Chargé de relation clientèle BtoC

Il y a 2 mois


IvrysurSeine, France GROUPE LA CENTRALE Temps plein
Le Groupe La Centrale est l'expert indépendant, spécialiste du digital dans l'achat, la vente, l'estimation de prix et le contenu automobile.Nous aidons les consommateurs et les professionnels de l'automobiles en simplifiant et rendant transparent l'achat et la vente de véhicules.Notre plateforme technologique et de data unique, met en vente plusieurs millions de véhicules par an et accueille plus de 35 millions de visites par mois, faisant de La Centrale le plus grand spécialiste automobile en France.Nous sommes aujourd'hui plus de 200 collaborateurs qui participent à l'évolution de notre entreprise en générant un chiffre d'affaires de 80 millions d'euros.Sa vision stratégique ? Avoir toujours une longueur d'avance
Au sein du service Relation Client BtoC pour notre activité Le rachat Express, nous recherchons notre futur(e) Chargé(e) de Relation Clientèle en CDI.Au sein de la Direction commerciale dédiée à nos clients, vous contribuerez au développement de cette activité en veillant à maintenir un taux de satisfaction client élevé.MISSIONS :- Traiter les appels et courriels entrants des clients dans le respect du référentiel qualité ;(80 appels sortants / par jour)- Suivre, confirmer, relancer et qualifier les prises de rendez-vous demandés par les clients ;- Qualifier les besoins et éventuelles réclamations des clients soit en les renseignant, soit en les dirigeant vers les services concernés ;- Réaliser les enquêtes de satisfactions clients ;- Intervenir en soutien technique de l'équipe commercial terrain et sédentaire ;- Jouer un rôle d'interface entre les demandes des clients et nos services internes : production, informatique, marketing ...Pour vous accompagner dans cette mission, nous vous assurons un véritable parcours d'intégration et une formation dédiée à nos produits et à nos outils internes.
L'esprit d'équipe est essentiel pour vous et vous avez un intérêt pour le digital.Vous avez envie de rejoindre une équipe dynamique et conviviale qui saura reconnaitre vos valeurs humaines et vos compétences pro ? Alors venez rejoindre l'aventure De formation BAC+2, vous avez idéalement une expérience réussie dans un centre d'appels en support clients, vous êtes convivial(e), dynamique, organisé(e) et avez un sens aigu de la relation clientèle. Une excellente élocution, des compétences rédactionnelles et une bonne orthographe sont de sérieux atouts pour ce poste.

  • Bar-sur-Seine, France CREDIT AGRICOLE DE CHAMPAGNE Temps plein

    **Métier**: Banque - Marché pro, agri **Titre du poste**: Chargé de la relation clientèle des professionnels H/F **Description du poste**: **Formé.e au métier de conseiller clientèle auprès des professionnels en Banque/Assurance, vous voulez proposer des solutions adaptées et de qualité à vos clients ?** **Ce que vous propose le Crédit...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France GROUPE LA CENTRALE Temps plein

    Présentation du posteRattaché au service Relation Client BtoC, vous aurez pour mission de contribuer au développement d'une activité dynamique et en constante évolution. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe commerciale dédiée à nos clients pour maintenir un niveau élevé de satisfaction client.Missions principales- Traiter les...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Ivry-sur-Seine, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Chargé de Clientèle, vous aurez pour missions: - Saisie et suivi des commandes fournisseurs, - Relation client, - Saisie des commandes clients, - Traitement des livraisons. En tant que Chargé de Clientèle, poste basé à Ivry-sur-Seine: - Vous justifiez d'au moins une expérience à un poste similaire en service client, - Vous êtes à...


  • Neuilly-sur-Seine, France Adsearch Temps plein

    **Chargé(e) de de relation clientèle (H/F) - CDI** **_En Bref_** **:CDI - Neuilly Sur Seine (92) - Chargé(e) de relation clientèle (H/F) - 30 à 35K - Secteur du bien être et de la spiritualité - Rigueur - Réactivité - Relationnel(le)** Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    Banque Populaire Rives de Paris : Une opportunité pour les professionnelsLa Banque Populaire Rives de Paris recherche des Conseillers Clientèle de Professionnels dynamiques et persévérants pour rejoindre son équipe.Nos objectifs :• Favoriser la croissance de notre réseau en France métropolitaine, avec un accent particulier sur l'Ile-de-France et le...


  • Villeneuve-sur-Yonne, France CREDIT AGRICOLE DE CHAMPAGNE Temps plein

    **Métier**: Banque - Marché pro, agri **Titre du poste**: Chargé de la relation clientèle des agriculteurs H/F **Description du poste**: **Vous êtes reconnu.e par vos clients pour votre accompagnement et la qualité de vos propositions ?** **Vos collègues apprécient de travailler avec vous, créer des synergies est un de vos atouts ?** Venez...


  • Ivry-sur-Seine, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Chargé de Clientèle, pour la ville d'Ivry-sur-Seine, vos principales missions seront: - Répondre aux demandes des adhérents au réseau afin de leur permettre d'être réglés de leur facture dans les meilleurs délais, - Prendre en charge les demandes multi-canal appels entrants, sortants et mail, - Appliquer les procédures établies et les...

  • Responsable commercial BtoC

    il y a 4 semaines


    La Seyne-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CIRCET DISTRIBUTION Temps plein

    Poste : Nous sommes à la recherche d'un commercial BtoC dynamique pour rejoindre notre équipe en le Var.Vous serez chargé de développer notre présence sur le marché et de renforcer notre image de qualité et de confiance auprès d'une clientèle variée. Voici les missions qui vous seront confiées :• Prospection : vous devrez proscrire activement...


