Chef de réception

il y a 23 heures


Tourcoing, France DOMITYS Temps plein
Le poste de Chef de réception (H/F)

Au sein d'une résidence sénior, le chef de réception est en charge de l'accueil des clients. Véritable ambassadeur de la direction sur le terrain, il remplit des fonctions à la fois commerciales et managériales.

Vos missions principales seront :

  • organiser l'accueil des clients : vérification de la qualité des prestations, formation des nouveaux réceptionnistes, rédaction et gestion des plannings
  • répondre aux questions des clients, trouver des solutions en cas de problème (gestion des réclamations)
  • suivre le volume de réservations pour adapter le travail des différentes équipes (réception, service d'étage)
  • tenir la comptabilité journalière, assurer le suivi de la facturation mensuelle et des impayés
  • faire la liaison entre la direction, l'établissement et le terrain (clients, personnel).
  • Accompagner les résidents séniors dans leurs démarches administratives
  • Assurer des missions de secrétariat

Vous travaillez au cœur de la résidence et avez pour objectif quotidien, le bien-être de nos résidents et de nos clients hôteliers

Le profil recherché

L’aisance relationnelle et la capacité d’organisation sont primordiales dans cette fonction.

  • Bac +2 (BTS, DUT) avec spécialisation dans les métiers de l’accueil et du secrétariat
  • Expérience de l’environnement hôtellerie / restauration
  • Maîtrise des techniques de réception et d’accueil : check-in / check-out
  • Connaissance des outils bureautiques
  • Disponible un week-end sur deux
  • Connaissance de l'anglais professionnel

Et si vous rejoigniez notre équipe Domitys ...

… vous intègrerez notre groupe créé il y a plus de 20 ans, leader des Résidences Services non médicalisées pour Séniors autonomes. Vous travaillerez au sein d’une équipe à taille humaine et bienveillante en résidence

Dans le cadre de notre politique diversité et inclusion, nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

La lecture de cette annonce a titillé votre curiosité ou vous a totalement tapé dans l’œil ? Lancez-vous Postulez Nous avons hâte de vous découvrir

L'entreprise

DOMITYS est le N°1 des résidences services pour seniors autonome.
Une position de leader qui relève à la fois de la vision stratégique des fondateurs et dirigeants que de l'implication sans faille de l'ensemble des collaborateurs, sur le terrain comme dans les services supports.

4000 collaborateurs composés de femmes et d'hommes engagés et à l'écoute des besoins des résidents. Notre cœur de métier, que nous travaillons en Résidence ou dans les services supports, c'est de garantir la sérénité et la sécurité des résidents.
Métiers de l'Hôtellerie, de la Restauration, de l'Immobilier ou du Conseil, nous accompagnons chacun de nos collaborateurs dans leurs missions et dans leur montée en compétence grâce à Domitys Campus, notre centre de formation interne.
Nous rejoindre c'est saisir l'opportunité de vous épanouir, d'évoluer et de grandir au sein d'un groupe visionnaire
Lancez-vous dans cette incroyable aventure humaine et sociétale. Votre personnalité et votre volonté sont vos meilleures compétences

Découvrez l’entreprise DOMITYS



  • Tourcoing, France FAYAT ENERGIE SERVICES Temps plein

    Le poste de Chef de projet sureté F/HFayat Energie Services continue de se développer et recrute un(e) Chef de projet Sûreté au sein de sa filiale SEMERU, spécialisée dans les solutions technologiques avancées. Vous interviendrez sur des projets à haute valeur ajoutée dans les domaines de la sûreté électronique (vidéosurveillance, contrôle...


  • Tourcoing, France FAYAT ENERGIE SERVICES Temps plein

    Le poste de Chef de projet sureté F/HFayat Energie Services continue de se développer et recrute un(e) Chef de projet Sûreté au sein de sa filiale SEMERU, spécialisée dans les solutions technologiques avancées. Vous interviendrez sur des projets à haute valeur ajoutée dans les domaines de la sûreté électronique (vidéosurveillance, contrôle...


  • Tourcoing, Hauts-de-France FAYAT ENERGIE SERVICES Temps plein

    Le posteFayat Energie Services continue de croître et cherche un(e) Chef de projet Sûreté pour renforcer son équipe SEMERU, spécialisée dans les solutions technologiques innovantes. Le/la candidat(e) interviendra sur des projets à haute valeur ajoutée dans les domaines de la sûreté électronique (vidéosurveillance, contrôle d'accès, détection...

