Emplois actuels liés à Technicien Support Applicatif H/F - Paris - Michael Page


  • Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Technicien Support Applicatif H/FVous rejoindrez l'équipe de la DSI d'Elogie-Siemp, bailleur social de la Ville de Paris, pour occuper le poste de Technicien Support Applicatif H/F. Vos missions principales seront les suivantes :Support UtilisateursRéceptionner et traiter les demandes d'assistance et les incidents signalés par les...


  • Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Technicien support applicatifUp Skills IT Paris recherche un technicien support applicatif pour une mission d'intérim de plusieurs mois à Paris 12.Missions principalesSupport Niveau 1 : assistance standard à toute solution informatique (création de comptes, réinitialisation de mot de passe, paramétrage simple)Escalade au niveau N2 selon la...


  • Paris, Île-de-France RETHIC Temps plein

    Poste de Technicien Support ApplicatifRethic recrute un technicien support applicatif pour rejoindre son équipe de 5 personnes.MissionsAssurer le support applicatif métier N1, N2, N3Intervenir sur les bases de données OracleRéaliser des reportings avec SAP BIExtraire des données via les requêtes SQLEnvironnement de travailTravail en bureau à distance...


  • Paris, Île-de-France Amaris Consulting Temps plein

    Joindre notre équipe de Technicien Support ApplicatifAmaris Consulting est une entreprise internationale spécialisée dans le conseil en technologie et en management. Nous sommes à la recherche d'un Technicien Support Applicatif pour rejoindre notre équipe de Lille.ResponsabilitésAssurer un support efficace et proposer des solutions adaptées aux...


  • Paris, Île-de-France Amaris Consulting Temps plein

    Joindre notre équipe de Technicien Support ApplicatifAmaris Consulting est une entreprise internationale spécialisée dans le conseil en technologie et en management. Nous sommes à la recherche d'un Technicien Support Applicatif pour rejoindre notre équipe de Lille.ResponsabilitésAssurer un support efficace et proposer des solutions adaptées aux...


  • Paris, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Le rôle du Technicien Support ApplicatifVous rejoindrez l'équipe de Michael Page en tant que Technicien Support Applicatif, où vous serez chargé de fournir un soutien technique de haute qualité aux utilisateurs de notre système d'information.Missions clésRéceptionner et traiter les demandes d'assistance et les incidents signalés par les...


  • Paris, Île-de-France NEXTEP HR Temps plein

    Poste : Technicien Support Applicatif et Informatique N1 H/FVous rejoindrez notre équipe de support en tant que technicien support applicatif et informatique N1 H/F. Votre mission sera de fournir un service de qualité aux utilisateurs en résolvant les incidents de niveau I et en diagnostiquant les causes à distance.Missions clésRéceptionner et traiter...


  • Paris, Île-de-France Amaris Consulting Temps plein

    Joindre notre équipe de LilleAmaris Consulting est une entreprise internationale spécialisée dans le conseil en technologie et en management. Nous sommes à la recherche d'un Technicien Support Applicatif pour rejoindre notre équipe de Lille.ResponsabilitésAssurer un support efficace et proposer des solutions adaptées aux besoins des...


  • Paris, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Technicien Support Applicatif Anglais Courant H/FEn tant que Technicien Support Applicatif Anglais Courant, vous serez en charge d'assurer le support clientèle en cas d'incidents ou de besoin d'assistances sur leurs produits. De plus, vous interviendrez sur les projets en assistance aux consultants. À ce titre, vos missions sont les suivantes :...


  • Paris, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Technicien Support Applicatif Anglais Courant H/FEn tant que Technicien Support Applicatif Anglais Courant, vous serez en charge d'assurer le support clientèle en cas d'incidents ou de besoin d'assistances sur leurs produits. De plus, vous interviendrez sur les projets en assistance aux consultants. À ce titre, vos missions sont les suivantes :...


  • Paris, France UP SKILLS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Up Skills IT Paris recherche pour son client, un technicien support applicatif F/H pour une mission d'Intérim de plusieurs  mois à Paris 12.Date de démarrage : dès que possible Rémunération proposée :24/25kEURAvantages : carte restaurant + 50% des transports  en communVos missions principales seront : - support Niveau 1...


  • Paris, France Up Skills Paris IT 1 Temps plein

    A propos de l'entreprise : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend...


  • Paris, Île-de-France Elogie-Siemp Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une société forte d'une mission sociale?Elogie-Siemp est une société d'économie mixte, bailleur social de la Ville de Paris. Nous recherchons un Technicien Support (H/F) pour rejoindre notre équipe et fournir un soutien technique de premier niveau aux utilisateurs des applications métiers de l'entreprise.Support...

