Manager de Service F/H

il y a 1 jour

Nancy, France PRO BTP Groupe Temps plein

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Manager de Service F/H, pour compléter notre équipe managériale au sein du Pôle Prodigéo, Partenaires & Lab. Poste en CDI, basé à Nancy, à pourvoir dès que possible.



Parlons de votre future équipe

Le Pôle PPL est constitué de 5 équipes réparties sur 2 sites (3 à Nancy et 2 à Charenton).

Votre mission ? Contribuer à l’efficience opérationnelle du Pôle, au développement des savoir-faire et à l’atteinte des objectifs fixés en favorisant la synergie entre les différentes équipes qui constituent le Pôle.



Concrètement, à leur côté, votre quotidien sera :

  • Accompagner les collaborateurs du Pôle dans la montée en compétence sur leur nouvelle activité et les nouveaux périmètres ;
  • Piloter l’activité de l’équipe ;
  • Suivre et piloter la performance des collaborateurs, mettre en place des actions qui mènent à la performance individuelle et collective en respect de la QVCT ;
  • Relayer et incarner sur le terrain la stratégie et les orientations du groupe et de la DSC et accompagner le changement ;
  • Animer les rituels managériaux (collectifs comme individuels)
  • Créer une dynamique d’équipe, tisser du lien entre les collaborateurs et entretenir leur engagement ;
  • Remonter les réalités terrain au management ;
  • Garantir et gérer les processus RH sur son périmètre ;
  • Contribuer à la maîtrise des risques ;
  • Coopérer avec le réseau de Partenaires internes et externes ;
  • Contribuer aux études et projets transverses visant à optimiser les process, outils et méthodes.


Votre profil


Au sein de PRO BTP, ce sont avant tout des collaborateurs engagés qui ont fait de leur métier un véritable passion.


Vos atouts pour réussir :

  • Vous êtes diplômé d'un Bac+2 à Bac+3 idéalement en management ou en gestion.
  • Vous avez à cœur de contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de ce Portefeuille Clients spécifique (Prodigéo et Partenaires) et vous savez vous adapter aux spécificités des différents partenaires.
  • Vous êtes reconnu pour votre leadership et possédez le sens de l’engagement.
  • Vous avez une expérience en tant que manager d’équipe de service au client.
  • L’accompagnement et la montée en compétences des collaborateurs est une de vos priorités.
  • Vous appréciez le travail en équipe et avez la capacité à vous coordonner avec les autres Managers du Pôle pour assurer l’efficience collective.
  • Vous souhaitez vous challenger en participant à la mise en place d’un Pôle chargé d’un portefeuille en plein essor et en accompagnant des équipes qui doivent assurer un service client de qualité ? Le pôle PRODIGÉO, Partenaires & Lab est fait pour vous, il vous permettra de relever de nombreux défis pour servir la stratégie du Groupe.
  • La connaissance du secteur d'activité serait appréciée.


Et après ?


Notre métier est d’accompagner et de protéger les entreprises, artisans, salariés et retraités du BTP et de la construction. Mais pour nos collaborateurs, que fait-on ?


Vos avantages et votre rémunération :

  • Rémunération à partir de 42 K€ selon profil et expérience
  • 13ème mois et prime vacances au prorata du temps de présence
  • 27 jours de congés, RTT et compte épargne temps (CET)
  • Une protection (versement de certaines prestations) en cas d’aléas : maladie, accident de travail et décès
  • Mutuelle familiale prise en charge par PRO BTP à 60%
  • Tickets restaurant
  • Et la liste est encore longue…



Dès votre entrée dans notre Groupe, afin de faciliter votre intégration, vous découvrez notre environnement, nos domaines d’expertise, nos process et bénéficiez d’un parcours de formation personnalisé.


Tout au long de votre carrière, nous vous accompagnons pour vous aider à donner du sens et de nouvelles perspectives à votre parcours professionnel : développement de vos compétences, accès à notre bourse de l’emploi interne pour partir en mobilité fonctionnelle et/ou géographique, revue des talents annuelle, parcours de formation diplômants…


Apprenez-en plus sur nous en consultant notre page entreprise et n’attendez plus pour nous rejoindre



Le Groupe PRO BTP est engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Quels que soient votre âge, genre, origine, religion, orientation affective, identité de genre, handicap etc., nous traitons votre candidature sur la base de critères objectifs.

  • Gestionnaire Paie

    Il y a 3 mois

    Nancy, France Expert & Manager Temps plein

    Expert & Manager, cabinet de recrutement spécialisé, recherche **un Gestionnaire paie F/H** pour un cabinet bien implanté au niveau national. En tant que membre du pôle social employeur, vous travaillerez en étroite collaboration avec une clientèle d'entreprises TPE / PME, comprenant des exploitants agricoles, des commerçants, des artisans, et bien...

