Technicien(ne) de Support N2

il y a 1 semaine


SaintApollinaire, France Lynx RH Temps plein
Lynx RH Services Lyon recherche pour l'un de ses clients, Société de Services en Informatique, un(e) Technicien(ne) Support de niveau 2, afin d'intégrer une équipe de gestionnaire de demandes de 4 personnes.

Vous serez basé directement chez le client final à Saint Apollinaire (21540).

Vos missions

En tant que Technicien(ne) de Support informatique N2, vous serez en charge de gérer les demandes à la fois du Run et du Build (Windows 11 - 16000 postes).

Dans le cadre de vos fonctions, vos missions seront les suivantes :
- Gérer les demandes sur l'outil ServiceNow.
- Appeler les utilisateurs afin de qualifier la demande.
- Traduire la demande en termes informatiques.
- Décrire la demande et les actions à réaliser.
- Rédiger la demande et l'assigner auprès des services compétents.
- Suivre la demande puis la clôturer dans ServiceNow.

Procédure mises à dispositions par le client.

Environnement technique :
- ServiceNow
- Windows 10
- Windows 11

Pré-requis

Anglais Technique.


  • Saint-Apollinaire, Côte-d'Or, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Services Lyon recherche pour l'un de ses clients, Société de Services en Informatique, un(e) Technicien(ne) Support de niveau 2, afin d'intégrer une équipe de gestionnaire de demandes de 4 personnes. Vous serez basé directement chez le client final à Saint Apollinaire (21540). Vos missions En tant que Technicien(ne) de Support...


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  • Saint-Jean-de-Luz, France AGH CONSULTING Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients, un(e) Technicien(ne) Support SI afin de moderniser les outils de gestion, les applications métiers ainsi qu'à améliorer la cybersécurité et les infrastructures ITAu sein du Service Center rattaché à la Direction Infrastructure & Opérations de notre client SI, vous aiderez et accompagnerez au quotidien les...

  • Technicien HelpDesk N2-N3

    il y a 4 semaines


    Saint-Denis, France QR Versailles IT Temps plein

    Je recherche, pour l'un de mes client, un technicien N2 poste de travail.90% de Helpdesk, 10% de proximité sur le posteAutonome de préférence et qui n'a pas peur d'aller chercher l'information par lui-même.S'il peut déborder sur un peu de serveur ça ne me dérange pas (on ne demande pas non plus un admin sys)Mission : - Assurer le support N2/N3 -...


  • Saint-Cloud, France Manpower Temps plein

    RésuméTechnicien Helpdesk Hotline N2 Saint Cloud (92), 92210 Saint Cloud, CDI, Temps plein.Secteur : Technologies de pointe, électrique et électroniqueFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSEDescription du posteManpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un...


  • Saint-Cloud, Ile-de-France, 92210, Boulogne-Billancourt Manpower Temps plein

    RésuméTechnicien Helpdesk Hotline N2 Saint Cloud (92), 92210 Saint Cloud, CDI, Temps plein.Secteur : Technologies de pointe, électrique et électroniqueFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSEDescription du posteManpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un...


  • Saint-Denis, France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : Je recherche, pour l'un de mes client, un technicien N2 poste de travail.90% de Helpdesk, 10% de proximité sur le posteAutonome de préférence et qui n'a pas peur d'aller chercher l'information par lui-même.S'il peut déborder sur un peu de serveur ça ne me dérange pas (on ne demande pas non plus un admin sys)Mission...


  • Saint-Cloud, France Manpower Temps plein

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur des technologies de pointe, électrique et électronique, un Technicien Helpdesk Hotline N2 Saint Cloud (92) (H/F) Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Clients, rattaché(e) au Service Clients, qui interviendra sur nos solutions d'affichage dynamique...


  • Saint-Gratien, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Missions : * Participer à des projets de déploiement ou à des mises à jour de sites, * Participer à la réalisation des projets informatiques (évolutions des solutions, migrations, renouvellement de l'infrastructure), * Transmettre les incidents N2/N3 aux Techniciens Supérieurs/Ingénieurs, * Assurer le support...