  • Technicien Support Applicatif

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France RETHIC Temps plein

    Le Cabinet de Recrutement RETHIC recrute des professionnels expérimentés pour occuper un poste de Technicien Support Applicatif.Nous sommes spécialisés dans la transition énergétique, la mobilité durable et les smart cities.NOTRE CLIENT : Une entreprise innovante spécialisée dans la conception et le développement de systèmes complexes, se...


  • Paris, France Elogie-Siemp Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une société forte d’une mission sociale ? L’immobilier et plus particulièrement le logement social vous attire ? Vous avez envie de vous investir dans une société qui évolue ? Rejoignez-nous !Elogie-Siemp est une société d’économie mixte, bailleur social de la Ville de Paris. Elle assure une activité de construction,...


  • Paris, France Elogie-Siemp Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une société forte d’une mission sociale ? L’immobilier et plus particulièrement le logement social vous attire ? Vous avez envie de vous investir dans une société qui évolue ? Rejoignez-nous !Elogie-Siemp est une société d’économie mixte, bailleur social de la Ville de Paris. Elle assure une activité de construction,...


  • Paris, France Elogie-Siemp Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une société forte d’une mission sociale ? L’immobilier et plus particulièrement le logement social vous attire ? Vous avez envie de vous investir dans une société qui évolue ? Rejoignez-nous ! Elogie-Siemp est une société d’économie mixte, bailleur social de la Ville de Paris. Elle assure une activité de...


  • Paris, France Elogie-Siemp Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une société forte d’une mission sociale ? L’immobilier et plus particulièrement le logement social vous attire ? Vous avez envie de vous investir dans une société qui évolue ? Rejoignez-nous ! Elogie-Siemp est une société d’économie mixte, bailleur social de la Ville de Paris. Elle assure une activité de...


  • Paris, Ile-de-France Elogie-Siemp Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une société forte d’une mission sociale ? L’immobilier et plus particulièrement le logement social vous attire ? Vous avez envie de vous investir dans une société qui évolue ? Rejoignez-nous !Elogie-Siemp est une société d’économie mixte, bailleur social de la Ville de Paris. Elle assure une activité de construction,...


  • Paris, Île-de-France Umbrella Functional Consulting & Support Team Temps plein

    Intégration à la Direction de la Performance OpérationnelleVous serez en charge du monitoring des applications, de la gestion des incidents et de la mise à disposition des applications.En collaboration avec l'équipe projet Logistique, votre tâche sera de prendre connaissance des phases Build des différents projets et ensuite de prendre le relais...

Technicien Support Applicatif H/F

Il y a 3 mois


Paris, France Michael Page Temps plein
Le poste de Technicien Support Applicatif H/F



Sous l'autorité du Responsable Applicatif et intégré au sein de la DSI d'Elogie-Siemp, vous avez pour principales missions :

Le support utilisateurs :

* Réceptionner et traiter les demandes d'assistance et les incidents signalés par les utilisateurs,
* Identifier, diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1,
* Escalader les incidents non résolus au niveau 2 vers les référents applicatifs,
* Créer et suivre les tickets dans l'outil de gestion des incidents,
* Assurer une communication régulière avec les utilisateurs concernant l'état de leur demande

La maintenance applicative :

* Effectuer les tâches de maintenance courante des applications (mises à jour, vérifications de routine),
* Participer aux tests des nouvelles versions des applications et signaler les anomalies.

La conformité du système d'information :

* Réaliser un ensemble de contrôle de notre système d'information : Droit d'accès, qualité de données.

La documentation :

* Rédiger et mettre à jour les procédures et les guides utilisateurs,
* Documenter les résolutions d'incidents pour enrichir la base de connaissances.

La formation et le support proactif.

Le profil recherché

D'une formation initiale informatique de niveau Bac +4 minimum avec de bonnes qualités relationnelles, vous maîtrisez le SQL, connaissez les systèmes d'information et les environnements applicatifs, les outils de gestion des tickets de support, les bases de données et des langages de requêtes (SQL).

Excellente capacité de communication orale et écrite, sens du service et de l'écoute.

Évolution du poste possible vers des postes de Référent Applicatif ou d'autres fonctions au sein de la DSI, en fonction de vos compétences et de votre engagement.

L'entreprise

Elogie-Siemp, un bailleur social de la Ville de Paris, construit, réhabilite et gère près de 30 000 logements à Paris et en banlieue. Son ambition : Répondre aux objectifs de la Ville en matière de production de logements sociaux et d'amélioration du service rendu aux locataires, de lutte pour la transition écologique et d'adaptation au changement climatique.

Découvrez l’entreprise Michael Page