Technicien Support Utilisateur H/F
il y a 7 jours
A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années.
Au sein de l'activité Services, nous accompagnons plusieurs clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques:
En tant que technicien Support Utilisateurs vous auriez comme missions :
- Résolution des incidents techniques,
- Technicien de proximité expérimenté pour population VIP
- Gérer et répondre aux demandes des utilisateurs VIP
- identifier les besoins Assurer le traitement des demandes avec réactivité
- Gestion des demandes et incidents postes de travail, téléphonie fixe/mobile, réseaux et contrôle de salle visio.
Ce que nous vous proposons :
Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale
Contrat : en CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis)
Localisation : prestation sur Bordeaux.
Package rémunération & avantages :
• Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences
• Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation
• Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
• Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn
• La qualité de vie au travail : évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE
Profil
- Expérience réussie dans un rôle similaire.
- Expertise dans la maintenance des équipements IT et la gestion des systèmes.
- Capacité à travailler en équipe.
- Souplesse et capacité d'adaptation aux évolutions technologiques et organisationnelles.
- Excellente communication verbale et écrite.
- Aptitude à établir et maintenir des relations professionnelles positives.
- Autonomie, rigueur et sens et sens relationnel.
Orientation service client :
- Forte orientation vers la satisfaction des utilisateurs.
- Empathie et écoute active pour comprendre les besoins des utilisateurs.
Pourquoi nous choisir ?
Econocom est un groupe européen, qui met en œuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au coeur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des grandes entreprises et des organisations publiques.
Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d'euros, qui couvre l'ensemble de la chaîne des métiers du numérique : des équipements, aux services et jusqu'au financement. C'est autant de possibilités d'évolution
C'est aussi être un acteur engagé de la révolution digitale : vous avez envie de montrer votre savoir-faire, d'évoluer en intégrant les équipes d'un grand groupe qui garde son esprit entrepreneurial ?
Alors n'hésitez plus, devenez maintenant l'entrepreneur de votre carrière
Ce qui va suivre :
1. Postulez sur notre site Carrière Econocom ou via l'un de nos partenaires
2. Si votre profil est en adéquation avec le poste, vous rencontrez la chargée de recrutement en premier rendez-vous
3. Si votre profil la/le séduit, vous rencontrez ensuite votre futur manager accompagné d'un responsable technique sur un second rendez-vous
Nous mettons un point d'honneur à donner suite à toutes les candidatures. Et qui sait, si ce poste-ci n'est pas le vôtre, il en sera peut-être différemment pour le suivant
Votre chargée de recrutement : Nhili Fadoua
Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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Technicien de Support Utilisateur
il y a 18 heures
Bordeaux, France Experis France Temps pleinTechnicien de Support Utilisateur (H/F) - BordeauxExperis recherche un(e) Technicien(ne) de Support Utilisateur pour intervenir sur des missions réparties sur le territoire Poitou-Charentes-Aquitaine. YOUR DAILY LIFE Gestion des Incidents et Support Utilisateur :Réception et traitement des demandes des utilisateurs.Transfert des incidents non résolus...
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Technicien de support utilisateur
il y a 17 heures
Bordeaux, France Experis France Temps pleinTechnicien de support utilisateur - BordeauxExperis recherche Technicien(ne) support fonctionnel et applicatif pour rejoindre son agence bordelaise. YOUR DAILY LIFE Fournir un soutien applicatif, fonctionnel et technique de premier niveau (gestion des incidents, assistance fonctionnelle).Recueillir, analyser et qualifier les demandes de support et les...
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Technicien support utilisateurs
il y a 3 semaines
Bordeaux, France Up Skills Bordeaux IT Temps pleinA propos de l'entreprise : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend...
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Technicien de support utilisateur
il y a 3 semaines
Bordeaux, France Experis France Temps pleinTechnicien de support utilisateur - BordeauxL'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions...
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Technicien de Support Utilisateur
Il y a 2 mois
Bordeaux, France Experis France Temps pleinTechnicien de Support Utilisateur (H/F) - BordeauxL'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.Nous proposons une offre intégrée alliant services et...
