Team Leader Support Réseaux et Télécoms F/H
il y a 2 semaines
Notre client est une structure à taille humaine, créée en 2006, spécialiste de l'intégration d'applications dédiées à la gestion et à l'optimisation de la relation clients. Il travaille notamment avec des grands comptes de la région.
Enosi RH vous propose de les rejoindre en tant que Team Leader Support Réseaux et Télécoms (F/H)
Au sein de l'équipe Exploitation/Support, vous aurez pour missions :
- Le traitement des incidents et des demandes de nos clients :
- Déclarer, analyser et résoudre les incidents ou demandes clients
- Communication interne et externe (outil de ticketing, échanges téléphoniques, etc.)
- L'étude des KPI et des remontées clients
- L'exploitation de systèmes client :
- Mise à jour des instances télécom et centre de contacts
- Réalisation de configurations
- Optimisation des process
L'environnement technique :
- Solutions télécoms et centres de contact
- Réseaux IP : LAN (protocoles de routages avancés), WAN (IP/MPLS), etc.
- Bases de données
- Applications, logiciels (CRM, etc.)
Votre profil :
- Titulaire d'un diplôme en informatique (Bac+2 ou plus)
- Disposant de 5 ans d'expérience professionnelle
- Ayant idéalement une expérience significative en réseau et télécom
- Doté d'une réelle capacité d'écoute, d'un bon relationnel et d'un sens du service
- Disposant d'un bon niveau de communication
- Sachant travailler en équipe
Pourquoi les rejoindre :
- Notre client est une entreprise à taille humaine, proche de ses collaborateurs
- Il investit fortement en R&D afin de proposer des solutions innovantes
- Il offre un environnement de travail agréable (locaux, matériel mis à disposition, etc.)
Le poste est à pourvoir dès que possible, en CDI, en région lilloise.
Rémunération selon expérience.
Possibilités de HNO
Entreprise : Enosi RH est le Cabinet de recrutement spécialiste des métiers de l'IT et de la vente. A l'écoute de vos projets professionnels, nous sommes le trait d'union entre vous et nos clients. Nous proposons d'être votre partenaire de confiance. L'entreprise qui recrute est une structure à taille humaine, créée en 2008 et spécialisée dans le déploiement d'infrastructures de réseaux sécurisés auprès de grands comptes.
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Administrateur Systeme Poste de Travail
Il y a 2 mois
Lille, France SYS TÉLÉCOMS Temps plein**Contexte projet**: Création d’une nouvelle entité suite à la revente d’une partie des activités métiers. Création d’un nouveau socle IT complet et migration de 200 agences. **Environnement de la mission**: Vous êtes rattaché à l’équipe projet infrastructure qui a en charge toutes les opérations de build et de support jusqu’à la fin...
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Lille, Hauts-de-France INOVOO Temps pleinMissionINOVOO, spécialisé dans la gestion de contrats d'intérim, recherche un technicien D3 Télécom H/F à Calais (62)Votre expertise en réseaux électriques et télécommunications sera mise à profit pour installer et raccorder les réseaux chez les abonnésVous travaillerez en autonomie sur le terrain tout en garantissant la satisfaction du...
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Lille, Hauts-de-France SNCF Temps pleinÀ SNCF, nous sommes convaincus que la communication est essentielle au succès. Nous recherchons un(e) spécialiste pour notre équipe chargée de l'installation et de la maintenance des réseaux télécoms.">Salaire: Entre 23 EUR et 24 EUR (rémunération annuelle de base). De plus, vous bénéficierez d'éléments variables tels que des majorations...
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Technicien D3 Télécom H/F
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France INOVOO Temps pleinÀ propos de l'offreINOVOO, une entité du Groupe Actua, recherche un Technicien D3 Télécom H/F pour rejoindre son équipe dédiée à la gestion de contrats d'intérim.Vous serez chargé de l'installation et de la maintenance de réseaux télécom chez les abonnés, en travaillant en autonomie et en garantissant la satisfaction du...
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Customer Operations Team Lead
il y a 3 heures
Lille, France Alma Temps plein**Job description**: The Operations team is responsible for setting up and managing the processes to provide merchants and customers with the best payment experience in several installments and to handle the risk and fraud operations. Concretely, this means: - Provide customer and merchant support: we are there to support them in using Alma, and their...
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Ingénieur réseau et telecom
il y a 1 mois
Lille, France DISTRICOM Temps pleinEntreprise :Référence de l'externalisation commerciale depuis plus de 40 ans, nous sommes fiers de consacrer notre énergie et nos compétences à proposer une offre complète de dispositifs de vente supplétive (force de vente, animation commerciale, merchandising, call centers) au service de la performance commerciale de nos clients dans les principaux...
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Animateur réseau Telecom H/F
Il y a 3 mois
Lille, France Districom Temps pleinL'entreprise Référence de l’externalisation commerciale depuis plus de 40 ans, nous sommes fiers de consacrer notre énergie et nos compétences à proposer une offre complète de dispositifs de vente supplétive (force de vente, animation commerciale, merchandising, call centers) au service de la performance commerciale de nos clients dans les...
