Emplois actuels liés à Business Analyst CRM - Greater Paris Metropolitan Region - BforBank


  • Greater Paris Metropolitan Region, FR Visian Temps plein

    Visian, cabinet de conseil spécialisé en innovation, design produit, gestion de projet IT et développement Data, recrute un(e) Business Analyst IT pour accompagner l’un de ses clients dans le secteur de l’assurance.Dans le cadre de la croissance de ce client, la DSI recherche un(e) Business Analyst IT expert(e) en CRM, tests ou data pour soutenir...


  • Greater Paris Metropolitan Region, France Visian Temps plein

    Visian, cabinet de conseil spécialisé en innovation, design produit, gestion de projet IT et développement Data, recrute un(e) Business Analyst IT pour accompagner l’un de ses clients dans le secteur de l’assurance.Dans le cadre de la croissance de ce client, la DSI recherche un(e) Business Analyst IT expert(e) en CRM, tests ou data pour soutenir...

  • Analyst, CRM Business

    il y a 1 mois


    Paris, France Sage Temps plein

    **Nom du poste à pourvoir** Analyst, CRM Business & System Design **Description du poste** Job purpose: The Analyst of CRM will be responsible of CRM process development and improvements for Sales and Customer Services. This role will be defining and continually reviewing global process to be implemented in our CRMs to ensure we put the customer first...

  • Analyst, CRM Business

    il y a 5 jours


    Paris, France Sage Group plc Temps plein

    Nom du poste à pourvoir Analyst, CRM Business & System Design Description du poste Job purpose: The Analyst of CRM will be responsible of CRM process development and improvements for Sales and Customer Services. This role will be defining and continually reviewing global process to be implemented in our CRMs to ensure we put the customer first on...


  • Paris, France VISIAN Temps plein

    Dans le cadre de son programme de transformation, le groupe lance un programme de Mise en place d'un CRM L?équipe "CRM" au sein du département Relation Client doit se renforcer d' un profil de Business Analyst CRM Nous recherchons une prestation de consultant senior disposant d'une grande expertise dans les projets agiles en renfort du métier et dans...

  • Analyste Business Junior CRM

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France IONIS Group Temps plein

    Présentation du PosteL'entreprise IONIS Group, leader de l'enseignement supérieur privé en France, recherche un Analyste Business Junior CRM pour rejoindre son équipe dynamique.Objectifs du PosteDéfinir les besoins métiers et élaborer des solutions fonctionnelles adaptées.Optimiser la relation client et commerciale à l'aide du CRM...


  • Greater Paris Metropolitan Region, France Devoteam Data Driven Temps plein

    Devoteam Data Driven recherche des talents passionnés pour rejoindre notre équipe Modern Analytics et contribuer à la démocratisation de l'analyse de données au sein des organisations de nos clients.Présentation de Devoteam GroupeDevoteam est un leader du conseil en stratégie digitale, plateformes technologiques et cybersécurité. Présent dans...


  • Greater Paris Metropolitan Region, FR Devoteam Data Driven Temps plein

    Devoteam Data Driven recherche des talents passionnés pour rejoindre notre équipe Modern Analytics et contribuer à la démocratisation de l'analyse de données au sein des organisations de nos clients.Présentation de Devoteam GroupeDevoteam est un leader du conseil en stratégie digitale, plateformes technologiques et cybersécurité. Présent dans...

  • Business Analyst

    Il y a 3 mois


    Paris, France 1Dsolutions Temps plein

    **TJM 750€**: **PARIS**: Nous collaborons avec un partenaire, actuellement à la recherche d’un(e) professionnel(le) qualifié(e) pour rejoindre son équipe dans le cadre d’une mission. - Dans un contexte d’amélioration des processus de vente. Nous recherchons un consultant capable d’animer des ateliers de travail, challenger les besoins, rédiger...


  • Paris, France SCALIAN Temps plein

    **Contexte**: intervention sur les outils CRM de relation client/communication client, gestion des parcours client Villejuif + 3 jours de télétravail Mission/poste à pourvoir rapidement ou sous 1 mois Projet agile Secteur bancaire **Outil**: jira Missions principales (liste non exhaustive plus de détails par téléphone): Recueil du besoin auprès des...


