Emplois actuels liés à Technicien Help Desk H/F - TOULOUSE - SPIE ICS

  • Technicien Help Desk

    il y a 3 jours

    Toulouse, Occitanie, France Brink's France Temps plein

    Poste de Technicien Help DeskNous recherchons un(e) technicien(ne) expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe de maintenance et assistance.MissionsPrendre en charge les demandes de support des clients et des agents de maintenance bancairesAssister à distance les clients dans l'usage et la maintenance des automates bancairesAssurer le monitoring des...

  • Technicien Help Desk

    il y a 4 jours

    Toulouse, Occitanie, France Brink's France Temps plein

    Poste de Technicien Help DeskNous recherchons un(e) technicien(ne) expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe de maintenance et assistance.Vous serez chargé(e) de la centralisation et de la réception des appels de niveau 1 en provenance des agents de maintenance des automates bancaires et clients.MissionsPrendre en charge les demandes de support des...

  • Technicien Help Desk N1/2

    il y a 5 jours

    Toulouse, Occitanie, France Experis France Temps plein

    DESCRIPTION DU POSTEMISSIONLe Technicien Help Desk N1/2 est chargé de garantir le support applicatif de niveau 1/2, en assurant la résolution des incidents, les changements et les demandes de services. Il est également responsable de la collecte et de la qualification des demandes et besoins de maintenance correctrice, évolutive et préventive de la...

  • Technicien Help Desk N1/2

    il y a 6 jours

    Toulouse, Occitanie, France Experis France Temps plein

    DESCRIPTION DU POSTEMISSIONLe Technicien Help Desk N1/2 est chargé de garantir le support applicatif de niveau 1/2, en assurant la résolution des incidents, la mise en œuvre des changements et la gestion des demandes de services.COMPÉTENCESAssurer le support applicatif de niveau 1/2Recueillir et qualifier les demandes et besoins de maintenance...

  • Technicien Help Desk

    Il y a 4 mois

    Toulouse, France Brink's France Temps plein

    Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Assistance et Supervision Niveau 1 (H/F) en CDD de 6 mois. Rattaché(e) au Team Leader, vous assurez la centralisation ainsi que la réception des appels de niveau 1 en provenance des Agents de Maintenance des Automates Bancaires et clients. Vos missions sont les suivantes : • Prendre en charge les demandes de...

  • Technicien Help Desk

    Il y a 4 mois

    Toulouse, France Brink's France Temps plein

    Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Assistance et Supervision Niveau 1 (H/F) en CDD de 6 mois.Rattaché(e) au Team Leader, vous assurez la centralisation ainsi que la réception des appels de niveau 1 en provenance des Agents de Maintenance des Automates Bancaires et clients.Vos missions sont les suivantes :• Prendre en charge les demandes de support des...

  • Technicien Help Desk

    il y a 4 semaines

    Toulouse, France Brink’s Inc Temps plein

    Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Assistance et Supervision Niveau 1 (H/F) en CDD de 6 mois. Rattaché(e) au Team Leader, vous assurez la centralisation ainsi que la réception des appels de niveau 1 en provenance des Agents de Maintenance des Automates Bancaires et clients. Vos missions sont les suivantes : • Prendre en charge les demandes de...

  • Technicien Help Desk expérimenté

    il y a 4 jours

    Toulouse, Occitanie, France Brink's Inc Temps plein

    Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Assistance et Supervision Niveau 1 (H/F) en CDD de 6 mois pour rejoindre notre équipe de Brink's Inc.**Mission**Prendre en charge les demandes de support des clients et des agents de maintenance bancaires.**Compétences requises**• Assurer le monitoring des matériels connectés au SI (réinitialisation, assistance à...

  • Technicien Help Desk expérimenté

    il y a 4 jours

    Toulouse, Occitanie, France Brink's Inc Temps plein

    Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Assistance et Supervision Niveau 1 (H/F) en CDD de 6 mois pour rejoindre notre équipe de Brink's Inc.**Mission**Prendre en charge les demandes de support des clients et des agents de maintenance bancaires.**Compétences requises**• Assurer le monitoring des matériels connectés au SI (réinitialisation, assistance à...

  • Technicien Help Desk N1/2

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Experis France Temps plein

    Présentation du posteExperis France recherche un Technicien Help Desk N1/2 pour rejoindre son équipe de spécialistes en support applicatif. Ce poste est idéal pour les professionnels qui souhaitent développer leur expertise en résolution de problèmes et en gestion de services.ResponsabilitésAssurer le support applicatif de niveau 1/2, en gérant les...