  • Chef de Projet Industriel H/F

    il y a 4 heures

    Nancy, Grand Est, France EXPERT & MANAGER Temps plein

    Rejoignez notre équipe d'EXPERT & MANAGERBienvenue dans votre nouvelle aventure professionnelle!Nous sommes Expert & Manager, un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur agroalimentaire. Nous sommes à la recherche d'un Responsable Industriel H/F pour rejoindre notre équipe.MissionNous recherchons un professionnel dynamique et motivé pour...

  • Chargé de Clientèle Location

    il y a 3 semaines

    Nancy, France Expert & Manager Temps plein

    Expert & Manager, cabinet de conseil en recrutement est une marque du groupe Interaction. Nous sommes spécialisé dans le recrutement et la délégation de profils Agents de Maitrise et Cadres. Nos bureaux ont une expertise dans les métiers de la comptabilité/finance, RH/Paie/Juridique, Commercial/Marketing, Informatique/Digital, Industrie/Ingénierie...

  • Chargé de Clientèle Location

    il y a 2 heures

    Nancy, France Expert & Manager Temps plein

    Expert & Manager, cabinet de conseil en recrutement est une marque du groupe Interaction. Nous sommes spécialisé dans le recrutement et la délégation de profils Agents de Maitrise et Cadres. Nos bureaux ont une expertise dans les métiers de la comptabilité/finance, RH/Paie/Juridique, Commercial/Marketing, Informatique/Digital, Industrie/Ingénierie...

  • Manager de Service F/H

    il y a 16 heures

    Nancy, France PRO BTP Groupe Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Manager de Service F/H , pour compléter notre équipe managériale au sein du Pôle Prodigéo, Partenaires & Lab . Poste en CDI, basé à Nancy, à pourvoir dès que possible. Parlons de votre future équipe ! Le Pôle PPL est constitué de 5 équipes réparties sur 2 sites (3 à Nancy et 2 à...

  • Manager de Service F/H

    il y a 11 heures

    Nancy, France PRO BTP Groupe Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Manager de Service F/H , pour compléter notre équipe managériale au sein du Pôle Prodigéo, Partenaires & Lab . Poste en CDI, basé à Nancy, à pourvoir dès que possible. Parlons de votre future équipe ! Le Pôle PPL est constitué de 5 équipes réparties sur 2 sites (3 à Nancy et 2 à...

  • Manager de Service F/H

    il y a 24 heures

    Nancy, France PRO BTP Groupe Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Manager de Service F/H, pour compléter notre équipe managériale au sein du Pôle Prodigéo, Partenaires & Lab. Poste en CDI, basé à Nancy, à pourvoir dès que possible.Parlons de votre future équipe !Le Pôle PPL est constitué de 5 équipes réparties sur 2 sites (3 à Nancy et 2 à...

  • Manager de Service F/H

    il y a 17 heures

    Nancy, Meurthe-et-Moselle, France PRO BTP Groupe Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Manager de Service F/H, pour compléter notre équipe managériale au sein du Pôle Prodigéo, Partenaires & Lab. Poste en CDI, basé à Nancy, à pourvoir dès que possible.Parlons de votre future équipe !Le Pôle PPL est constitué de 5 équipes réparties sur 2 sites (3 à Nancy et 2 à...

  • Manager de Service Client Particuliers F/H

    il y a 2 semaines

    Nancy, Grand Est, France PRO BTP Groupe Temps plein

    Poste de Manager de Service Client Particuliers F/HNous recherchons un Manager de Service Client Particuliers F/H pour rejoindre notre équipe au sein de PRO BTP Groupe.MissionsFormer et assister une équipe de collaborateurs dédiés au marché des ParticuliersAnimer, motiver et impulser une dynamique d'équipeMaintenir et développer les compétences des...

  • Manager de Service Du Pôle Prodigeo, Partenaires

    il y a 3 jours

    Nancy, France PRO BTP GROUPE Temps plein

    **Intitulé du poste**: Manager de service du Pôle PRODIGEO, Partenaires & Lab F/H **Contrat**: CDI **Nous rejoindre !**: Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un **Manager de Service F/H**, pour compléter notre équipe managériale au sein du Pôle Prodigéo, Partenaires & Lab. Poste en CDI, basé à Nancy, à pourvoir dès que...