  • Paris, France IONIS Group Temps plein

    **L'entreprise** Créé en 1980 par Marc Sellam, IONIS Education Group est aujourd’hui le premier groupe de l’enseignement supérieur privé en France. **29 écoles** et entités rassemblent dans **27 villes** en France et à l’International plus de **35 000 étudiants** en commerce, marketing, communication, gestion, finance, informatique, numérique,...


  • Paris, France Kéoni Consulting Temps plein

    **Business Analyst IT CRM Dynamics** **Contexte**: La Direction Système d’Information (DSI) souhaite se renforcer pour contribuer aux projets (métier, technique, sécurité, poste de travail, hébergement,...etc.). La DSI est organisée en 4 pôles avec un pôle projets, un pôle développement, un pôle infrastructure et un pôle RSSI. Le SI est un...


  • Paris, Île-de-France PAC Analyst Temps plein

    PAC Analyst Job DescriptionAre you looking for a challenging role in the IT industry? Our Senior Analyst position at PAC Group may be the perfect fit.About the PositionWe are seeking an experienced IT Industry Analyst to join our team and contribute to our company rankings and forecast.The ideal candidate will have 5+ years of experience as an Analyst/Senior...

  • IT Business Analyst CRM

    Il y a 3 mois


    Paris, France skiils Temps plein

    Afin de soutenir l'ambition du groupe d'améliorer la connaissance et l'expérience client, la mission vise à renforcer la livraison de la plateforme CRM du Groupe, qui dessert 7 entreprises du Groupe. Le consultant jouera un rôle mixte de 1/ gestion de projet 2/ Analyste métier, en relation directe avec les contacts commerciaux. Afin de maximiser les...

  • Business Analyst CRM Expert

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Avanade Temps plein

    Forte de votre expertise dans les fonctionnalités clés de Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement, vous rejoindrez notre équipe de Business Analyst pour travailler sur des projets de Relation Client orientés Sales, Marketing ou Service Client.La team CRM d'Avanade est composée de profils fonctionnels, techniques, orientés Delivery ou Pre-sales,...

  • CRM Analyst

    Il y a 6 mois


    Paris, France SERENDIP Temps plein

    Serendip est un cabinet de recrutement de cadres par approche directe et de conseil en ressources humaines spécialisé dans le domaine de la santé. Notre client est un laboratoire pharmaceutique international spécialisé dans la fabrication et la commercialisation de produits pharmaceutiques et de nutrition. Dans le cadre de son fort développement, il...


  • Paris, France IONIS Group Temps plein

    L'entrepriseCréé en 1980 par Marc Sellam, IONIS Education Group est aujourd’hui le premier groupe de l’enseignement supérieur privé en France. 29 écoles et entités rassemblent dans 27 villes en France et à l’International plus de 35 000 étudiants en commerce, marketing, communication, gestion, finance, informatique, numérique, aéronautique,...


  • Greater Paris Metropolitan Region, FR Juvisé Pharmaceuticals Temps plein

    Juvisé Pharmaceuticals est une entreprise pharmaceutique dont la mission consiste à redonner la priorité à des médicaments essentiels afin d’améliorer la santé de millions de personnes à travers le monde. Depuis notre création en 2008, notre portefeuille s’est constitué avec l’acquisition de médicaments « princeps » auprès de grandes...


  • Greater Paris Metropolitan Region, France Juvisé Pharmaceuticals Temps plein

    Juvisé Pharmaceuticals est une entreprise pharmaceutique dont la mission consiste à redonner la priorité à des médicaments essentiels afin d’améliorer la santé de millions de personnes à travers le monde. Depuis notre création en 2008, notre portefeuille s’est constitué avec l’acquisition de médicaments « princeps » auprès de grandes...

  • Business Analyst

    Il y a 6 mois


    Paris, France Capgemini Temps plein

    **Qui sommes-nous ?**: L’entité Financial Services de Capgemini travaille avec tous les grands acteurs du monde de la Banque. Nos projets IT impliquent l’ensemble des nouvelles technologies nécessaires pour répondre aux enjeux du marché (création du SI de banques 100% mobiles, Smart automation, implémentation de CRM, Mise en place d'une marketplace...

