Gestionnaire Indemnisation

TOLEDE GROUPE

Tolède Groupe est un assureur généraliste mais aussi multi-spécialiste, incontournable sur le marché des activités de loisirs.

Basé à Royan depuis 1975, notre groupe est constitué de 5 agents généraux et courtiers, et de 40 collaborateurs. En plein développement, Tolède Groupe ouvre un point de vente secondaire à Bordeaux cette année.

De l’assurance de biens à la multirisque professionnelle, en passant par la protection sociale ou encore la gestion patrimoniale, notre agence propose à ses clients particuliers et professionnels un accompagnement à 360°.

NOTRE ADN

Convaincus que la première richesse d’une entreprise réside dans son capital humain, nous mettons un point d’honneur à concilier performance économique et performance sociale.

Nous plaçons le bien-être des collaborateurs au centre de nos préoccupations. Ainsi nous offrons un cadre de travail agréable et dynamique reposant sur 6 valeurs fortes : performance, résilience, esprit d’équipe, engagement, ambition et plaisir.

Sont notamment proposés : activités de team building et moments festifs, cours de sport hebdomadaires, livraison de fruits et légumes, service de réception des colis, pose de vernis…

Sans oublier l’événementiel qui anime notre agence toute l’année : rassemblement Porsche, course inter-entreprise, salons professionnels…

VOTRE MÉTIER

Résolument ambitieux, notre groupe ne cesse de se développer et recherche un(e) GESTIONNAIRE INDEMNISATION SINISTRES dynamique et expérimenté(e).

Un poste reposant sur des missions variées et enrichissantes :

• Accompagnement personnalisé de nos clients dans la gestion de leurs sinistres, depuis la déclaration jusqu’à la clôture, en veillant au respect des règles techniques
• Et plus précisément : analyse des circonstances du sinistre au regard des garanties souscrites, évaluation du dossier, désignation et mandatement des experts, analyse des conclusions du rapport, échanges avec l’assuré, règlement du sinistre…

Au-delà des tâches liées à la gestion des sinistres, vous avez à cœur d’établir une relation de proximité avec vos clients.

VOS INTERLOCUTEURS

Vous rejoindrez une équipe de 3 gestionnaires Indemnisation, encadrée par la Responsable du Service.

En externe, vous serez en relation avec nos partenaires et experts. Vous entretiendrez avec eux une relation de confiance.

VOS QUALITÉS

• Vous êtes à l’écoute de votre interlocuteur et disposez d’un vrai sens relationnel
• Vous êtes le garant de la satisfaction client
• Vous disposez d’excellentes capacités d’expression, orale et écrite
• Vous êtes dynamique et avez le goût du challenge
• Vous disposez d’une très bonne capacité d’analyse et de synthèse
• Vous êtes aussi curieux(se) qu’organisé(e)
• Vous êtes autonome et savez vous adapter à toutes les situations

VOTRE BACKGROUND

• De formation Bac+2 minimum
• Vous êtes doté(e) d’une expérience de 2 ans minimum en gestion de sinistres IARD.
• Vous disposez d’une expertise technique avérée et vous maîtrisez les outils informatiques.

LOCALISATION

Vous travaillerez au sein de notre agence Royannaise, le siège de Tolède Groupe.

A votre arrivée, un onboarding sera organisé et suivi par votre manager, sur 3 semaines.

POURQUOI PAS VOUS ?

Le poste est à pouvoir immédiatement, en CDI. Temps plein 35h.

Envoyez votre candidature (CV+lettre de motivation) à l’attention de Stéphane Kleiber : tolede.communication@allianz.fr