Responsable service clients

il y a 2 semaines


Pontdel'Arche, France Domino RH Temps plein
Nous recrutons pour l'un de nos clients, une entreprise industrielle leader sur son marché, un Responsable service clients H/F.
Rattaché au Directeur services clients, vos missions seront :
- Superviser votre équipe composée de 4 personnes en assurant une gestion optimale des compétences, notamment à travers la gestion des absences, la répartition des portefeuilles clients, l'organisation de formations, et la mise en oeuvre d'opérations commerciales.
- Suivre les commandes, en veillant au respect des délais, à la tarification et aux remises appliquées.
- Analyser et traiter les tableaux de bord quotidiens pour assurer un suivi efficace.
- Prendre en charge directement un ou plusieurs portefeuilles clients, en faisant le lien entre la direction commerciale, les différents services internes et les clients.
- Assurer la coordination avec les usines (opérations logistiques, gestion des reliquats...)
- Rédiger, appliquer et vérifier les procédures du service pour garantir leur bon déroulement.

Titulaire d'un BAC+2 orienté relation clients, vous disposez de 5 ans d'expérience sur un poste similaire idéalement acquise au sein d'un environnement industriel.
Une expérience avérée en management d'équipe est indispensable.
Doté d'un leadership naturel, vous faites preuve d'adaptabilité, de rigueur et d'une organisation exemplaire.
Vous maitrisez les outils informatiques (ERP et Pack office dont Excel).
Recrutement géré par Mélanie Pouchet.

Nextep HR, filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé sur les recrutements CDD et CDI et en travail temporaire, qui met son expertise au service de tous types de sociétés : tertiaires, industrielles, BTP, informatiques... des TPE aux grands groupes. Nous sommes composés de 70 collaborateurs, chacun spécialisé sur un domaine métier, répartis au sein de 15 bureaux en France. Reconnu pour notre excellente connaissance des métiers, des procédures RH, du recrutement et des bassins d'emplois. Pourquoi passer par nous : - Nous avons des contacts avec les entreprises qui nous permettent de positionner vos candidatures de façon privilégiée. - Experts dans l'industrie et reconnus pour cela par nos partenaires. - Nous partons de votre projet professionnel pour trouver le poste qui correspond le mieux à vos attentes.


  • Agent des services généraux

    il y a 2 semaines


    Pont-de-l'Arche, France Manpower Temps plein

    RésuméAgent des services généraux (H/F), 27340 Pont De L'arche, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Industries manufacturières et productionFonction : Maintenance - EntretienEntreprise : MANPOWER LOUVIERSDescription du posteManpower LOUVIERS recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un...


  • Le Pont-de-Claix, France SUEZ Temps plein

    En collaboration avec les différents services, il est responsable de la gestion et de l'optimisation du service client dans le respect des règles QHSE et en cohérence avec les objectifs fixés. Il manage l'attachée service client. Il constitue et gère des dossiers d'homologation, valide la prise en charge des dossiers d'acceptation, propose...


  • Le Pont-de-Claix, France SUEZ Temps plein

    En collaboration avec les différents services, il est responsable de la gestion et de l'optimisation du service client dans le respect des règles QHSE et en cohérence avec les objectifs fixés. Il manage l'attachée service client. Il constitue et gère des dossiers d'homologation, valide la prise en charge des dossiers d'acceptation, propose...


  • Le Pont-de-Claix, France SUEZ RR IWS CHEMICALS FRANCE Temps plein

    Descriptif du poste En collaboration avec les différents services, il est responsable de la gestion et de l'optimisation du service client dans le respect des règles QHSE et en cohérence avec les objectifs fixés. Il manage l'attachée service client. Il constitue et gère des dossiers d'homologation, valide la prise en charge des dossiers d'acceptation,...


  • Pont-de-l'Arche, France Manpower Temps plein

    Manpower LOUVIERS recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Agent des services généraux - Electricité/Maintenance (H/F) En tant qu'Agent de Services Généraux, vous assurerez la maintenance des infrastructures et des équipements de l'entreprise pour garantir des conditions de travail optimales....


  • Pont-de-l'Arche, France LE CABRH Temps plein

    Le CabRH, cabinet de recrutement et d’approche directe, recrute pour son client, industrie pharmaceutique, un Responsable qualité pharmaceutique H/F pour une embauche en CDI dans le département de l'Eure (27). **Le poste**: Vous êtes directement rattaché à la direction qualité et vous effectuez les missions suivantes en respectant l'ensemble des...


  • Pont-de-l'Arche, France LE CABRH Temps plein

    Le CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, recrute pour son client, industrie pharmaceutique, un Responsable qualité pharmaceutique H/F pour une embauche en CDI dans le département de l'Eure (27). **Le poste**: Vous êtes directement rattaché à la direction qualité et vous effectuez les missions suivantes en respectant l'ensemble des...