  • Help Desk Professional

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Experis France Temps plein

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Technical Support Specialist to join our team at Experis France. As a Technical Support Specialist, you will be responsible for providing top-notch technical support to our clients, resolving complex technical issues, and ensuring that our clients receive the best possible service.Key...

  • Help Desk Professional

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Experis France Temps plein

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Technical Support Specialist to join our team at Experis France. As a Technical Support Specialist, you will be responsible for providing top-notch technical support to our clients, resolving complex technical issues, and ensuring that our clients receive the best possible service.Key...

  • Technicien Help Desk expérimenté

    il y a 4 jours

    Toulouse, Occitanie, France Brink's Inc Temps plein

    Nous recherchons un(e) technicien(ne) expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe de maintenance bancaire. **Mission**Prendre en charge les demandes de support des clients et des agents de maintenance bancaires, en assurant le monitoring des matériels connectés au SI et en fournissant une assistance à distance. **Compétences requises**• Issu(e) d'une...

  • Technicien help desk f/h h/f

    Il y a 3 mois

    Toulouse, France Brink’s Inc Temps plein

    Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Assistance et Supervision Niveau 1 (H/F) en CDD de 6 mois. Prendre en charge les demandes de support des clients et des agents de maintenance bancaires • Assurer le monitoring des matériels connectés au SI (réinitialisation, assistance à distance …) • Issu(e) d’une formation minimum Bac+2 dans le domaine...

  • Technicien help desk f/h h/f

    il y a 4 semaines

    Toulouse, France Brink’s Inc Temps plein

    Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Assistance et Supervision Niveau 1 (H/F) en CDD de 6 mois. Prendre en charge les demandes de support des clients et des agents de maintenance bancaires • Assurer le monitoring des matériels connectés au SI (réinitialisation, assistance à distance …) • Issu(e) d’une formation minimum Bac+2 dans le domaine...

  • Technicien Help Desk Spécialiste Assistance et Supervision

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Brink's France Temps plein

    Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Assistance et Supervision Niveau 1 (H/F) en CDD de 6 mois pour rejoindre notre équipe de Brink's France.Rattaché(e) au Team Leader, vous assurez la centralisation ainsi que la réception des appels de niveau 1 en provenance des Agents de Maintenance des Automates Bancaires et clients.Missions clés :• Prendre en...

  • Technicien de help desk en informatique F/H

    il y a 3 semaines

    Toulouse, France Synergie Toulouse Tertiaire Temps plein

    Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous...

  • Technicien de help desk en informatique F/H

    il y a 3 semaines

    Toulouse, France Synergie Toulouse Tertiaire Temps plein

    Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous...

  • Technicien de help desk en informatique F/H

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France Synergie Toulouse Tertiaire Temps plein

    A propos de l'entreprise : Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...

  • Spécialiste en Assistance et Supervision Niveau 1

    il y a 1 semaine

    Toulouse, Occitanie, France Brink's Inc Temps plein

    Poste de Technicien Help Desk ExpérimentéNous recherchons un(e) technicien(ne) compétent(e) pour occuper le poste de Technicien Help Desk Expérimenté au sein de notre équipe de maintenance bancaire.ResponsabilitésPrendre en charge les demandes de support des clients et des agents de maintenance bancairesAssurer le monitoring des matériels connectés...

Technicien Help Desk H/F

Il y a 4 mois

TOULOUSE, France SPIE ICS Temps plein
Rattaché à la direction du Direction Centre des Services Nationaux, vous intégrerez une équipe mutualisée/dédiée de 2 à 70 personnes pour assurer le support utilisateurs à distance de niveau 1 auprès de nos clients.

Vos missions :

- S'approprier les procédures, les directives techniques associées et le cadre contractuel.
- Accueil et réception et enregistrement de toutes les sollicitations utilisateurs quel que soit le vecteur employé.
- Réaliser des actes techniques.
- Assurer le support bureautique de 1er et /ou 2ème niveau auprès des utilisateurs.
- Renseignement et actualisation de la base de connaissances et mode opératoire.
- Suivi de la vie des tickets.
- Installation et configuration des applications bureautique/métier.
- Suivi du back log quotidien.
- Reporting auprès du team leader.
- Être force de proposition dans le cadre de l'amélioration continue.
- Interventions dans l'application du respect des SLA du contrat.
- Escalade et suivi des incidents/demandes aux support tiers.
- Formation/transmission des connaissances aux équipiers.
- Se comporter en ambassadeur de l'entreprise.