CDI - Conseiller clientèle à distance - CRC Limoges H/F

il y a 3 semaines

Limoges, France Groupama Temps plein

Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance". Notre raison d'être s'inscrit dans la durée. Elle oriente nos actions comme nos projets et nous guide pour réinventer notre métier, pour servir toujours au mieux nos clients."

Venez exprimer votre potentiel au sein de notre Centre de Relation Clientèle de Limoges

Composé d’une équipe de 12 Conseillers, vous jouez un rôle clé dans notre démarche de satisfaction client par la réception des appels téléphoniques et mails des clients ou prospects, le traitement ou l'orientation de leurs demandes.

Vous participez au développement commercial par la commercialisation d'offres Groupama en fonction de la stratégie définie par l'entreprise et du plan d'actions commerciales.

Vos missions :

  • Informer et accompagner les clients en utilisant le canal le plus approprié (téléphone ou mail) permettant le traitement à distance de leurs demandes SAV et commerciales.
  • Renseigner les clients sur leurs garanties, expliquer la mise en œuvre de celles-ci et les procédures à suivre.
  • Traiter les interrogations et renseigner les clients sur l'avancement d'un dossier sinistres ou l'encaissement de cotisations.
  • Proposer des solutions adaptées ou proposer des rendez-vous avec les conseillers commerciaux.
  • Recenser les besoins, analyser les risques et établir des propositions commerciales en fonction de la gamme de produits et services à commercialiser.

 


  • Diplômé ou autodidacte, vous bénéficiez d'une première expérience dans le domaine commercial.
  • Vous maîtrisez les techniques de négociation et avez un grand sens de l'organisation.
  • Vous avez le goût du challenge, le sens de l'objectif et du résultat.
  • Vous faites preuve d'écoute et donnez du sens à la qualité du service rendu à vos clients.
  • Enfin, vous appréciez évoluer dans un environnement open space et les outils digitaux n’ont plus de secret pour vous

Nous vous permettons d’être acteur de votre réussite en complétant votre rémunération fixe (sur 13 mois) par un variable.

On pourrait vous parler de participation aux frais de repas, d’avantage CSE, de mutuelle groupe et de prévoyance, intéressement… Mais on en garde pour notre prochaine rencontre.

Comment se déroule votre intégration ?

-        Une formation à nos produits

-        Un tuteur

-        L’accompagnement de votre manager

Quelque soit votre parcours, quelque soit votre âge ou votre handicap, Groupama Centre-Atlantique privilégie la diversité au cœur de ses recrutements. Alors pourquoi pas vous ?

 

 


Groupama Centre-Atlantique (GCA) est l 'une des 9 caisses régionales du Groupe Groupama : 10 départements géographiques, 6 sites de Gestion, un siège régional à Niort, GCA poursuit son développement sur l'ensemble des marchés : particuliers et professionnels (agricole, ACPS, Collectivités, Entreprises....).   

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    Limoges, France GROUPAMA CENTRE ATLANTIQUE Temps plein

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  • Concepteur paysagiste F/H Limoges

    Il y a 2 mois

    Limoges, France ACTO Consulting Limoges Temps plein

    A propos de l'entreprise : Acto Consulting, cabinet de conseils en ressources humaines, vous propose un accompagnement adapté en fonction de vos besoins :- Recrutement, entretiens professionnels, de positionnement, outplacement,- Accompagnement GRH, ingénierie de formation, audit RH, marketing RH- Testing, évaluation des comportements...

  • Conseiller Commercial Sociétés

    Il y a 2 mois

    Limoges, France TOYOTA LIMOGES Temps plein

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    il y a 6 jours

    Limoges, Nouvelle-Aquitaine, France Agence Appel Médical Limoges Temps plein

    Découvrez notre offre d'emploiAgence Appel Médical Limoges recherche un infirmier (F/H) en CDI intérimaire pour rejoindre son équipe pluridisciplinaire à Limoges.À propos de l'entrepriseNous sommes une agence spécialisée dans la mise en relation des professionnels de santé avec les besoins des établissements de soins. Nous recherchons des...

