Service Delivery manager informatique

il y a 6 jours


IledeFrance, France Ela Technology Temps plein

Missions Principales : 1. Gestion de contrats d?Hébergement : Pilotage et supervision des contrats d?hébergement. · Assurer le suivi des dépenses et veiller au respect du budget annuel. · Veiller au quotidien au respect des engagements de services et aux moyens mis en ?uvre. 2. Participation et Animation du CAB : · Participation active à la préparation du Comité des Changements (CAB). · Animation des sessions du CAB, en veillant à la bonne communication et à la prise de décision efficace. · Maintien le suivi des actions décidées lors des réunions du CAB. 3. Accompagnement de Responsables Applicatifs : · Référent de la production (Exploitation, Changement, Incidents, problèmes) · Animation des réunions de suivi avec les responsables de Domaines (Roadmap, irritants, axes d?améliorations) · Fournir un support et des conseils pour l?optimisation des processus et des projets. · Suivi de la satisfaction du domaine vis-à-vis de la production et mettre en place des plans progrès Profil candidat: Expertise souhaitée Compétences Requises : ? Expérience significative en gestion de contrats d?hébergement et de fournisseurs. ? Excellentes compétences en communication et en animation de réunions. ? Capacité à travailler en équipe et à accompagner des responsables applicatifs. ? Bonne connaissance des processus ITIL et des pratiques de gestion des changements. ? Anglais : écrit/parlé (contexte bilingue) Profil Recherché : ? Diplôme en informatique, gestion de projet ou domaine connexe. ? Minimum de 5 ans d?expérience dans un rôle similaire. ? Autonomie, rigueur et sens de l?organisation. Méthodes / Normes ? ITIL Soft skills ? Leadership / Management d'équipe ? Autonomie ? Rigueur ? Relationnel / Communication Langues ? Anglais ? Français



  • Ile-de-France MSI Experts Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Delivery Manager expérimenté afin de réaliser une mission chez l'un de nos clients. En tant que tel, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le suivi de plusieurs projets informatiques, en assurant le respect des termes contractuels et des niveaux de service définis. Vous veillerez à la satisfaction client...


  • Paris, 75000, Ile-de-France, Ile-de-France OMICRONE Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Service Delivery Manager pour l'un de nos client basé à La Défense (92) Vous serez responsable de la gestion et de la supervision de contrats liés aux infrastructures (hébergement, cloud). La contribution aux changements de ces fournisseurs étant importante, vous jouerez aussi un rôle clé dans l?animation du...


  • Boulogne-Billancourt, 92100, Ile-de-France, Boulogne-Billancourt Nicholson SAS Temps plein

    Notre client est un intégrateur GED et cherche a compléter son équipe avec un Delivery Manager. Vous Interviendrez sur un ensemble de projets, Vous vous assurez que les termes contractuels sont respectés et que les niveaux de service définis sont atteints. Vous veillez à ce que les engagements pris dans les contrats soient respectés, tant en termes de...


  • France Objectware Temps plein

    Poste : Service Delivery Management, pour l?entité en charge du réseau en datacenters. Missions : Suivi des indicateurs de production Suivi des actions visant à stabiliser la production Suivi des changement de l?entité auprès du Change management Suivi des problèmes de l?entité auprès du Problème management Suivi de l?obsolescence et des tests de...

  • Service Delivery Manager

    il y a 4 semaines


    Île-de-France, France Alter Solutions Temps plein

    Company DescriptionALTER SOLUTIONS est une société de conseil et d'expertise en technologies créée en 2006. Notre vocation est d'accompagner nos clients sur leurs enjeux cybersécurité techniques et organisationnels. Notre offre s'articule autour des expertises suivantes :Management de la sécuritéArchitecture et intégrationAudit et test...

  • Service Delivery Manager

    il y a 4 semaines


    Île-de-France Alter Solutions Temps plein

    Company DescriptionALTER SOLUTIONS est une société de conseil et d'expertise en technologies créée en 2006. Notre vocation est d'accompagner nos clients sur leurs enjeux cybersécurité techniques et organisationnels. Notre offre s'articule autour des expertises suivantes :Management de la sécuritéArchitecture et intégrationAudit et test...


  • France Michael Page Temps plein

    Poste : Vos mission en tant que Service Delivery Manager seront : Pilotage * Encadrer une équipe d'Asset & Provisioning Managers. * Superviser les contrats d'infogérance en assurant le respect des KPI et SLA. * Gérer le budget, valider les commandes et les factures. * Animer des réunions d'équipe et entretenir la relation...


  • France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : Vos mission en tant que Service Delivery Manager seront : Pilotage * Encadrer une équipe d'Asset & Provisioning Managers. * Superviser les contrats d'infogérance en assurant le respect des KPI et SLA. * Gérer le budget, valider les commandes et les factures. * Animer des réunions d'équipe et entretenir la relation...

