Emplois actuels liés à Analyste Support CRM H/F - Greater Lyon Area - DIMO Software

  • Analyste Fonctionnel Outil CRM

    Il y a 6 mois

    Lyon, France LR Technologies Rhône-Alpes Temps plein

    Dans le cadre de l'accroissement de ses activités dans le domaine de la santé, LR TECHNOLOGIES Lyon recherche un.e Analyste Fonctionnel spécialisé.e sur l'outil CRM **Microsoft Dynamics**. Votre mission sera d'assurer le support métier aux utilisateurs (gestion des questions métiers, prise en charge et suivi de la résolution des incidents de niveau...

  • Chargé Support CRM Junior Pour L'europe

    Il y a 6 mois

    Lyon, France Securitas Temps plein

    Vous souhaitez intégrer Securitas le leader international de la sécurité privée. Rejoignez nous avec cette très belle opportunité de Chargé.e support CRM pour l'Europe, le poste peut être basé n'importe ou en Europe. (lieu à convenir) et possible à Lille, Paris, Lyon, Bruxelles (BE), Gand/Gent (BE), Rattaché(e) au Directeur commercial et...

  • Analyste ERP

    Il y a 6 mois

    Lyon, France AQUANTIS Temps plein

    L'univers informatique est une vraie passion. Vous souhaitez rejoindre une entreprise internationale en pleine croissance ? Alors postulez ! Notre client, acteur majeur en fourniture d'équipement médical recherche dans le cadre de son développment: - **Un Analyste ERP F/H en CDI** **Ce poste est basé à Lyon** Dans le cadre de la transformation...

  • Technical Analyst IT Support

    Il y a 5 mois

    Lyon, France Nexans Temps plein

    **Location**:Lyon, 69, FR, 69357**Function**:Information Systems**Employment type**:Full Time**Required experience**:Experienced - over 5 years**Reference ID**:75133Technical Analyst IT Support **Willing to take a step and make a successful career? **Join Nexans as a Support Analyst** **in La Défense!** - In this position, the Support Analyst will work...

  • Consultant(e) Support Utilisateurs ERP

    Il y a 6 mois

    Lyon, France Accile Temps plein

    Région lyonnaise CDI IT / Systèmes d’Information Pourvu Notre client est un groupe industriel Suisse leader dans la conception et l’installation de portes automatiques dans un univers B to B. En France, le groupe déjà très bien implanté et en croissance constante compte 19 agences et près de 600 collaborateurs. Rattaché(e) au Directeur de la...

  • Dt CRM Functional Specialist

    Il y a 6 mois

    Lyon, France Samsic Emploi - Lyon 3 Tertiaire Temps plein

    Notre client, spécialisé dans le développement de solutions avancées pour de nombreux secteurs recrute dans le cadre de d'un remplacement un(e) DT CRM functional specialist (H/F) Vos missions seront les suivantes: **-Analyse des Besoins Métiers**: Animer des ateliers pour comprendre les besoins et les convertir en exigences SI. - **Conception de...

  • Business Analyst CRM

    Il y a 6 mois

    Lyon, France Groupe Seb Temps plein

    **Job Type **:CDI **City **:PONT EVEQUE **Linkedin **:#LI-Hybrid, #LI-Remote, #LI-Onsite: #LI-Onsite - Tefal, T-Fal, Krups, Lagostina, Rowenta, Moulinex, SUPOR, Seb, Calor, WMF, Arno, Emsa, All-Cladautant de marques qui font partie du quotidien de millions de consommateurs dans plus de 150 pays. Le Groupe SEB (€8,1 milliards de CA - 33 000...

  • Analyste Support N2 Applicatif

    Il y a 3 mois

    Lyon 9e, France FLY IT Temps plein

    Nous recherchons actuellement un Analyste Support N2 Applicatif pour rejoindre notre équipe dynamique et motivée. Si vous êtes passionné par l'informatique et que vous souhaitez relever de nouveaux défis, cette offre est faite pour vous ! Vos missions: - Analyser et résoudre les incidents remontés par les utilisateurs - Participer à l'amélioration...