  • Alternance Bts Mco/bac+2

    Il y a 3 mois

    Limoges, France GROUPE ALTERNANCE LIMOGES Temps plein

    Décrochez votre Bac +2 BTS Management Commercial Opérationnel en deux ans grâce à un contrat d'apprentissage au sein de notre centre de formation à Limoges. Dans le cadre de notre rentrée 2024, une opportunité unique s'offre à vous. Une de nos entreprises dans le domaine du prêt à porter sportif est à la recherche d'un vendeur en alternance...

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    Il y a 3 mois

    Limoges, France UNIVERSITE DE LIMOGES Temps plein

    L’Université de Limoges recrute un Préparateur en biologie F/H Contractuel de niveau Catégorie C Contrat à durée déterminée jusqu’au 31/08/2025 Réf : 2024-1692400 Consulter la fiche de poste Candidature avant le 11/10/2024

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    Limoges, France UNIVERSITE DE LIMOGES Temps plein

    L’Université de Limoges recrute un Coordinateur VAE F/H Contractuel de niveau équivalent catégorie A contrat à durée déterminée de 12 mois Consulter la fiche de poste Candidature avant le 20/10/2024 Réf : 2024 1702174

  • L’université de Limoges Recrute Un Juriste Aux

    Il y a 2 mois

    Limoges, France UNIVERSITE DE LIMOGES Temps plein

    L’Université de Limoges recrute un Juriste aux conventions F/H Contractuel de niveau équivalent de catégorie A uniquement CDD à durée de 6 mois Consulter la fiche de poste Candidature avant le 03/11/2024 Réf : 2024 1712491

  • L’université de Limoges Recrute Un Assistant en

    Il y a 2 mois

    Limoges, France UNIVERSITE DE LIMOGES Temps plein

    L’Université de Limoges recrute un Assistant en gestion recettes F/H Contractuel de niveau équivalent Catégorie C Contrat à durée déterminée de 12 mois Réf : 2024-1719669 Consulter la fiche de poste Candidature avant le 10/11/2024

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    L’Université de Limoges recrute un Assistant social - H/F Contractuel de niveau de catégorie A Contrat à contrat à durée déterminée jusqu’au 31/08/2026 Réf : 2024-1756861 Consulter la fiche de poste Candidature avant le 15/12/2024

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    Limoges, France UNIVERSITE DE LIMOGES Temps plein

    L’Université de Limoges recrute un Adjoint en gestion administratif scolarité F/H Contractuel de niveau Catégorie C uniquement Contrat à durée déterminée de 6 mois Réf : 2024-1696330 Consulter la fiche de poste Candidature avant le 13/10/2024

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    Limoges, France UNIVERSITE DE LIMOGES Temps plein

    L’Université de Limoges recrute un Psychologue du travail /ergonome F/H 60% Contractuel de niveau de catégorie A Contrat à durée déterminée jusqu’au 31/08/2025 Consulter la fiche de poste Candidature avant le 18/10/2024 Réf : 2024 -1699496

  • L’université de Limoges Recrute Un Gestionnaire

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    L’Université de Limoges recrute un Gestionnaire administrative F/H Contractuel de niveau équivalent catégorie B Contrat à durée déterminée jusqu’au 31/10/2025 Réf : 2024-1708716 Consulter la fiche de poste Candidature au plus tard le 08/12/2024

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    L’Université de Limoges recrute un Gestionnaire financier F/H Contractuel de niveau équivalent de catégorie B uniquement Contrat à durée déterminée jusqu’au 30/10/2025 Réf : 2024- 1696324 Consulter la fiche de poste Candidature avant le 13/10/2024

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    L’Université de Limoges recrute un Adjoint administratif Formation professionnelle - H/F Contractuel de niveau de catégorie C uniquement Contrat à durée déterminée de 24 mois Réf : 2024-1599572 Consulter la fiche de poste Candidature au plus tard le 25/12/2024

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    il y a 2 semaines

    Limoges, France UNIVERSITE DE LIMOGES Temps plein

    L’Université de Limoges recrute un Gestionnaire administratif F/H Contractuel de niveau équivalent catégorie B Contrat à durée déterminée jusqu’au 31/10/2025 Réf : 2024-1708716 Consulter la fiche de poste Candidature au plus tard le 08/12/2024

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