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Technicien support utilisateurs
il y a 3 semaines
Bordeaux, France UP SKILLS Temps pleinPoste : Up Skills Bordeaux recherche pour son client (une ESN), un Technicien Support Utilisateurs (F/H) pour un contrat en pré-embauche, à Bordeaux.Date de démarrage : 02/01/2025Rémunération proposée : 28kEURAvantages : Tickets restaurantsVous serez en charge des missions suivantes :- Assurer l'installation, la maintenance...
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Technicien support utilisateurs
il y a 2 semaines
Bordeaux, France UP SKILLS Temps pleinPoste : Up Skills Bordeaux recherche pour son client (une ESN), un Technicien Support Utilisateurs (F/H) pour un contrat en pré-embauche, à Bordeaux. Date de démarrage : 02/01/2025 Rémunération proposée : 28kEUR Avantages : Tickets restaurants Vous serez en charge des missions suivantes : - Assurer l'installation, la...
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Technicien de Support Utilisateur
Il y a 6 mois
Bordeaux, France Experis France Temps pleinYOUR DAILY LIFE En tant que membre de notre équipe de support logiciel, vous jouerez un rôle essentiel dans l'analyse et la résolution des incidents, tant sur les aspects techniques que fonctionnels. Vos responsabilités incluront : ·D’établir une communication efficace avec les clients, les conseiller, les orienter, et traduire leurs...
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Technicien Support Utilisateur H/F
il y a 2 jours
Bordeaux, France ECONOCOM France Temps pleinNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance...
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Technicien Support Utilisateurs H/F
il y a 2 jours
Bordeaux, France ECONOCOM France Temps pleinNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance...
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Technicien Support Utilisateurs H/F
Il y a 2 mois
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Bordeaux, France ECONOCOM France Temps pleinNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance...
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Bordeaux, France Econocom Temps pleinMission Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets dexpertise et dinnovation en prenant part à laventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom saffirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de linfogérance Workplace...
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Assistant support utilisateurs H/F
il y a 3 semaines
Bordeaux, France Helpline Temps pleinDescription du posteDans le cadre de notre fort développement sur le Grand-Ouest, nous renforçons nos équipes HELPLINE chez l'un de nos clients basé à Bordeaux.En tant que Assistant support utilisateurs vous assurez le support des utilisateurs sur l’utilisation des outils de vente concernant des sujets commerciaux, matériels et applicatifsEn...
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Assistant Support Utilisateurs
Il y a 6 mois
Bordeaux, France EVERIENCE Temps plein**Description de l'entreprise** Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?** Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en...
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Technicien / Technicienne support Web (H/F)
il y a 2 jours
Bordeaux, France Lynx RH Temps pleinLynx RH, partenaire de votre réussite professionnelle dans l'univers de l'informatique, recrute un(e) Technicien(ne) Support Informatique Niveau 2 pour le compte de son client. Prêt(e) à relever de nouveaux défis dans un environnement dynamique où expertise technique et innovation vont de pair ? En tant que Technicien(ne) Support Informatique, vous...
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Technicien Support Applicatif
il y a 2 semaines
Bordeaux, France WISE RH Temps pleinPoste : Notre client, acteur du monde vinicole recherche un Technicien Support Applicatif (H/F).Sous la responsabilité du Directeur des systèmes d'information, vous jouerez un rôle clé dans le support des équipes internes. Vos principales missions seront les suivantes : * Faire l'interface entre les équipes internes et les...
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Technicien support H/F
il y a 2 semaines
Bordeaux, France aeroemploiformation.com Temps pleinDescription du posteRéférence : AA1243NF Lynx RH recherche un(e) Technicien(ne) Micro-informatique et Proximité Bureautique pour une mission en Nouvelle-Aquitaine. Si vous êtes passionné(e) par le support informatique, l'assistance aux utilisateurs et la maintenance de parcs informatiques, cette mission est faite pour vous ! Vos missions Assistance...
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Spécialiste en Support Utilisateur IT
il y a 1 semaine
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France EXPERIS Temps pleinExperis, une entreprise leader dans le secteur des services informatiques, recherche un Spécialiste en Support Utilisateur IT pour rejoindre son équipe à Bordeaux.Informations sur l'offreNiveau de formation : Bac+2 ou supérieurDiplômes requis : Brevet professionnel ou diplôme similaireExpérience requise : 1 an d'expérience dans le domaine du...
