Emplois actuels liés à Responsable du Service Relations Clients H/F - Paris - MICHAEL PAGE


  • Paris, Île-de-France Relations RH Temps plein

    Relations RH recrute pour un groupe d'enseignement supérieur, un.e des relations entreprises H/F en CDI. **Mission principale :** Promouvoir les formations Présenter les candidatures des étudiants aux entreprises Faciliter le processus de recrutement et de placement des étudiants **Compétences requises :** Aptitude à travailler de manière...


  • Paris, Île-de-France Relations RH Temps plein

    Relations RH recrute pour un groupe d'enseignement supérieur, un.e des relations entreprises H/F en CDI. **Mission principale :** Promouvoir les formations Présenter les candidatures des étudiants aux entreprises Faciliter le processus de recrutement et de placement des étudiants **Compétences requises :** Aptitude à travailler de manière...

  • Responsable Service client H/F

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France FED SUPPLY Temps plein

    **Poste : Responsable Service client**Votre mission est de rejoindre l'équipe de Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé en Achats, Logistique, Import-Export, Administration des ventes et Transport, en tant que Responsable Service client (F/H), basé en Essonne.**En charge d'une équipe de 12 personnes**Vos missions sont les suivantes...


  • Paris, France Maje Siège France Temps plein

    **Service**: Digital **Intitulé du poste**: Responsable Service Relation Client H/F **Contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps complet **Missions**: Sous la responsabilité de la Responsable Expérience Client, l’enjeu de cette fonction est de participer à assurer la cohérence du Service-Client sur tous les points de contact, de contribuer à...


  • Paris, Île-de-France Carenews Temps plein

    Responsable du Service Relations Clients H/FElogie-Siemp, bailleur social de la ville de Paris, construit, réhabilite et gère près de logements à Paris et en banlieue. Son ambition : Répondre aux objectifs de la ville en matière de production de logements sociaux et d'amélioration du service rendu aux locataires, de lutte pour la transition...


  • Paris, Île-de-France Citeo Frane Temps plein

    Poste : Responsable des relations clients et services - H/F - CDI À propos de Citeo : Citeo est une entreprise engagée dans la réduction de l'impact environnemental des emballages et papiers. Nous sommes à la recherche de professionnels dynamiques, impliqués et créatifs qui souhaitent contribuer à notre mission : transformer nos produits quotidiens...


  • Paris, France CAF DU VAL-DE-MARNE Temps plein

    **Responsable du pilotage de la relation de service (f/h)**: - CDI - CRETEIL - de 38 984 € à 43 315 € par an - NIVEAU 7 - Télétravail possible - NVHADD89079 **CAF DU VAL-DE-MARNE**: **Vous souhaitez évoluer au sein d'un acteur de service public moderne et engagé ?** **Rejoignez-nous !** **Qui sommes-nous ?** **Un organisme privé chargé d'une...


  • Paris, Île-de-France GROUPAMA GAN VIE Temps plein

    Poste : Responsable Service Relation Client H/FVous rejoindrez notre équipe de direction collective et travaillerez en étroite collaboration avec le service Relations clients de Poitiers dédié à la santé.Missions clés :Promouvoir la politique générale et les objectifs fixés par le Pôle à l'intérieur et à l'extérieur du PôleFaire adhérer...


  • Paris, Île-de-France Carenews Temps plein

    Responsable du Service Relations Clients H/FElogie-Siemp, bailleur social de la ville de Paris, construit, réhabilite et gère près de logements à Paris et en banlieue. Son ambition : Répondre aux objectifs de la ville en matière de production de logements sociaux et d'amélioration du service rendu aux locataires, de lutte pour la transition...


  • Paris, Île-de-France Carenews Temps plein

    Responsable du Service Relations Clients H/FElogie-Siemp, bailleur social de la ville de Paris, construit, réhabilite et gère près de logements à Paris et en banlieue. Son ambition : Répondre aux objectifs de la ville en matière de production de logements sociaux et d'amélioration du service rendu aux locataires, de lutte pour la transition...


  • Paris, France CPAM DE L'OISE Temps plein

    **Responsable du Service Relation Clients (F/H)**: - CDI - COMPIEGNE - de 34 000 € à 36 000 € par an - NIVEAU 6 - NVHADD86852 **CPAM DE L'OISE**: Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique qui place l'innovation, la performance et la qualité de vie au travail au cœur de son ambition ? **REJOIGNEZ L'ASSURANCE MALADIE AU SEIN DE LA CPAM DE...


  • Paris, Île-de-France Citeo Frane Temps plein

    Responsable de la relation client - H/F - CDI Responsable de la relation client - H/F - CDI Citeo est une entreprise engagée dans la réduction de l'impact environnemental des emballages et papiers pour les entreprises. Nous proposons des solutions innovantes autour des 3R (Réduction, Réemploi, Recyclage) pour aider nos clients à assumer leur...