  • Business analyst IT confirmé(e)

    il y a 1 mois

    Greater Paris Metropolitan Region, France Visian Temps plein

    Visian, cabinet de conseil spécialisé en innovation, design produit, gestion de projet IT et développement Data, recrute un(e) Business Analyst IT pour accompagner l’un de ses clients dans le secteur de l’assurance.Dans le cadre de la croissance de ce client, la DSI recherche un(e) Business Analyst IT expert(e) en CRM, tests ou data pour soutenir...

  • Business analyst IT confirmé(e)

    il y a 1 mois

    Greater Paris Metropolitan Region, FR Visian Temps plein

    Visian, cabinet de conseil spécialisé en innovation, design produit, gestion de projet IT et développement Data, recrute un(e) Business Analyst IT pour accompagner l’un de ses clients dans le secteur de l’assurance.Dans le cadre de la croissance de ce client, la DSI recherche un(e) Business Analyst IT expert(e) en CRM, tests ou data pour soutenir...

  • Alternance - Analyste Pricing (Support Gestion de

    Il y a 6 mois

    Lyon, France XPO Temps plein

    Alternance - Analyste Pricing (support gestion de projet) (H/F) **Localisation**: Lyon **Disponibilité**: Au plus tôt **Type de contrat **:12 à 24 mois **Type d’emploi**: Alternance en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation XPO Logistics recherche son/sa futur.e alternant.e Analyste Pricing (support gestion de projet) (H/F) pour...

  • Consultant support logiciel de paie H/F

    il y a 1 mois

    Greater Lyon Area, FR Fortify HR Partner Temps plein

    Rejoignez l’aventure Fortify !Dans le cadre de sa croissance, Fortify cherche son ou sa futur(e) consultant(e) support logiciel – spécialisé(e) sur Silae H/F.Au sein de nos locaux situés près du centre de Lyon, notre équipe d'expert(e)s a besoin de nouvelles recrues !La gestion de la paie et la relation client sont au cœur des missions qui vous...

  • Consultant support logiciel de paie H/F

    il y a 1 mois

    Greater Lyon Area, France Fortify HR Partner Temps plein

    Rejoignez l’aventure Fortify !Dans le cadre de sa croissance, Fortify cherche son ou sa futur(e) consultant(e) support logiciel – spécialisé(e) sur Silae H/F.Au sein de nos locaux situés près du centre de Lyon, notre équipe d'expert(e)s a besoin de nouvelles recrues !La gestion de la paie et la relation client sont au cœur des missions qui vous...

  • Technical Analyst IT Support

    il y a 5 jours

    Lyon, France Nexans Temps plein

    Willing to take a step and make a successful career? Join the IT Team as a Support Analyst in La Défense!In this position, the Support Analyst will work under the Headquarter & Regional IT manager and he will provide support in the maintenance as well as in the management of the Nexans assets repository within a European team He will support the apprentice...

  • Technical Analyst IT Support

    Il y a 6 mois

    Lyon, France Nexans Temps plein

    Willing to take a step and make a successful career? Join Nexans as a Support Analyst   in La Défense! In this position, the Support Analyst will work under the Headquarter & Regional IT manager and he will provide support in the maintenance as well as in the management of the Nexans assets repository within a European team  He will support the...

  • Business Analyst

    Il y a 5 mois

    Greater Nantes Metropolitan Area, France PROXIAD Temps plein

    Proxiad Ouest est à la recherche d’un nouveau talent pour compléter son équipe !Qui sommes-nous ? Avec une écoute attentive et un suivi régulier de ses collaborateurs, une bonne ambiance et des petits déjeuner à la clé, Proxiad est une ESN qui porte une attention toute particulière au bien-être de ses collaborateurs.Spécialisé dans le Conseil...