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Team Leader SEA
il y a 4 semaines
Lille, Nord, France Everyware - Expert recrutement tech Temps pleinJe recrute un(e) Team Leader SEA pour une agence de marketing à la performance, leader sur son marché.Elle réunit des experts en statistiques, technologie, média et data pour créer des campagnes digitales efficaces et 100% sur-mesure !Basée à Lille, et avec des bureaux dans le monde entier, vous aurez l’opportunité de collaborer avec des clients...
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Team Leader SEA
il y a 4 semaines
Lille, France Everyware - Expert recrutement tech Temps pleinJe recrute un(e) Team Leader SEA pour une agence de marketing à la performance, leader sur son marché.Elle réunit des experts en statistiques, technologie, média et data pour créer des campagnes digitales efficaces et 100% sur-mesure !Basée à Lille, et avec des bureaux dans le monde entier, vous aurez l’opportunité de collaborer avec des clients...
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Animateur réseau Télécom H/F
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France Districom Temps pleinPrésentation de l'entrepriseD'expérience de référence dans l'externalisation commerciale depuis plus de 40 ans, nous sommes fiers de proposer une offre complète de dispositifs de vente supplétive, comprenant la force de vente, l'animation commerciale, le merchandising et les call centers, au service de la performance commerciale de nos...
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ADMINISTRATEUR SYSTÈME, RÉSEAU ET SUPPORT TECHNIQUE F/H
il y a 4 semaines
Lille, France HARRY HOPE Temps pleinHarry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Nous recherchons pour notre client, un intégrateur de solutions IT à taille humaine, un Administrateur Systèmes et Réseau Support N3 H/F. Un environnement technique challengeant, avec de beaux projets...
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Technicien de support fonctionnel
Il y a 6 mois
Lille, France Groupe INTM Temps pleinNous recherchons technicien.ne support fonctionnel qui intégrera une équipe télécom pour un de nos clients grand compte.Vos missions seront les suivantes : Support fonctionnel d’une solution de communication multicanal ;Communication auprès des utilisateurs ;Relationnel utilisateurs ;Création et suivi d’incidents ;Création et suivi des demandes...
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Ingénieur des installations télécoms
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France SNCF Temps pleinContexteSNCF Réseau est à la recherche d'un.e professionnel.e pour occuper le poste d'Ingénieur des installations télécoms. Ce rôle consiste à assurer la maintenance et la modernisation des installations de télécommunication, ainsi qu'à diagnostiquer et résoudre les problèmes de communication.ResponsabilitésEntretenir et moderniser les...
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Titre d'Administration Système et Réseau Support H/F
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France HARRY HOPE Temps pleinRecherchez un professionnel expérimenté pour occuper le poste d'Administrateur Systèmes et Réseau Support N3 H/F.Compétences requises:Formation BAC+2 minimum.Expérience de 5 ans minimum sur une fonction similaire.Familiarisation avec l'environnement technique : Système Windows Server, Microsoft (AD, O365...), Virtualisation VMWare, Réseau...
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Responsable D'affaires Télécoms Mobile
Il y a 2 mois
Lille, France UMAKE Temps pleinAfin de renforcer notre pôle de compétences transverse en management de projets Télécoms, nous souhaitons renforcer nos équipes sur le rôle de **Responsable d'Affaires Télécoms mobile (H/F).** Dans le cadre de grands projets de déploiement réseaux mobiles pour des clients (Opérateurs, Équipementiers et Maîtres d'œuvre), vous avez la...
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Technicien.ne des installations télécoms
Il y a 5 mois
Lille, France SNCF Temps pleinPubliée le 26/06/ Description de l'employeur Chez SNCF Réseau, nous ne nous contentons pas de relier les gens entre eux, nous les connectons à l'un des plus grands systèmes ferroviaires en Europe. Pour répondre aux besoins croissants de mobilité ferroviaire, chaque jour, les 50 collaboratrices et collaborateurs de SNCF Réseau assurent la...
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Administrateur Systèmes et Réseaux Support N3
il y a 1 mois
Lille, France HARRY HOPE Temps pleinHarry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. Nous recherchons pour notre client, un intégrateur de solutions IT à taille...
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Administrateur Systèmes et Réseaux Support N3
il y a 1 mois
Lille, France Harry Hope Temps pleinSous la responsabilité d'un Directeur Technique, vous devez apporter votre expertise de N3 sur l'exploitation et le MCO des SI clients. A ce titre, vous devrez notamment :- Résoudre des incidents complexes affectant les systèmes d'information des clients, en identifiant les causes et en proposant des solutions.- Fournir un support technique de...
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Administrateur Systèmes et Réseaux Support N3
il y a 1 mois
Lille, France HARRY HOPE Temps pleinA propos de la sociétéHarry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Nous recherchons pour notre client, un intégrateur de...
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Administrateur Systèmes et Réseaux Support N3
il y a 4 semaines
Lille, France HARRY HOPE Temps pleinHarry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. Nous recherchons pour notre client, un intégrateur de solutions IT à...