Emplois actuels liés à Customer Support SIRH - La GarenneColombes - Neocase
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Customs Support Specialist
il y a 1 mois
Saint-Pierre-la-Garenne, Normandie, France CRIT VERNON Temps pleinPosition Overview:Role: Assistant(e) DouaneLocation: Vernon (27) and Gaillon (27)Company: CRITWe are seeking a dedicated Customs Support Specialist for our client operating in the Vernon and Gaillon regions. The role encompasses a variety of responsibilities aimed at ensuring smooth customs operations:Preparation of necessary customs documentation for both...
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Customs and International Trade Specialist
il y a 2 semaines
La Garenne-Colombes, Île-de-France Arkema Temps pleinAbout the Role Reporting to the Group Customs Manager, this role is crucial for ensuring compliance with customs and international trade operations across the Group's subsidiaries. You will play a vital part in maintaining the integrity of customs data and upholding our commitment to regulatory adherence. Key Responsibilities Customs Operations...
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Customs and International Trade Specialist
il y a 4 semaines
La Garenne-Colombes, Île-de-France Arkema Temps pleinAbout the Role Reporting to the Group Customs Manager, this role is crucial for ensuring compliance with customs and international trade operations across the Group's subsidiaries. You will play a vital part in maintaining the integrity of customs data and upholding our commitment to regulatory adherence. Key Responsibilities Customs Operations...
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Customs Support Specialist
il y a 1 mois
Saint-Pierre-la-Garenne, Normandie, France CRIT VERNON Temps pleinPosition Overview:We are seeking a Customs Assistant to join our esteemed client, CRIT VERNON. This role is pivotal in managing customs operations within the designated regions.Key Responsibilities:Drafting and managing customs paperwork for both import and export activities.Overseeing administrative functions related to the movement of alcoholic...
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Customer Support Specialist
il y a 1 mois
La Garde, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Boulanger Temps pleinBecome a part of our dedicated Customer Support TeamAre you enthusiastic about delivering exceptional customer support and fostering strong connections with clients? If this resonates with you, we have an exciting role available.Key Responsibilities:Guide customers in identifying solutions that meet their needs, ensuring a memorable shopping...
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Customs Support Specialist
il y a 1 mois
Saint-Pierre-la-Garenne, Normandie, France CRIT VERNON Temps pleinPosition Overview:We are seeking a dedicated Customs Assistant to join our esteemed client, CRIT VERNON. This role is essential for managing customs-related tasks in the Vernon and Gaillon regions.Key Responsibilities:Prepare and manage documentation for both import and export processes.Oversee administrative duties associated with the movement of alcoholic...
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Customer Support Specialist
il y a 1 jour
La Cayenne de Seudre, Nouvelle-Aquitaine, France Snaphunt Temps pleinAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Support Specialist to join our team at Snaphunt. As a key member of our customer support team, you will be responsible for providing exceptional support to our customers through various channels, including Shopify Chat, emails, and social media.Key ResponsibilitiesRespond to customer inquiries in a...
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Customer Support Specialist
il y a 3 semaines
La Cayenne de Seudre, Nouvelle-Aquitaine, France GSP Services Temps pleinGSP Services is a company that provides operational support for technology companies in the IoT/Helium/Hotspot/Blockchain space. We focus on customer-centric solutions and aim to break traditional support models.Job Title: Customer Support AgentWe are seeking a results-driven individual to deliver professional and high-quality customer support. The role...
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Customer Support Engineer
Il y a 4 mois
La Ciotat, France Exail Temps plein#JoinOurCrew Mission At the core of the company groups, team up with 30+ support engineers across the globe. Belong in a variety of technical backgrounds and expertise. Work side by side with our customers both on -site and remote to assist every step of an exail product integration and operation. This unique position ensures hands-on experience...
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Stage Chargé de projets RH/SIRH
il y a 3 semaines
La Garenne-Colombes, Hauts-de-Seine, France EfficientIP Temps pleinEfficientIP est un éditeur logiciel de DDI (DNS DHCP IPAM) qui fournit des solutions reconnues et performantes en France comme à l’internationale, répondant aux besoins des grandes entreprises en matière d'efficacité, grâce à la disponibilité, la sécurité et les performances des services réseau. Notre approche Smart DDI offre aux entreprises...
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Stage Chargé de projets RH/SIRH
il y a 4 semaines
La Garenne-Colombes, Hauts-de-Seine, France EfficientIP Temps pleinEfficientIP est un éditeur logiciel de DDI (DNS DHCP IPAM) qui fournit des solutions reconnues et performantes en France comme à l’internationale, répondant aux besoins des grandes entreprises en matière d'efficacité, grâce à la disponibilité, la sécurité et les performances des services réseau. Notre approche Smart DDI offre aux entreprises...
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Customer Support Specialist
il y a 3 jours
La Cayenne de Seudre, Nouvelle-Aquitaine, France TrueSeaMoss Temps pleinAbout the RoleWe are seeking a dedicated Customer Support Specialist to join our team for a part-time remote position. As a key member of our customer support team, you will be responsible for handling customer inquiries across multiple channels, ensuring timely and effective communication.Key ResponsibilitiesRespond to customer inquiries via Shopify Chat,...
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Customer Executive
Il y a 4 mois
Colombes, France Alight Temps pleinWorking collaboratively alongside the Account Leadership and Service Delivery teams, **your primary responsibilities will include**: - Oversee and manage end-to-end delivery of the services for the assigned customer accounts - including technology related activities during client implementation, support, maintenance and enhancements - Customer...
