Gestionnaire Spécialisé Sinistres Corporel

il y a 1 mois


NeuillyleVendin, France Macif Temps plein

Nous sommes à la recherche de gestionnaires sinistres spécialisés (F/H) pour notre service corporel de Vendin-le-vieil(62).
Acteurs clés du fonctionnement de la Macif, les gestionnaires spécialisés gèrent les sinistres et les demandes de prestations dans une démarche de gestion proactive en privilégiant une relation directe avec les sociétaires et en recherchant leur satisfaction .

Vos principales missions sont :
-Ouvrir et instruire l'ensemble des dossiers/demandes liés aux sinistres corporels
-Vérifier, renseigner et analyser l'ensemble des informations nécessaires au traitement efficient du dossier/ de la demande
-Faire appel si nécessaire aux intervenants internes/externes et coordonner l'ensemble des prestations de ces intervenants
-Engager le cas échéant les procédures spécifiques complémentaires en vu de l'exercice des recours et de la défense des intérêts du Sociétaire.
-Identifier les besoins de couverture complémentaires du client/sociétaire pour orienter la prise en charge
- Développer une relation de confiance avec le client et assurer un suivi proactif de son dossier grâce à différents canaux de communication (téléphone, mails, courriers).

Votre sens de la relation client et votre rigueur sont des gages de réussite. Vous savez vous adapter à différentes situations en faisant preuve d'empathie et en privilégiant l'écoute : ce poste est fait pour vous
Afin de vous accompagner, une formation professionnelle et rémunérée vous sera dispensée en interne pour une durée de 2 mois. Elle concerne nos produits, techniques de gestion et de relation client, et outils informatiques, afin que vous ayez toutes les clés pour réussir votre prise de poste. Cette formation sera suivie d'une période de tutorat pour une montée en compétence individualisée en situation de travail.

Vous avez :
Un niveau Bac+2/3 dans le domaine de gestion de sinistres/contrats/relation client ou un niveau similaire justifié par votre expérience professionnelle
Un esprit d'analyse et de synthèse
Un sens de la rigueur et de l'organisation
Des capacités d'expression écrite et orale
Le sens du service et de la relation client
Un esprit d'équipe et de coopération
Une capacité à être force de propositions

Quelques informations supplémentaires :

- Temps de travail : 35h par semaine en horaires variables (8h-18h), du lundi au vendredi
- Possibilité de télétravailler 2 jours/semaine (en respectant les critères d'éligibilité mentionnés dans l'accord d'entreprise).
- Rémunération mensuelle brute fixe : 2526.08euros (13ème mois et prime de vacances inclus)
- Prime de participation et intéressement avec accès à un plan d'épargne entreprise et retraite
- Oeuvres sociales du CSE dont restaurant d'entreprise ou tickets restaurant ...
- Possibilité d'évolutions professionnelles au sein du groupe Aema accompagnées par un suivi de proximité managérial et RH

Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne.

Rejoindre la Macif, c'est s'engager dans une entreprise qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans une entreprise mutualiste, qui place les femmes et les hommes au coeur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.

En lien avec sa démarche de "bien vivre ensemble au travail", la Macif est un employeur inclusif et respectueux de toutes les singularités. L'ensemble de nos offres d'emploi sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

Reconnue Top Employer 2024 pour ses pratiques RH, la Macif s'engage à promouvoir la diversité et à garantir l'égalité de traitement pour tous.


  • Vendin-le-Vieil, Hauts-de-France Macif Temps plein

    Accédez à une opportunité de carrière en tant que Gestionnaire Spécialisé Sinistres Corporels au sein de la Macif.Missions- Ouvrir et instruire l'ensemble des dossiers/demandes liés aux sinistres corporels- Vérifier, renseigner et analyser l'ensemble des informations nécessaires au traitement efficient du dossier/ de la demande- Faire appel...


  • Neuilly-le-Vendin, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...


  • Vendin-le-Vieil, France Macif Temps plein

    Informations générales Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation...


  • Vendin-le-Vieil, Hauts-de-France Macif Temps plein

    Présentation du PosteLe Groupe Macif recherche un Gestionnaire Spécialisé Sinistres Corporel pour rejoindre son équipe de professionnels de la gestion des sinistres corporels. Ce poste est un excellent moyen de faire carrière dans une entreprise mutualiste qui place les femmes et les hommes au cœur de sa stratégie de développement.Missions et...


  • Vendin-le-Vieil, Hauts-de-France Macif Temps plein

    Missions PrincipalesLes gestionnaires sinistres spécialisés sont les acteurs clés du fonctionnement de la Macif. Ils gèrent les sinistres et les demandes de prestations dans une démarche de gestion proactive en privilégiant une relation directe avec les sociétaires et en recherchant leur satisfaction.Compétences et ResponsabilitésOuvrir et instruire...


  • Mouilleron-le-Captif, Pays de la Loire, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Rejoignez notre équipeL'unité de gestion des sinistres de LHH Recruitment Solutions recherche un Technicien en Sinistres Corporels pour rejoindre notre équipe dynamique.MissionEn tant que Technicien en Sinistres Corporels, vous serez rattaché à la Direction des Sinistres et vous aurez pour mission d'accompagner les assurés dans la prise en...

