Chargé(e) de projet CRO H/F CDI

il y a 4 semaines

Colombes, France BWH Hotels Temps plein

MISSIONS PRINCIPALES & RESPONSABILITES



Optimisation du taux de conversion (CRO)


  • Elaboration de la stratégie CRO
  • Développement et conception des AB tests en prenant en compte toutes les contraintes graphiques, techniques et de tracking & assurer l'analyse post-test sur le site web bw.fr
  • Gestion et suivi des projets avec l’équipe technique, la Chef de projet UX & UI & notre partenaire externe AB tests
  • Suivi des indicateurs du site internet et force de proposition pour des actions correctives en fonction des résultats
  • Réalisation d’un benchmark régulier sur les bonnes pratiques d’optimisation du taux de conversion du site
  • Points réguliers avec les partenaires Kameleoon, Contentsquare, etc.)
  • Appétence pour l’IA générative


Gestion de projets web


  • Collecte des besoins métier et/ou utilisateur : être force de recommandation
  • Elaboration des cahiers de charges et des spécifications fonctionnelles
  • Conduite des appels d’offres
  • Supervision et challenge des partenaires sur les différents projets (agences, prestataires techniques, etc.)
  • Contrôle de la qualité des livrables et le respect des délais
  • Réalisation de recettes de préproduction et de production
  • Coordination et déploiement des projets (mise en ligne, remontée des dysfonctionnements, suivi des correctifs, etc.)
  • Gestion et suivi des demandes entrantes hôtels et de la plateforme de ticketing
  • Communication sur l’avancement des projets
  • Respect des plannings et des budgets
  • Gestion de projets transverses (en lien avec les autres équipes de la direction et de l’entreprise)


Expérience utilisateur (UX/UI Design)


  • Définition et analyse des parcours utilisateurs de notre écosystème digital en lien avec notre Cheffe de projet UX & UI
  • Création de maquettes UX/UI à l’aide de Figma, servant de guide pour les développeurs suite aux résultats des tests A/B
  • Collaboration étroite avec les équipes de développement pour s’assurer que les maquettes sont correctement implémentées


Web Analytics / Web performance


  • Développement des tableaux de bord pour mesurer de manière pertinente l'activité et fournir des recommandations/actions en fonction des résultats.
  • Suivi et reporting des principaux KPI
  • Garant de la performance CRO
  • Identification des pistes d’optimisation à partir des parcours web et des comportements utilisateurs (données Analytics/Heat map, etc)
  • Supervision de différentes plateformes analytiques : GA4, Contentsquare, Kameleoon


Cette liste n’est pas exhaustive et peut être amenée à évoluer en fonction de l’activité du service.



TYPES D’OBJECTIFS & INDICATEURS CLÉS DE PERFORMANCE


  • Respect des budgets et des plannings
  • Réalisation des plans d’actions
  • Analyse des actions menées
  • Savoir piloter les agences et les challenger
  • Agilité
  • Atteinte des KPIs (CA, taux de conversion, nombre de visites…)



COMPÉTENCES & APTITUDES REQUISES



Expérience/Compétences spécifiques (acquises et/ou à développer)


De formation supérieure, Bac+5, de type universitaire ou école de commerce avec une formation digitale

3/4 ans expérience dans la gestion de projets web et CRO

Maîtrise d’un ou plusieurs outils d’AB testing et d’UX (ex : AB Tasty / Kameleoon / Contentsquare/ Testapic/ Figma…)

Maîtrise de Google Analytics

Anglais courant (échanges réguliers avec les équipes internationales)

Des compétences en développement web et une connaissance des logiciels graphiques seraient un plus



Compétences spécifiques au poste

  • Orientation résultats / ROI
  • Analyse des KPI
  • Connaissance du web et des outils CRO
  • Maitrise d’outils d’analyse de données
  • Optimisation de l’expérience utilisateur (UX)
  • Planification et organisation
  • Gestion des priorités et du temps
  • Ecoute active
  • Veille e-commerce
  • Sens du détail et de l’analyse
  • Rigueur dans le travail
  • Force de proposition
  • Bon relationnel et sens du travail en équipe
  • Suivi budgétaire
  • Suivi des prestataires
  • Bonne connaissance Excel
  • Anglais professionnel



Aptitudes/ Savoir-être/ Qualités requises sur ce poste

  • Fédère autour du projet
  • Planifie les tâches (interne & prestataires)
  • Met en place et suit les tableaux de bord
  • Anticipe les problèmes et les risques
  • Budgète ses différents projets
  • Prise d'initiatives, force de proposition (apporte des idées concrètes, fait des propositions construites, a une attitude proactive)
  • Autonomie, réactivité (capacité à résoudre les problèmes et les imprévus liés au poste)
  • Partage des informations
  • Qualité du travail (précis, sérieux, constant, souci du résultat)
  • Capacité à faire évoluer son poste
  • Sert de référent à son manager