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Customer Support Engineer
Il y a 3 mois
La Ciotat, France Exail Temps pleinExail is a leading high-tech industrial group specializing in cutting-edge robotics, maritime, navigation, aerospace, and photonics technologies. With a strong entrepreneurial culture, Exail delivers unrivaled performance, reliability and safety to its civil and defense clients operating in severe environments. From the deep sea to outer space, Exail...
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Responsable de Projet RH
il y a 3 jours
La Garenne-Colombes, Île-de-France EfficientIP Temps pleinEfficientIP : un éditeur logiciel de référenceNous sommes un éditeur logiciel de DDI (DNS, DHCP, IPAM) qui fournit des solutions reconnues et performantes en France et à l'international. Nous répondons aux besoins des grandes entreprises en matière d'efficacité, grâce à la disponibilité, la sécurité et les performances des services réseau.Notre...
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Customer Support Engineer
il y a 1 mois
La Celle-sous-Gouzon, Nouvelle-Aquitaine, France Schneider Electric Temps pleinJob Title: Field Service RepresentativeSchneider Electric is in search of a dedicated Field Service Representative to uphold exceptional customer service standards and ensure adherence to safety regulations across all operations. The successful applicant will possess a Bachelor's degree in electrical engineering and demonstrate a commitment to nurturing a...
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Customer Support Technician
il y a 1 mois
La Chapelle-Basse-Mer, Pays de la Loire, France Absolis Intérim Sud-Loire Temps pleinAbout the company:Absolis Intérim Sud-Loire is a versatile temporary employment agency dedicated to assisting you throughout your assignments with our partner organizations.About the position:We are currently seeking a Customer Support Technician for one of our clients in the agricultural machinery sector. The key responsibilities for this role...
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Customer Account Manager
Il y a 3 mois
Colombes, France toutechniciens intérim Temps plein**Vos missions**: Notre client, acteur majeur de l'aéronautique, recherche un Customer Account Manager. Dans un contexte de forte croissance, la Division des Services et du Support Client recherche un/une Customer Account Manager pour entre autres superviser les activités de MRO des moteurs aéronautiques. La/Le Customer Account Manager des activités...
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Customer Support Specialist
il y a 20 heures
La Cayenne de Seudre, Nouvelle-Aquitaine, France TrueSeaMoss Temps pleinAbout True Sea MossWe are a California-based company dedicated to providing high-quality sea moss products. Our mission is to educate and empower individuals to improve their health and wellness through the benefits of sea moss.The RoleWe are seeking a dedicated Customer Support Specialist to join our team for a part-time remote position. The ideal candidate...
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Customer Support Specialist
il y a 3 semaines
La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France OLEA SERVICES Temps pleinOléa Services, a rapidly expanding company specializing in emergency electrical maintenance services for multi-site clients across diverse industries, is seeking a Customer Service Specialist to join their team. As a vital part of our operations, you will be the first point of contact for our valued clients, subcontractors, and technicians. Your...
Customer Support SIRH
Il y a 3 mois
Qui sommes-nous ?
Neocase Software est éditeur de logiciel SaaS, leader mondial de la digitalisation des processus Ressources Humaines et Finance. Nos solutions sont utilisées par plus de 5 millions d’employés à travers le monde en majorité au sein de grands comptes internationaux.
Les nouvelles technologies et le monde de la gestion RH, vous intéressent ? Pour accompagner l’expansion de Neocase en Europe, nous recherchons de nouveaux collaborateurs souhaitant rejoindre une équipe passionnée, dynamique et innovante, et évoluer dans une société d’envergure internationale.
Au sein d’une équipe de 6 personnes, vous serez rattaché(e) directement au Worldwive Head of Customer Success Mnagement.
Vos missions couvrent notamment:
· Qualifier les demandes des clients
· Effectuer les diagnostics et identifier les demandes de changements
· Apporter les solutions (paramétrage, conseil, …) aux clients
· Procéder aux escalades vers les services compétents
· Piloter le suivi des dossiers clients
· Faire évoluer les process supports et participer à l’amélioration de la qualité de service
· Piloter une action d’intégration ou de consulting en liaison avec une demande support
· Assurer le suivi des demandes clients de la qualification à la résolution dans le respect des engagements contractuels de service (SLA)
· Gérer les réunions clients (préparer, animer, établir un bilan)
Compétences très utiles:
SQL (databases)
Elastic Search (logs)
Power Shell (integration)
Ces missions ne sont pas limitatives et sont susceptibles d’évoluer. Vos idées et votre proactivité comptent pour nous
Votre profil
· Diplômé(e) d’un Bac+ 2/3 en informatique ou systèmes d’informations
· 2 ans minimum d’expérience en support applicatif ou chez un éditeur de logiciels
· Rigoureux(se), autonome, esprit d’analyse et de synthèse
· Excellente expression orale et écrite en Français et en Anglais
· Vous êtes un(e) habitué(e) des progiciels en mode Web et vous savez détecter une mauvaise configuration de navigateur
· Piloter le suivi client pour leurs demandes, de la qualification à la résolution dans le respect des engagements contractuels de service (SLA)
Rémunération : Package de 45- 50 k€ brut / annuel – Titres restaurant, Forfait télétravail, Mutuelle Alan, avantages CSE.
Poste Hybride en CDI à pourvoir dès que possible sur La Garenne-Colombes
Envoyez CV et lettre de motivation à jobs@neocasesoftware.com ou egarzon@neocasesoftware.com