Business Analyst CRM

il y a 1 mois


Greater Paris Metropolitan Region, France BforBank Temps plein

Votre monde change, le nôtre aussi

Sur le modèle d'une "Tech company", BforBank place l'humain et le digital au cœur de sa transformation. Notre mission, offrir à nos clients une expérience bancaire incomparable pour répondre à leurs besoins et usages mobile.

Rejoindre BforBank c’est rejoindre une équipe engagée dans un grand projet de développement stratégique en France et en Europe.

Nous sommes aujourd’hui 600 passionné(e)s et recherchons nos talents pour construire la banque de demain.

Nous croyons en la force du collectif, chaque jour rassemblés autour de nos valeurs, de simplicité, d'optimisme et d’engagement, encourageant chacun à oser, essayer et accepter d’échouer.



Au sein de la Direction Marketing & Communication, rattaché(e) à la Head of CRM & Loyalty Marketing, ta mission est de suivre et analyser les performances CRM ainsi que d’apporter des pistes d’optimisation aux CRM Marketing Specialist.


Tes missions principales sont les suivantes :

  • Suivre et analyser les reportings de suivi de la performance CRM.
  • Créer les bilans de campagnes avec les CRM Specialist et les Data Analyst.
  • Diffuser et expliquer les reportings et bilans de campagnes.
  • Aider à la mise en place des A/B tests afin d'optimiser les performances de campagnes à l’aide des analyses.
  • Analyser les performances des segments de clients afin de dégager des pistes d’optimisation.
  • Evangéliser et porter la culture de l’analyse CRM au sein de l’entreprise.
  • Assurer une veille permanente sur les pratiques CRM.



Ce que tu maîtrises :

  • Connaissance des analyses CRM
  • Connaissance d’un outil de gestion de campagnes (idéalement Adobe Campaign, Salesforce…) et d’un outil d’envoi de Push Notifications
  • Gestion de projets
  • Anglais professionnel


Ce poste est fait pour toi si :

  • Tu es data-driven
  • Tu as un forte capacité d’analyse
  • Tu as à cœur de mesurer la performance de tes actions.
  • Tu es orienté(e) business et satisfaction client.
  • Tu es rigoureux(se) et curieux(se).
  • Tu fais preuve d’initiative et es force de proposition.



Formation : Master 2 universitaire, école d’ingénieur ou école de commerce, avec une spécialisation marketing, e-commerce ou statistique.

Chez BforBank nous recherchons avant tout des compétences. Tu ne disposes pas du diplôme requis mais as des expériences équivalentes ? N'hésite pas à postuler


Expérience : Tu disposes de 2 à 4 ans d’expérience sur un poste similaire, idéalement dans le secteur bancaire.



En rejoignant BforBank tu trouveras…

  • Un projet ambitieux de transformation digitale et culturelle à l’échelon européen, terrain d’innovation et d’ouverture d’esprit
  • Une organisation apprenante, proposant un large choix de formations toute l’année, et qui favorise l’échange avec les autres marques du Groupe
  • Une promo RSE multi-métiers qui fait évoluer en continu les actions de BforBank vers une banque plus responsable
  • Une organisation du travail en mode Agile, impliquant un degré élevé de collaboration et d'autonomie tout en travaillant avec un groupe de pairs diversifiés.


Mais aussi…

  • 2 à 5 jours de télétravail modulables par semaine dans la limite de 8 jours min de présence / mois (frais de fonctionnement pris en charge)
  • 25 jours de congés + 15 jours de RTT
  • 80% du coût de la mutuelle d’entreprise pris en charge / couvert
  • Avantages collaborateurs Crédit Agricole : taux et tarifs préférentiels
  • Des frais de transports remboursés à 75%
  • Un restaurant d’entreprise et des titres restaurant
  • Des douches pour les sportifs et un tarif avantageux auprès d’une salle de sport toute proche
  • Accès illimité à United Heroes, une application mobile de sport et de bien être


Le poste est basé à La Défense.

BforBank s'engage à garantir l'égalité des chances aux candidats car nous sommes convaincus de la richesse apportée par la diversité et l'inclusion dans nos équipes.