Technicien Helpdesk

Il y a 3 mois

VilleneuveSaintGeorges, France SUP INTERIM PARIS Temps plein
Nous recrutons des Techniciens Helpdesk / Support Utilisateur H/F dynamiques et passionnés pour l'un de nos clients.
Responsabilités principales :
- Fournir une assistance technique et bureautique aux utilisateurs.
- Gérer et soutenir la téléphonie fixe, ainsi que les applicatifs métiers clients.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents, en utilisant efficacement les outils disponibles.
- Effectuer l'administration de niveau 1 sur Active Directory (modification de compte, réinitialisation de mot de passe, gestion des attributs).
- Escalader les incidents non résolus tout en respectant les engagements de délai.
- Tenir les utilisateurs informés de l'avancement des incidents déclarés.
- Rédiger un compte-rendu après chaque intervention et mettre à jour les informations nécessaires dans l'outil de gestion des incidents.

Profil :
- Formation : Bac+2 en informatique ou équivalent.
- Expérience : Idéalement, une première expérience similaire serait appréciée.
Environnement technique :
- Systèmes d'exploitation : Windows 10, Windows 7.
- Suite bureautique : Office 365 & 2016 Pro Plus.
- Outils : GLPI, ISL Online, Active Directory, Office 365, ININ.
Informations complémentaires :
- Horaires : Temps plein 35h - du lundi au vendredi.
- Contrat : Mission d'intérim longue et renouvelable
- Rémunération : À définir selon expérience.
Si vous êtes passionné(e) par le support utilisateur, que vous avez les compétences requises et que vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, n'hésitez pas à postuler. Nous serions ravis de vous accueillir pour contribuer au succès de nos missions.

L'agence SUP INTERIM Paris est une agence généraliste qui recrute dans le bassin parisien dans les secteurs du transport, du btp, de la logistique, du tertiaire, de l'industrie notamment.
Nous recrutons aussi bien des cols bleus que des cols blancs, que cela soit en intérim, CDD ou CDI.
Nous avons également un cabinet de recrutement Sup Talent Research, situé dans les mêmes locaux, qui vous accompagne dans la recherche de vos talents du bac+2 au bac+5 et plus (juniors, confirmés et experts dans l'ingénierie industrielle, l'informatique, l'industrie et le tertiaire...) et dans toutes les étapes de votre recrutement.
Nous restons à votre écoute dans la recherche de votre emploi.

  • Technicien Helpdesk Informatique

    il y a 4 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Lynx RH Nantes Temps plein

    Poste : Technicien HelpdeskLe cabinet Lynx RH recherche pour l'un de ses clients un technicien helpdesk pour travailler sur Saint-Herblain.Vos missions seront les suivantes :Réceptionner les sollicitations des utilisateurs finauxAnalyser et résoudre les incidents décrits dans le périmètre de helpdeskEnregistrer tous les incidents et les demandes dans...

  • Technicien Helpdesk N2

    il y a 4 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France SCC Temps plein

    SCC est une entreprise leader dans l'intégration et les services informatiques d'infrastructure. Nous sommes à la recherche d'un Technicien Helpdesk N2 pour rejoindre notre équipe. Votre mission sera de gérer les incidents de niveau N2, identifier les incidents récurrents et proposer des axes d'amélioration. Vous travaillerez en équipe pour...

  • Technicien Helpdesk

    Il y a 2 mois

    Villeneuve-d'Ascq, France Experis France Temps plein

    Technicien Helpdesk (H/F) - Villeneuve-d'AscqL'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.Nous proposons une offre intégrée alliant services et...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 4 semaines

    Saint-Herblain, France UIMM Temps plein

    Description du poste :Référence : AA1184SXLe cabinet Lynx RH recherche pour l'un de ses clients un Technicien Helpdesk H/F sur Saint-Herblain.Vos missionsEn tant que Technicien Service Desk, vos missions seront les suivantes :• Réceptionner les sollicitations des utilisateurs finaux (qu)• Analyser et résoudre les incidents décrits dans le...

  • Technicien helpdesk H/F

    Il y a 2 mois

    Saint-Herblain, France Lynx RH Temps plein

    Le cabinet Lynx RH recherche pour l'un de ses clients un Technicien Helpdesk H/F sur Saint-Herblain.Vos missionsEn tant que Technicien Service Desk, vos missions seront les suivantes :• Réceptionner les sollicitations des utilisateurs finaux (qu)• Analyser et résoudre les incidents décrits dans le périmètre de helpdesk, en adéquation avec les...

  • Technicien helpdesk H/F

    Il y a 2 mois

    Saint-Herblain, Nantes, France Lynx RH Temps plein

    Le cabinet Lynx RH recherche pour l'un de ses clients un Technicien Helpdesk H/F sur Saint-Herblain.Vos missionsEn tant que Technicien Service Desk, vos missions seront les suivantes :• Réceptionner les sollicitations des utilisateurs finaux (qu)• Analyser et résoudre les incidents décrits dans le périmètre de helpdesk, en adéquation avec les...

  • Technicien Helpdesk junior Informatique

    il y a 4 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    À propos de la missionMANPOWER FRANCE recherche 10 Techniciens Helpdesk juniors (H/F) pour son centre de service informatique.MissionsL'accompagnement des utilisateurs dans l'usage quotidien de leurs outils informatiques.L'identification, le diagnostic et la résolution des incidents.Le traitement des demandes jusqu'à résolution.La rédaction des tickets...