  • Référent Technique

    Il y a 2 mois


    Mouilleron-le-Captif, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client dans le secteur des assurances, un Référent Technique - sinistres Corporel H/F en CDI à la Roche sur Yon.Au sein de l'unité...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France Groupama Temps plein

    Rejoignez notre équipe de spécialistes en contentieux corporel à Groupama ! Nous sommes à la recherche d'un spécialiste des sinistres corporels pour rejoindre notre équipe.MissionsVous aurez pour missions :Instruction des sinistres corporels : vérifier les garanties, analyser les responsabilités et les enjeux financiers, prendre les mesures utiles à...


  • Le Havre, Normandie, France Helvetia Insurance Group Temps plein

    Rejoignez Helvetia Insurance Group comme Responsable de Gestion des Sinistres Corporels AutomobilesSalaire estimé : 80 000 € par an (selon expérience et qualifications)Description du posteVous êtes un professionnel expérimenté en gestion de sinistres corporels automobiles, vous cherchez un nouveau défi ? Nous recherchons actuellement un Responsable...


  • Le Havre, Normandie, France Helvetia Insurance Group Temps plein

    Rôle et responsabilités Vous êtes affecté à l'équipe de gestion des sinistres corporels flottes automobiles chez Helvetia Insurance Group. Votre rôle consiste à gérer la relation avec le médecin conseil et le réseau de médecins experts pour évaluer les sinistres corporels et déterminer l'indemnisation due aux victimes. Vous...


  • Le Havre, Normandie, France Helvetia Insurance Group Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Responsable de la Gestion des Sinistres Corporels Flottes Automobiles pour rejoindre notre équipe de gestion des sinistres corporels. Compétences requisesFormation supérieure en assurances ou juridiqueExpérience : 8 à 10 ans en gestion de sinistres corporels automobilesCompétences : dossiers médians à...


  • Le Havre, Normandie, France Helvetia Insurance Group Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un responsable de la gestion des sinistres corporels flottes automobiles pour rejoindre notre équipe de spécialistes en indemnisation corporelle. Le candidat idéal possèdera une expérience de 8 à 10 ans dans le domaine et une formation supérieure en assurances ou juridique.MissionsParticipation à la rédaction...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France GAN ASSURANCES Temps plein

    À propos de la fonctionGan Assurances recherche un Responsable Gestion Sinistres Corporels pour rejoindre son équipe. Vous aurez la responsabilité de gérer les sinistres corporels graves, ce qui implique le traitement des dossiers en suivant les éléments médicaux et en transigeant avec les victimes ou leur mandataire.Compétences requisesFormation...


  • Neuilly-sur-Seine, France GAN ASSURANCES Temps plein

    Poste : Vous êtes passionné(e) par la Gestion des Sinistres Corporels Graves, ce poste pourrait vous intéresser !Postulez dès maintenant et rejoignez une équipe dynamique et composée de véritables experts dans l'analyse et la gestion des dossiers de Sinistres Corporels Complexes. En charge d'un portefeuille de Sinistres...


  • Mouilleron-le-Captif, Pays de la Loire, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : Référent Technique - Sinistres Corporel H/FAu sein de l'unité de gestion des sinistres, votre mission sera d'accompagner les assurés dans la prise en charge de leurs sinistres IARD (Incendies, accidents et risques divers).MissionsL'assistance technique : vous serez garant de l'accompagnement technique des gestionnaires sinistres (définition des...


  • Mouilleron-le-Captif, Pays de la Loire, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    L'entreprise LHH Recruitment Solutions, spécialisée dans le recrutement et l'évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière.Informations sur le posteNous recherchons un Spécialiste en Gestion des Sinistres pour rejoindre notre équipe à La Roche-sur-Yon.Détails du posteSous la direction de la...


  • Joinville-le-Pont, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Gestionnaire Sinistres Auto H/FVos missions sont : * User de vos qualités relationnelles pour accompagner le déclarant (Service Flotte, Chef d'Agence ou Agent de Comptoir, Conducteur) et comprendre ses besoins tout au long de l'instruction du dossier d'indemnisation ; * Déterminer les responsabilités de l'accident ; * Vérifier la...


  • Joinville-le-Pont, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Le rôle de Gestionnaire Sinistres Auto H/FVos missions sont : * Accompagner les déclarants (Service Flotte, Chef d'Agence ou Agent de Comptoir, Conducteur) et comprendre leurs besoins tout au long de l'instruction du dossier d'indemnisation ; * Déterminer les responsabilités de l'accident ; * Vérifier la conformité du risque et l'application des...


  • Le Havre, France Helvetia Insurance Group Temps plein

    Orientation client et efficacité Employeur de premier choix Programme de Onboarding Votre responsabilité Principales missions: Participation à la rédaction des process de gestion des sinistres corporels flottes automobiles ainsi que l'éditique Participation au paramétrage de l'outil informatique pour la gestion...

  • Gestionnaire Sinistre

    Il y a 6 mois


    Le Havre, France Clemajob consulting Temps plein

    Descriptif du poste Clemajob consulting recherche pour le compte de son client, société d'assurance, un Gestionnaire sinistre H/F pour une embauche en CDI, situé au Havre (76). - Le Service Indemnisation Transport et Logistique est composé du Responsable du Service et de 2 gestionnaires de sinistres. Le Gestionnaire de Sinistres travaille sous la...