Avantages sociaux :

Mutuelle : Prise en charge 94.83% de la mutuelle isolée et partielle de la mutuelle famille

Prévoyance prise en charge 100% par l’employeur

Salle de sport (abonnement +/- 8€/mois)

RIE (droit d’accès prise en charge par l’entreprise)

1 RTT/mois

Intéressement en fonction des résultats de l’entreprise

Salle de repas avec à disposition un micro-onde, café et thé à volonté

Fruits 1 fois toutes les 2 semaines

CSE avec chèque cadeau annuel

Evènements ponctuels

  • Chargé(e) de projet CRO H/F CDI

    il y a 1 semaine

    Colombes, Île-de-France BWH Hotels Temps plein

    Missions et responsabilitésLe Chargé(e) de projet CRO H/F CDI sera chargé(e) de développer et de mettre en œuvre des stratégies d'optimisation du taux de conversion pour les sites web de BWH Hotels.Elaboration de la stratégie CRODéveloppement et conception des tests A/BGestion et suivi des projetsSuivi des indicateurs du site internetRéalisation...

  • Chargé(e) de projet CRO H/F CDI

    il y a 2 semaines

    Colombes, Île-de-France BWH Hotels Temps plein

    Missions et responsabilitésLe Chargé(e) de projet CRO H/F CDI est chargé(e) de développer et de mettre en œuvre des stratégies d'optimisation du taux de conversion pour les sites web de BWH Hotels.Optimisation du taux de conversionÉlaboration de la stratégie CRODéveloppement et conception des tests A/BGestion et suivi des projets avec l'équipe...

  • Chef de Projet CRO

    il y a 1 jour

    Colombes, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    MissionNous recherchons un Chef de Projet CRO (h/f) pour rejoindre notre équipe de direction Communication, Digital & Expérience Client. Vous serez chargé(e) de développer et d'implémenter des stratégies visant à optimiser le taux de conversion sur nos plateformes digitales.Compétences requisesMaîtrise des outils d'AB testing (Kameleoon,...

  • Chef de projet CRO H/F CDI

    il y a 2 jours

    Colombes, Île-de-France BWH Hotels Temps plein

    Missions et responsabilitésLe Chef de projet CRO H/F CDI est chargé de l'optimisation du taux de conversion du site web de BWH Hotels. Ses missions principales sont :Élaborer la stratégie CRO pour améliorer la conversion des visiteursDévelopper et concevoir des tests A/B pour mesurer l'impact des changements sur le siteGérer les projets avec l'équipe...

  • Chargé(e) de projet CRO H/F CDI

    il y a 4 semaines

    Colombes, Nanterre, France BWH Hotels Temps plein

    MISSIONS PRINCIPALES & RESPONSABILITESOptimisation du taux de conversion (CRO)Elaboration de la stratégie CRODéveloppement et conception des AB tests en prenant en compte toutes les contraintes graphiques, techniques et de tracking & assurer l'analyse post-test sur le site web bw.frGestion et suivi des projets avec l’équipe technique, la Chef de...

  • Chargé(e) de projet CRO H/F CDI

    il y a 4 semaines

    Colombes, France BWH Hotels Temps plein

    MISSIONS PRINCIPALES & RESPONSABILITESOptimisation du taux de conversion (CRO)Elaboration de la stratégie CRODéveloppement et conception des AB tests en prenant en compte toutes les contraintes graphiques, techniques et de tracking & assurer l'analyse post-test sur le site web bw.frGestion et suivi des projets avec l’équipe technique, la Chef de...

  • Chef de Projet CRO

    il y a 6 jours

    Colombes, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, spécialisé dans le domaine de Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a. et basé à COLOMBES (92700),en CDI un Chef de Projet CRO...

  • Chef de projet CRO

    il y a 1 jour

    Colombes, Île-de-France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de projet CRO pour rejoindre notre équipe de développement web au sein de la BWH HOTEL GROUP FRANCE. Ce poste est responsable de la gestion des projets web et de l'optimisation du taux de conversion (CRO) pour nos sites web.ResponsabilitésElaboration de la stratégie CRO : Développer et mettre en œuvre une...