  • Paris, Île-de-France Roche Temps plein

    Le Poste En tant que Responsable de la relation client (H/F/D) chez Roche, vous jouez un rôle essentiel dans l'optimisation de l'Expérience Client à chaque étape clé du processus de commande, en adoptant une approche centrée sur le client, personnalisée et efficace. Vos principales missions incluront : Gestion des réclamations clients : Vous...


  • Paris, Île-de-France FED SUPPLY Temps plein

    Poste : Chargé(e) de Relation Client H/FSous la responsabilité du Responsable Service Client et au sein d'une équipe dynamique, votre quotidien sera le suivant :Suivi des dossiers clientsGestion des commandes clients et fournisseursSuivi des délais de livraisonAssurer la relation fournisseurTraiter les demandes SAVAccompagner les magasins : renseigner,...


  • Paris, Île-de-France Citeo Frane Temps plein

    Poste : Responsable des relations clients et services - H/FÀ propos de Citeo : Citeo est une entreprise engagée dans la réduction de l'impact environnemental des emballages et papiers. Nous avons pour mission d'accompagner les entreprises dans leurs démarches de tri, de réduction, de réemploi et de recyclage, tout en assurant une performance...


  • Paris, Île-de-France Roche Temps plein

    Le Poste En tant que Responsable de la relation client (H/F/D) chez Roche, vous jouez un rôle essentiel dans l'optimisation de l'Expérience Client à chaque étape du processus de commande, en adoptant une approche centrée sur le client, personnalisée et efficace. Vos missions incluront : Gestion des réclamations clients : Vous serez chargé de...


  • Paris, Île-de-France Roche Temps plein

    Le Poste En tant que Responsable de la relation client (H/F/D) chez Roche, vous jouez un rôle essentiel dans l'optimisation de l'Expérience Client à chaque étape du processus de commande, en adoptant une approche centrée sur le client, personnalisée et efficace. Vos principales missions incluront : Gestion des réclamations clients : Vous serez...

  • Responsable service clients

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France ICD International Business School Temps plein

    Compétences clés Relationnel : savoir écouter, reformuler, découvrir les besoins ou attentes des clients. Mobiliser les autres services de l'entreprise qui sont impliqués dans la satisfaction du Client final. Management : gérer les équipes en interface clients. Piloter une business unit. Motiver, recruter, valoriser ses équipes. Former les...


  • Paris, Île-de-France Carenews Temps plein

    Responsable du Service Relations Clients H/FCarenews, bailleur social de la ville de Paris, construit, réhabilite et gère près de logements à Paris et en banlieue. Son ambition : Répondre aux objectifs de la ville en matière de production de logements sociaux et d'amélioration du service rendu aux locataires, de lutte pour la transition écologique et...


  • Paris, Île-de-France Union sociale pour l'habitat Temps plein

    Gestion locative - Conseiller / Responsable de la relation client F/HNature du contrat : Sous la supervision du Responsable du service client, votre mission principale consistera à recevoir et traiter les requêtes formulées par nos divers clients. Qualité de Service :- Vous garantissez la pertinence des réponses et des informations fournies en réponse...

Responsable du Service Relations Clients H/F

Il y a 4 mois


Paris, France MICHAEL PAGE Temps plein
Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Michael Page recrute des cadres confirmés en CDD et CDI.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd’hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs.Acteur au cœur de l’écosystème de l’emploi, nous accompagnons nos clients et nos candidats dans une logique de partenariat durable et engagé.Michael Page en France rassemble plus de 300 consultants spécialisés dans le recrutement pour 21 secteurs d’activités différents partout en France. Notre objectif : changer la vie de de ceux qui nous font confiance, clients, candidats et collaborateurs, en leur donnant l’opportunité de réaliser tout leur potentiel.
Sous l'autorité du Directeur de la Gestion Locative, en tant que Responsable du Service/Centre de Relation Locataire, vous : - Managez l'équipe dédiée, organisez le service et planifiez l'activité en vue de garantir la continuité du service rendu et le maintien d'un taux de décroché correspondant aux objectifs ainsi que la réalisation des tâches administratives, - Assurez un suivi personnalisé de chaque Chargé de Relation Locataires : Atteinte des objectifs, niveau d'activité, efficacité, qualité relationnelle… - Animez le service en mettant notamment en place des réunions de travail et des moments d'échanges réguliers et adaptés à la spécificité de l'activité et de la mission du SRL, définissez un plan de progrès, - Assurez un soutien et une prise en charge directe des appels complexes voire conflictuels, - Pilotez l'activité, planifiez les absences en fonction du planning d'exploitation.
- Expérience de la gestion d'un centre de relations clients, idéalement dans logement social, - Solide expérience managériale, - Compétence pour animer et fédérer les équipes, - Capacité à gérer les situations conflictuelles, - Aisance relationnelle, diplomatie, - Capacité à travailler en transverse avec les autres directions.