les plus...
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Responsable de Développement Commercial
il y a 2 heures
Genlis, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupe Alternance Temps pleinMissionL'entreprise Groupe Alternance recrute un Responsable de Développement Commercial pour préparer un Bachelor en Bac+3. Le candidat sera chargé de participer à la mise en œuvre de la stratégie commerciale de l'entreprise, en lien avec la direction.Compétences requisesTitulaire d'un diplôme de niveau 5 (BTS, Titre pro de niveau Bac+2, DEUG, DUT,...
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Responsable de projets en mécanosoudure
il y a 1 mois
Genlis, Bourgogne-Franche-Comté, France MENCO Temps pleinPrésentation de l'entrepriseMENCO est un acteur majeur dans le domaine de l'emploi, offrant des solutions variées telles que l'intérim, le CDD, le CDI et le CDII. Avec un réseau de 35 agences, nos experts en recrutement s'engagent à accompagner les entreprises et les candidats avec une approche bienveillante et réactive. Nous nous efforçons de...
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Responsable de la Production H/F
il y a 1 mois
Genlis, Bourgogne-Franche-Comté, France PROMAN Temps pleinPrésentation de l'entrepriseActeur majeur en France et en Europe dans le secteur du travail temporaire, notre société familiale et indépendante se spécialise dans divers domaines d'activité à travers nos nombreuses filiales (intérim, CDD, CDI, conseil en ressources humaines, insertion, services, formation et portage) tant en France qu'à...
Responsable du service client
Il y a 3 mois
Nous recherchons pour notre client un Service Delivery Manager H/F.
Il est le garant de la qualité du « delivery », de la rentabilité et de la tenue des délais et engagements des lignes de services sur son périmètre. Il définit les indicateurs mesurables de son activité.
Il participe à l'élaboration et au suivi du budget prévisionnel et est garant de la rentabilité du contrat dans le respect des budgets prévisionnels établis.
- Pilotage de l'activité service desk (volumétries, KPI, SLA, ...)
- Suivre et valider la conformité des incidents, des demandes et des changements.
- Contrôle du respect des engagements de résultat (SLA)
- Pilotage de l'activité OSS : planification des interventions, contrôle et respect des engagements, gestion des formations, encadrement dynamique de l'équipe proximité
- Élaboration d'un reporting mensuel avec les indicateurs de qualité et de volumétrie permettant d’analyser l’activité
- Animer la comitologie (Comités de pilotage mensuels, comités techniques...
- Arbitrage des situations et gestion des escalades
Diplômé d'une formation technique de niveau Bac+5 (Master/Ecole d'ingénieur), vous possédez une première expérience significative sur un poste similaire.
- Vous maitrisez les processus ITIL et vous avez une bonne maîtrise du reporting (compétences PowerBI appréciées).
- Vous aimez travailler en autonomie, vous êtes doté d'une grande flexibilité et adaptabilité.
- Vos points forts sont la rigueur, l'organisation et vous avez un excellent sens relationnel.