  • Saint-Gratien, France Michael Page Temps plein

    Fondé en 1999, notre client a été créé pour développer l'activité de Coopération Téléphonie Informatique (CTI), alors en pleine croissance. Grâce à sa double expertise en télécommunications et en informatique, l'entreprise s'est rapidement orientée vers des applications à forte valeur ajoutée.Son activité se divise en 2 domaines...


  • Saint-Gratien, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Présentation du posteFondé en 1999, notre client est une entreprise leader dans le domaine de la Coopération Téléphonie Informatique (CTI). Nous sommes à la recherche d'un Technicien Support Hotliner H/F pour rejoindre notre équipe.Missions :Participer à des projets de déploiement ou à des mises à jour de sites,Conception de logiciels et...


  • Saint-Gratien, 95210, Sarcelles, France Michael Page Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Michael Page recrute des cadres confirmés en CDD et CDI. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd’hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs. Acteur au cœur de l’écosystème de l’emploi, nous accompagnons nos...


  • Saint-Ouen, France AREAS Temps plein

    A propos de l'entreprise : Areas est la référence n°1 en France dans le secteur de la restauration de Voyage! Que ce soit dans les gares, les autoroutes, les aéroports ou les centres de loisirs, nous travaillons avec des enseignes renommées telles que McDonald's, Starbucks, Paul, Maison Pradier et bien d'autres.En intégrant notre groupe, tu...


  • Saint-Nazaire, France Chantiers de l'Atlantique Temps plein

    Description du posteFamille de métiersConception, Etudes et Ingénierie Intitulé du posteTechnicien Support CAO H/F Description de la mission Le bureau détudes Chantiers de lAtlantique est composé denviron personnes et dispose dun exceptionnel savoir-faire de concepteur et dintégrateur. Dans un souci permanent de réduction de lempreinte...

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    il y a 2 jours


    Saint-Étienne, France Michael Page Temps plein

    Notre client est une entreprise française à taille humaine dans le secteur de l'industrie est basé à côté de Saint-Etienne. Pour un poste en interne, notre client recherche un Technicien Systèmes et Réseaux qui assurera l'ensemble des sujets IT sur le site. Pour ce poste en CDI, notre client recherche un Technicien Systèmes et Réseaux. Fournir un...

  • H/F Technicien systèmes

    il y a 3 jours


    Saint-Étienne, France Michael Page Temps plein

    Notre client est une entreprise française à taille humaine dans le secteur de l'industrie est basé à côté de Saint-Etienne. Pour un poste en interne, notre client recherche un Technicien Systèmes et Réseaux qui assurera l'ensemble des sujets IT sur le site. Pour ce poste en CDI , notre client recherche un Technicien Systèmes et Réseaux ....


  • Saint-Denis, France Stade de France Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Ayant pour vocation d'accueillir les plus grandes manifestations sportives que la France peut organiser sur son territoire, le Stade de France offre également une programmation événementielle unique (spectacles, concerts...). Le Consortium Stade de France est la société de gestion et...


  • Saint-Brieuc, France CRIT SAINT BRIEUC Temps plein

    A propos de l'entreprise : Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins en ressources humaines des entreprises publiques et privées dans tous les métiers de...


  • Saint-Nazaire, France Chantiers de l'Atlantique Temps plein

    A propos de l'entreprise : Intégrer Chantiers de l'Atlantique c'est :Faire partie d'une aventure humaine, d'un collectif de travail soudé et passionné de 3500 femmes et hommes.Prendre part à des projets hors norme, avec une forte ouverture à l'international sur les marchés des navires (paquebots et navires militaires) et des installations pour...


  • Saint-Paul-lès-Dax, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein

    Technicien en support informatiqueNous recherchons un technicien en support informatique pour rejoindre notre équipe à Saint-Paul.Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le domaine du support informatique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et des logiciels.Les principales responsabilités du poste incluent...