  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Martin-le-Vinoux, France Manpower Temps plein

    Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un(e) Technicien Helpdesk à Saint-Martin le Vinoux. En tant que Technicien Helpdesk, vous aurez pour missions : - Accueillir les utilisateurs par téléphone et identifier leurs besoins. - Diagnostiquer les problèmes signalés et proposer des...

  • Technicien Helpdesk Linguiste

    il y a 4 semaines

    Saint-Martin-le-Vinoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Temps plein

    Présentation du posteLynx RH, cabinet de recrutement en CDI, CDD et intérim, recherche pour son client Econocom un Technicien HelpDesk Linguiste pour une mission de travail temporaire de 3 à 4 mois potentiellement renouvelable.Au sein d'une équipe helpdesk, vous êtes en charge du support informatique auprès d'utilisateurs internationaux. Vous répondez...

  • Technicien helpdesk

    il y a 4 semaines

    Saint-Aignan-Grandlieu, France ACTUAL ITS Temps plein

    A propos de l'entreprise : Notre client, basé au 13 Rue Marie Curie à Saint-Sébastien-sur-Loire, est une entreprise prospère avec plus de 600 agences, 3 écoles de formation, 3 cabinets de recrutement et compte 3550 collaborateurs. A propos du poste : Actual recrute un Technicien helpdesk (h/f) pour un poste à ST AIGNAN...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 3 semaines

    Saint-Martin-le-Vinoux, France UIMM Temps plein

    Description du poste :Référence : AA1185CLLynx RH Grenoble, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, membre de Mistertemp' Group, recherche pour son client Econocom implanté à Saint Martin Le Vinoux, un Technicien HelpDesk Linguiste : FRANCAIS / ANGLAIS /ITALIEN H/F, en CDI.Au sein d'une équipe helpdesk, vous êtes en charge du support...

  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France aeroemploiformation Temps plein

    Description du posteRéférence : ConfidentielL'entreprise AeroEmploiFormation recherche pour l'un de ses clients un Technicien Helpdesk H/F sur distance. Vos missions En tant que Technicien Service Desk, vos missions seront les suivantes :• Réceptionner les sollicitations des utilisateurs finaux (qu)• Analyser et résoudre les incidents...

  • Technicien Helpdesk Hotline N2 Saint Cloud

    il y a 4 semaines

    Saint-Cloud, France Manpower Temps plein

    RésuméTechnicien Helpdesk Hotline N2 Saint Cloud (92), 92210 Saint Cloud, CDI, Temps plein.Secteur : Technologies de pointe, électrique et électroniqueFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSEDescription du posteManpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un...

  • Technicien Helpdesk

    Il y a 2 mois

    Saint-Herblain, France Lynx RH Nantes Temps plein

    Entreprise :Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie. Description du poste : Le cabinet Lynx RH recherche pour l'un de ses clients un Technicien Helpdesk H/F sur Saint-Herblain. Vos missionsEn tant que Technicien Service Desk, vos missions seront les suivantes :•...

  • Technicien helpdesk

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, France Qualis Levallois Temps plein

    Notre agence Qualis basée à Levallois Perret (92) recherche un Technicien Helpdesk H/F pour un de ses clients situé à Villeneuve D'ascq (59491)*Plage horaire : 7h30-19hLES MISSIONS : Prise en charge des appels entrants Diagnostic à l'origine du dysfonctionnement lié à l'informatique Saisie et suivi des tickets Prise en mains à distance ...

  • Technicien Helpdesk

    Il y a 4 mois

    Saint-Aignan-Grandlieu, France Manpower Temps plein

    Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk (H/F)  Au sein d'un plateau de support, vos missions seront les suivantes : - Assister les utilisateurs à distance principalement sur de la configuration d'imprimante en respectant les procédures.- Assister les utilisateurs à...

  • Technicien Helpdesk junior

    il y a 4 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, France Manpower Temps plein

    Vous êtes titulaire d'un BTS informatique et vous cherchez votre 1er emploi ? La prise d'appels ne vous fait pas peur ? Notre client, société de service informatique, recherche 10 Techniciens Helpdesk juniors (H/F) pour son centre de service pour un démarrage rapide.  Vous assurez la prise en charge, traitement et résolution des sollicitations des...

  • Technicien Helpdesk Hotline N2 Saint Cloud

    il y a 4 semaines

    Saint-Cloud, Ile-de-France, 92210, Boulogne-Billancourt Manpower Temps plein

    RésuméTechnicien Helpdesk Hotline N2 Saint Cloud (92), 92210 Saint Cloud, CDI, Temps plein.Secteur : Technologies de pointe, électrique et électroniqueFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSEDescription du posteManpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 4 semaines

    Saint-Aignan-Grandlieu, France Manpower Temps plein

    Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk (H/F) - Poste de technicien sur un site client - Support Service Desk - Gestion des incidents - Gestion des demandes - Gestion des escalades - Gestion des habilitations - Geste de proximité - Gestion de parc - Maintien et...

  • Technicien support helpdesk H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Lô, Normandie, France Helpline Temps plein

    Poste : Technicien support helpdeskMission : Accueillir les demandes de nos clients, qualifier la demande suivant la nomenclature, traiter les incidents N1/N1+, apporter des réponses adaptées à la demande et aux besoins de l'utilisateur, assurer le suivi des dossiers.Environnement de travail : Postes de travail Windows, O365, Active...