Technicien support informatique

Il y a 3 mois


SaintAignanGrandlieu, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein
Le poste de Technicien support informatique (H/F)

Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F)
- Surveillance et supervision : Assurer la surveillance et la supervision des équipements firewall, switch, AP WIFI et des points d'accès WAN.
- Gestion des liens WAN : Gérer et déclencher les interventions des Fournisseurs d'Accès Internet (FAI) pour les liens WAN.
- Gestion des incidents : Identifier et prendre en charge les incidents de niveau 1 et 2, soit de manière proactive, soit suite à une remontée client, et gérer le suivi de ces incidents.
- Intervention et résolution : Déclencher les interventions nécessaires et piloter les techniciens jusqu'à la résolution des incidents.
- Support client : Accompagner les clients lors du diagnostic et de la résolution des incidents.
- Déploiement et configuration : Participer au déploiement des solutions et à la configuration des équipements.
- Reporting : Rédiger des rapports hebdomadaires sur les activités, incluant la disponibilité du réseau, le suivi des liaisons, la latence, et d'autres indicateurs de performance.
Vous êtes titulaire d'une formation en informatique et justifiez d'une première expérience réussie dans un rôle similaire.

Outre vos compétences techniques, nous recherchons des individus dotés des qualités suivantes :
- Sens du service client et aptitude à répondre efficacement aux besoins des utilisateurs.
- Excellentes compétences relationnelles et rédactionnelles.
- Esprit d'équipe et capacité à travailler collaborativement.
- Sens des priorités et capacité à gérer les situations urgentes avec calme et efficacité.
- Autonomie, rigueur et capacité d'anticipation.

Vous vous reconnaissez ? Alors n'attendez plus et postulez  

En rejoignant Manpower vous bénéficierez de nombreux avantages :
- Majoration de +10% sur votre salaire en intérim, ainsi que des avantages tels que le Compte Épargne Temps rémunéré.
- Offres avantageuses proposées par notre Comité Social et Économique, comprenant des bons d'achats, des réductions et des chèques vacances.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Le profil recherché

Technicien support informatique (H/F)

L'entreprise

Activité du client : Conseils / SSII / FAI

Découvrez l’entreprise Manpower NANTES INFORMATIQUE



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    il y a 3 jours


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    il y a 3 jours


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    il y a 3 semaines


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  • Mont-Saint-Aignan, Normandie, France EPI Normandie Temps plein

    Avec EPI Normandie, un groupement d'employeurs, nous recherchons un spécialiste en formation et support informatique pour une entreprise adhérente. Nous proposons un poste de Technicien informatique H/F à temps plein. Description du posteCe poste consiste principalement à assurer un support technique de qualité auprès de nos clients utilisant les...


  • Saint-Cyr-l'École, France Manpower Temps plein

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  • Saint-Cyr-l'École, France Manpower Temps plein

    Manpower VERSAILLES recherche pour son client, un acteur du secteur des technologies de pointe, électrique et électronique, un Technicien support informatique (H/F) - Le technicien support contribue à la réalisation des projets : - Réalisation de la documentation technique du projet (installation carrefour, véhicule et dépôt) - Paramétrage et...

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    il y a 1 mois


    Saint-Aignan-Grandlieu, France Manpower Temps plein

    Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk (H/F) - Poste de technicien sur un site client - Support Service Desk - Gestion des incidents - Gestion des demandes - Gestion des escalades - Gestion des habilitations - Geste de proximité - Gestion de parc - Maintien et...


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    Contexte et RôleActuellement en pleine croissance nous structurons notre service support et recherchons des Techniciens Support Informatique. Vous interviendrez au sein de notre atelier support, sous la responsabilité de notre Responsable Support.MissionsRéception d’appelsCréation de tickets dans l’outil de ticketingAssure l’assistance...


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    il y a 2 semaines


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    Il y a 4 mois


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  • Saint-Cloud, Île-de-France Dassault Systemes Temps plein

    Nous recrutons un Technicien spécialiste informatique en alternance pour renforcer notre équipe IT à OUTSCALE, une marque de Dassault Systèmes. Cette entreprise est un opérateur souverain et durable de l'Expérience en tant que Service qui offre à ses clients des environnements technologiques de confiance. L'entreprise propose des expériences...


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