  • Chef de Service

    il y a 1 jour


    Tourcoing, France Pôle Protection de l’Enfance - Tourcoing Temps plein

    Service Milieu Ouvert, 28 rue Charles Wattinne à Tourcoing **Missions**: Engagé(e), dynamique et volontaire, vous encadrez une équipe de 15 travailleurs sociaux (ES, AS, EJE) et 2 psychologues chargés d’exercer des mesures de protection de l’Enfance (AEM0, MJIE et avec des perspectives d’AEMO I et d’IEAD). Vous animerez l’ensemble des missions...

  • Chef d'exploitation senior

    il y a 1 semaine


    Tourcoing, Hauts-de-France VEOLIA PROPRETE RVD HAUTS-DE-FRANCE Temps plein

    Description du posteL'entreprise Veolia Proprete RVD Hauts-de-France recherche un chef d'exploitation pour renforcer son équipe. Ce poste est basé dans le périmètre de la MEL (59) et relève directement du Directeur d'agence.MissionLe ou la candidat(e) occupe un rôle clé au sein de l'organisation, en donnant les directives nécessaires...


  • Tourcoing, 59200, Tourcoing, France FAYAT ENERGIE SERVICES Temps plein

    Le poste de Chef de projet sureté F/HFayat Energie Services continue de se développer et recrute un(e) Chef de projet Sûreté au sein de sa filiale SEMERU, spécialisée dans les solutions technologiques avancées. Vous interviendrez sur des projets à haute valeur ajoutée dans les domaines de la sûreté électronique (vidéosurveillance, contrôle...

  • Chef de partie h/f

    Il y a 6 mois


    Tourcoing, France Groupe Bertrand Temps plein

    Mission Vous n’aurez jamais autant aimé travailler AuBureau ! L’enseigne Au Bureau en quelques mots c’est : Des événements toute l’année, des équipes fun et gourmandes c’est ce qui vous attend en rejoignant l’enseigne Au Bureau. Notre concept ? Un pub typiquement british,un sports bar avec retransmissions toute l’année, des...


  • Tourcoing, France CENTRE HOSPITALIER DE TOURCOING Temps plein

    **Le Centre Hospitalier de Tourcoing recherche 1 Agent de Blanchisserie H/F**: Vos missions: - Réaliser tout le tri de linge, gère l'envoi du linge à laver, suivant les différents programme de lavage. - Contrôle et suivi des produits lessiviels, déclenche à sa hiérarchie les commandes de produits lessiviels. - Mise en service chaque jour en début...


  • Tourcoing, France CENTRE HOSPITALIER DE TOURCOING Temps plein

    **Le Centre Hospitalier de Tourcoing recherche 1 Agent de Blanchisserie H/F**: Vos missions: - Réaliser tout le tri de linge, gère l'envoi du linge à laver, suivant les différents programme de lavage. - Contrôle et suivi des produits lessiviels, déclenche à sa hiérarchie les commandes de produits lessiviels. - Mise en service chaque jour en début...


  • Tourcoing, France CENTRE HOSPITALIER DE TOURCOING Temps plein

    Le Centre Hospitalier de Tourcoing est un établissement de santé public développant une offre de soins totalisant plus de 1000 lits et places. Il est composé de 6 pôles d'activités cliniques et emploie plus de 2300 agents. **Recherche : 1 Secrétaire médicale (H/F) pour son service RCP ONCOLOGIE/ EMSP** **Missions**: - Frappe des courriers...


  • Tourcoing, France Région Hauts-de-France Temps plein

    Contexte du poste Le cuisinier, affecté au lycée professionnel Le Corbusier exerce au sein d’une équipe de 4 agents spécialisés (2 cuisiniers, dont le poste à pourvoir et 2 agents de restauration), sous la responsabilité du chef de cuisine et sous l’autorité du chef d’établissement et du gestionnaire 3 agents polyvalents d’entretien...