  • Business Analyst

    Il y a 5 mois

    Greater Nantes Metropolitan Area, FR PROXIAD Temps plein

    Proxiad Ouest est à la recherche d’un nouveau talent pour compléter son équipe !Qui sommes-nous ? Avec une écoute attentive et un suivi régulier de ses collaborateurs, une bonne ambiance et des petits déjeuner à la clé, Proxiad est une ESN qui porte une attention toute particulière au bien-être de ses collaborateurs.Spécialisé dans le Conseil...

  • Consultant support logiciel GTA H/F

    il y a 1 mois

    Greater Lyon Area, FR Fortify HR Partner Temps plein

    Rejoignez l'aventure Fortify !Dans le cadre de sa croissance, Fortify cherche son futur consultant support logiciel - spécialisé GTA F/H.Au sein de nos locaux situés près du centre de Lyon, notre équipe d'expert(e)s a besoin de nouvelles recrues !La gestion du temps et des activités ainsi que la relation client sont au cœur des missions qui...

  • Consultant support logiciel GTA H/F

    il y a 4 semaines

    Greater Lyon Area, France Fortify HR Partner Temps plein

    Rejoignez l'aventure Fortify !Dans le cadre de sa croissance, Fortify cherche son futur consultant support logiciel - spécialisé GTA F/H.Au sein de nos locaux situés près du centre de Lyon, notre équipe d'expert(e)s a besoin de nouvelles recrues !La gestion du temps et des activités ainsi que la relation client sont au cœur des missions qui...

  • Alternance - Chargé(E) de Projet CRM Et Bases de

    Il y a 3 mois

    Lyon, France Studi CFA Temps plein

    **Stud**i, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne**, recherche pour son entreprise partenaire, **spécialisée dans le commerce d'engins de TP**, **un(e)** **Chargé(e) de Projet CRM et Bases de Données** **(H/F)** en contrat d’alternance à **Oullins-Pierre-Bénite (69).** **Cette offre d'alternance est à pourvoir dès que possible.** Lancez...

Analyste Support CRM H/F

il y a 1 mois

Greater Lyon Area, France DIMO Software Temps plein

DIMO Software est éditeur et intégrateur de solutions informatiques en mode Saas.


Nous sommes 300 Dimosiens à satisfaire nos 4 000 clients répartis dans plus de 100 pays.


Notre approche et l’esprit « DIMO », séduisent petites et grandes entreprises privées ou publiques et de tous secteurs d’activité en France comme à l’international.


Vos missions:


Rattaché(e) à l’équipe Centre de Services du pôle CRM, vous intégrez l’équipe de support et pouvez participer à la maintenance et l’évolution d’applications CRM.

Vous intervenez sur la solution YellowBox CRM (que nous éditons).


Dans ce cadre, vous serez responsable de la bonne intégration de la solution au cœur du SI du client, et à ce titre, vous serez principalement en charge de :

  • Assister les administrateurs et/ou utilisateurs clients dans l’utilisation et le paramétrage de l’application,
  • Être le lien avec la R&D : remontée des bugs et redescente des informations auprès des équipes internes et du client,
  • Conseiller le client, proposer et vendre des services adaptés au besoin du client,
  • Remonter les demandes d’évolution à l’équipe Produit.


Rémunération et avantages :

Salaire fixe + primes, tickets restaurants, mutuelle familiale, RTT, intéressement et participation

Télétravail autorisé entre 2 à 3 jours par semaine.


Profil recherché:


L’Analyste Support CRM possède idéalement une première expérience sur un poste similaire. S’agissant d’un poste technico-fonctionnel, une appétence technique est nécessaire (langage SQL notamment).

De même, la connaissance du métier CRM est importante.


Vous êtes une personne rigoureuse avec un esprit de synthèse et une bonne faculté d’adaptation.


Vous avez une aisance relationnelle, des qualités rédactionnelles, vous êtes autonome, réactif, impliqué, et faites preuve d’initiative et d’un bon esprit d’analyse.

Vous souhaitez travailler dans une équipe à taille humaine, dans une dynamique start-up avec une proximité forte.


Vous aimez partager, échanger et rigoler souvent.


Vous vous reconnaissez? On vous attend :)