  • Chef de projet CRO

    il y a 9 heures

    Colombes, Île-de-France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de projet CRO pour rejoindre notre équipe de développement web au sein de la BWH HOTEL GROUP FRANCE. Ce poste est responsable de la gestion des projets web et de l'optimisation du taux de conversion (CRO) pour nos sites web.ResponsabilitésElaboration de la stratégie CRO : Développer et mettre en œuvre une...

  • Chargé(e) de projet CRO H/F

    Il y a 2 mois

    Colombes, Nanterre, France BWH Hotels Temps plein

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  • Chargé(e) de projet CRO H/F

    Il y a 2 mois

    Colombes, France BWH Hotels Temps plein

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  • Chargé(e) de projet CRO H/F

    Il y a 2 mois

    Colombes, France BWH Hotels Temps plein

    MISSIONS PRINCIPALES & RESPONSABILITESOptimisation du taux de conversion (CRO)Elaboration de la stratégie CRODéveloppement et conception des AB tests en prenant en compte toutes les contraintes graphiques, techniques et de tracking & assurer l'analyse post-test sur le site web bw.frGestion et suivi des projets avec l’équipe technique, la Chef de...

  • Chargé(e) de projet CRO H/F CDI

    il y a 3 semaines

    Colombes, Île-de-France BWH Hotels Temps plein

    Missions et responsabilitésLe Chargé(e) de projet CRO H/F CDI sera chargé(e) de développer et de mettre en œuvre des stratégies d'optimisation du taux de conversion pour améliorer les performances du site web de BWH Hotels.ObjectifsOptimiser le taux de conversion du site webAméliorer l'expérience utilisateurAugmenter les ventes en ligneCompétences...

  • Responsable CRO et Gestion de Projets Web

    il y a 3 semaines

    Colombes, Île-de-France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    Description du PosteVous rejoindrez l'équipe de BWH HOTEL GROUP FRANCE en tant que Responsable CRO et Gestion de Projets Web. Votre mission sera de développer et de mettre en œuvre des stratégies de conversion optimale (CRO) pour améliorer l'expérience utilisateur et les résultats commerciaux du groupe.ResponsabilitésElaboration de la...

  • Responsable CRO

    il y a 3 jours

    Colombes, Île-de-France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Responsable CRO pour rejoindre notre équipe de développement web au sein de la BWH HOTEL GROUP FRANCE. Ce poste est chargé de l'optimisation du taux de conversion du site web de notre groupe.Compétences requisesMaîtrise d'un ou plusieurs outils d'AB testing et d'UXMaîtrise de Google AnalyticsAnglais...

  • Responsable CRO

    il y a 5 jours

    Colombes, Île-de-France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Responsable CRO pour rejoindre notre équipe de développement web au sein de la BWH HOTEL GROUP FRANCE. Cette fonction est chargée de l'optimisation du taux de conversion du site web de notre groupe.Compétences requisesMaîtrise d'un ou plusieurs outils d'AB testing et d'UXMaîtrise de Google AnalyticsAnglais...

  • Chargé(e) de projet CRO H/F

    Il y a 2 mois

    Colombes, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    Description entreprise : Best Western® Hotels & Resorts est un groupe d'hôtels indépendants qui compte 4700 hôtels dont près de 300 adresses en France. Le groupe détient 18 marques qui vont de l’économique au luxe ainsi qu’une marque de coworking, myWO, lancée sur le marché français.Depuis plus de 75 ans, le groupe accueille les voyageurs et...

  • Chargé(e) de Projet Web et CRO

    il y a 2 semaines

    Colombes, Île-de-France BWH Hotels Temps plein

    Missions Principales et Responsabilités**Optimisation du Taux de Conversion**Elaborer et mettre en œuvre des stratégies pour améliorer le taux de conversion du site web de BWH Hotels.**Développement et Conception d'Expériences Utilisateur**Créer et tester des expériences utilisateur pour améliorer l'engagement et la conversion des...

  • Chef de Projet CRO

    il y a 4 jours

    Colombes, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    MissionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez Ready For Next. Notre équipe vous propose un accompagnement personnalisé pour atteindre vos objectifs professionnels.ResponsabilitésOptimisation du Taux de...

  • Chargé(e) de projet CRO H/F CDI

    il y a 4 semaines

    Colombes, Hauts-de-Seine, France BWH Hotels Temps plein

    MISSIONS PRINCIPALES & RESPONSABILITES Optimisation du taux de conversion (CRO) Elaboration de la stratégie CRO Développement et conception des AB tests en prenant en compte toutes les contraintes graphiques, techniques et de tracking & assurer l'analyse post-test sur le site web bw.fr Gestion et suivi des projets avec l’équipe technique, la Chef de...