  • Service Delivery Manager

    Il y a 4 mois


    France, FR ATOS Temps plein

    Poste : Le poste en quelques mots : Pour l'un des clients majeurs d'Atos, nous recherchons un service delivery manager (F/H). Vous serez chargé(e) de la transformation et de l'optimisation des services d'exploitation fournis à notre client. Ce que vous allez faire si vous nous rejoignez : Ces activités sont réalisées en étroite...

  • Service Delivery Manager

    Il y a 4 mois


    France ATOS Temps plein

    Poste : Le poste en quelques mots : Pour l'un des clients majeurs d'Atos, nous recherchons un service delivery manager (F/H). Vous serez chargé(e) de la transformation et de l'optimisation des services d'exploitation fournis à notre client. Ce que vous allez faire si vous nous rejoignez : Ces activités sont réalisées en étroite...

  • Service Delivery Manager H/F

    il y a 2 semaines


    France Elis Temps plein

    Poste : Ne venez pas chez Elis si vous n'aimez pas coordonner ! Mais si vous recherchez un poste à responsabilités, polyvalent et en collaboration avec de multiples interlocuteurs. Car chez Elis, vous serez garant de la qualité et l'efficacité des services de support informatique fournis aux utilisateurs internes sur un périmètre...

  • Service Delivery Manager H/F

    il y a 1 semaine


    France, FR ELIS Temps plein

    Poste : Ne venez pas chez Elis si vous n'aimez pas coordonner ! Mais si vous recherchez un poste à responsabilités, polyvalent et en collaboration avec de multiples interlocuteurs. Car chez Elis, vous serez garant de la qualité et l'efficacité des services de support informatique fournis aux utilisateurs internes sur un périmètre...

  • Service delivery manager

    il y a 3 semaines


    France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills Metz recherche pour son client, une entreprise spécialisée dans les services informatiques, un Service Delivery Manager (F/H) pour un CDI à Dijon. Type de contrat: CDI Date de démarrage : asap Rémunération proposée : 40 - 45KEUR selon profil Vos missions: - Assurer la qualité du " delivery " : - Garantir la...

  • Service delivery manager

    il y a 3 semaines


    France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills Metz recherche pour son client, une entreprise spécialisée dans les services informatiques, un Service Delivery Manager (F/H) pour un CDI à Dijon. Type de contrat: CDI Date de démarrage : asap Rémunération proposée : 40 - 45KEUR selon profil Vos missions: - Assurer la qualité du " delivery " : - Garantir la...

  • Service delivery manager

    il y a 6 jours


    France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills Metz recherche pour son client, une entreprise spécialisée dans les services informatiques, un Service Delivery Manager (F/H) pour un CDI à Dijon. Type de contrat: CDI Date de démarrage : asap Rémunération proposée : 40 - 45KEUR selon profil Vos missions: - Assurer la qualité du " delivery " : - Garantir la...

  • Service delivery manager

    il y a 7 jours


    France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills Metz recherche pour son client, une entreprise spécialisée dans les services informatiques, un Service Delivery Manager (F/H) pour un CDI à Dijon. Type de contrat: CDI Date de démarrage : asap Rémunération proposée : 40 - 45KEUR selon profil Vos missions: - Assurer la qualité du " delivery " : - Garantir la...

  • Responsable Delivery

    il y a 1 mois


    France MANPOWER NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Poste : Vos missions : Assurer le pilotage et l'activité du service desk, vous piloterez une équipe de plusieurs personnes. Suivre et valider la conformité des incidents, des demandes et des changements. Garantir le contrôle et le respect des engagements de résultats. S'occuper des formations et assurer l'encadrement d'une...

  • Responsable Delivery

    Il y a 2 mois


    France, FR MANPOWER NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Poste : Vos missions : Assurer le pilotage et l'activité du service desk, vous piloterez une équipe de plusieurs personnes. Suivre et valider la conformité des incidents, des demandes et des changements. Garantir le contrôle et le respect des engagements de résultats. S'occuper des formations et assurer l'encadrement d'une...

  • Service Delivery Manager

    il y a 4 jours


    Suresnes, Hauts-de-Seine, France Alter Solutions Temps plein

    Company Description ALTER SOLUTIONS est une société de conseil et d'expertise en technologies créée en 2006. Notre vocation est d'accompagner nos clients sur leurs enjeux cybersécurité techniques et organisationnels. Notre offre s'articule autour des expertises suivantes : Management de la sécurité Architecture et intégration Audit...

  • Service Delivery Manager

    Il y a 6 mois


    Roissy-en-France Infodis IT Temps plein

    En tant que **Service Delivery Manager, **vos **missions **seront: - Assurer la gestion opérationnelle des contrats de services avec les clients et être l'interlocuteur privilégié des clients pour toutes les questions relatives à la qualité des services. - Suivre les indicateurs de performance et les KPI pour mesurer la qualité de service et proposer...