  • Gestionnaire Paie

    Il y a 3 mois

    Nancy, France Expert & Manager Nancy Temps plein

    Descriptif du poste - Expert & Manager, cabinet de recrutement spécialisé, recherche un Gestionnaire paie F/H pour un cabinet bien implanté au niveau national. En tant que membre du pôle social employeur, vous travaillerez en étroite collaboration avec une clientèle d'entreprises TPE / PME, comprenant des exploitants agricoles, des commerçants, des...

  • Manager Service Comptable F/H

    Il y a 3 mois

    Nancy, France KPMG-France Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans un cabinet leader qui vous permet de vivre vos convictions? Comme nos 10 000 collaborateurs, faites le choix d'une société à mission en plein essor, où la contribution de chacun et chacune est encouragée pour grandir ensemble. Faites le choix d'exceller autrement en œuvrant pour une performance durable autant que...

  • Juriste en Droit Des Affaires

    Il y a 3 mois

    Nancy, France Expert & Manager Temps plein

    _Vous êtes un expert du droit des affaires à la recherche d'un nouveau défi ?_ Rejoignez un cabinet d'expertise comptable, solidement implanté à l'échelle nationale, en tant que **Juriste/Conseiller en droit des Affaires H/F**. Vos responsabilités seront aussi captivantes que variées. En tant que membre essentiel de notre équipe: - Vous...

  • Manager de Service Client Particuliers F/H

    il y a 4 semaines

    Nancy, France PRO BTP Groupe Temps plein

    Nous recherchons pour notre Direction Régionale Grand-Est, un Manager de Service Client Particuliers F/H pour un poste en CDD de 6 mois basé à Nancy. Rattaché au Responsable Régional du Service au Client de la Direction Régionale Grand-Est, vous avez en charge le management d’une équipe composée d'environ 12 collaborateurs. Vos missions...

  • Manager de Service Client Particuliers F/H

    il y a 3 semaines

    Nancy, Meurthe-et-Moselle, France PRO BTP Groupe Temps plein

    Nous recherchons pour notre Direction Régionale Grand-Est, un Manager de Service Client Particuliers F/H pour un poste en CDD de 6 mois basé à Nancy.Rattaché au Responsable Régional du Service au Client de la Direction Régionale Grand-Est, vous avez en charge le management d’une équipe composée d'environ 12 collaborateurs.Vos missions seront...

  • Manager de Service Client Particuliers F/H

    il y a 3 semaines

    Nancy, France PRO BTP Groupe Temps plein

    Nous recherchons pour notre Direction Régionale Grand-Est, un Manager de Service Client Particuliers F/H pour un poste en CDD de 6 mois basé à Nancy. Rattaché au Responsable Régional du Service au Client de la Direction Régionale Grand-Est, vous avez en charge le management d’une équipe composée d'environ 12 collaborateurs. Vos missions...

  • Manager de Service Client Particuliers F/H

    il y a 3 semaines

    Nancy, France PRO BTP Groupe Temps plein

    Nous recherchons pour notre Direction Régionale Grand-Est, un Manager de Service Client Particuliers F/H pour un poste en CDD de 6 mois basé à Nancy.Rattaché au Responsable Régional du Service au Client de la Direction Régionale Grand-Est, vous avez en charge le management d’une équipe composée d'environ 12 collaborateurs.Vos missions seront...

  • Manager de Service Client Particuliers F/H

    il y a 3 semaines

    Nancy, France PRO BTP Groupe Temps plein

    Nous recherchons pour notre Direction Régionale Grand-Est, un Manager de Service Client Particuliers F/H pour un poste en CDD de 6 mois basé à Nancy.Rattaché au Responsable Régional du Service au Client de la Direction Régionale Grand-Est, vous avez en charge le management d’une équipe composée d'environ 12 collaborateurs.Vos missions seront les...

  • Manager de Service Client Particuliers F/H

    il y a 3 semaines

    Nancy, France PRO BTP Groupe Temps plein

    Nous recherchons pour notre Direction Régionale Grand-Est, un Manager de Service Client Particuliers F/H pour un poste en CDD de 6 mois basé à Nancy. Rattaché au Responsable Régional du Service au Client de la Direction Régionale Grand-Est, vous avez en charge le management d’une équipe composée d'environ 12 collaborateurs. Vos missions...

  • Chef de Service F/H

    il y a 3 heures

    Nancy, Grand Est, France PRO BTP Groupe Temps plein

    {"title": "Mission et Objectifs", "content": "Nous recherchons un Manager de Service F/H pour compléter notre équipe managériale au sein du Pôle Prodigéo, Partenaires & Lab. Le candidat idéal sera diplômé d'un Bac+2 à Bac+3 en management ou en gestion, avec une expérience en tant que manager d'équipe de service au client. Il devra être capable...