  • Tourcoing, France CPAM DE ROUBAIX-TOURCOING Temps plein

    **Gestionnaire Lutte Contre la Fraude**: - CDI - Tourcoing - NIVEAU 4 - NVHADD100225 **CPAM DE ROUBAIX-TOURCOING**: La CPAM de Roubaix-Tourcoing, c'est près de 600 collaborateurs qui œuvrent quotidiennement pour protéger durablement la santé de plus de 570 000 assurés. Située dans la Métropole Européenne de Lille, elle compte parmi les 4 caisses du...


  • Tourcoing, France CENTRE HOSPITALIER DE TOURCOING Temps plein

    **Le Centre Hospitalier de Tourcoing recherche des Aides - Soignants (H/F), à temps plein, pour la résidence Les Maisonnées** Idéalement implantée sur le site du Centre Hospitalier de Tourcoing, la résidence Les Maisonnées, ouverte en septembre 2011, accueille en hébergement permanent 119 résidants en section EHPAD, dont 14 en Unité...


  • Tourcoing, France CENTRE HOSPITALIER DE TOURCOING Temps plein

    **Le Centre Hospitalier de Tourcoing recherche des Aides - Soignants (H/F), à temps plein, pour la résidence Les Maisonnées** Idéalement implantée sur le site du Centre Hospitalier de Tourcoing, la résidence Les Maisonnées, ouverte en septembre 2011, accueille en hébergement permanent 119 résidants en section EHPAD, dont 14 en Unité...

  • Ingénieur commercial

    Il y a 6 mois


    Tourcoing, France Uptoo Temps plein

    Ce qu’on va accomplir ensemble Partez à la conquête de l'Europe sur des "Projets & Grands Projets" complexes au sein de la BU dédiée. Mettre en conformité un espace industriel, protéger le personnel ou insonoriser un espace ou un équipement. .. Autant de priorités de santé publique et de sécurité. Participez à nos côtés à la transition...


  • Tourcoing, France L'Afeji Hauts-de-France-Filière Education et soins thérapeutiques Temps plein

    Dans le cadre d’une extension de 10 places du SESSAD et de la création d’une micro-MECS sur le territoire, nous recrutons un.e Chef.fe de service éducatif Missions: Dans le cadre du projet d’établissement, du règlement de fonctionnement et dans une démarche d’éthique et de déontologie le/la professionnel(le) aura pour mission sous la...


  • Tourcoing, France L'Afeji Hauts-de-France-Filière Education et soins thérapeutiques Temps plein

    18 septembre 2024 Tourcoing - 59, France CDI Santé/Social Agent de maîtrise/Bac +3/4 Description du poste et Missions Dans le cadre d’une extension de 10 places du SESSAD et de la création d’une micro-MECS sur le territoire, nous recrutons un.e Chef.fe de service éducatif Missions: Dans le cadre du projet d’établissement, du règlement de...

  • Travailleur Social

    il y a 1 mois


    Tourcoing, France Pôle Protection de l’Enfance - AEMO renforcé Temps plein

    Le Service de Milieu Ouvert Renforcé (8 éducateurs-trices spécialisés-ées, 1 EJE, 1 infirmière, 1 TISF, 1 psychologue, 1 Cheffe de service) accompagne 48 mineurs de 0 à 18 ans dans le cadre de mesures administratives (IEADR) au regard du danger ou du risque de danger à l'égard de leurs besoins fondamentaux et des difficultés multifactorielles des...

  • Cadre de Santé

    Il y a 3 mois


    Tourcoing, France CENTRE HOSPITALIER DE TOURCOING Temps plein

    **Le Centre Hospitalier de Tourcoing, recrute un Cadre de Santé pour son Laboratoire de biologie médicale et son dépôt de sang.** Membre du GHT Hôpitaux publics grand Lille, le Centre Hospitalier de Tourcoing est situé dans le versant nord-est de la métropole lilloise et adossé à la frontière belge. Il est l’établissement de référence de la...

  • Travailleur Social

    Il y a 2 mois


    Tourcoing, France Pôle Protection de l’Enfance - AEMO renforcé Temps plein

    Le Service de Milieu Ouvert Renforcé (8 éducateur.trices spécialisé.es, 1 EJE, 1 infirmière, 1 TISF, 1 psychologue, 1 Cheffe de Service) accompagne 48 mineurs de 0 à 18 ans dans le cadre de mesures judiciaires ordonnées par le/la Juge des Enfants (AEMOR), ou dans le cadre de mesures administratives (IEADR), au regard du danger ou du risque de danger...