  • Neuilly-sur-Seine, France GLOBE GROUPE SIEGE Temps plein

    **Description entreprise**: **GLOBE Groupe **est le premier Groupe européen entièrement dédié au Shopper Marketing et à la Vente, deux segments de marché historiquement cloisonnés. Notre mission : accompagner la transformation commerciale des marques et booster leurs ventes en adressant les besoins du New Retail : omnicanal, shopper centric et...


  • Ivry-sur-Seine, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: ACHATS INDIRECTS **Intitulé du poste (F/H)**: Acheteur Groupe Transport BtoC **Contrat**: CDI **Statut**: Cadre **Description et profil**: Dans un environnement de travail challengeant, vous êtes rattaché à la responsable du pôle achats opérations et, serez en charge des familles d’achat transport B2C et Flotte...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 3 mois


    Ivry-sur-Seine, France La Générale du Livre Temps plein

    Le groupe NOSOLI recherche son.sa nouveau.elle chargé(e) de clientèle F/H pour son enseigne La Générale du livre. Le poste est un CDI à pourvoir en région parisienne à Ivry sur Seine à pourvoir dès que possible. Vous recherchez une mission porteuse de sens, au sein d'un groupe qui mise sur le développement des femmes et des hommes pour réussir sa...

  • Commercial BtoC

    il y a 4 semaines


    Sermoise-sur-Loire, Bourgogne-Franche-Comté, France CIRCET DISTRIBUTION Temps plein

    Poste : Commercial BtoCNous recherchons un commercial BtoC dynamique pour rejoindre notre équipe commerciale à Nevers.MissionProspection : Identifiez et ciblez les clients potentiels pour nos offres fibre.Commercialisation : Présentez nos offres avec passion et persuasion.Fidélisation : Privilégiez la relation client et la fidélisation en offrant un...


  • Neuilly-sur-Seine, France GLOBE GROUPE FRANCE Temps plein

    Au sein du pôle Force de vente BtoC, vous assurez le pilotage de la mise en place au day to day, le suivi ainsi que la coordination des opérations pour un client dédié, dont vous êtes l’interlocuteur privilégié.Vos missions :Accompagner le client et être force de proposition sur les ensemble des items abordés avec lui : opérationnel,...


  • Neuilly-sur-Seine, France GLOBE GROUPE FRANCE Temps plein

    Au sein du pôle Force de vente BtoC, vous assurez le pilotage de la mise en place au day to day, le suivi ainsi que la coordination des opérations pour un client dédié, dont vous êtes l’interlocuteur privilégié.Vos missions :Accompagner le client et être force de proposition sur les ensemble des items abordés avec lui : opérationnel, budgétaire,...


  • Ivry-sur-Seine, France SIPLEC Temps plein

    **Mieux nous connaître**: - « L’homme est toujours au cœur du système, il en est la finalité » Edouard Leclerc_ On a tous un rôle à jouer, trouvez le vôtre au sein du Mouvement E.Leclerc L’enseigne **E.LECLERC**, leader de la grande distribution en France, se mobilise chaque jour pour défendre le pouvoir d’achat, permettre au plus grand...


  • Villeneuve-sur-Yonne, France CREDIT AGRICOLE DE CHAMPAGNE Temps plein

    **Vous êtes reconnu.e par vos clients pour votre accompagnement et la qualité de vos propositions ?** **Vos collègues apprécient de travailler avec vous, créer des synergies est un de vos atouts ?** Venez rejoindre nos équipes et partager notre vision de ce métier, **qui est**: - Avoir la relation client de A à Z -> vous gérez et développez votre...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 5 mois


    Ivry-sur-Seine, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: E-COMMERCE **Intitulé du poste (F/H)**: Chargé de clientèle F/H **Contrat**: CDI **Statut**: Employé **Description et profil**: Missions Principales: Ø Vous serez en relation avec nos clients PRO pour la création et la mise à jour de leur compte client mais aussi avec tous nos magasins de France en répondant...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 mois


    Ivry-sur-Seine, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: VENTE - CONSEIL **Intitulé du poste (F/H)**: Chargé(e) de Clientèle F/H **Contrat**: CDD **Nombre d'heures**: 35 **Statut**: Employé **Description et profil**: MISSION GLOBALE: En charge de la relation client auprès de nos clients professionnels Saisie de commande, suivi, relationnel, gestion des litiges Garant...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 semaines


    Ivry-sur-Seine, France Decitre Temps plein

    Le groupe NOSOLI recherche son.sa nouveau.elle chargé(e) de clientèle F/H pour son enseigne La Générale du livre. Le poste est un CDD 35h jusque fin mars (avec possibilité de CDI) en région parisienne à Ivry sur Seine à pourvoir dès que possible. Vous recherchez une mission porteuse de sens, au sein d'un groupe qui mise sur le développement des...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Ivry-sur-Seine, France Decitre Temps plein

    Le groupe NOSOLI recherche son.sa nouveau.elle chargé(e) de clientèle F/H pour son enseigne La Générale du livre. Le poste est un CDD de 6 mois en région parisienne à Ivry sur Seine à pourvoir dès que possible. Vous recherchez une mission porteuse de sens, au sein d'un groupe qui mise sur le développement des femmes et des hommes pour réussir sa...