  • Pont-de-l'Arche, France RHéactive Temps plein

    Mon client est un cabinet d'audit et d’expertise comptable bien implanté sur la France avec un bureau à taille humaine sur Pont de l'Arche et bénéficiant d’une excellente réputation. Il recherche un Expert-comptable stagiaire/mémorialiste ou Responsable de portefeuille pour avoir le rôle de référent technique auprès de l'équipe en place et...

  • Acheteur Industriel

    Il y a 6 mois


    Pont-de-l'Arche, France Kelly Services Temps plein

    Kelly Services Premium, Cabinet de recrutement recherche pour son client, un grand groupe Industriel, un acheteur H/F. Rattaché au Responsable des achats, vos missions seront: - Travailler en étroite collaboration avec les chargés d'affaires pour la constitution des offres - Suivi de la partie opérationnelle des achats (gestionle l'ERP interne selon...


  • Pont-de-Beauvoisin, France L'ENTREPOT DU BRICOLAGE Temps plein

    Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons un environnement...


  • Pont-de-Beauvoisin, France Groupe Samse Temps plein

    **Nous proposons ce job**: Pour toi chaque client est unique, tu consacres toute ton énergie à lui proposer des solutions adaptées à ses besoins. Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors le poste d'Hôte(sse) de service clients du magasin L'Entrepôt du Bricolage de...


  • Pont-de-Metz, Hauts-de-France Fenwick-Linde Temps plein

    Fenwick-Linde, une entreprise leader dans la robotisation et l'automatisation, recherche un technicien service client pour rejoindre son équipe à Amiens. En tant que technicien service client, vous serez chargé de maintenir et dépanner les chariots de nos clients, tout en offrant un service client de qualité.Vous serez rattaché à notre agence...

  • Technicien méthodes H/F

    il y a 3 semaines


    Pont-de-l'Arche, France Hays France Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, œuvrant dans le secteur de la fabrication de biens de consommation, un Technicien méthodes (maintenance).Rattaché au Responsable maintenance, vous assurez l'ensemble des missions suivantes, sur un parc machines d'environ 200 équipements : * Maintenance :Vous recensez, classez et assurez la mise à jour de l'ensemble de...


  • Pont-de-l'Arche, France Domino RH Temps plein

    Nextep-HR est un cabinet de recrutement CDI et CDD, de chasse de têtes et de conseil RH généraliste, présent sur l'ensemble du territoire français. Nous recherchons pour le compte d'un de nos clients, un technicien de maintenance industrielle (H/F). Le poste est à pourvoir pour un démarrage au plus vite. Rattaché directement au Responsable de...

  • Technicien méthodes H/F

    il y a 3 semaines


    Pont-de-l'Arche, France Hays France Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, œuvrant dans le secteur de la fabrication de biens de consommation, un Technicien méthodes (maintenance).Rattaché au Responsable maintenance, vous assurez l'ensemble des missions suivantes, sur un parc machines d'environ 200 équipements : * Maintenance : Vous recensez, classez et assurez la mise à jour de...


  • Pont-de-l'Arche, France RESEAU ALLIANCE Temps plein

    À propos de nousLe cabinet de recrutement Réseau Alliance recherche pour un de ses clients spécialisé dans la fabrication d'appareils mécaniques, un technicien mise en route H/F dans le cadre d'une embauche en CDI.Le poste à pourvoir est basé proche de Pont de l'Arche (27).Rattaché(e) au responsable mise en service, vous aurez pour...


  • Pont-de-l'Arche, France RESEAU ALLIANCE Temps plein

    À propos de nousLe cabinet de recrutement Réseau Alliance recherche pour un de ses clients spécialisé dans la fabrication d'appareils mécaniques, un technicien électricité H/F dans le cadre d'une embauche en CDI.Le poste à pourvoir est basé proche de Pont de l'Arche (27).Rattaché(e) au responsable montage, vous réalisez le câblage, le...


  • Pont-de-l'Arche, France RESEAU ALLIANCE Temps plein

    À propos de nousLe cabinet de recrutement Réseau Alliance recherche pour un de ses clients, entreprise industrielle spécialisée dans la fabrication d'appareils mécaniques, un technico-commercial H/F dans le cadre d'une embauche en CDI.Le poste à pourvoir est basé proche de Pont de l'Arche (27).Rattaché au responsable commercial, vous...


  • Pont-de-l'Arche, France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseiller de clientèle Essentiel Expérimenté Réseau d'agences et banque en ligne CDI Pont-De-L'Arche, Normandie, France Référence 24000O7X Date de début Immediately Date de publication 21/11/2024 Vos missions au quotidien Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient...

  • Hotliner (H/F)

    Il y a 6 mois


    Pont-de-l'Arche, France Visionix Temps plein

    **Visionix**, un des leaders mondiaux dans la santé visuelle, recherche un **Hotliner **(H/F) pour son site de **Pont de l'Arche (27)**. Ce poste est à pourvoir **dès que possible** dans le cadre d'un **CDI**. **Rôle et missions** Rattaché au Responsable SAV, le Hotliner répond aux appels des clients et résout leurs problématiques (dépannage,...