Chargé d'Assistance H/F

il y a 1 semaine


NeuillysurMarne, France Mutuaide Assistance Temps plein
Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations...) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7.
Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l'assistance et l'assurance affinitaire.
Notre mission ? Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de service divers...) - 7j/7 et 24h/24
Si vous vous reconnaissez dans des valeurs telles que Bienveillance - Coopération - Excellence et que vous souhaitez donner du sens à votre quotidien - A vous maintenant d'écrire votre histoire à nos côtés
Nous recrutons 5 Chargé(e)s d'Assistance pour renforcer nos équipes du pôle Life auto dans le cadre d'un CDI à pourvoir dès le 13 janvier 2024
Vous intégrerez une équipe dynamique et orientée excellence du service client, dans laquelle vous aurez pour missions :
Vous êtes le/la 1er interlocuteur(trice) de nos clients, vous serez donc garant(e) de l'image de notre entreprise
Vous répondez aux demandes d'aide de nos clients (retour d'hospitalisation, effraction à domicile, dégât des eaux...), les renseigner, et si leur contrat le prévoit, organiser la prestation d'assistance adaptée tout en assurant le suivi
Vous êtes celui/celle qui accueille, écoute, rassure, et propose une solution
Pourquoi choisir Mutuaide ?
Un parcours d'intégration et de formation complet vous permettant de développer vos compétences
Un cadre de travail agréable permettant de bien concilier vie personnelle et vie professionnelle (salle de sport, médiathèque, salles de repos...)
Une rémunération annuelle de 25 100 euros brut (avec une majoration sur les horaires effectués les week-ends et jours fériés)
Accord télétravail 
CESU (à partir de 3 mois d'ancienneté)
Tickets restaurant
CSE
Mutuelle d'entreprise prise en charge à 75%
Le remboursement des frais de transports en commun à 100% pour le trajet domicile-travail ou une place de parking
A deux pas du centre commercial Les Arcades, et du RER A - Noisy-le-Grand Mont d'Est

Vous travaillerez 5 jours par semaine du lundi au vendredi, avec une amplitude horaire de 8h à 17h54. Les journées durent 7h54 (6h54+1h de pause déjeuner)
Vous avez l'envie d'aider et aimez vous rendre utile : être à l'écoute et trouver des solutions est pour vous une seconde nature.
Vous appréciez le travail en équipe et savez collaborer efficacement avec vos collègues pour atteindre des objectifs communs.
Vous possédez une excellente communication orale et écrite, et êtes capable de créer un lien de confiance avec vos interlocuteurs.
Vous faites preuve de réactivité, d'organisation et d'un fort engagement, avec pour priorité la satisfaction des clients.

Ce que nous cherchons avant tout, c'est une personnalité : votre envie d'apprendre et de contribuer est plus importante qu'un diplôme spécifique 
Alors n'hésitez plus et rejoignez-nous

  • Neuilly-sur-Marne, France EVE ASSISTANCE Temps plein

    Éducateur spécialisé DE — H/F 93 Nous recrutons pour un de nos clients, une MECS, basé à Neuilly Sur Marne, accueillant des jeunes âgés de 10 à 18 ans, 4 Éducateurs Spécialisés ou Moniteurs Educateurs H/F DE en contrat d’intérim à temps plein. L'éducateur a pour mission d'accueillir, de protéger, d'observer pour évaluer et orienter les...


  • Neuilly-sur-Marne, France EVE ASSISTANCE Temps plein

    Nous recrutons pour un de nos clients, une MECS, basé à Neuilly Sur Marne, accueillant des jeunes âgés de 10 à 18 ans, 4 Éducateurs Spécialisés ou Moniteurs Educateurs H/F DE en contrat d’intérim à temps plein. L'éducateur a pour mission d'accueillir, de protéger, d'observer pour évaluer et orienter les adolescents confiés par l'aide sociale...


  • Le Perreux-sur-Marne, Île-de-France Mutuaide Assistance Temps plein

    Rejoignez Mutuaide Assistance, filiale du Groupe Groupama spécialisée dans l'assistance et l'assurance affinitaire. Nous sommes à la recherche d'un Administrateur de services résidentiels pour rejoindre notre équipe.Compétences requisesExpérience dans la relation clientMaitrise des outils informatiquesVotre rôleAu sein de notre pôle FMB spécialisé...

  • Chargé de relation client

    il y a 1 semaine


    Saint-Sébastien-sur-Loire, France Mutuaide Assistance Temps plein

    FILIALE DE GROUPAMA Mutuaide exerce tous les métiers de l'assistance et bénéficie depuis 1981 d'une expérience acquise en portant secours à ses assurés à travers le monde. Pour vous, en marque blanche, Mutuaide s'engage à apporter le meilleur service face aux aléas du...


  • Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps plein

    Découvrez votre avenir chez Mutuaide AssistanceNous sommes à la recherche d'un Conseiller en Assistance Bilingue pour rejoindre notre équipe dynamique et engagée à Nantes.Compétences requisesBonne communication et écoute activeEmpathie et patienceCapacité à résoudre les problèmesEsprit d'équipe et adaptabilitéOrganisation et gestion des...


  • Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps plein

    Présentation de Mutuaide Assistance">Mutuaide est une filiale du groupe Groupama spécialisée dans l'assistance et l'assurance affinitaire. Nous sommes présents sur le marché depuis 1981 et avons acquis une expérience considérable en apportant un soutien à nos assurés à travers le monde.">Nos valeurs">Nous sommes fiers de promouvoir une culture...

  • Chargé d'assistance

    Il y a 3 mois


    Saint-Sébastien-sur-Loire, France Mutuaide Assistance Temps plein

    FILIALE DE GROUPAMA Mutuaide exerce tous les métiers de l'assistance et bénéficie depuis 1981 d'une expérience acquise en portant secours à ses assurés à travers le monde. Pour vous, en marque blanche, Mutuaide s'engage à apporter le meilleur service face aux aléas du...


  • Neuilly-sur-Marne, Île-de-France Mutuaide Assistance Temps plein

    Mission du poste">Nous recherchons un aidant spécialisé pour renforcer notre équipe dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée.Description du travail">Vous serez l'interlocuteur principal des clients, garantissant ainsi l'image de la société. Vous répondrez aux demandes d'aide de nos clients (retour d'hospitalisation,...

  • Chargé d'assistance H/F

    il y a 1 mois


    Thouaré-sur-Loire, France Mutuaide Temps plein

    Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations…) qu'ils soient en France, ou à l'étranger – 24h/24 et 7j/7. Sais-tu ce qui donne du sens à tes...

  • Chargé D'Assistance H/F

    il y a 4 semaines


    Aigrefeuille-sur-Maine, 01240, France Mutuaide Temps plein

    Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations…) qu'ils soient en France, ou à l'étranger – 24h/24 et 7j/7. Sais-tu ce qui donne du sens à tes...

  • Architecte junior H/F

    il y a 1 semaine


    Neuilly-sur-Marne, France Mutuaide Assistance Temps plein

    Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations...) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7. Savez-vous ce qui donne du sens à vos...

  • Chargé d'assistance H/F

    il y a 1 mois


    Saint-Fiacre-sur-Maine, 44690, France Mutuaide Temps plein

    Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations…) qu'ils soient en France, ou à l'étranger – 24h/24 et 7j/7. Sais-tu ce qui donne du sens à tes...


  • Saint-Sébastien-sur-Loire, France FIDELIA Temps plein

    Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votreengagement professionnel ?Notre groupe vous apportera autant d'épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d'envieà exercer votre métier dans nos équipes.Covéa, l'assurance d'une carrière riche et variée !Votre mission ? Prendre en charge nos assurés en difficulté...

  • Chargé D'assistance

    Il y a 6 mois


    Ivry-sur-Seine, France Securitas Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre le leader international de la Sécurité. Rejoignez nos 17 000 collaborateurs en France ! Securitas Technology offre des solutions intégrées et connectées pour manager la sécurité. Nous recrutons un chargé d'assistance H/F sur Ivry-sur-Seine. Le recrutement s’inscrit dans le cadre de la délégation de service public de...

  • Chargé d'assistance

    il y a 4 semaines


    Nort-sur-Erdre, France Mutuaide Temps plein

    Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations…) qu'ils soient en France, ou à l'étranger – 24h/24 et 7j/7. Sais-tu ce qui donne du sens à tes...


  • Gif-sur-Yvette, France CNRS Temps plein

    Date Limite Candidature : mardi 5 novembre 2024 23:59:00 heure de Paris **Informations générales**: **Intitulé de l'offre **:Chargé de l'assistance support (H/F)** Référence : MOY1632-CHRENA-002 Nombre de Postes : 1 Lieu de travail : GIF SUR YVETTE Date de publication : mardi 15 octobre 2024 Type de contrat : CDD Technique/Administratif Durée du...


  • Neuilly-sur-Seine, France CMC Ambroise Paré Hartmann Temps plein

    Le groupe Ambroise Paré, Pierre Cherest, Hartmann est un groupe pluridisciplinaire rassemblant 600 lits et places de Médecine-Chirurgie-Obstétrique (50 000 patients en hospitalisation et ambulatoire chaque année), 72 lits de Soins de Suite et de Réadaptation, ainsi qu’un EHPAD de 120 places. Certifiés A sans réserve ni recommandation par la Haute...


  • Mauves-sur-Loire, 44470, Nantes, France Mutuaide Temps plein

    Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations…) qu'ils soient en France, ou à l'étranger – 24h/24 et 7j/7. Sais-tu ce qui donne du sens à tes...

  • Chargé d'assistance H/F

    Il y a 6 mois


    Ivry-sur-Seine, France Securitas Temps plein

    Mission Vous souhaitez rejoindre le leader international de la Sécurité. Rejoignez nos 17 000 collaborateurs en France ! Securitas Technology offre des solutions intégrées et connectées pour manager la sécurité. Nous recrutons un chargé d'assistance H/F sur Ivry-sur-Seine.  Le recrutement s’inscrit dans le cadre de la délégation...


  • Nogent-sur-Marne, France Jobmania Temps plein

    A votre arrivée, vous bénéficierez de 3 semaines de formation rémunérée pour commencer dans les meilleures conditions. Votre rôle est primordial :En charge des appels entrants, vous serez la première personne que nos clients auront au téléphoneVous analyserez leur situation, répondrez à leur besoin et initierez les actions nécessaires pour leur...