Chargé de Relation Clients Assurance-Vie H/F

Il y a 2 mois


France FED FINANCE Temps plein

Poste : Au sein de l'équipe Relation Clients Assurance Vie, vous prenez en charge les en appels entrants clients et réseau, au sein d'une équipe à taille humaine et dynamique.

A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

- Vous êtes un interlocuteur privilégié des clients grâce à un accueil téléphonique quotidien orienté vers l'écoute, l'empathie et la qualité de service ;
- Vous assurez chaque jour une prise en charge optimum des clients tant durant l'échange téléphonique que dans le suivi et le traitement de leur demande après l'appel ;
- Vous avez également la charge du traitement de la boite mail clients afin d'apporter une réponse adaptée, efficiente et qualitative ;
- Vous générez les actes de gestion découlant des demandes provenant des clients et du réseau ;
- Vous traitez certains actes de gestion simples générés par les appels (ex : MAJ adresse, copie de contrat, réédition d'échéance, de courrier, d'avis d'opérations, envoi d'autorisations de prélèvement) ;
- Vous orientez les appels nécessitant une expertise vers les services de gestion concernés ;
- Vous êtes le garant de la qualité du service rendu et objectivé sur le taux et la qualité de service que vous offrez à nos clients
Profil : Vous possédez une première expérience en appels entrants dans le domaine de l'Assurance Vie.

Nous vous proposons : d'intégrer une entreprise à taille humaine, conviviale et bienveillante
- Une rémunération fixe brute annuelle à 32700EUR brut
- Des tickets restaurants (12EUR pris en charge à 60%)

Télétravail : un modèle de travail hybride, jusqu'à 2 jours par semaine.

Si votre profil correspond, nous échangerons par téléphone afin de faire le point sur votre parcours et votre projet professionnel. Nous validerons ensemble si le poste correspond également à vos critères, à vos aspirations. Si tel est le cas, nous nous rencontrerons dans un premier temps, puis un rendez-vous sera organisé avec votre le service recrutement de mon client et votre futur responsable.
Entreprise : Je suis Consultante en recrutement chez Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, et je recherche pour l'un de mes clients, basé à Paris Saint Lazare :

Chargé de Relation Clients Assurance-Vie H/F Intérim 3 mois renouvelable

Notre client est un acteur spécialiste de l'Assurance de Vie qui compte près de 200 collaborateurs qui évoluent dans un cadre de travail idéal, des espaces lumineux et chaleureux pensés pour une coopération et une convivialité optimale entre les équipes.

Vous êtes prêt à relever des nouveaux défis ? Alors ce poste est peut-être fait pour vous

  • France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : En quête de votre prochain défi professionnel ? Votre bureau LHH Recruitment Solutions (49), cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client un chargé de relations clients H/F pour une mission en intérim auprès d’un acteur...


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  • France, FR GROUPAMA GAN VIE Temps plein

    Poste : Votre mission si vous l'acceptez Au sein de la Direction Collectives et plus particulièrement au sein du pôle Relation Clients et Opérations Prévoyance Santé vos missions en tant que Gestionnaire Vie seront notamment les suivantes: Gérer les dossiers Emissions, Affiliations et Cotisations des contrats Prévoyance/Santé...


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    Poste : Je suis Alexia, Team Lead chez Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, et je recherche pour l'un de mes clients basés à Paris Saint Lazare : Un Gestionnaire Assurance Vie H/F Mon client est un acteur spécialiste de...


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  • France, FR Comptalents Temps plein

    Poste : Nous recherchons pour notre client, Groupement d'intérêt économique, un Chargé de Réclamations Assurance-vie H/F dans le cadre d'un recrutement en CDI. Rattaché au service Relation Clients / Réclamations vos missions sont les suivantes : - Le traitement des réclamations transmises par les adhérents, bénéficiaires et...


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  • France FED FINANCE Temps plein

    Poste : Je suis Alexia, Team Lead chez Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, et je recherche pour l'un de mes clients basés à Boulogne : Un Gestionnaire Assurance Vie H/F en CDI. Mon client est un acteur spécialiste de l'Assurance...


  • France FED FINANCE Temps plein

    Poste : Au sein du épargne individuelle et collective, et sous la responsabilité du Chef de service, vous prenez en charge le suivi et la gestion des opérations courantes. A ce titre, vos principales missions sont les suivantes : - Vous gérez les rachats, les arbitrages, les transferts etc. ; - Vous établissez les modifications administratives...


  • France, FR FED FINANCE Temps plein

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  • France GROUPAMA GAN VIE Temps plein

    Poste : Au sein de la direction Financière et Risque et plus particulièrement au sein du service Associations, vos activités seront notamment : * Préparer les réunions de Conseil d'administration et les Assemblées générales des Associations partenaires de GGVie : gérer l'organisation matérielle, établir l'ordre du jour, préparer...


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  • France, FR Groupama Gan Vie Temps plein

    Poste : Votre mission si vous l'acceptez, au sein de la direction collective et plus particulièrement auprès des services Relation clients et Prestations Santé: Entrainer et manager l'ensemble du pôle ¿ Organiser la coopération et le partage d'expérience sur son domaine au sein de la direction et de GGVIE ¿ Donner du sens et...


  • France GROUPAMA GAN VIE Temps plein

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  • France, FR Fed Finance Temps plein

    Poste : Je suis Alexia, Team Lead chez Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, et je recherche pour l'un de mes clients basés à La Défense : Un Expert conformité H/F Assurance Vie Mon client est un bancassureur spécialiste des...


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  • France, FR Comptalents Temps plein

    Poste : Talents Banque Assurance, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la Banque/Assurance au sein du Groupe Linking Talents vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d'une collaboration...


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